Indigo Springs

Esta va a tener que ser una lista con viñetas: * Ratas del tamaño de pelotas de fútbol viviendo dentro y alrededor de los botes de basura. - Agujeros de ratas / madrigueras de ratas directamente detrás del macizo de flores de la oficina de arrendamiento. - Cadáveres de ratas muertas en los espacios de estacionamiento. * Arañas por todas partes (dentro y fuera de su apartamento). * No estacionar. * Se supone que la piscina está abierta para su uso durante el verano (quizás solo se ha abierto dos veces este verano actual). * Lo que solo puedo suponer es gente sin hogar orinando debajo de la escalera. * Basura tirada por toda la propiedad. * Vidrios rotos en los estacionamientos. * Niños desatendidos por todas partes. * Agujero en la cerca entre las dos propiedades que permite que muchos vagabundos viajen entre ellas. * Casilleros de Amazon forzados tantas veces que ahora el correo se guarda en la oficina de arrendamiento. *Jeringa encontrada en un área de césped donde juegan los niños *Huesos de pollo tirados por todas partes *No se pueden usar los buzones y el correo debe recogerse en la oficina de arrendamiento en horarios inconvenientes *Se realizan inspecciones de apartamentos varias veces al año, pero no tienes idea de por qué *Tratos de drogas visiblemente hechos *Autos allanados *Espacios no claramente marcados, por lo que su automóvil será remolcado por la suma total de $ 566 *No se aplican las reglas sobre la basura, por lo que la basura se deja afuera de las puertas de los apartamentos

Actualmente vivo en uno de los apartamentos de Indigo Springs y, lamentablemente, mi familia y yo estamos teniendo la peor experiencia de vida que jamás hayamos tenido en el estado de Washington. Hay una grave falta de atención hacia los residentes y el estado general de la propiedad. Hemos experimentado problemas constantes con el mantenimiento y la seguridad, incluyendo allanamientos y dificultades para resolver problemas. Desde que nos mudamos, hemos lidiado con una conexión a internet inestable, una persona sin hogar que duerme en las inmediaciones del condominio y deja pertenencias, y múltiples robos en nuestro buzón. El tiempo de respuesta del servicio de mantenimiento es excesivamente largo, a menudo de 3 a 4 días. Además, basura, ropa y objetos personales se encuentran esparcidos por toda la propiedad, y las áreas comunes, como el garaje y los jardines, están visiblemente descuidadas. Espero sinceramente que la administración y el equipo de mantenimiento aborden estos problemas y mejoren las condiciones de vida aquí.

Este complejo de apartamentos es precioso por dentro, ¡pero el personal de la oficina de arrendamiento es pésimo y aparcar es un desastre! Nos mintieron cuando nos mudamos, nos prometieron cosas que no podían cumplir. No hay aparcamiento, y la oficina ni siquiera nos ofreció una plaza al principio, ¡y a mi compañero de piso le remolcaron el coche! ¡500 dólares!

El personal de mantenimiento viene sin avisar. Los administradores de la propiedad no respetan los deseos de los inquilinos, a pesar de que les pagas, tienen muy mala actitud y no son nada profesionales. ¡No te mudes aquí!

He vivido en Indigo Springs durante los últimos cuatro años y el personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Nunca he tenido que presentar ninguna queja durante mi estancia aquí, y sigo viviendo aquí. El equipo de mantenimiento hace un excelente trabajo manteniendo las instalaciones limpias, y está ubicado cerca de muchos restaurantes y supermercados, además de estar a poca distancia en coche de la estación de Kent y de The Landing. Recomendaría Indigo Springs a cualquiera que busque un lugar cómodo para vivir.

Mi prima sufrió mucho por parte de esta empresa desde que se mudó a este apartamento (sin horno, el refrigerador hace mucho ruido, el calentador no calienta, no se aceptan cerraduras con seguro, etc.) Le cobraron $700 más por mes (en comparación con un apartamento similar a unas pocas puertas de su casa en el mismo complejo. Le enviaron una carta para que la liberen de su contrato de arrendamiento si elimina sus comentarios negativos en línea. Solo estaba declarando hechos y puede probar su afirmación). Me siento muy mal por ella y sus hijos.

