ICON Residences at The Rotunda

Cuando me mudé (y también cuando visité la propiedad antes de firmar el contrato de alquiler), todos fueron muy amables y serviciales. El muelle de carga y los ascensores eran de fácil acceso el día de la mudanza y la administración respondió rápidamente a todas mis preguntas y abordó todos los comentarios o problemas que surgieron durante y después de mi mudanza. ICON Residences está muy centrado en el servicio al cliente y la propiedad está bien mantenida.

Pésimo sistema de carga de vehículos eléctricos; no lo recomiendo. Una gran ventaja de vivir aquí es el acceso a cargadores de nivel 2 para mi vehículo eléctrico. Lamentablemente, no hay normas que regulen estas tres plazas disponibles. Con frecuencia, dos residentes (una Volvo SUV y un Ford sedán) aparcan en los cargadores durante días o semanas, bloqueando el acceso, y permanecen enchufados todo ese tiempo a pesar de tener la carga completa. Se ha informado a la administración y no hay planes para aplicar límites de carga de 4 horas ni para multar a estos conductores. Básicamente, deja una plaza libre para que los clientes de las tiendas y los residentes se peleen por ella.

Acabo de visitar los nuevos apartamentos y me quedé impresionado. El vestíbulo es increíble, al igual que todas las demás comodidades, como la piscina, el salón club y el gimnasio. ¡Tengo muchas ganas de mudarme! Kim, la gerente, fue súper amable y servicial, pero no insistente. Me ayudaron mucho a elegir el diseño que mejor se adaptaba a mis necesidades. ¡Tienen unas vistas increíbles! ¡Lo mejor es el Starbucks justo afuera de mi puerta! ¡Me encanta!

Ventajas: 1) Bonita zona y parece un buen edificio, ya que es de nueva construcción. 2) Los planos de planta son geniales para el precio. 3) El aparcamiento cuesta solo 75 dólares, lo cual es bastante razonable para la zona de Baltimore. 4) Cerca de las tiendas del mercado minorista, ¡de hecho, está encima de ellas! 5) Personal amable, pero MUY lento. Desventajas: 1) Personal poco capacitado; la mayoría de las veces no saben lo que hacen. Ni siquiera estoy seguro de si estoy hablando con un profesional de arrendamiento. Por cada pregunta que hacen, dicen que tienen que confirmarlo con el gerente. ¡NUNCA HABLÉ CON EL GERENTE! 2) Menos fotografías del apartamento y las comodidades, pero más fotos que no me parecen reales. 3) El personal es demasiado lento para hacer seguimiento. Estoy en proceso de firmar el contrato de arrendamiento con ellos, pero parece que no les importa, así que estoy planeando FIRMAR UN CONTRATO DE ARRENDAMIENTO EN OTRO LUGAR. Me pregunto si así es como tratan a sus posibles residentes y cómo responden a los problemas de mantenimiento en el lugar.