IMT Cherry Creek

Este lugar es impecable, ¡y Sarah de la oficina es súper amable! Se respira una sensación de bienestar en este lugar y en el personal.

Pasé por allí y Sarah me ayudó enseguida. Fue muy amable y acogedora. El resto del personal también fue muy amable. Parece que los apartamentos son una excelente opción para la zona.

¡Kenny y el equipo de mantenimiento son increíbles! Son súper serviciales y expertos. Responden rápido y es un placer hablar con ellos. Kenny también sabe cómo mantener la propiedad limpia y acogedora. ¡Los recomiendo ampliamente!

Hace poco hablé con Lydia y ¡fue increíble! Tenía mucho conocimiento y me brindó un servicio al cliente excepcional.

Recientemente tuve un problema con mi secadora y el personal me atendió de maravilla. Comprendieron la necesidad de tener una lavadora y secadora en el apartamento y me permitieron usar un apartamento vacío para solucionarlo. Me mantuvieron informado sobre la fecha de llegada de la nueva secadora e incluso la trajeron dos días antes. El técnico de mantenimiento, Clyde, fue muy profesional, amable y rápido en instalar la nueva. Estoy muy satisfecho con la atención recibida y el excelente servicio que ofrece esta propiedad.

La zona es perfecta, los problemas de mantenimiento se solucionan enseguida y el personal es excepcional, pero si tienes vecinos ruidosos, la cosa se complica. Solo vive en el último piso si de verdad quieres vivir aquí. Y eso si tu vecino de abajo es tranquilo. Cuando pregunté si estos apartamentos eran ruidosos, me dijeron que no, pero sí lo son. Oigo todo lo que hacen mis vecinos, y no me permite trabajar desde casa sin problemas. Después de lo que sé ahora, no viviría aquí.

No me arrepiento de haber vivido aquí, pero no lo recomendaría. Aparte del diseño bonito, no ofrece la experiencia de lujo que anuncian. Hay otros apartamentos de verdadero lujo disponibles en Denver a precios similares. Opinión basada en dos apartamentos: el mío y el de un vecino/amigo que también vivió en el complejo: ¡Las habitaciones son estéticamente agradables! Sin embargo, las paredes y los techos son delgados y se oye todo... parece San Francisco o Nueva York. La piscina abrió más de un año después de lo anunciado (supongo que el permiso que dijeron tener cuando me convencieron de comprar el apartamento no llegó). No respetan la bonificación por recomendación. No hubo descuento en el alquiler durante la pandemia a pesar de perder el acceso a las piscinas, el jacuzzi, los gimnasios, el centro de negocios y la terraza/parrillas. Hay que pagar por el servicio de paquetería aunque los repartidores no lo utilizan correctamente. Los aparcamientos se llenan después de las 9 de la noche. Los documentos y el proceso de mudanza no están bien organizados, por lo que hay mucha confusión. Parece que solo les importa el dinero y no valoran la hospitalidad que requiere el “lujo“. El personal de mantenimiento es muy amable. ¡Estuvo genial! Algunos empleados de oficina son antipáticos, otros son amables.

Eviten cualquier propiedad de IMT. Viví aquí casi diez años, con tres cambios de propietario, e IMT y su administrador de propiedades son pésimos. Muy poco serviciales y antipáticos. Las solicitudes de mantenimiento nunca se atienden y es imposible recibir paquetes. Se desviven por evitar a sus inquilinos a menos que tengan que pagar la renta. ¡¡¡De entrada, es caro, pero además el servicio es pésimo!!!

Llevo dos años viviendo aquí. También he tenido mis problemas con los paquetes. Menos mal que están instalando taquillas para paquetes, porque durante un tiempo hubo empleados que creían que rechazar el correo de los residentes significaba que los paquetes simplemente se dejaban en la oficina de correos para su recogida. Además, deberían ponerse al día, proteger a sus residentes y supervisar los aparcamientos con un sistema electrónico que registre la matrícula en lugar de depender de un tercero deshonesto. Estoy contento de irme de este complejo. Lo único positivo es el personal de mantenimiento, que es cortés y puntual, y el pub de al lado.

