Ivory Lantana

Nos sentimos muy decepcionados con nuestra experiencia en Ivory Lantana Apartments. Visitamos el apartamento exacto que nos darían un lunes, repasamos todos los requisitos y calificaciones, y presentamos la solicitud esa noche, sabiendo que cumplíamos con todos los criterios enumerados. Adrian nos aseguró que nos responderían en uno o dos días. Pasaron días sin respuesta. Llamamos más de 20 veces, pero nadie respondió los teléfonos. Finalmente, descubrimos que Adrian había estado fuera durante varios días y no pudo procesar nuestra solicitud. Finalmente, recibimos una llamada de regreso a última hora del viernes por la noche, solo para ser sorprendidos con una denegación debido a una infracción de tránsito menor en la verificación de antecedentes, algo que nunca antes había sido un problema con la vivienda. Ya habíamos hecho los arreglos y comprado los muebles, confiados en que calificábamos según los criterios discutidos. Todo el proceso fue frustrante, poco profesional y nos pareció muy engañoso. Tenga cuidado: si tiene algún tipo de infracción de tránsito, caso desestimado o infracción menor, incluso no violenta e irrelevante para la vivienda, no malgaste su dinero al presentar la solicitud aquí. Su proceso de verificación de antecedentes parece demasiado estricto y poco claro. Esperábamos un servicio mucho mejor y más transparente.

Estábamos muy emocionados de movernos aquí. Caca y orina en el ascensor. El departamento de bomberos tiene que estar presente todo el tiempo. Nos dieron 7 días para desalojarnos diciendo que nuestros perros ladraban. La dirección arruinará este lugar en un futuro próximo.

Mi esposa y yo estamos muy contentos aquí. El equipo directivo siempre es cortés y está listo para ayudar. El equipo de mantenimiento es amable y realiza el trabajo cuando es necesario. El equipo de seguridad dirigido por Josh es increíble. Las personas que viven aquí son agradables y lo convierten en un vecindario cómodo. ¡Gracias a todos! Atentamente, Frederick