Jade Scottsdale

Samantha fue realmente excepcional durante todo el proceso de compra de mi casa. Respondió a todas mis preguntas con paciencia, profesionalidad y un interés genuino. Su asesoramiento simplificó un proceso complejo, lo que me hizo sentir segura e informada. Agradecí su proactividad, su amabilidad y sus explicaciones detalladas. Samantha hizo que la experiencia fuera tranquila e inolvidable.

Samantha fue sumamente paciente y me ayudó muchísimo con mis preguntas difíciles, dada mi situación particular. Sin duda, espero volver a hablar con ella pronto.

La propiedad cuenta con excelentes comodidades y es de muy alta calidad para su precio. El servicio y la atención de la oficina son excelentes, y es un lugar cómodo para vivir. ¡La nueva gerente, Samantha, fue de gran ayuda para que decidiera mudarme aquí!

¡Samantha es fantástica! Es profesional, atenta y se desvive por sus clientes. ¡La recomiendo ampliamente a cualquiera que busque información sobre una nueva vivienda!

No se dejen engañar por este lugar. La recepción nunca contesta el teléfono, los jóvenes que contratan para administrarlo no saben hacer su trabajo, el alquiler es ridículamente alto y, en cuanto pueda, seguiré los pasos de tres de mis vecinos que acaban de mudarse. Si les gustan los techos con textura, la mala administración y los apartamentos pequeños y carísimos, ¡este es su sitio!

Me mudé a mi apartamento el mes pasado y la experiencia ha sido fenomenal. La administración me lo puso todo muy fácil y sin complicaciones; desde entonces no he tenido ningún problema. La zona es muy limpia y tranquila. Estoy muy contento viviendo aquí. De hecho, ya le recomendé este apartamento a un amigo.

Recientemente tuve la mala suerte de lidiar con la nueva administración de Jade Scottsdale, y debo decir que fue una experiencia pésima. No solo no me devolvieron mi depósito de seguridad, sino que su manejo de la situación fue increíblemente poco profesional y frustrante. Mi contrato de arrendamiento finalizó el 3 de agosto de 2023. Nunca recibí ninguna comunicación de Jade Scottsdale con respecto a mi depósito. Alegaron no haber recibido mi nueva dirección, pero convenientemente me enviaron una notificación de cobro por el servicio de agua. Pagué el monto adeudado de inmediato y recibí la confirmación de que resolverían el problema con la agencia de cobranza. Desafortunadamente, esta promesa no se cumplió, ya que seguí recibiendo llamadas y correos electrónicos de la agencia. ¡Y para mi depósito, me pidieron que contactara a la administración anterior para obtener el reembolso! En resumen, mi experiencia con la nueva administración de Jade Scottsdale fue una pesadilla. Su incompetencia, la falta de comunicación y la incapacidad para resolver los problemas a tiempo me dejaron frustrado e ignorado. Recomiendo encarecidamente a los demás que se mantengan alejados de este establecimiento hasta que se realicen mejoras significativas en sus prácticas de gestión.