Agosto de 2019: Intentamos hablar con el personal de IMT y la empresa IMT sobre la falta de notificaciones de paquetes, y su respuesta fue que los correos electrónicos son solo una cortesía, ya que dan por sentado que los residentes saben cuándo tienen paquetes gracias a la información de seguimiento, aunque esta no siempre está disponible. Además, siempre hay problemas con los repartidores y conductores de viajes compartidos que bloquean la entrada (cuando no hay estacionamiento disponible para invitados), y su respuesta fue que tienen estacionamiento disponible para repartidores y conductores de viajes compartidos, ignorando por completo que hay problemas cuando no hay plazas disponibles. También me explicaron que no les darían los códigos a los repartidores ni a los conductores de viajes compartidos porque no quieren que usen las plazas de aparcamiento de los residentes, lo cual es una locura, ya que nunca quise que esta fuera la solución y no les pedí que compartieran el código. Pregunté si podían hacer algo para que no bloquearan el área donde los residentes necesitan usar el código o la tarjeta de acceso para abrir la puerta. Bueno, sí, IMT es excelente con las solicitudes de mantenimiento, pero nos han dicho que no pueden hacer nada con respecto a cualquier otro problema. Entiendo que no puedan hacer ciertas cosas, como asegurar que las puertas y portones no estén abiertos, pero hay otros problemas que desearía que simplemente fingieran intentar. Incluso sugerí colocar un cartel en la rotonda para avisar a los repartidores que no bloqueen la entrada, pero ni siquiera ese esfuerzo se puede hacer. Así que sí, apartamento bonito, servicio al cliente pésimo. Me siento molesto y fuera de lugar por informarles sobre un problema o inconveniente que ocurre con frecuencia. Sería bueno que al menos se mostraran comprensivos con la frustración o el problema.

Julio de 2019: Renovamos nuestro contrato de arrendamiento, pero el costo solo aumentó (apartamento y garaje) unos $90 . Estas son las únicas quejas que hemos tenido: (1) Durante meses les hemos estado informando que no nos notifican cuando entregan nuestros paquetes en la oficina, pero no han hecho nada para garantizar que esto no suceda. Recientemente, no nos notificaron sobre la entrega de un paquete con medicamentos ni sobre otro paquete con cheques. (2) Es una comunidad cerrada, lo que aumenta el costo de vida, pero la gente siempre deja las puertas abiertas o los portones abiertos. (3) Los conductores de reparto o de viajes compartidos siempre obstruyen la entrada y el estacionamiento porque no tienen un buen lugar para sentarse y esperar a sus clientes, así que siempre suenan las bocinas cuando hay un pequeño atasco (estoy justo enfrente del portón, así que siempre lo oigo). (4) Instalaron grifos nuevos que se supone que son más ecológicos o ahorran dinero, pero en realidad tarda más en llenar cualquier tipo de recipiente, el agua caliente se vuelve rápidamente peligrosamente caliente, por lo que tenemos que usar agua fría con agua caliente siempre, pero el agua sale intensamente después de girar las perillas solo un poco y salpica por todas partes. Extraño los viejos grifos que nos permitían controlar la presión/flujo. (5) Los últimos meses que hemos visitado la piscina, la piscina está bastante sucia con cabello, basura y restos de plantas; no estoy seguro de si los filtros están rotos o si depende de nosotros usar los tamices de la piscina para mantenerla limpia. (6) ¡Los gabinetes son bastante pequeños! (7) Los contenedores de reciclaje y basura están bastante lejos. Soy pequeña, así que generalmente pongo la bolsa de basura y el reciclaje en mi auto, conduzco hasta el contenedor de basura y tiro mi basura, luego conduzco alrededor del complejo para llegar al contenedor de reciclaje. Aparte de eso, disfrutamos de nuestro espacio, ubicación y la atención a las solicitudes de mantenimiento.

