Joshua Tree

Llevo viviendo en este complejo de apartamentos casi un año. Desde que me mudé, han renovado el gimnasio, la piscina y el exterior de mi edificio. La verdad es que se ve genial. He tenido pequeños problemas aquí y allá, nada fuera de lo común, y el equipo de administración siempre ha actuado con rapidez. He pasado por muchos cambios en mi vida durante mi estancia aquí, y la administración siempre ha sido muy comprensiva con mis circunstancias. Son muy serviciales y amables; trabajar con Trinity y Michela es especialmente maravilloso. Veo muchas reseñas de personas que no logran vivir dentro de sus posibilidades; parece absurdo desprestigiar un buen lugar por una mala planificación. De verdad que he disfrutado de mi estancia aquí. ¡Gracias, Joshua Tree!

Aunque te encante la fachada de una comunidad pintoresca con comodidades modernas, te decepcionarás enormemente. Estas unidades están mal construidas y son caras (los andamios llevan más de un año sin mejoras, la pintura en las paredes es mate, el suelo es barato, los herrajes están mal instalados, los electrodomésticos son baratos, etc.). Cobran un alquiler desorbitado, incluyendo cargos ocultos que no te explican. Te mienten sobre la disponibilidad de las comodidades anunciadas. No aplican las normas sobre correa ni gestión de excrementos de mascotas. No ofrecen reciclaje. Nadie sabe instalar ni operar correctamente un sistema de riego. La chimenea nunca funciona. Los vecinos fuman dentro a pesar de ser un complejo libre de humo. Roban correo y paquetes. Cobran 300 dólares innecesarios por retrasos en el pago del alquiler. Los empleados no responden a tus preguntas ni a tus inquietudes. Te cobrarán cientos de dólares después de mudarte por cosas que no deberían cobrarte. Sus respuestas a las malas reseñas en Google son literalmente todas iguales, como si copiaran y pegaran las mismas disculpas vacías una y otra vez. La peor experiencia que he tenido viviendo en un complejo de apartamentos. No malgastes tu tiempo ni tu dinero aquí. Estoy trabajando con mi abogado para disputar mis cargos injustificados después de mudarme. Ahórrate un gran dolor de cabeza.

¡La peor experiencia de mi vida! Me mudé a estos apartamentos sabiendo que estaban en obras y que tendría que soportar algunas molestias. Pero no esperaba que el equipo de construcción me amenazara verbalmente a las 6:15 a. m. cuando amablemente les pedí que revisaran la hora (en contravenía la ordenanza municipal y no tenía permiso para trabajar tan temprano). Me dieron una tarjeta de regalo de $20 de la oficina por haber sido insultada y amenazada físicamente por hombres. El equipo de construcción trabajó repetidamente desde antes de las 7 a. m. y después de las 9 p. m. en el apartamento de arriba. No había paz. Tiraban colillas a mi patio, donde había un montón de excrementos de pájaro. Esto se debía a que había un nido enorme en el alero del edificio sobre mi patio. Nadie se encargaba de sacar a los pájaros. También se metían en las cocheras, así que al salir, los pájaros se abalanzaban y te mataban del susto. Luego entraron a robar en mi apartamento. Había drogadictos sentados frente a mi puerta fumando en los pasillos, coches al azar aparcando siempre en mi sitio asignado, y la piscina no abrió en todo el verano. Mi apartamento en la planta baja tenía aguas residuales subiendo por la bañera, desbordándose en ambos dormitorios y el resto del baño/lavadero. No me hicieron una limpieza profesional ni vinieron a tiempo. Tenía una mancha de quince centímetros en los zócalos y las paredes. Hacia el final de mi estancia, cambiaron todas las direcciones de USPS y los números de apartamento. ¡Esto me impidió recibir correo y paquetes durante semanas! Finalmente, cuando, por asuntos familiares, tuve que buscar a alguien que se hiciera cargo de mi contrato de arrendamiento para poder mudarme a un piso más grande, el personal de la oficina me dio información errónea sobre la transferencia. La gerente habitual estaba de baja por maternidad, así que una nueva encargada se encargó de mi transferencia. Tomó mis datos de contacto, incluida mi nueva dirección de reenvío, para poder devolverme el alquiler prorrateado por correo después de que mi nuevo inquilino se mudara a mediados de mes. Esto equivalía a unos 500 dólares. Me dijo que lo recibiría en 30 días. Entregué las llaves y firmé la documentación. Nunca recibí el dinero. Cuando llamé para preguntar qué pasaba, otro gerente me dijo que me había dado información incorrecta y que era mi responsabilidad obtenerla de la persona que elegí para que se hiciera cargo de mi contrato de arrendamiento. ¡Lo tengo por escrito y no se atendrán a sus propios errores! ¡CUIDADO! ¡Son deshonestos y poco profesionales!

El personal de recepción fue genial. Todo lo demás en este complejo es repugnante. Te sacan hasta el último céntimo. El alquiler del último mes no se publicó hasta el 2, así que pensé que ya lo había pagado, pero cuando volví a comprobarlo el 3 no lo había hecho. Llamé para explicarles la situación y, amablemente, redujeron la tarifa de $300 a $150 por su culpa. Luego, al mudarnos, dijeron que mi hermana podía entregar la llave el lunes y terminaron cobrándole $150. Nos quitaron TODO el depósito por un apartamento que apenas sufrió daños, llamándolo gastos de limpieza. Después de mudarnos, nos bloquearon la cuenta de AMC Rentpay, nos cobraron el alquiler y lo descontaron de nuestra cuenta, aunque no vivíamos allí, y solo nos devolvieron la mitad. Si hubiera sabido que este lugar intentaría sacarme hasta el último céntimo, nunca habría vivido aquí y no lo recomendaría a nadie. Además, no había números en los estacionamientos cuando nos mudamos, así que ocupamos un lugar cubierto asignado y alguien nos pinchó las llantas. Estoy harto de este lugar y estoy deseando decirles a todos que NO vivan aquí. NINGUNA de las comodidades prometidas al firmar estaba disponible después de un año viviendo allí y no pudieron darnos una fecha límite para la finalización de la construcción. Literalmente, esto y mucho más.

