J Creekside at Exton

Los residentes ignoran las normas sobre el horario permitido para sacar la basura de la unidad para su recogida. Es común ver bolsas de basura tiradas directamente en el suelo todo el día, todos los días. Tengo un problema con pequeñas moscas en mi unidad como consecuencia directa de esto. Es un problema de salud y un riesgo de incendio, pero la administración no hace más que enviar algún correo electrónico pasivo de vez en cuando que nadie lee. Además, está el ruido constante si no vives en un piso superior. Puedo oír cada movimiento de mi vecino de arriba, así como lo que hacen los de al lado. No recomendaría estos apartamentos si te gusta un espacio tranquilo.

El gerente y el subgerente son excelentes. Normalmente, la administración de un complejo de apartamentos es pésima, pero aquí es genial. El problema son algunos residentes (recojan los excrementos de sus perros dentro de los edificios). Esta comunidad está en una ubicación estupenda, rodeada de zonas verdes. Sin embargo, el aparcamiento puede ser complicado (reduzcan la velocidad en los estacionamientos) y el fuerte olor a basura en los pasillos puede ser un problema semanal (los ambientadores no son la solución). Las alfombras están manchadas y siempre hay algún problema con perros o gatos debido a que algunos residentes no respetan las normas ni la limpieza. No hay alfombras, así que se oye a los vecinos de al lado, de arriba o de abajo. La limpieza de las zonas comunes y los pasillos podría ser mejor, pero eso depende de la empresa de limpieza. La recogida de basura, los olores y la suciedad de los contenedores también podrían ser mejores, pero eso también depende de la empresa de recogida de basura. Dependiendo del edificio, puede haber mucho ruido. JAG gestiona este complejo de apartamentos. Repito, la administración es buena. Son otros los que necesitan mejorar.

JCreekside ha sido extremadamente considerado y atento a nuestras necesidades. El equipo de mantenimiento es fabuloso, resuelve cualquier problema con rapidez y amabilidad. Son unos verdaderos expertos. Y el personal de la oficina es muy humano, amable, comprensivo y atento. Nos encanta nuestro apartamento de una habitación en el edificio principal. Es muy espacioso por dentro y cuenta con excelentes comodidades. El personal se encarga de mantener todo, tanto dentro como fuera, para que luzca impecable. Siempre que hemos tenido algún problema, han estado más que dispuestos a hablarlo y a encontrar una buena solución, algo poco común entre los propietarios. Además, son geniales ofreciendo beneficios y organizando eventos comunitarios para los inquilinos. Recomiendo ampliamente alquilar con JCreekside y les aseguro que soy residente. Si bien entendemos que el sector inmobiliario es un negocio, ellos no lo hacen sentir así.

Me mudé hace una semana y todo va de maravilla. Laura es encantadora; siempre responde a mis preguntas y me orienta cuando necesito ayuda. ¡Estoy deseando que abran la piscina y a Louie le encanta el parque para perros!

La administración no hace cumplir las normas. Las bolsas de basura ensucian los pasillos (a veces durante días) en lugar de depositarse en los contenedores. Niños andan en bicicleta por los pasillos, hay perros sueltos en el edificio que incluso han saltado sobre algunos residentes mayores. Los intentos de organizar la sala de correo han fracasado; se necesita un nuevo sistema. Hay mucho ruido después de las 10:00 p. m. con gente en sus terrazas. No hay suficientes estacionamientos, por lo que la mayoría termina estacionando a una cuadra del edificio. Las paredes de los pasillos y los ascensores están dañados, y las luces de alarma no se han reparado en más de dos meses. Cuando las reparaciones de los servicios públicos afectan la propiedad, se envían avisos por correo electrónico y en el sitio web del edificio, pero no se publican en los ascensores de cada piso para garantizar que todos reciban la información. Podría ser un lugar muy agradable si estuviera bien administrado.

Jcreekside es el lugar ideal. Llevamos aquí casi un año y seguimos igual de encantados que el primer día. ¡Brian es fenomenal! Es la persona más amable, simpática, profesional y educada que he conocido. Si quieres charlar de algo, te escucha y se encarga de todo. Se acuerda de todos los nombres y se fija en los pequeños detalles, lo cual es genial y lo que distingue a Jcreekside de muchas otras comunidades. Brian y Christy se preocupan de verdad y se nota. Maribel es un encanto; limpia Jcreekside y siempre está llena de energía y es tan dulce que te alegra la mañana. El servicio de mantenimiento siempre está al pie del cañón y resuelve cualquier problema (que son mínimos) de inmediato. ¡Son todos geniales! De nuevo, no pensamos irnos a ningún otro sitio pronto. ¡No nos imaginamos viviendo en otro lugar! - Kat

La propiedad es preciosa, está bien equipada y tiene un diseño estupendo; el personal de mantenimiento se comunica muy bien con los residentes y es extremadamente servicial. Sin embargo, tanto la gerente (Christie) como el subgerente (Brian) no respetan la privacidad de los residentes y los amenazan con vigilarlos si no recogen los excrementos de su perro. Es una actitud un tanto infantil y extrema, pero ambos gerentes son ineficaces a la hora de gestionar las preocupaciones y/o la privacidad de los residentes.

Cuando nos mudamos hace aproximadamente un año, tuvimos algunos problemas y frustraciones con J Creekside. Sin embargo, desde que llegó el nuevo personal en los últimos meses, ha sido fantástico ser residente aquí. Mis preguntas e inquietudes se atienden de inmediato, y se han implementado medidas de precaución para mantener a todos seguros con respecto al Covid, así que es agradable sentirme seguro viviendo aquí y usando las instalaciones. Me encanta que el personal, especialmente Brian, conozca a los residentes por su nombre, así que me encanta caminar por los pasillos y afuera y hablar no solo con mis vecinos, sino también con las personas que trabajan aquí. Siento que el personal actual se preocupa genuinamente por los residentes y desea que estén seguros, felices y disfruten de su hogar. Recientemente se organizó una búsqueda de huevos de Pascua para los residentes y fue genial ver a toda la comunidad reunida buscando huevos. Si me hubieran preguntado en diciembre si iba a extender nuestro contrato de arrendamiento, mi respuesta habría sido un rotundo no, pero ahora la idea de irme me entristece. ¡Esta comunidad es fantástica para vivir y la recomiendo muchísimo! El complejo de apartamentos y sus servicios siempre han sido increíbles, pero el personal actual es fenomenal y son la razón por la que nuestra opinión sobre este lugar ha cambiado y, de verdad, por la que no queremos irnos.

El gerente es muy accesible. Todo el personal es muy amable. El personal de limpieza trabaja muy duro y siempre está sonriendo.