Indian Springs Apartments

Reemplazo rápido y profesional de mi lavadora que se estropeó.

Kelly estuvo muy atenta a lo que pedí. Revisó lo que pedí y encontró exactamente lo que quería. Me encanta el apartamento en el primer piso con calefacción y estufa de gas. Hizo un trabajo excelente.

Me mudé a este apartamento desde otro estado por un trabajo de construcción con fecha de finalización indeterminada. Inicialmente trabajé con Rachel Thompson y fue un placer trabajar con ella al principio. Sin embargo, el jueves 15/5/25 llamé a la oficina para informarles de mi intención de desocupar el apartamento antes de la fecha de finalización del contrato. Una asesora de arrendamiento contestó el teléfono y no pudo darme los detalles de la transferencia del contrato a otra persona, algo que ya estaba en conversaciones. Me dijo que me enviaría por correo electrónico la documentación para la rescisión anticipada del contrato e incluiría toda la información necesaria para la transferencia una vez que lo supiera. Ese correo electrónico nunca se envió; nunca recibí ningún documento, información ni me devolvió la llamada. Al día siguiente, viernes 16/5/25, pude salir temprano del trabajo y decidí ir a la oficina yo mismo para terminar. Hablé con una asesora de arrendamiento por no haber recibido el correo electrónico, se disculpó y me dijo que podíamos completar la documentación en la oficina. Le informé de nuevo que estaba en conversaciones con alguien para hacerse cargo del contrato de arrendamiento. Después de completar la documentación, se requirió la firma del gerente. Este firmó la documentación e inmediatamente me pidió que pagara la cuota de $2,000. La asesora de arrendamiento le informó que había otra persona muy interesada en hacerse cargo del contrato. La gerente dijo que estaba bien, pero que aun así iba a cargar los $2,000 en mi cuenta ese mismo día, aunque no tendría que pagar esa multa si se transfería el contrato. Le dije que sí. Hoy, lunes 19/5/25, al llegar a casa del trabajo, encontré una carta de “Incumplimiento y pago del saldo total“ en mi puerta. “Este aviso sirve como aviso de pago o desalojo de 10 días. Los saldos que no se hayan pagado en su totalidad para el 5 de junio de 2025 se enviarán a un abogado de Indian Springs para iniciar el proceso de desalojo“. El problema es que esto no está en ninguna parte del contrato de arrendamiento, y además, en el Aviso de Intención de Desalojo firmado por el gerente de Indian Springs, dice claramente: “Voy a rescindir el contrato de arrendamiento. La cuota de rescisión es de $2,000 y vence antes de que me mude“. Me mudé el 30/6/25, no firmé nada y no hay nada en su documentación que indique una fecha límite aparte de “antes de que me mude“. Estaba buscando un nuevo inquilino y no se molestaron en esperar ni un día hábil antes de poner un aviso en mi puerta. Mal negocio; no recomendaré a nadie que se mude aquí.

He tenido varios problemas con los apartamentos Indian Springs que los posibles inquilinos deberían tener en cuenta antes de firmar cualquier contrato de arrendamiento. En primer lugar, las prácticas de la administración con respecto a las renovaciones de contrato son muy poco éticas. Cambios importantes como los aumentos de renta ocurren ANUALMENTE y se ocultan sigilosamente en documentos extensos, confundiendo a los inquilinos y sin dejar margen para la negociación. Cuando expresé mis inquietudes, la respuesta fue desdeñosa y condescendiente, y me coaccionaron a firmar bajo la amenaza de un recargo mensual exorbitante de $350 durante toda la vigencia del siguiente contrato. Esto habría supuesto un costo adicional de $4200 al año, además del aumento de $660 que ya me habían aplicado en mi renta anual. Además, los servicios de mantenimiento son muy deficientes. Al mudarme, mi secadora no funcionaba y tardaron más de dos meses y varias solicitudes de mantenimiento para que solucionaran el problema. Otros problemas de mantenimiento, como una bañera mal esmaltada, se han resuelto con arreglos baratos e ineficaces. En invierno, las aceras se salan en exceso hasta el punto de ser perjudiciales; Las patas de mis perros sangran al caminar sobre las aceras y tengo que mantenerlos alejados de ellas durante todo el invierno. No se trata de simples inconvenientes, sino de problemas sistémicos que reflejan el desprecio de la administración de Indian Springs por el bienestar de los inquilinos y sus prácticas comerciales éticas. Desafortunadamente, no tuve más remedio que firmar un segundo contrato de arrendamiento bajo presión debido a estas tácticas deshonestas, pero espero poder irme de este lugar el próximo año. Espero que mi experiencia sirva de advertencia a quienes estén considerando este complejo. Piénsenlo dos veces y examinen detenidamente TODOS los documentos antes de comprometerse, o mejor aún, busquen un lugar que respete a sus inquilinos y opere con transparencia.

