Infinity off Baldwin Park Apartments

El administrador de la propiedad, Rodney, se ha desvivido por responder a todas mis preguntas por correo electrónico e incluso se tomó la molestia de enviarme un recorrido fotográfico detallado del apartamento al que me voy a mudar. Estoy muy ilusionada por vivir en un lugar donde el personal se preocupa de verdad por sus residentes, ¡y eso que aún no vivo allí!

El martes por la tarde visité Infinity con mi hermano, y el agente de arrendamiento, Rodney, nos ayudó muchísimo a encontrar el apartamento perfecto. El apartamento del primer piso que vimos estaba impecable, considerando que el complejo tiene más de 20 años. De todos los lugares que visitamos, Infinity fue el mejor en relación calidad-precio y ubicación.

Hace poco visité Infinity y decir que es una comunidad preciosa sería quedarse corto. Nicole y Rodney me ayudaron con toda la información y me hicieron un recorrido por las instalaciones. Aunque finalmente no alquilé, ambos fueron increíbles y me proporcionaron muchísima información. Un buen servicio al cliente escasea hoy en día, así que me alegró mucho contar con su ayuda. ¡Gracias, equipo de Infinity!

¡La ubicación es inmejorable! Los apartamentos son preciosos y me encanta el color blanco del exterior. Créeme, vas a querer un garaje, así que si tienes la oportunidad, ¡no la dejes escapar! El personal es muy amable y profesional, y créeme que a veces puedo ser un poco pesada con mis preguntas. En resumen, ¡un 10/10! Te va a encantar.

Hace un mes visité algunas propiedades en la zona porque sabía que mi contrato de arrendamiento terminaría pronto y todos saben que al final de un contrato, los precios suelen subir. Después fui a la recepción para hablar con la gerente y decirle que estaba dispuesta a quedarme aquí, pero que había ido a otros lugares para tener una idea de los precios en la zona y, dependiendo del nuevo alquiler, tomaría una decisión. Le comenté que quería quedarme en el mismo tipo de apartamento, pero renovarlo, ya que sabía que habían estado renovando todos sus apartamentos durante los últimos meses. Me dijo que, por supuesto, querían que la gente se quedara aquí y que harían todo lo posible para que así fuera. Me dijo que no tenía ninguno disponible en ese momento, pero que tal vez debería tener uno pronto y que me lo haría saber. También dijo que el aumento sería de unos $200. También dijo que pagarían la mudanza al nuevo apartamento porque quieren complacer a su residente actual y bla bla bla... Me alegró esta conversación. Me devolvió la llamada después de unos días para decirme que seguía esperando al otro residente, pero como se iba de vacaciones quería que supiera que no se había olvidado y que me mantendría informado de su regreso. Finalmente regresó de sus vacaciones. Como no tenía noticias, fui allí. Cuando fui, todo había cambiado... Así que finalmente el residente actual no renovará su contrato de arrendamiento, lo que significa que el apartamento se renovará y estará disponible en unos meses. Me dijo que el precio finalmente tendrá un aumento de $800 de lo que estoy pagando ahora. Le dije que no es la conversación que tuvimos y ella dijo que era un malentendido. Dijo que sería el único disponible, por eso aumentaron tanto el precio y que también era el precio de mercado. Le dije que no son Baldwin Park y que intentan que el precio sea el mismo que es. Y ella me respondió: “Sí, pero aquí es donde quieres irte“ (para que todos lo sepan, en Baldwin Park los dueños tienen que pagar la cuota de la asociación de propietarios, que es de $350 al mes, y esa es una de las razones por las que los precios son más altos, debido a los servicios de primera calidad que ofrecen y que obviamente no se consiguen aquí). También le dije que debería haberme avisado antes, porque llegué antes para evitar este tipo de desacuerdos y que los nuevos apartamentos en la misma calle son más baratos... Me respondió con una sonrisa: “Debería ir allí si es más barato“...

Llevo 13 años viviendo en el complejo. El apartamento es precioso, los jardines comunitarios están impecablemente cuidados y tanto el equipo de oficina como el de mantenimiento son excelentes. Tony, el supervisor principal de mantenimiento, es la persona más atenta que he conocido. El servicio al cliente de todos es genuino y atento. Pero sobre todo, ¡es la magnífica distribución del apartamento y lo tranquilo que es por la noche! Si va a alquilar, este debería ser su próximo hogar.

He vivido allí durante 4 años. Desde que Infinity está allí, el personal de la oficina no es nada amable. Se ponen MUY a la defensiva cuando les hago preguntas; a juzgar por otros comentarios aquí, no soy el único al que le ha pasado esto. Diré que los jardines son bonitos y me encanta la zona; sin embargo, ha habido obras CONSTANTES durante MÁS de 6 meses sin comunicación por parte de la oficina. (Escombros, clavos, ruido, golpes). Perforaron mi pared para fijar la barandilla del balcón exterior. Al renovar mi contrato de arrendamiento, me cotizaron un aumento de doscientos dólares en el alquiler, parte de la razón por la que me mudé. Cuando los confronté, la gerencia inmediatamente se puso a la defensiva y dijo que estaba completamente fuera de su control y que era el mercado. Regresaron con una oferta mejor, pero nada me habría hecho quedarme allí con la situación actual. Estoy EXTREMADAMENTE contento de haberme ido de allí.