Hay un par de cosas que quizás quieras saber antes de alquilar este lugar. 1, cuando solicitas el apartamento no significa que obtienes la unidad y te mudas en la fecha que querías a menos que pagues una tarifa de arrendamiento inicial de $225 para mantener tu lugar, y la tarifa no se destina al primer mes de alquiler. Solo está ahí para que te lo cobren. Y dijeron que es para procesar el papeleo, en el cual no veo qué papeleo necesitan procesar que requiera $225. 2, el gerente y la secretaria no están en la misma página. Uno me dijo que no había unidad disponible para mi fecha de mudanza después de enviar mi solicitud, la otra persona me dijo que todavía estaba disponible. 3. Cuando no obtienes la unidad que te dijeron, lo único que pueden decir es “lo siento, no pueden hacer nada al respecto“. 4, Son amables pero no profesionales. No te avisaron que otros solicitantes estaban buscando el mismo apartamento, porque dijeron que se atendía por orden de llegada, a menos que pagaras la cuota inicial de arrendamiento de $225. Es la primera vez que oigo hablar de este tipo de cuota. 5. Debes contactarlos constantemente para verificar el estado de la solicitud. No son proactivos a menos que les preguntes. Aun así, cuando les pregunto, ni siquiera saben qué tipo de apartamento estoy buscando. Si tienes esos 40 dólares para gastar, sigue adelante y solicita. Puede que otras personas tengan buena experiencia, pero espero que nadie tenga que pasar por lo que yo pasé.

La administración aquí es bastante mala. Hacen la vista gorda ante cualquier mal comportamiento. Peleas en las zonas comunes, les da igual. ¿Gritos y peleas en los aparcamientos en plena noche? Les da igual. ¿Trafico de drogas evidente con pruebas físicas? ¡Qué más da! La verdad, no les importan sus residentes. Te añaden un montón de cargos inexplicables al alquiler y luego no responden a las solicitudes de reformas en el apartamento. ¡Rara vez he visto una empresa de gestión tan negligente con la gestión de una propiedad como aquí! No te dejes engañar por las nuevas manos de pintura y el trabajo que han hecho en las reformas; lo gestionan como un barrio marginal. Puedes encontrar lugares más seguros y tranquilos para vivir. ¡Que todos los inquilinos tengan cuidado!

Viví aquí un año. Hacían revisiones mensuales del apartamento, algo que si tuvieran un mejor proceso de selección no tendrían que hacer... Tuve dos propietarios diferentes, y ninguno de los dos es muy bueno. Me dijeron que podía ir sin cita previa y recuperar mi depósito, y al llegar me dijeron que ya lo habían enviado por correo, aunque dijeron que lo guardarían en la oficina. Así que, en lugar de llamarme para decírmelo, me hicieron perder aún más tiempo.

Versión corta: Solicitamos alojamiento en Legacy Apartments at Brickyard y no recibimos respuesta durante 12 días, incluso después de dejar mensajes. Versión larga: Mi esposa y yo visitamos dos lugares y luego presentamos una solicitud, que nos dijeron que se procesaría en 48 horas. Después de 3 días, llamé varias veces, pero no logré contactar con nadie. Cuando pasaron 4 días, dejé un par de mensajes preguntando por el estado de la solicitud. Fue entonces cuando leí las reseñas y me di cuenta de que no era inusual, pero me pareció extraño que esta empresa no nos devolviera la llamada. Finalmente, después de 12 días, llamaron a mi esposa (no a mí, quien había dejado varios mensajes con mi número) diciendo que nos habían enviado un correo electrónico y que querían hablar sobre algo relacionado con mi informe crediticio. Ambos revisamos todas nuestras direcciones de correo electrónico para ver si habíamos recibido algo, pero nunca nos habían enviado un correo. Así que llamé más tarde para ver si podía recuperar el dinero que habíamos pagado para reservar la habitación. De nuevo, dijeron que nos llamarían cuando estuviera listo. No escuchamos nada y no respondieron a nuestras llamadas hasta que pasaron dos semanas, y luego finalmente aceptaron que podíamos recogerlo.

Fui a ver el apartamento y estaban allí, pero la señora dijo que estaban cerrados y me cerró la puerta en la cara. Eran las 10 de la mañana de un viernes.

La gerencia siempre ha sido muy servicial. El barrio está en auge con nuevos negocios y la calidad general es fantástica. Mucho espacio y en buen estado. Me encanta este lugar.

No te mudes aquí. Me multaron y me desalojaron varias veces al mes por cosas sin importancia, como dejar una bicicleta en un balcón o patio. A menudo añaden cargos adicionales a la renta mensual. Por ejemplo, me dijeron que la lavadora y la secadora y el gas estaban incluidos en la renta. Luego, a los 6 días del mes siguiente, me cobraron la renta de los electrodomésticos y me dieron una factura de gas. Cosas así pasan constantemente aquí. Un mes después de mudarme, empecé a contar los meses que faltaban para que terminara mi contrato.