Icon Waverly

El personal de oficina y mantenimiento no responde en absoluto ante problemas graves. Problemas constantes con el sistema de climatización, goteras en el suelo, el microondas, el lavavajillas, etc.

Se permite fumar y oler marihuana. No hay reglas que no se cumplan. Tiros y carreras ilegales en el local. Moho por todas partes.

Definitivamente no recomiendo Icon Waverly. Cuando nos mudamos, nos dijeron que el control de plagas estaba incluido en el alquiler. Vimos cucarachas y arañas en la casa, y cuando avisamos a la oficina, nos dijeron que solo el control del exterior del edificio estaba incluido y que el control de plagas del interior era nuestra responsabilidad. Resulta que éramos un apartamento del medio, así que los insectos seguían reapareciendo. El trastero exterior no tenía cerradura y también estaba infestado de arañas, así que no podíamos usarlo. Nunca salíamos porque no había manera de asegurarnos de que nuestras cosas estuvieran a salvo de insectos. Aun así, constantemente entraban gusanos y otros bichos asquerosos por la puerta trasera, que nunca volvimos a abrir. Los suelos son finísimos y se dañaban con solo poner los muebles, a pesar de que nos aseguraron que eran nuevos. La cocina era minúscula y los armarios eran horribles. Algunos estaban bloqueados por el horno, así que ni siquiera podíamos usarlos, y había un montón de espacio vacío en la esquina que no podíamos aprovechar. No había despensa, así que tuvimos que comprar un armario para guardar la comida. El grifo del fregadero estaba en pésimas condiciones, lo que hacía que lavar los platos fuera un infierno. Usamos el lavavajillas un tiempo, pero cuando se estropeó y avisamos a la administración, pasaron meses sin que lo arreglaran. Llamamos para preguntar y ya figuraba como “resuelto“. Nos mudamos antes de que lo arreglaran. En la bañera, la silicona alrededor de la bañera había sido claramente chapucera y la habían rehecho tantas veces sobre el moho que, por mucho lejía que usara, nunca quedaba limpia. El suelo de arriba crujía y se hundía con cada paso; tenía la sensación de que me iba a caer. Y las paredes eran tan finas que parecía que nuestros vecinos eran nuestros compañeros de piso. Podíamos oírlos bajar las escaleras y todas sus fiestas nocturnas. La administración estaba demasiado centrada en organizar eventos “divertidos“, que siempre acababan siendo un desastre. En algunas ocasiones, fui a la oficina para intentar encontrar a los inquilinos, pero estaban escondidos en el patio trasero, junto a la piscina, fumando y evitando a los residentes. Cuando contrataban food trucks, la comida era asquerosa y carísima. Cuando los vi por primera vez en internet, las fotos se veían preciosas y coloridas. Todos los apartamentos estaban pintados del mismo gris claro, que parecía más bien beige con su pésima iluminación. No había ni un solo ventilador en toda la casa, salvo en los baños. Fue una experiencia de alquiler realmente horrible y, si pudiera, les daría cero estrellas.

Me encanta esta comunidad. Nunca antes había recibido un servicio el mismo día para una orden de trabajo. Presenté una solicitud y esa misma tarde vino alguien a mi puerta. Este nuevo equipo está aquí para marcar la diferencia. Me encanta vivir aquí y me quedaré un año más.

Me mudé el viernes 24 de junio. El apartamento no se parecía en nada al que me mostraron. Para colmo de males, había una lista de como 10 cosas que debían estar hechas para que el apartamento estuviera “listo para entrar a vivir“. La tercera noche que estuve allí, hubo una fuga que también se filtró al apartamento de abajo. El agua y la alfombra mojada estuvieron ahí durante 3 días antes de que viniera alguien a sacarla. Ridículo. Hay 377 apartamentos y solo 3 personas de mantenimiento, hagan cuentas. Los azulejos de la bañera se están despegando y hay un agujero en el suelo del patio; el patio está hecho un desastre, la pintura se está desconchando y hay telarañas por todas partes. Fue una tontería mudarme aquí; debería haber buscado un hotel y otra cosa. Definitivamente no vale la pena pagar 1000 dólares al mes. Me siento totalmente estafado y me voy lo antes posible.

