Island Square

Después de dos años y medio viviendo aquí, las cosas no mejoran. Sigo lidiando con lepismas, cortes de agua sin previo aviso, botones del ascensor rotos y paredes sucias alrededor de la entrada del garaje. No entiendo por qué se pasan por alto estos problemas tan obvios antes de renovar los apartamentos. Y cada vez que agradezco a la administración por hacer lo que se supone que deben hacer, me piden que escriba una reseña. Ha habido un cambio en la comunicación y la capacidad de respuesta, pero parece que su único propósito es mejorar la calificación. Tengo muchas ganas de mudarme cuando termine el contrato. Hace poco tuve una fuga de agua en el armario y se me inundó todo el piso. Ni una sola disculpa de la administración. Y cuando pedí que me reembolsaran los $80 adicionales por el aumento en el consumo de agua debido a la fuga, me dijeron que tengo que esperar uno o dos meses para que lo calculen.

No me malinterpreten, la ubicación es increíble, justo al lado de la I-90. Pero vivir aquí ha sido una pesadilla. Para empezar, cobran un alquiler, servicios y gastos mensuales excesivos. Mis pagos mensuales eran $550 más que el alquiler base, y cuando vivía en Elements, que pertenece a la misma compañía, gastaba unos $350 adicionales, incluyendo el estacionamiento. Segundo, hay problemas constantes con los apartamentos. El mío tenía luces rotas, manijas faltantes, moho y manchas de inquilinos anteriores por todas partes. Me sorprende que la administración ponga estos apartamentos en venta cuando no están listos para habitar. Y por último, lo más irritante son los frecuentes cortes de agua. Ya estamos en marzo y ya nos han cortado el agua tres veces este año (una vez al mes). Es un gran inconveniente y hace que vivir aquí sea una experiencia muy tediosa. Entiendo que hay ciertas cosas que deben solucionarse, pero la administración realmente necesita trabajar para que esto ocurra con menos frecuencia. Fue una experiencia pésima y jamás recomendaría vivir aquí a otro residente.

Tenga mucho cuidado si piensa vivir aquí más de un año. Me subieron el alquiler $600, casi un 25% más que mi alquiler actual, lo cual no se justifica teniendo en cuenta que el edificio es bastante viejo, que entraron a robar en la comunidad y el garaje más de cuatro veces el año pasado, y que siempre hay algo roto (el ascensor, el abrepuertas del garaje, cuando el cubo de basura está lleno nos piden que saquemos la basura en casa, etc.). ¡NO LO RECOMIENDO PARA NADA!

No soy la primera persona en mencionarlo, pero Chrystle (y su equipo) son quienes hacen de Island Square un lugar excelente para vivir. Desde la visita inicial hasta las solicitudes de mantenimiento rutinarias y las renovaciones de contrato, el equipo de administración de Island Square es profesional, atento y, en general, ofrece todo lo que uno espera de una empresa de administración de propiedades. Además del personal, Island Square está convenientemente ubicado en el extremo norte de Mercer Island, lo que facilita enormemente el acceso a Bellevue o Seattle. Las comodidades hacen que el complejo de apartamentos se sienta más como un resort: cuenta con sauna, spa, gimnasio y salón para residentes (cocina, mesa de billar, televisión, etc.). Los precios de los apartamentos son comparables con los de edificios nuevos en barrios como Capitol Hill, Bellevue y Ballard, pero, en general, se obtiene una mejor relación calidad-precio en términos de espacio, comodidad (estacionamiento, a solo 10 minutos en coche del centro de Seattle antes de las 7:15 a. m., etc.). Nos encanta vivir aquí.

Island Square es como la versión apartamento de la mansión de Grey Gardens: lo que una vez fue lujoso se ha deteriorado bastante, y algunos de los ocupantes actuales dan un poco de miedo. Actualmente, hay seis puertas de seguridad diferentes que no cierran ni se bloquean, lo que dificulta la seguridad que se paga; un cuadrado de cartón está pegado con cinta adhesiva sobre una luz en la sala del ascensor de la planta garaje del edificio A para tapar una bombilla que lleva un par de meses parpadeando de forma convulsiva; hay más carritos de la compra abandonados en los pasillos y el garaje que en muchos campamentos de personas sin hogar; y los ascensores a menudo huelen a (supongo, y espero, a orina de perro). Por supuesto, no verá nada de esto en la visita guiada que ofrecen, que serpentea por una ruta específica con mantenimiento regular. Y, por último, al menos tres solicitudes de servicio recientes han quedado sin respuesta durante hasta dos semanas, tras lo cual recibimos un correo electrónico preguntando si “¿su fregadero/puerta/chimenea sigue roto?“. El único objetivo de UDR es alquilar más apartamentos a nuevos inquilinos, sin atender las necesidades de los inquilinos que ya firmaron el contrato. Una vez que te contraten, te olvidarán. Nos encantaba vivir aquí. De hecho, les dijimos a todos que nunca nos mudaríamos. Ahora buscamos mudarnos a uno de los otros “apartamentos de lujo“ verdaderamente lujosos de la isla.

Una de las mayores ventajas de esta propiedad es su excelente ubicación cerca de las principales vías de comunicación, Seattle y el resto del Eastside. Tiene todos los detalles modernos que uno esperaría de un edificio en Mercer Island, además de vecinos amables. ¡Puedo decir con certeza que disfruto viviendo aquí!