A pesar de ser residentes de la propiedad, anoche remolcaron nuestro vehículo, lo que costó casi $300 a mi familia. Hablé con la administración y, a pesar de que el contrato de arrendamiento incluye cláusulas que contradicen directamente la política de etiquetado, se negaron a ofrecer ayuda. El contrato incluye una cláusula que dice algo así como “_____ horas para responder a una infracción“, y me informaron que el número de horas se deja en blanco intencionalmente para que puedan operar de una manera que te perjudica. Se negaron a ayudar. Su principal argumento fue que tienen un contrato con una empresa de remolque local que les permite remolcar a voluntad por no tener una etiqueta colgante (incluso si eres residente en un vehículo autorizado y estás estacionado legalmente), pero es simplemente una política que tienen. No hay ningún argumento defendible que respalde al residente; les interesa conspirar con la empresa de remolque para lucrarse a costa del residente. Un punto aparte es que mi pareja y yo nos mudamos el pasado septiembre, y desde entonces ha habido un equipo de construcción, y dicho equipo sigue allí. Estacionan su maquinaria pesada en el estacionamiento de residentes, ocupando hasta cuatro espacios a la vez (sin permiso de residente, curiosamente). Aunque legalmente no estaban obligados a ayudar, podrían haberlo hecho. No me sorprende que no lo hicieran, porque prepararon el papeleo para proteger sus propios bienes, en lugar de los de los residentes.

Prepárese para recibir avisos en su puerta porque los muebles de su patio no son de la marca que les gusta. Los jardines siempre están desordenados, las luces de la acera siempre están apagadas. El personal es pésimo: las mujeres siempre están chismeando sobre los residentes y siendo sarcásticas con los posibles residentes. Disminución significativa en el negocio y la atención al cliente.

Llevo 3 años viviendo aquí y quiero decir que, desde que IMT se hizo cargo, ha sido un gran cambio desde Greystar. El personal de la oficina es muy amable y el de mantenimiento es impecable. Veo que la propiedad está muy bien y creo que lo que marca la diferencia es la gerente, Tina. Ella está tratando de limpiarla, ya que lo necesita desde hace tiempo. A Greystar nunca le importó, ¡pero a IMT parece que sí! ¡Recomiendo este lugar a todos mis amigos y familiares!

so·na·ta s?'näd?/ sustantivo sustantivo: sonata; sustantivo plural: sonatas: composición para solista instrumental, a menudo con acompañamiento de piano, típicamente en varios movimientos con uno o más en forma de sonata. Los apartamentos Sonata at Cherry Creek están, en el mejor de los casos, incompletos. Vivir en ellos da la sensación de que les falta algo. El denominador común de cada unidad es un acogedor diseño con suelos laminados de madera noble, electrodomésticos plateados brillantes y una chimenea de gas tan auténtica como una mariposa Virrey. La alfombra y las paredes son finas como el papel, lo que aumenta directamente las facturas de calefacción y aire acondicionado. Además, los aparatos de aire acondicionado son bastante viejos, ineficientes y no satisfacen mi bolsillo durante los calurosos veranos. Sin embargo, no todo está perdido. Sonata at Cherry Creek ofrece una amplia variedad de diseños con precios bastante competitivos en el descontrolado mercado inmobiliario de Denver. “Vivienda asequible“ es un término inapropiado aquí en Denver, pero Sonata ofrece una vía más económica para acceder a un pequeño barrio de hormigón y yeso. Además, Sonata suele ofrecer un servicio al cliente rápido y un equipo de mantenimiento que suele realizar un trabajo completo. Sin embargo, conocerá al personal por su nombre, ya que visitarán su unidad con frecuencia para reparar y retocar muchos de los detalles que se han recortado durante la remodelación. Le doy a este encantador grupo de apartamentos un 3 sobre 5, aunque generalmente me inclino por un 2 alto. Tenga cuidado con la unidad que elija y asegúrese de saludar a los vecinos y observar sus actividades antes de firmar el contrato de arrendamiento.