IMT at RidgeGate

La experiencia de vivienda más desagradable hasta ahora. Llevamos viviendo en esta propiedad unos tres meses y la única razón por la que seguimos aquí es por la ubicación y la cercanía a nuestros trabajos. Los problemas empiezan con el apartamento: hay constantes golpes fuertes a horas intempestivas, aparentemente provenientes de todas partes, de los vecinos ruidosos y quizás causados por la calefacción o las tuberías. Hemos grabado los golpes e incluso intentamos informarlo a la oficina de administración, donde, en lugar de asumir la responsabilidad y ofrecer una solución, el gerente, de forma bastante grosera, insinuó que exagerábamos las molestias porque “nunca había oído hablar de quejas similares“. Tuve que corregirlo explicándole que cualquier ruido de pisotones de los vecinos de arriba solo nos afectaría a nosotros, los del piso de abajo, y a nadie más. No hubo solución, ni seguimiento, y el problema persiste. Segundo, el servicio de recogida de basura es obligatorio y se añadió por 30 dólares al mes. Uno pensaría que esto facilitaría la vida y no añadiría más trabajo al residente. ¡Pues no! Tienen normas estrictas sobre cómo se debe depositar la basura y el reciclaje, y nunca hacen excepciones si un papel o una caja de cartón no está aplastada. En lugar de eso, dejan una nota en la puerta indicando una infracción. Así que prepárese para pagar por un servicio que probablemente no le servirá y que, además, le generará más trabajo. Se supone que la puerta de acceso al garaje es segura y se cierra con tarjeta; pero lleva meses rota y a nadie le importa. Hay gente fumando y dejando colillas por todo el garaje; la administración nunca investiga. Una vez, casi nos embiste un camión que iba a más de 25 km/h DENTRO del garaje. El administrador parece tener todo el tiempo del mundo para poner avisos de desalojo/requerimiento de cumplimiento en las puertas de los residentes porque dejaron una caja de Amazon “sin aplastar“, pero no se molesta en investigar los problemas reales de la comunidad que afectan directamente a los residentes. Hemos vivido en varias propiedades administradas profesionalmente en el área de Denver y nunca habíamos tenido una experiencia tan horrible. Salvo una amable señora de la oficina de arrendamiento que en ocasiones se ha desvivido por ayudarnos, el gerente y otro empleado son simplemente groseros y condescendientes. Esta es mi primera experiencia en una propiedad de IMT, ¡y sin duda será la última!

No se muden aquí si valoran la privacidad y la tranquilidad. No suelo dejar malas reseñas ni quejarme, pero es realmente terrible. Debido a la mala construcción del edificio, recibo muchísimo ruido del pasillo y de la gente haciendo sus cosas a volumen normal, incluyendo la alarma del celular de mis vecinos, que puedo oír a través de la pared. La pared de la habitación de mi vecino es compartida con la mía, y puedo oír la alarma de su celular tan claramente que parece que estuviera en mi apartamento. También puedo oír cuando hablan a volumen normal o cuando hacen cualquier cosa (abrir un cajón o una puerta). No están haciendo nada malo, simplemente el aislamiento entre los apartamentos es tan malo que prácticamente no hay insonorización. Vivo en el último piso, que debería ser relativamente tranquilo. Desafortunadamente, no tuve tanta suerte: cuando mis vecinos de abajo cierran la puerta de entrada, tiembla todo mi apartamento. ¡También vibra el piso y el escritorio cuando caminan normalmente! El pasillo también genera mucho ruido. Cuando me mudé, había una rendija de aproximadamente un centímetro y medio debajo de la puerta de entrada. Mantenimiento la arregló en unos días, lo que ayudó un poco, pero aún así hay muchísimo ruido. Cuando la gente camina por el pasillo, el piso tiembla. Si la gente corre, grita o habla en voz alta en el pasillo, suena como si estuvieran en mi sala. Normalmente les pediría a mis vecinos que bajaran la voz o se lo comentaría a la administración, pero no hay mucho que pueda hacer. No puedo pedirles que dejen de hablar o de caminar, y tampoco es que puedan volver a aislar el edificio. La gente que trabaja aquí es muy amable, pero lamentablemente este edificio es terrible.

Si buscas alquilar aquí, por favor, presta atención a las reseñas. Acabamos de pasar la noche de Acción de Gracias a las 11 p. m. saliendo del edificio con padres, niños y bebés con una temperatura de -6 °C debido a una falsa alarma de incendios. Lo mismo ocurrió al día siguiente a las 11 a. m. No es un hecho aislado. Nos ha pasado 7 u 8 veces en los 11 meses que llevamos aquí. Siempre recibimos una respuesta entusiasta de dos párrafos sobre su equipo de 5 estrellas del gerente, mientras que los hechos demuestran lo contrario. El lugar no está bien limpio. Hay que quejarse al gerente antes de que limpien algo. Ahora mismo, el gimnasio tiene comida en el suelo y pelusas en las esquinas. Por favor, presta atención a las reseñas.

Llevamos aquí casi un año. La mayor queja son las alarmas contra incendios, que se han disparado muchas veces durante el último año. Hemos tenido que levantarnos de la cama para evacuar el edificio varias veces y esperar a que llegaran los bomberos para que nos dieran permiso para volver a la cama. También han sonado varias veces durante el día. Este mes, han sonado dos veces en mitad de la noche y una por la mañana. ¡Es extremadamente frustrante y me estoy cansando de perder el sueño! El lugar tampoco se limpia como cuando nos mudamos. Tuvimos que pedirle a la oficina que aspiraran los pasillos porque no los habían aspirado en semanas. El suelo de la sala de yoga de arriba está sucio.

Una comunidad terrible. Sucia, ruidosa, y al personal de la oficina de arrendamiento no parece importarle en absoluto. Hay muchos lugares en Lone Tree mejores que este. Cuando hagas el recorrido, todo se verá muy bien, pero vivir allí no lo es. Hay un grupo de chat con más de 10 residentes donde simplemente nos quejamos de las cosas aquí. Conozco a muchos residentes y no conozco a ninguno que esté renovando su contrato de arrendamiento.