Jackson Square

Actualmente vivo aquí y es una pesadilla. No responden a las solicitudes de mantenimiento, sin importar cuántas veces llames, vayas a la oficina o envíes solicitudes en línea. He vivido en varios apartamentos y todos están infestados de cucarachas alemanas. El cuarto de paquetería es asaltado varias veces al año, año tras año. Todos los años roban los regalos de Navidad de los niños del cuarto de paquetería porque la administración se niega a instalar una puerta de seguridad adecuada. Además, el complejo no está realmente cercado porque la puerta siempre está rota. Lee las demás reseñas, todas son iguales. Cucarachas, robos, mantenimiento deficiente y mala administración: eso es lo que te encuentras. No recomiendo este lugar; es demasiado caro, tendrás cucarachas y, si algo se rompe, nunca lo arreglarán.

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. Me alojé aquí durante dos años en dos apartamentos diferentes y lo único que puedo decir es que las solicitudes de mantenimiento no son atendidas por el personal, que se toma las quejas y preocupaciones razonables como un ataque personal y se comporta de forma extremadamente poco profesional. Además, tienen un problema de plagas que no hacen nada por solucionar.

Si de verdad buscas lujo, da media vuelta. Aquí no lo encontrarás. Todo se está rompiendo constantemente y ahora mismo tengo moho en el techo. Mi apartamento, supuestamente recién reformado, todavía tiene un montón de pintura desconchada, algo que les comenté hace un año. Si no tienes otra opción, no es lo peor que puedes hacer, pero si puedes... ¡Múdate ya!

Nunca había vivido con cucarachas, pero me molesta muchísimo tenerlas en un apartamento de lujo donde pago una fortuna. Es asqueroso gastar tanto dinero y verlas por todas partes, y parece que el control de plagas solo rocía agua para que los residentes se callen. Las tengo en las lámparas e incluso las he visto trepando por los paquetes en la sala de paquetería. Pido que mantenimiento arregle cosas como el moho en los baños y las puertas del balcón que no cierran bien, y me dicen que es solo suciedad, lo que significa que no arreglan nada, solo me dicen que limpie. Nunca pensé que Clorox pudiera arreglar cerraduras. Llamé después de tres semanas de haber hecho la solicitud y me dijeron que están atrasados, así que supongo que tengo que pagar mi renta de lujo todos los meses y aceptar que es una experiencia frustrante. La administración debería hacerse responsable de los problemas del complejo, especialmente de las cucarachas. Pero supongo que, como pueden volver a casa, no les importa tanto.

¡Guau! Esta es la mejor propiedad que he visto en mucho tiempo. Todos en la oficina son muy amables y serviciales. ¡Estoy deseando mudarme!

El administrador de la propiedad es terrible. No hacen cumplir las políticas de la piscina, el gimnasio ni el estacionamiento para personas con discapacidad. Lo de “comunidad cerrada“ es un chiste; la puerta funciona correctamente quizás una vez por semana. Hay una alarma que suena en nuestro edificio unas dos o tres veces al día; hay muchísimas quejas al respecto sin solución. A principios de este año, tardaron dos semanas en arreglar el aire acondicionado. Tuvimos un cargo falso de $250 en la factura; tardaron dos meses y varias llamadas y correos electrónicos en resolverlo y eliminarlo. Es un chiste aquí; ¡estoy deseando mudarme!

Soy residente actual y llevo aquí casi 2 años. Estoy renovando mi contrato de arrendamiento porque firmamos un contrato con una tarifa muy baja y vivir aquí es muy asequible para nosotros. Siempre he deseado que los residentes actuales dieran su opinión cuando buscaba apartamento, así que espero devolverles el favor. Ventajas: - El personal de la oficina de arrendamiento es muy amable. La subgerente es MARAVILLOSA. Siempre es profesional y está dispuesta a ayudar. - Los vecinos son súper amables. Nunca tengo que preocuparme por la seguridad. - Tranquilo por la noche, esto es increíble. Todos, en su mayoría, son corteses entre sí. - Excelente ubicación con fácil acceso a la 285 y al centro de Decatur. - Intentan crear un ambiente más agradable con noches temáticas o desayunos gratis de vez en cuando. Desventajas: - El gerente es grosero. Tampoco cumple sus promesas. Si te promete algo, pídelo por escrito. Luego, haz un seguimiento con la subgerente. - La respuesta/reparación/seguimiento de mantenimiento es horrenda. Tienen poco personal y, como resultado, responden con lentitud. Cada vez que tenemos un problema, se necesitan al menos 3 llamadas de seguimiento para que alguien venga al apartamento a ayudar. - La puerta casi siempre está rota y el tiempo de reparación es lento. Además, la cabina telefónica de la puerta casi siempre está rota e impide la entrada de los huéspedes/residentes. - Las unidades más antiguas no reciben actualizaciones de electrodomésticos. Estamos trabajando con una estufa de lo que solo puedo imaginar que es de finales de los 90. Hemos presentado muchas solicitudes de reparación porque no funciona bien. No busco algo de primera línea, pero sí una estufa que me permita usar el horno y más de un quemador a la vez. - Los dueños de perros no suelen recoger los excrementos de sus mascotas. Esto también podría deberse a los limitados puestos de excrementos en el complejo. - La piscina abre a finales de mayo. Desde junio, está cerrada debido a la rotura de la bomba. Ningún lugar es perfecto, pero aquí es decente. ¿Teniendo en cuenta todas las desventajas? Deberías disfrutar de vivir aquí.