BUSQUEN UN APARTAMENTO EN OTRO LUGAR. Me mudé a finales de noviembre y estaba intentando pagar mi última factura antes de irme. El día de la mudanza me aseguraron que el cheque que entregué sería el último. No lo fue. Ya estamos a finales de enero y sigo lidiando con ellos. Después de mudarme, recibí OTRA factura incorrecta, ya que me cobraron hasta fin de mes en lugar de hasta la fecha real de mi mudanza. Intenté llamarlos y enviarles correos electrónicos varias veces desde que recibí esa factura y no logré que la arreglaran. Finalmente respondieron después de un tiempo y “arreglaron“ la factura, diciéndome que sería la última vez que trataría con ellos. Fui en persona y le pagué al subgerente. Sin embargo, NUNCA mencionaron en ese momento que ya me habían enviado a una agencia de cobro de deudas (nunca pagué nada tarde, quería que arreglaran su error en lugar de pagar una factura con un cargo excesivo). Recibí la carta de cobro después de haberles entregado el cheque. Según la agencia de cobranza, nunca debieron haber aceptado mi dinero después de enviarme a cobranza, por lo que también me pidieron que pagara a la agencia (Jade Scottsdale NO debía cobrar mi cheque y devolverlo a cobranza). Por supuesto, Jade Scottsdale no cumplió con esto y también cobró mi cheque, así que pagué la misma cantidad DOS VECES. En lugar de devolverme el dinero (ya que también lo tengo en cobranza), NO responden a mis correos electrónicos ni llamadas. Este lugar es una empresa sin escrúpulos y me arrepiento muchísimo de haberme hospedado aquí, porque solo me ha causado dolores de cabeza. Cabe mencionar que me mudé en noviembre y ya casi es febrero. Siempre he pagado mi renta a tiempo y nunca he tenido ningún problema. Eviten rentar aquí a toda costa, a menos que quieran lidiar con facturas incorrectas y empleados que no cumplen con sus responsabilidades: no arreglan facturas sencillas, no contestan llamadas ni correos electrónicos. En resumen: me cobraron la cantidad incorrecta, NO quisieron corregir mi factura de manera oportuna, me enviaron a una agencia de cobro de deudas SIN NINGUNA COMUNICACIÓN a pesar de que intenté contactarlos constantemente, y todavía tienen mi dinero.

El personal es muy amable, pero ¿por qué permiten que un nuevo inquilino se mude a un apartamento que necesita reparaciones? La condensación del aire acondicionado gotea abundantemente justo en la zona de paso entre las habitaciones. Esto ya se sabía antes de la mudanza, y aun así dejaron que el agua inundara el piso. El día de la mudanza vino el técnico de mantenimiento, pero solo pusieron un cubo debajo de la fuga. Ojalá lo arreglen esta semana, pero es ridículo que permitan que alguien se mude con un problema tan grave.

Estoy intentando alquilar un apartamento en Jade a través de su sistema en línea. Desafortunadamente, ya no puedo cancelar, pues pagué la solicitud (que no es reembolsable) y, al consultar el estado, me piden que llame a la oficina. Llamé varias veces y dejé muchos mensajes, pero no me han devuelto la llamada. También pagué un depósito, pero aún no sé si me asignaron el apartamento al que debo mudarme en 10 días. El servicio es deficiente. Cobran muchos cargos adicionales. No dan explicaciones. La información del sitio web no es del todo correcta.

Tiene muchas buenas reseñas y puntuaciones altas, pero no se dejen engañar. Es mentira. El servicio ha sido pésimo desde que cambió la empresa administradora el año pasado y también el gerente. Es un lugar antiguo, pero el gerente anterior era excelente y todos estaban satisfechos. Ahora los gerentes son personas incompetentes que no hacen bien su trabajo y no recomiendo este lugar para nada.

Vivir en Jade Scottsdale ha sido muy agradable, y se han realizado muchas mejoras. Las instalaciones y los jardines están bien mantenidos, y el paisajismo se sigue mejorando.

El personal de recepción de Jade es amable y profesional. Charlie, Desiree y los demás siempre han sido muy simpáticos. Mi única queja son los problemas de mantenimiento en mi apartamento, que llevan más de dos meses sin solucionarse.

Es un entorno precioso y tranquilo, aunque caro. Sobre todo para quienes acaban de llegar al país.

Si quieres vivir en Scottsdale, Arizona, en un bonito complejo de apartamentos con dos piscinas que no funcionan y un administrador que no soluciona los problemas, Jade Scottsdale es el lugar para ti.

La nueva administración es excelente y el personal de mantenimiento y jardinería ha mejorado muchísimo desde que se hizo cargo. Está cerca de todo lo que necesitas y hay un parque estupendo justo enfrente.

La calidad de vida ha empeorado desde que cambió el personal de arrendamiento. En general, llevo casi cuatro años viviendo en este complejo y este año he tenido la peor experiencia hasta ahora debido al personal. Aparte del personal, las mejoras que hizo el propietario son muy buenas.