A mi mejor amiga le prometieron una unidad mejorada y le cobraron una fortuna. La nueva compañía le dio una en mal estado (sin calefacción, sin horno, la secadora no funciona, el refrigerador viejo y quejumbroso todo el día, etc.). Después de gastar tiempo y energía en ir y venir, y de quedarse con dos unidades, ya que esta sigue sin calefacción (a día de hoy, siguen usando calefactores: se supone que el administrador de propiedades traerá sensores para comprobar que funcionan, pero nunca los trajo), a este administrador de propiedades no le importa. El encargado de mantenimiento no llama ni se presenta a las citas de fin de semana, le dice que “le está costando dinero a la empresa“; es condescendiente, grosero y miente. (También grabó videos de su unidad sin el consentimiento expreso del propietario. Luego le dan un aviso de acoso de diez días después de que ella se queja de ser acosada (represalia). Su auto es remolcado porque el administrador de propiedades le dio el espacio de estacionamiento equivocado, y luego le piden a su abogado que le escriba una carta para que se mude porque no está contenta. Ah, y por cierto, le dijeron que rescindiera su contrato de arrendamiento, que debe eliminar los comentarios negativos en línea (si los hay). Quid pro quo. No alquilen aquí, por favor. Ahórreles a sus hijos la molestia de vivir en un apartamento precario y el estrés de tratar con personas que fingen preocuparse, pero en realidad solo ven signos de dólar.

Llegué a casa del trabajo a las 4:40 p. m. del lunes 15 de abril de 2019 y encontré avisos en todas nuestras puertas. ¡Aviso de entrada de 48 horas! ¡Revisando chimeneas! Entraremos a partir de las 9 a. m. del martes 16 de abril de 2019. Y entraron el martes 16 de abril de 2019. Parece que es contra la ley, no es que les importe. O tal vez no saben decir la hora. ¡Contar hasta 48 es realmente difícil! ¿Alguien ve el problema? Su versión de 48 horas en el mejor de los casos, 24 horas de aviso. Efectivamente, para mí fueron menos de 16 horas de aviso. ¿Y el truco? Por favor, retiren todas sus cosas del camino con anticipación. No presten atención a la letra pequeña en la parte inferior que indica el aviso publicado el 10 de abril de 2019. Eso no es algo de qué preocuparse en absoluto. No tienen ningún respeto por nosotros. Nos tratan como si fuéramos de su propiedad. Mienten para encubrir su negligencia.

Hoy es 12 de abril de 2019. Indigo Spring mgmt (ISM) tiene una empresa de remolque que mueve (¿remolca?) vehículos que de otro modo estarían en sus propios espacios de estacionamiento exclusivos. Segundo día consecutivo. ISM está renovando los bordillos del carril de incendios, pero ¿quién lo diría? Pude evitar que remolcaran mi auto, pero otros no tuvieron tanta suerte. Tengo CERO notificación/conocimiento de este proyecto. Sin volantes, sin correo, sin correo electrónico. Lo guardo todo y he buscado términos clave como “auto“, “coche“, “vehículo“, “pintura“, “bordillo“ y no aparece nada importante. Llamé a la oficina ayer y, como es habitual, tuve que dejar un mensaje; eso fue hace 24 horas y todavía no hay respuesta. Cualquier aviso hubiera bastado: correo postal, correo electrónico, volante de puerta, llamada telefónica/buzón de voz, venga a hablar conmigo. Piénselo bien antes de elegir mudarse a The Nightmare on Indigo Street: (1) No hay estacionamiento en la calle cerca. Es posible que tengas que caminar más de una milla o más si te obligan a aparcar en la calle. Nada práctico. (2) Aparcar ya es difícil aquí, con muy pocas plazas para invitados (que requieren un permiso de la administración). (3) Como se ha demostrado hoy, a la administración no le importa ni lo más mínimo tu experiencia (la del cliente) y está dispuesta a remolcar tu vehículo cuando les conviene. Los vi arrastrar vehículos con las ruedas delanteras contra las ruedas delanteras; no me imagino cómo afecta eso a la transmisión, pero supongo que no es bueno. ¿Alguien me lo habría dicho? ¿Y si me hubieran abollado el coche? ¿Habrían confesado? ¿Habrían asumido la responsabilidad y pagado los daños o simplemente no habrían dicho nada y habrían seguido con su día? Esta mañana (igual que ayer) no hubo ninguna supervisión por parte de la administración: solo la empresa de remolque de Lynn remolcando coches y un obrero con un chaleco naranja poniendo conos naranjas una vez que se llevaban los vehículos. No me imagino que ninguno de los dos estuviera prestando demasiada atención a los posibles daños que pudieran haber causado, y al no tener a nadie de Indigo Springs supervisando, no creo que les importara demasiado. No quiero que nadie toque mi coche, jamás.