Llevo un año viviendo aquí y estoy muy contento. Me encanta el ambiente de comunidad, la ubicación y todo lo que ofrece el complejo. He usado el gimnasio, la piscina y las taquillas para envío de paquetes y solo tengo cosas buenas que decir. Por lo que he visto en este último año, el mantenimiento general es muy bueno. El personal de oficina y de mantenimiento es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Es un placer vivir aquí.

Es una lástima que las reseñas de este complejo estén tan desactualizadas, ya que ninguno de estos problemas es un problema (si es que lo fueron). :) Personal de arrendamiento: ¡GENIAL! Todos son muy amables, informados y dispuestos a ayudar en cualquier situación. Recorrí varios edificios de apartamentos diferentes antes de decidirme por Jackson Square y su servicio al cliente fue inigualable. Jardines: ¡GENIAL! El paisaje es hermoso. En el poco tiempo que llevo allí hasta ahora, un equipo de jardinería viene una vez a la semana para realizar algún tipo de mantenimiento de los jardines, la comunidad realmente se ve muy bien. ¡Excelente equipo de paisajismo! ¡Y la piscina! ¡Se nota que está bien cuidada y es el lugar ideal para estar los fines de semana! Apartamentos: Pude recorrer los dos más pequeños de una habitación, así como uno de dos habitaciones. Todos estaban bien mantenidos y los apartamentos modelo estaban muy bien decorados. Por los metros cuadrados y el precio, ¡realmente no se puede superar! Un punto destacado para mí fue el almacenamiento en los apartamentos. Vestidor, espacio de almacenamiento en el patio, armario para abrigos, despensa en la cocina, ¡además de todos los gabinetes! Desde que me mudé, he tenido dos solicitudes de mantenimiento (la máquina de hielo y el desagüe del fregadero), ambas atendidas en uno o dos días y arregladas. Los demás inquilinos parecen amables. Hay una mezcla de familias, solteros y parejas. El ruido es mínimo y todos parecen ser corteses con los demás. El estacionamiento nunca ha sido un problema; hay mucho espacio para los inquilinos y nuestros huéspedes (algo que no se puede decir de todas las comunidades). En resumen, ¡este complejo es excepcional! Definitivamente vale la pena visitarlo y definitivamente debería ser un lugar en el que considerar vivir.