Llegué a Arizona por un cambio de trabajo buscando una comunidad a la que llamar hogar. Jade Scottsdale es un lugar hermoso para vivir. Me encanta el trato que recibo y la excelencia que el equipo directivo fomenta entre el personal. Además, es gratificante encontrar empresas de administración de propiedades que son transparentes con sus residentes. Están llevando a cabo una larga lista de mejoras y cambios culturales para que la propiedad esté a la altura de Scottsdale. Se comunican de forma excelente mediante letreros y correos electrónicos frecuentes. Siempre estoy al tanto de las novedades y recibo avisos anticipados sobre cualquier trabajo que realicen los proveedores. ¡Es un lugar fantástico para vivir y estoy muy agradecido de haber elegido Jade! ¡Soy el calvo que siempre sonríe por estar en el Valle del Sol, en mi hogar en Jade Scottsdale!

Llevo más de tres meses en Jade Scottsdale y estoy encantado de llamarlo mi hogar. El ambiente es agradable y está muy bien mantenido. Las solicitudes de mantenimiento se atienden con prontitud.

El equipo de mantenimiento de Jade Scottsdale responde con prontitud a mis solicitudes.

Primero, necesitábamos un lugar de inmediato y Jade Scottsdale tenía disponibilidad inmediata. Además, como está cerca de la escuela, era la ubicación perfecta para nosotros. El precio se ajustaba a nuestro presupuesto y las características del apartamento eran justo lo que buscábamos. Nuestro apartamento anterior no tenía lavadora/secadora, así que tener una es muy conveniente. También nos pareció que el apartamento era amplio. Por lo demás, creo que la oficina de arrendamiento hizo un trabajo excelente al satisfacer nuestras necesidades y facilitar nuestra mudanza al máximo. Lo recomendaría a cualquiera que quiera mudarse a Scottsdale.

No recomendaría vivir aquí. Los alquileres se han disparado y la administración no puede comunicar ni las tareas más sencillas. Todavía no he recibido los recibos impresos del alquiler ni de los gastos de servicios.

La administración es pésima; no cuidan las instalaciones y son extremadamente quisquillosos con las restricciones. Me mudaré lo antes posible.

En general, el equipo ha sido amable, PERO no parecen tomarse las peticiones muy en serio y la comunicación podría mejorar... Además, he notado que desde que Avenue5 se hizo cargo, las plantas, las flores y todos los jardines en general no se riegan (ni una sola vez he visto que se rieguen) y todo se está muriendo, lo que da una mala imagen de la comunidad y la descuida.

El personal de oficina siempre es muy amable y competente; escuchan tus inquietudes y trabajan contigo para crear un ambiente de vida más agradable.

La nueva administración no ha gestionado bien la transición. Prefieren poner excusas para no solucionar los problemas y son groseros por teléfono, sobre todo Charlie. La administración anterior lo hacía mucho mejor. No estoy contento y me iré con gusto cuando termine mi contrato de arrendamiento.