Ya casi termina mi contrato de alquiler y me alegra irme. El año pasado tuve que buscar un nuevo lugar y mudarme rápidamente, y estos apartamentos recién renovados se veían geniales. Si bien aprecié la pintura fresca y las encimeras de granito, cosas como el aire acondicionado no estaban renovadas. Con la llegada del verano, hacía tanto calor en mi apartamento que apenas podía cocinar en la cocina. Me dijeron que esto era normal al vivir en un piso alto. A menudo la temperatura en mi apartamento rondaba los 27 grados y el personal de mantenimiento intentó explicarme con condescendencia cómo funcionaban los aires acondicionados. 1) Ya lo sabía, 2) un amigo que trabaja en climatización revisó mi unidad y dijo que no funcionaba bien debido a su antigüedad. También recibí un trato grosero por parte de los empleados al firmar el contrato y pagar los gastos de mudanza. La página web de la tarjeta de regalo no funcionaba y Carson me llamó estúpido antes de darse cuenta de que era culpa de la página. La chica que me atendió también fue grosera y me trató como si fuera una molestia. Parecía que cada pregunta la irritaba. Si no hubiera tenido tanta necesidad de encontrar un lugar, habría cancelado el proceso y me habría ido a otro sitio. Cuando firmé mi intención de desocupar el apartamento recientemente, traté con la misma chica y tenía la misma actitud. Por mucho que aprecie a Susan, que trabaja en la oficina de arrendamiento, casi nunca trato con ella, así que tener que soportar la grosería de otros empleados es motivo suficiente para irme. La falta de respuesta a los problemas de mantenimiento no se limita a mi apartamento. Avisé a la oficina tres veces que la alarma de incendios en la lavandería no funcionaba (por el pitido de una batería agotada) y, meses después, no se ha hecho nada. Además, en este lugar hay un fuerte olor a tabaco y marihuana, lo cual contrasta con las frecuentes disputas domésticas que presencié mientras vivía allí. El fin de semana pasado había seis patrullas frente a mi edificio buscando a alguien que abandonó su coche en el estacionamiento y huyó a pie. Por último, se paga el precio completo por los servicios, pero el gimnasio solo abre de 9 a 5 y solo se permiten tres personas a la vez. La piscina tenía un horario tan limitado que, como profesional, nunca pude usarla. Así que, ahórrate el dinero. Busca otro sitio. Evita la mala educación y las instalaciones deficientes. La vida ya es bastante complicada como para tener que lidiar con este lugar.

¡Me encanta lo que están haciendo con el lugar! El personal es muy amable y servicial.

Me mudé hace poco a una casa adosada. No se parece en nada a la que vi durante la visita. La razón por la que no abrían la casa para visitas era que la habían “remodelado“. Cuando finalmente me mudé en agosto de 2020, la casa no se parecía en nada a las fotos que tienen en internet ni a la que vi. Parecía que alguien se había mudado hacía poco y solo habían pintado las paredes. La mosquitera del salón estaba rota, el pomo de la puerta del dormitorio principal se había caído, el cajón debajo del horno no cerraba bien y la pintura del suelo de la bañera estaba desconchada.

Se suponía que nos íbamos a mudar. Firmamos el contrato de arrendamiento y tuve que limpiar a fondo porque el apartamento estaba asqueroso, lleno de arañas y con un olor a humedad muy fuerte. Nos aseguraron que no era moho, pero yo sabía que sí lo era. Mientras fregaba las encimeras de la cocina, vi algo detrás de la estufa... La saqué y había moho por todas partes: detrás, hasta el suelo, debajo de la encimera y hasta el fregadero. Se lo dije en cuanto lo vi. Por suerte, no habíamos metido ningún mueble y no iba a mudar nuestras cosas con nuestro bebé de siete meses. Afortunadamente, nos devolvieron el dinero, pero por favor, si les dejan visitar el apartamento donde van a vivir... saquen todos los electrodomésticos y miren bien el suelo. Además, no pudimos ver los apartamentos modelo y me arrepiento, porque me habría enfadado aún más, ya que las fotos que vi no se parecían en nada a los apartamentos vacíos.

Mi aire acondicionado tiene 47 años, al igual que el edificio. Mi apartamento ha alcanzado los 29°C varias veces y aún no lo han arreglado. Se niegan a reemplazarlo porque no está “roto“ y el administrador intenta ser amable, pero no le importan los inquilinos. La mayoría de los días tardan más de 13 horas en revisar mi aire acondicionado y dormir es un suplicio. Por dentro se ven bien, desde lejos, pero son carísimos y no vale la pena el sufrimiento a largo plazo. Además, mi contrato de arrendamiento no vence hasta marzo de 2021, así que estoy atrapado aquí sin opciones.

Este lugar es de lo más corrupto. Mi hermana y yo llevamos 10 años alquilando aquí. Cuando llamamos para renovar el contrato, nos dijeron que no se renovaban. Así que buscamos otro lugar para alquilar. Cuando llamamos para avisarles que nos íbamos, nos dijeron que estábamos rompiendo el contrato. El problema es que no pueden tener las dos cosas a la vez. O soy su inquilino o necesito buscar otro lugar donde vivir. No puedo pagar el alquiler de dos lugares, sobre todo si no vivo en uno de ellos. Háganse un favor y NO ALQUILEN aquí. Encontrarán cualquier forma de estafarlos.