Viví aquí muchos años y, desde que los nuevos dueños asumieron el cargo el año pasado, ¡este lugar es HORRIBLE! El personal de la oficina es GROSERO, especialmente la gerente Marcella, que te miente en la cara y te inventa las excusas más ridículas para explicar por qué no se hicieron las cosas. Los agentes de arrendamiento cambian constantemente, así que nunca se sabe quién trabaja allí. Los únicos que realmente hacen algo son los trabajadores de mantenimiento. La ruidosa construcción lleva más de seis meses sin ninguna comunicación sobre cuánto tiempo tomará, con muchos clavos por toda la propiedad, así que mucha suerte para no pinchar una llanta. Pierden paquetes de correo y los encuentran meses después, actuando como si no fuera gran cosa. Por favor, no se dejen engañar por sus eventos y fotos de Facebook. ¡Estaba tan feliz de irme de este lugar!

Llevamos dos años viviendo aquí y desde que esta nueva empresa se hizo cargo, ¡ha sido HORRIBLE! Tuve que cambiar dos llantas por los clavos que están poniendo desde la construcción hasta los edificios, ¡y mi novio tuvo que cambiar una! No les importan los residentes. Fuimos a hablar con ellos y nos dijeron que no podían hacer nada por nosotros, aunque varias personas con las que hablé en el complejo dijeron que también habían visto montones de clavos o encontrado uno en su llanta. Las paredes son delgadas, se oye todo lo que pasa arriba, conversaciones a todo volumen. El aire acondicionado se desborda cada semana y vienen a arreglarlo, pero se rompe una y otra vez. Ahórrate dinero y molestias.

NO vivas aquí. Especialmente después de que la gente de infinity se hizo cargo. Las paredes son delgadas como el papel y oyes todo lo que hacen tus vecinos. Ese estacionamiento apesta y el mantenimiento tarda semanas en arreglar cualquier cosa. Tuvieron que venir 3 veces diferentes solo para arreglar mi aire acondicionado porque no les importó lo suficiente como para arreglarlo en ese momento la primera o la segunda vez. Ha habido obras en marcha durante más de 6 meses, todos han estado teniendo neumáticos pinchados y luego la gerencia SE NIEGA a hacer algo al respecto. Cuando se les confrontó sobre la situación, la gerencia fue grosera y no podría importarles menos. NUNCA, a través de cualquier problema (que han sido múltiples) que he encontrado en infinity, han mostrado una actitud amigable o de cliente primero. Son codiciosos y realmente horribles. Hazte un favor y elige otro lugar.

Llevo viviendo aquí casi tres años y me enorgulleció invitar a familiares y amigos. El exterior de los apartamentos está pintado de un precioso dorado y verde, con preciosos ladrillos rojos y persianas negras, y los garajes también son negros. Tan pintorescos y llenos de carácter. ¡Simplemente preciosos! AHORA los nuevos dueños de Texas los están pintando de un blanco puro, incluso el precioso ladrillo rojo. ¡Parece un hospital! ¡Horrible! Necesito ponerme las gafas de sol solo para acercarme y mirarlos. Vivimos en Florida; les doy seis meses y se van a ver asquerosos. Entre el clima y los jardineros. ¡Una MAL jugada corporativa! ¿Por qué? ¿Llevaron algo que a la mayoría de la gente que vive aquí le encantaba, el aspecto de nuestra comunidad, a un nivel completamente nuevo de FEALIDAD! Definitivamente no renovaré mi contrato de arrendamiento.

El personal es amable y hacen que todo parezca bonito, pero la verdad es que los apartamentos, para empezar, son de construcción barata. Las paredes son finísimas. La construcción detrás de los apartamentos lleva más de un año y literalmente hace temblar todo el apartamento desde las 8 de la mañana. Así que si trabajas hasta tarde, espero que no te guste dormir. Puedo oír cada paso de mis vecinos de arriba. Presentan el complejo como un lujo y lo hacen parecer bonito, pero la calidad de las estructuras es mala.

Estoy muy impresionado con los cambios que la nueva administración ha hecho en nuestro complejo. El personal es maravilloso y siempre me hacen sentir especial cuando vengo a la oficina. El mantenimiento es rápido y todos los chicos son muy amables. ¡Me encanta mi casa!

Llevo casi un año viviendo en Promenade Crossings y el nuevo personal es muy comunicativo y atento. Siempre se esfuerzan por explicar a los residentes lo que sucede en la propiedad y dan razones concretas y fechas de reparación o reemplazo. Un ejemplo perfecto fue cuando el compactador de basura dejó de funcionar: enviaron un correo electrónico a los residentes de inmediato para explicarles lo sucedido y tomaron medidas rápidas para solucionarlo. La comunidad está ubicada en una excelente zona (cerca de todo: Target, Baldwin Park, Starbucks y un cine) y es muy segura (tiene un acceso privado con un sheriff residente de Orlando y muchas familias jóvenes).