LO MALO: La administración no se ocupa de los problemas con los vecinos, ya sean de aparcamiento, perros ladradores, etc. Esperan que uno los confronte (sí, me lo dijeron cuando llamé), lo cual es muy inapropiado. Un consejo: si el perro de alguien ladra constantemente, sobre todo de noche, llamen a control de animales. Después de varias quejas, les pondrán una multa, pero el complejo no les ayudará con este problema ni con ningún otro asunto personal. Hay robos en vehículos, pero la administración tiene cámaras para vigilar los contenedores de basura y asegurarse de que se recicle correctamente (ja, ja). Sí, te controlan hasta el más mínimo detalle con la basura, y no es broma. Hay excremento de perro por todas partes, y se puede oler la orina en las piedras, sobre todo cuando hace calor; es asqueroso. Cucarachas: aparecen cucarachas grandes de vez en cuando. Hemos oído de vecinos de otra zona del complejo que tienen un gran problema de cucarachas, así que quizá dependa de dónde vivas. El agua se corta con frecuencia por reparaciones, etc., y no avisan con mucha antelación o la cortan mucho después de lo previsto. Imagínate recibir un montón de correos y mensajes de texto a todo el complejo recordando a la gente que recoja las heces de sus perros y la basura, etc. Parece que esos avisos no funcionan. Ha habido varios incidentes en los que se ha llamado a la policía por problemas domésticos. Solo hay una piscina climatizada, la pequeña de atrás, en lugar de la bonita que hay detrás. LO BUENO: Siempre contestan al teléfono, aunque si son útiles es otra historia, como ya he dicho. El personal de mantenimiento es amable y servicial. Las zonas verdes son bonitas. Está cerca de tiendas y restaurantes. Vienen food trucks al complejo, así que me gustaba ir a verlos. Hacían barbacoas para los residentes, lo cual estaba genial. En general, tuve más problemas que cosas buenas en este complejo. Empezó muy bien, pero no sé cómo seleccionan a los nuevos residentes; la calidad de la gente ha bajado mucho. Encontrarás muchos vehículos destartalados o averiados en el estacionamiento y gente de aspecto sospechoso por la noche (por eso llaman a la policía con frecuencia). Tampoco es raro que la gente aparque en tu lugar; de nuevo, ninguna ayuda, pero te pegarán una pegatina gratis que dice que no deberían estar ahí, ¡súper útil, ¿verdad?! Con tantos problemas, es evidente que les gusta destacar el exterior y las comodidades, pero no están dispuestos a esforzarse en solucionar los problemas reales mencionados. ¿Lo recomendaría? No. Su servicio y el entorno en general no valen lo que cuesta.

Soy nueva inquilina y Lucy me ha ayudado muchísimo. Tengo muchas preguntas (y seguro que me surgirán más) y me ha apoyado en todo momento. ¡Hay tantas cosas buenas aquí y estoy muy ilusionada con mi futuro!

Llevo aquí una semana y ¡ME ENCANTA! Lucy y todo el personal de la oficina hicieron que mi mudanza fuera muy fácil. Me encanta el apartamento y las comodidades.

Un lugar estupendo para vivir, el personal es genial, especialmente Lucy, que realmente quiere ayudar y siempre te saluda con una sonrisa.

Un lugar estupendo para vivir. Las instalaciones son excelentes y están muy bien cuidadas. El personal siempre está dispuesto a ayudar si surge algún problema (aunque no suele ser frecuente). Un agradecimiento especial a Lucy, una de las empleadas: es muy amable, servicial y siempre tiene una sonrisa, sin importar la hora ni lo ocupada que esté. ¡5/5!

Me encanta este lugar. Tengo todo cerca, el personal es estupendo, sobre todo Sheridan, que es muy amable. Lucy también siempre está sonriendo. El director Alfonso también es muy atento. Les recomiendo que vivan aquí.

Excelente propiedad y excelente atención al cliente. El personal es fantástico, especialmente la asesora de arrendamiento Lucy, que se centra mucho en el cliente. Recomendaría este lugar a cualquiera.

Acabo de firmar el contrato de arrendamiento y ¡Lucy fue quien lo hizo posible! Tiene una personalidad única. Hace que todos se sientan especiales y ayuda incluso en su único día libre a la semana y fuera de horario laboral. Las instalaciones están impecables y son muy tranquilas. La zona es preciosa y todo es nuevo. ¡No tengo palabras para expresar lo maravillosa que es Sky Ancala y Lucy!

¡Este es un lugar fantástico para vivir! Tienen todo lo que necesitas en el complejo de apartamentos, como un excelente gimnasio, piscina, cafetería y un sky lounge. Además, mantienen el complejo impecable. El personal de mantenimiento hace un excelente trabajo en todo el complejo y, si tienes algún problema, están ahí para solucionarlo de inmediato. Si buscas un excelente lugar para vivir en Scottsdale, te recomiendo ampliamente estos apartamentos.