Pésimo servicio al cliente. Retienen autos estacionados legalmente solo para pintar los espacios que pagamos. Esto es inaceptable, ya que no pagan las tarifas y solo hacen referencia a una notificación impresa que nos dieron.

Tardaron 12 días en arreglar mi calentador de agua. Me mudé hace dos meses y no me han devuelto el depósito. Siguen diciendo que el cheque está en el correo. No hay estacionamiento. Estos tipos DEBEN estar haciendo sus propias reseñas porque los inquilinos no están contentos.

Bueno, ¿puedo hablar del ESTACIONAMIENTO? Siguen diciendo que van a solucionar el problema, pero lleva años igual, o incluso ha empeorado. Por lo que pago por vivir aquí, no debería tener que pagar más por aparcar. ¿Qué tal si la próxima vez, en lugar de construir un complejo de apartamentos “premium“ incómodo justo en medio de todos nuestros apartamentos “normales“, aprovechan eso para añadir aparcamiento? Vivir aquí añade estrés a tus decisiones diarias. Infinidad de veces he dicho: “¡Oye! Creo que voy a salir esta noche a pasarlo bien por una vez... ¡Ah, espera, pero entonces perderé mi plaza de aparcamiento... da igual!“. Cuando te remolcan el coche, su solución es comprar un sitio para aparcar o decirte que INTENTES aparcar legalmente. Bueno, eso NO ES POSIBLE si no hay OPCIÓN para aparcar legalmente. Te dicen que aparques fuera del complejo donde VIVIMOS, arriesgándote a que nos vuelvan a remolcar otros negocios locales. Tienen pases de visita, pero no han avisado a ningún inquilino porque sus amigos de la grúa se están lucrando con nosotros. Y no compensan a sus inquilinos por sus propios problemas, que constantemente no solucionan. Además, es ruidoso. Casi todos los días a las 2 de la madrugada, este coche, con la misma música rock horrible y comercial a todo volumen, da vueltas por el complejo de apartamentos, a veces durante horas, buscando sitio para aparcar. Es normal, pero no es el único que decide que es buena idea hacerlo mientras la gente intenta dormir. Vecinos irrespetuosos, parejas peleando, niños gritando, ancianos gritándoles a los niños por gritar... Nunca puedo sentarme en mi balcón y relajarme. Pero lo que realmente me molestó fue su total falta de seguridad. Cuando me quedé fuera de mi apartamento, les dije en qué apartamento vivía y la señora simplemente me dio una llave. Sin identificación ni móvil, ni siquiera me preguntó mi nombre. Le dije el número del apartamento y ella entró en la parte de atrás y me dio acceso. No sé tú, pero a mí eso no me hace sentir nada seguro. Deberían saberlo, sobre todo cuando los inquilinos se quejan de que les han robado el coche o han entrado a robar en sus apartamentos. Todo el complejo carece de cámaras de vigilancia, a pesar de la constante actividad delictiva. Si te roban el coche en el aparcamiento, el agente del apartamento dirá que llegará horas después de que les hayas explicado el problema, o en mi caso, simplemente no aparecerá. Fin de la diatriba. Moraleja: aléjate, lejos.

Me encanta mi apartamento. Tiene un precio razonable, siempre hay aparcamiento y el mantenimiento siempre se realiza rápidamente. Está ubicado cerca de una calle principal, lo que lo hace muy fácil de encontrar, y cerca de Safeway, una farmacia Rite Aid, una gasolinera, un Starbucks y mucho más. Se admiten mascotas y hay mucho espacio para pasear a tu perro. Mi única queja es que otros residentes no recogen bien los excrementos de sus perros. (Ya le he comentado a la administración y están trabajando en una solución). Hablando de la administración, la oficina está en el mismo edificio y todos son muy amables y serviciales. También hay una piscina/jacuzzi al aire libre y un gimnasio. Un lugar fantástico, con excelentes servicios y gente estupenda.