Estaba tan emocionada por irme de aquí. (1) Al mudarme, nuestro aire acondicionado no funcionaba (nos mudamos en pleno verano). Llamé a mantenimiento e intentaron convencerme de que funcionaba bien en lugar de simplemente solucionar el problema. Según ellos, era imposible bajar la temperatura de 29 grados, a pesar de que vivo en el apartamento de una habitación más pequeño que tienen y no daba la luz del sol... Hablé con el gerente en ese momento y me dijo lo mismo. Finalmente, después de casi una docena de viajes de su propio personal de mantenimiento y tras amenazar con enviar a un técnico independiente para que revisara la unidad, decidieron intentarlo. Resultó que había una lámina de metal enorme bloqueando el ventilador. No entiendo cómo esto pasó desapercibido después de casi una docena de veces revisándolo. Por supuesto, nuestra factura de electricidad fue ridícula ese mes, y la gerencia no hizo nada para disculparse ni compensarla. (2) La respuesta de mantenimiento en general deja mucho que desear. Tuve que llamar y verificar las solicitudes varias veces antes de que alguien viniera, y a menudo parece que no saben de qué solicitud hablo. Además, siento que la gente intenta convencerme de que no hay problemas más que intentar solucionarlos. Definitivamente intentan evadir arreglos que deberían abordarse. Por ejemplo, uno de los cajones de la cocina era muy difícil de abrir cuando nos mudamos. Observé el problema y pedí que alguien lo revisara. El tipo me dijo que si tiraba con suficiente fuerza, finalmente se abriría... (3) La puerta. ¡Dios mío, ni me hables de esa puerta! No te mudes aquí si realmente buscas una urbanización cerrada, al menos una de las puertas suele estar rota. (4) Vivía aquí con mi novio. Antes de firmar el contrato de arrendamiento, pregunté si podíamos pagar con dos cheques de alquiler, y me aseguraron que no habría problema. Luego, después de pagar con varios cheques de alquiler varias veces, de repente nos dijeron que ya no podríamos hacerlo. No nos avisaron y nos dijeron que esa siempre ha sido su política. Estoy bastante seguro de que usan la excusa de “es nuestra política hacer X“ solo para no tener que lidiar contigo si no quieren. (5) No se dejen engañar por la pintura reciente: todo es de muy mala calidad y se rompe constantemente. Me da la impresión de que la mitad de las secadoras estaban casi siempre fuera de servicio.

¡Hay tanto que decir sobre Jackson Square! Si te encantan los insectos, este es el complejo ideal para ti. Las cucarachas eran una constante, probablemente porque no sellaron la grieta entre el suelo y la puerta de nuestro apartamento a pesar de haberlo pedido cinco veces en tres meses. Un día tuvimos avispones en casa. Cuando investigamos, resultó que las ventanas nunca estaban selladas, así que había un espacio de dos centímetros y medio entre la parte superior e inferior. Literalmente podíamos echar agua sobre la ventana cerrada desde dentro del apartamento y ver cómo se filtraba a la acera. Un día, al llegar a casa, encontramos un reguero de hormigas que se arrastraban desde un baño, a través de una habitación, hasta la cocina. Pero no te preocupes, porque la recepcionista es claramente entomóloga. Nos dijo: «Las hormigas no salen de detrás de los lavabos y no se arrastran tan lejos». Después de que le ofrecimos sacar nuestros teléfonos para mostrarle fotos, dijo que no podía conseguir un exterminador en cinco días. Además de los insectos, te esperan facturas de electricidad enormes debido al pésimo aislamiento. ¿Qué se le va a hacer cuando hay un espacio literalmente por donde se ve la luz del día bajo la puerta y las ventanas tienen huecos de centímetros? Ah, y si te va la delincuencia, ¡Jackson Square es el lugar ideal! Recibíamos correos mensuales de la recepción diciéndonos que se habían cometido delitos en el complejo. A la novia de mi compañero de piso le robaron el coche y lo revolvieron. Probablemente sea porque la puerta principal está rota y se queda abierta literalmente el 95 % del tiempo. El gimnasio es un desastre, con la mitad de las máquinas rotas casi siempre. Los pasadores de las máquinas de pesas se pierden constantemente. Espero de verdad que hayan quitado el banco de pesas que se tambaleaba al sentarte, porque todos estábamos convencidos de que alguien se mataría. Las lavadoras y secadoras suelen tener colillas. La piscina abre semanas más tarde que las de los complejos de alrededor y suele estar cerrada por razones inexplicables. Hacen jardinería a horas intempestivas, así que a menudo nos despertábamos temprano por la mañana los fines de semana con la máquina de jardinería. Si eso no te despertó, el barrio está junto al mercado agrícola, que lleva meses en obras. Sin duda lo hará. Es realmente terrible. Por favor, hazte un favor y evita este complejo a toda costa.

Mi prometido y yo visitamos un apartamento de una habitación con Jason, y todo era precioso. El complejo es encantador, el espacio era elegante y sencillo, y sobre todo el baño era simplemente increíble. Jason fue muy amable y divertido, una persona maravillosa con quien conversar. La única razón por la que no nos mudamos fue que se nos escapaba del presupuesto. Si hubiéramos ganado un poco más, sin duda nos habríamos mudado lo antes posible. ¡Recomiendo encarecidamente que lo visites!

El tamaño de estos apartamentos es genial para el precio y me encanta la distribución del espacio para compartir. Tengo una isla enorme en la cocina que me encanta. La única queja que he tenido es que parece que las paredes están hechas de papel, así que se oyen cosas que preferirías que no se oyeran. En general, me encanta la administración y están haciendo unas reformas estupendas ahora mismo.