¡La ubicación es perfecta! A minutos de supermercados y varios restaurantes. La administración es increíble y es muy fácil trabajar con ellos. Alfonso es un administrador de propiedades increíble que realmente se preocupa por sus residentes, es muy atento y siempre se asegura de que mis órdenes de trabajo se atiendan de manera oportuna. Josh es increíble completando las órdenes de trabajo y asegurándose de que su trabajo sea completo y preciso. Lucy, una de las asesoras de arrendamiento, me ha esperado varias veces para que pudiera recoger un paquete; todos se desviven por atender a los residentes. ¡Me encanta este lugar! Olvidé mencionarlo. Si te gustan los perros, ¡tienen un gran parque para perros que están mejorando constantemente!

¡Lo más alejado de un apartamento de lujo! El personal de mantenimiento IRRUMPIÓ mi apartamento después de que empaqué la mayoría de mis cosas y me mudé, a pesar de que mi contrato de arrendamiento SEGUÍA VIGENTE. Me iba antes porque no arreglaron mi aire acondicionado después de seis solicitudes durante el verano. No me proporcionaron un aire acondicionado que funcionara (lo cual, por cierto, exige legalmente la ley de propietarios e inquilinos de Arizona) y, por lo tanto, violaron su propio contrato. ¡Sin embargo, se negaron a dejarme salir de mi parte! Volviendo al allanamiento... Fui con Alfonso, el administrador de la propiedad, y le pregunté específicamente si sabía quién estaba en mi apartamento y dijo que no. Unos minutos después, le pedí a un asesor de arrendamiento el registro de cuándo los proveedores entregaban las llaves de los apartamentos. Efectivamente, un técnico de mantenimiento se registró como dueño de mi llave, ¡y el registro no tenía una hora de devolución indicada! No tenía ninguna solicitud de servicio abierta, así que no había razón para que alguien entrara en una unidad que todavía está a mi nombre. Lo peor es que dejó basura POR TODAS PARTES. Hagan lo que hagan, ¡NO alquilen un apartamento en Sky Ancala! ¡Mentirosos sinvergüenzas!

Alquilé mi apartamento hace dos meses. En general, el lugar es genial, los vecinos son amables y el gimnasio está muy bien equipado. Solo tengo cosas buenas que decir del personal de la oficina.

Este fue mi primer apartamento en 1994, cuando me mudé al Valle. La experiencia fue maravillosa; el personal se enorgullecía de asegurar que la vida familiar de los residentes fuera tranquila. Los tres años que viví en lo que entonces era Joshua Tree Apartment Homes, de 1994 a 1997, fueron muy especiales. Me mudé para ahorrar dinero y vivir más cerca de la escuela y de mi nuevo trabajo. Regresé en 2004 y la experiencia fue igual de maravillosa hasta 2005. Regresé a la costa este por casi 10 años, y no tenía dudas sobre dónde alquilaría al regresar en agosto de 2015. Me mostraron el apartamento. Iba a alquilar. Había varias reparaciones simples, pero muy necesarias, que debían corregirse antes de mi fecha de mudanza, especialmente porque regresé con una discapacidad física. El agente de alquiler me aseguró que el apartamento estaría listo en tres semanas. Dieciséis días después, me notificaron que el apartamento estaría listo en tres días. La entrega de mis muebles estaba programada para tres días después. El día de la visita y la mudanza, me dijeron que se habían realizado todas las reparaciones de la lista y los detalles a abordar. No tenía motivos para creer que la afirmación fuera falsa cuando el agente me entregó las llaves y la hoja de inspección para que anotara cualquier discrepancia. Se le pidió que abordara algo más, así que terminé de firmar el contrato de arrendamiento y me dirigí al apartamento para inspeccionarlo y compartir mis hallazgos en la hoja de inspección, que debía devolver a la oficina en 24 horas. Para mi total consternación, ¡el apartamento estaba igual que cuando el agente y yo nos fuimos hace tres semanas! De hecho, la mosquitera de una de las ventanas delanteras seguía en el patio, ahora sucio; el inodoro pediátrico seguía en su lugar; el pestillo de la ventana de la cocina seguía roto; los azulejos de la pared entre el borde de la bañera seguían agrietados o rotos; los cráteres del suelo del patio no estaban tapados; y muchos de los azulejos que rodeaban la chimenea estaban desportillados o agrietados. Me sentí completamente decepcionado e insultado. ¡Este tipo me había mentido descaradamente! Y peor aún, él y su gerente de oficina siguieron mintiendo durante varios días. Dos semanas después, me enteré de que él, el agente, había sido despedido, y una semana después, también el gerente. Compartí mi dilema con el nuevo gerente de arrendamiento y me enteré de que la documentación de mi inspección había desaparecido. Como mi copia no tenía la firma del agente inicial, mis comentarios y la lista de discrepancias no eran admisibles, al igual que mis dolorosos inconvenientes.