El personal es muy atento y amable, y es una de las opciones más económicas de la ciudad. Está bien ubicado cerca de Notre Dame y del centro de Santa Bárbara.

El personal fue muy informativo, ¡me explicaron todo lo necesario!

Llevo cinco meses viviendo en la residencia y estoy impresionado por la profesionalidad y la atención del personal de Indian Springs. Los pisos están bien mantenidos y el servicio de mantenimiento responde con la mayor rapidez.

Me quedé un par de noches en casa de un amigo porque estaba pasando por un mal momento y no podía creer la cantidad de venta de drogas a plena luz del día, la música a todo volumen y los niños sin supervisión. Me robaron el coche y me llevaron dinero. Jamás volveré a vivir aquí.

Como proveedor, Indian Springs cuenta con el mejor personal de oficina; son muy amables y siempre es un placer verlos y trabajar con ellos.

La administración es excelente. Los jardines están impecables y el personal es amable y servicial. Además, las reparaciones se realizan con rapidez. Llevo dos años viviendo aquí y me encanta. ¡Recomiendo mudarse aquí!

La administración y el personal son pésimos. Me dijeron que podía rescindir mi contrato de arrendamiento anticipadamente debido a varios tiroteos justo afuera de mi apartamento. Cuando hablé con el personal de la oficina al respecto, me gritaron y me dijeron que si no me sentía cómodo, podía irme. La empresa revisó la llamada y me permitió rescindir el contrato cuando encontrara otro lugar adonde ir. Cuando encontré un lugar, la oficina me dijo que esa opción ya no era válida, sin ninguna razón. Cada vez que dejo un mensaje en la oficina, no me devuelven la llamada. Ha habido noches en las que mantenimiento no contestaba mis llamadas y me he quedado sin agua caliente. Tuve amigos que alquilaron aquí a quienes les permitieron rescindir su contrato debido a un grave problema de moho. Este lugar es demasiado caro para el mal servicio y el ambiente que ofrece.

Servicio amable y rápido. No podría pedir un mejor entorno para vivir.

El administrador de la propiedad es increíblemente desorganizado y poco profesional. El resto del personal es aún peor; estarías mejor viviendo en una caja de cartón mojada.

El administrador de la propiedad dijo que llamaría dentro de un plazo determinado, pero nunca lo hizo. Intentó convencernos de mudarnos a un apartamento horrible cuando nos mostraron otros mucho mejores durante la visita. Terminamos atrapados en un contrato de arrendamiento y actualmente estamos en este lugar deplorable. El apartamento que nos dieron tenía rayones horribles en la puerta principal y el triturador de basura sonaba como si las cuchillas metálicas chocaran constantemente. No se lo recomendaría a nadie. Ha habido tiroteos y asesinatos casi a mediodía aquí, además de otros crímenes. Cuando pregunté sobre los crímenes, el agente me dijo que tendría que investigar por mi cuenta, lo cual es muy sospechoso cuando descubro que ha habido varios asesinatos en la propiedad. Tengo derecho a saberlo si voy a vivir allí.

El apartamento es el mejor en su rango de precio. Es un ejemplo de lo que vale. Es espacioso y tiene un bonito diseño. Le vendrían bien mejoras en el cuidado del césped, el mantenimiento de la piscina y la seguridad. Tiene lavadora y secadora, algo improbable para un apartamento de este precio. Está en una ubicación increíble, cerca de restaurantes, supermercados y un parque cercano. Una vez más, obtienes mucho más de lo que pagas.

Me encanta mi apartamento... Llevo aquí 14 años y contando.