Iron Ridge and Stonegate Apartments

No vale la pena. La administración parece no tener ningún interés en ayudar a los residentes ni en resolver sus problemas. Nos cambiaron el contrato de arrendamiento sin previo aviso. Nos dijeron que los problemas con los vecinos que afectaban a nuestro apartamento eran nuestro problema; nuestro apartamento apestaba constantemente a humo de marihuana, de cigarrillo e incluso a basura de los vecinos. Retrasaron las reparaciones (a veces hasta el punto de que su propio sistema las marcaba como “terminadas“ por la tardanza) y, cuando el personal de mantenimiento intentó decir que necesitaban reemplazos, argumentaron que preferían reparaciones más económicas, incluso cuando los electrodomésticos perdían gas al usarlos. La basura se amontona alrededor del contenedor, ya que la gente la deja donde sea, a veces hasta el punto de que quienes quieren deshacerse de ella correctamente tienen dificultades para llegar a la compactadora. Intentar contactar con la persona responsable correcta es una pesadilla cada vez mayor a medida que cambian de sistema. Simplemente no parecen interesados en ayudar ni responder. Se pueden encontrar lugares mucho mejores.

El equipo de administración es increíble. Se comportaron de manera muy profesional. La propiedad está limpia y es muy acogedora.

La nueva administración es una pesadilla. No quieren ayudarte. No quieren solucionar tus problemas. La administración es tan poco comprensiva con el mantenimiento y no se molesta en informarles, así que los problemas de mantenimiento, incluso los más graves, quedan sin solucionar durante semanas con suerte, meses o más si no. Cuando los solucionan “profesionales externos“, a menudo lo hacen mal o incorrectamente, e incluso entonces se hace según el horario que ellos y la oficina desean, sin importar lo que te hayan dicho. Si intentas que la administración te ayude con un problema, te ignoran y te dicen que lo resuelvas tú mismo o que lo abordes por tu cuenta: desde vecinos que se portan mal con tu apartamento hasta gente que se mete con los coches, paquetes robados y más. La gente deja basura y excrementos por todas partes. A veces, las pilas de basura frente a los contenedores son tan grandes que ni siquiera puedes llegar a ellos. Eliminan las políticas del contrato de arrendamiento sin previo aviso. Mientras tanto, el alquiler no para de subir. Encuentra cualquier otro lugar y serás más feliz.

El equipo de administración y el personal de mantenimiento son pésimos. Imagínate tener una emergencia con algún electrodoméstico o algún problema con tu apartamento. Simplemente ignoran la solicitud sin siquiera llamarte ni solucionar el problema. El bote de basura del parque para perros lleva dos semanas sin cambiarse. Hay bolsas de excremento rebosando por todo el piso. Es terrible. No vivas aquí.

1. Seguridad: no tienen puertas ni cámaras y no les importa lo que pase. 2. Hay goteras en las paredes. 3. A la administración no le importa. 4. Tuve que llamarles casi a diario para recuperar mi depósito después de tres meses de haberme ido.

Gerente horrible (Adam). No responde a correos ni solicitudes. Es un barrio muy ruidoso y nada seguro.

Llevo 3 años con Stonegate y todos, desde el departamento de arrendamiento hasta el de mantenimiento, han sido fantásticos. Muy flexibles y comprensivos. ¡Un agradecimiento especial a Angela, Lenny y Dale!

Los apartamentos y el barrio se ven increíbles, pero la administración es pésima. Desde que me mudé, solo he tenido problemas y es casi imposible que me llamen para solucionar algo. Alguien entró a robar en mi apartamento y el gerente solo dijo: “Qué raro“. No le recomendaría alquilar aquí a nadie.

¡¡¡NO ALQUILE UN APARTAMENTO AQUÍ!!! La administración es pésima y extremadamente incompetente en su trabajo. Mienten una y otra vez para cubrirse. Son personas terribles en la oficina y, sinceramente, no les importan en absoluto los inquilinos. Cuando la oficina de arrendamiento se incendió hace unos meses, fuimos a expresar nuestras condolencias. La gerente me dijo que todos son sospechosos en lo que respecta al incendio. Me sorprendió que me dijera eso, se dio la vuelta y se fue. Son muy poco profesionales y no devuelven llamadas ni correos electrónicos. Me mudé hace poco y decidieron quedarse con el 95% de mi depósito de seguridad cuando hubo daños muy leves. Dañamos una alfombra, que era del tamaño de una tarjeta de crédito, y nos cobraron por reemplazarla por completo. El personal de mantenimiento también tardó dos semanas y media y tuvimos que pedir varias veces que viniéramos a revisar la luz de la cocina, que no funcionaba. Son una empresa terrible y la gente que trabaja en ella es terrible, ¡y les recomiendo encarecidamente que no les alquilen un apartamento! Si no escuchas esta reseña lo verás por ti mismo en muy poco tiempo.

Llevo dos años viviendo en Stonegate. He hecho muy buenos amigos con los vecinos, que se portan muy bien. Las caseras y el personal de mantenimiento solucionan rápidamente cualquier problema que he tenido con mi apartamento. En mi experiencia, el personal de mantenimiento llega a mi apartamento en menos de dos horas si tengo algún problema. Lo que más me gusta del complejo Stonegate son los eventos comunitarios organizados, como catas de vino y paseos en carreta de heno. ¡Ojalá hubiera más películas al aire libre! ¡El gimnasio y la piscina son geniales! Somos muy consentidos. También me gustaría tener más zonas verdes cerca de donde vivo, pero la ubicación no es la mejor, justo al lado de la autopista Elkton. Pero me apunté, ¡y no me sorprende! El complejo admite mascotas, excepto ciertas razas de perros. La demografía es diversa: desde estudiantes de posgrado hasta familias unipersonales y personas mayores que se mudan a una vivienda más pequeña. Aunque Iron Ridge, al lado, es bastante más barato, en mi opinión, la diferencia de precio merece la pena. ¡Gracias, Stonegate!

Me mudé hace poco y la experiencia ha sido muy buena. El personal ha sido muy servicial y el apartamento ha satisfecho todas mis necesidades. La zona es tranquila y segura.