Desde mi experiencia personal, coincido con todo lo que escribió el anterior “increíble“. La nueva gerencia es grosera y es una auténtica pesadilla tratar con ellos.

Llevo un tiempo viviendo aquí y puedo decir que la ubicación es excelente. Los apartamentos fueron remodelados superficialmente. Dicho esto, ningún complejo de apartamentos es perfecto. Elavate sería una joya si se abordaran algunas cosas como: reemplazar las bombillas de la pasarela, mantener la estación para perros y proporcionar bolsas, los inquilinos recogieran los excrementos de sus perros, arreglar los aspersores rotos y las áreas inundadas relacionadas, los apartamentos del segundo piso tuvieran un mejor aislamiento, la “ventaja“ de la cancha de tenis no tuviera una grieta gigantesca y pudiera usarse, si se mantuviera la sección trasera de la propiedad, si se ocuparan de la plaga de hormigas, si el aire acondicionado no costara entre $ 250 y $ 300 / mes para un dormitorio configurado como 80, si el aire acondicionado realmente funcionara, si los gabinetes no se cayeran a pedazos, si las lavadoras / secadoras no fueran de los años 70, si no oliera a sus vecinos cocinando o pintando, si el área de la piscina principal no fuera una casa de fraternidad y respetuosa con las familias con niños pequeños, por último, pero no menos importante, si el nuevo personal de la oficina fuera acogedor en lugar de arrogante, entonces esta comunidad sería PERFECTA! Animaría a los inquilinos a quedarse en lugar de seguir con las salidas descontroladas. Espero que el nuevo administrador pueda revertir la situación y compartir la intención de los nuevos propietarios.

Recién mudado y muy entusiasmado con los pisos de madera y la chimenea de esquina.

Elevate at Ancala es una hermosa comunidad de 1 y 2 habitaciones ubicada en Scottsdale. Ideal para quienes buscan una comunidad segura, cerca de la autopista 101, centros comerciales y restaurantes. También está cerca de excelentes escuelas. La comunidad cuenta con 2 piscinas, cancha de tenis, casa club, admite mascotas y gimnasio. Lo mejor de esta comunidad es su personal de recepción: te conocen por tu nombre y te hacen sentir atendido. Elevate at Ancala es una comunidad donde el lujo es asequible.

Me mudé a este apartamento a finales de junio y ahora puedo decir que este es mi hogar. El personal aquí es increíble. Tuve un problema con mi apartamento y se pusieron manos a la obra y lo solucionaron. Fueron muy comprensivos con mis necesidades. Y recomendaría este lugar a cualquiera. Se nota que la gerente de la oficina sabe lo que hace (Anita). Identificó el problema, hizo que una empresa contratada viniera y rehiciera el trabajo de la manera correcta y cuando me dijo cuándo estaría terminado, cumplió con la hora y la fecha. Este es un complejo muy seguro, me siento cómodo caminando por la noche. Ahora realmente puedo decir que me encanta este lugar y me hace sentir como si fuera bienvenido en esta comunidad. Gracias de nuevo, Anita, eres excelente en tu trabajo.

Llevo un año viviendo en Broadstone Ancala. Todos en la recepción son muy amables y se esfuerzan por ayudarte en todo lo posible. La propiedad también está bien mantenida. Está ubicada en una ubicación excelente, cerca de restaurantes y supermercados.