Icon Downtown Durham

Llegué a este lugar por primera vez al comenzar mi primer año. Volé desde otro estado, llegué con todo mi equipaje y fui directo a la oficina de arrendamiento. Ya me había comunicado con ellos por teléfono y correo electrónico. Como llegaron tarde, ni siquiera se molestaron en mostrarme el lugar ni en hacerme un recorrido. Confié en las fotos y firmé el contrato de arrendamiento allí mismo para obtener las llaves y tener dónde quedarme. Al llegar, me dio asco. Había una cucaracha muerta y moscas. Mi vecino me contó que le habían robado en el auto recientemente y que se sentía inseguro. A los 10 minutos, regresé a la oficina y les pedí amablemente que se llevaran las llaves, ya que no me sentía cómodo en el lugar. Entonces me obligaron a firmar un acuerdo de rescisión de contrato y a pagar $4200 (aunque me devolvieron mi depósito de aproximadamente $1200). Me arrepiento de haber firmado el contrato sin insistir en el recorrido ni reclamar mi dinero. Como estudiante con recursos económicos limitados, toda la situación fue muy desafortunada, y haber conservado unos 3000 dólares me habría sido de gran ayuda, pero decidí priorizar mi seguridad como mujer que vive sola.

Es evidente que la administración está intentando inundar las plataformas de alquiler con reseñas falsas. Este edificio es excesivamente caro y, si bien Friedlam ha realizado algunas mejoras exteriores, son superficiales, ya que los apartamentos interiores están anticuados, deteriorados e infestados de roedores e insectos. La administración es pésima, la oficina ya no acepta paquetes, por lo que no se pueden hacer pedidos en línea, y las solicitudes de mantenimiento no se atienden sin amenazas. ¡Por favor, no se muden aquí!

Los vecinos son todos amables y muy considerados entre sí. El personal de la oficina es el mejor de la zona. Son muy profesionales y resuelven con rapidez cualquier problema que surja. Se esfuerzan por brindar un excelente servicio al cliente.

Estoy encantada de haberlos encontrado. Me acabo de mudar desde California y el personal de la oficina fue muy amable, atento y servicial. Me encanta mi apartamento y facilitaron muchísimo todo el proceso. Los recomiendo ampliamente.

Me encanta la propiedad. La administración está haciendo un trabajo excelente.

Este lugar ha experimentado muchos cambios y el personal de la oficina ahora es, sin duda, el mejor. Los apartamentos son preciosos y la ubicación es excelente. Estoy muy contento aquí. Lo recomiendo ampliamente.

Viví aquí de 2019 a 2021, me fui un año y, al regresar, el alquiler había subido $500 con la nueva administración. Todos están descontentos. Cada vez que voy a la sala de correo, los residentes comentan lo mucho que odian este lugar. Las solicitudes de mantenimiento tardan semanas. Dos de nosotros hemos tenido fugas en el aire acondicionado que la administración se negó a arreglar, lo que provocó la aparición de moho. He sufrido graves infestaciones de hormigas, electrodomésticos rotos, todavía no tengo la llave de mi buzón después de meses y muchas solicitudes, y ahora han decidido empezar a cobrarnos el agua y el alcantarillado, a mitad del contrato de arrendamiento. Mientras tanto, hay obras constantes para realizar mejoras estéticas que no se ven bien, y han puesto un parque infantil de plástico hortera en medio del que antes era un bonito patio. La administración dice que llamará, pero nunca lo hace. Su estrategia es ignorarte. Es una auténtica pesadilla.

No alquiles aquí bajo ninguna circunstancia. El correo lo dejan tirado afuera, cortesía de UPS, USPS, FedEx, etc. No tienen acceso a la sala de correo porque la oficina está cerrada. No importa cuántas quejas presentes, nunca arreglarán nada. Hay cucarachas, goteras en los inodoros, etc., y no les importa. Hay cinco personas en la oficina y no sé qué hacen, pero cada vez que hablas con ellas, te tratan como si fueras una molestia. Si les pides ayuda para encontrar el correo entre un montón de cajas sin clasificar, simplemente se encogen de hombros.

La administración de Friedlam Partners está haciendo que vivir aquí sea insoportable. Nadie en la oficina ayuda y nunca responden a los correos electrónicos. Debido al horario de la oficina de arrendamiento, es casi imposible hablar con ellos en persona si trabajas de 9 a 5. Están haciendo obras por toda la propiedad sin previo aviso. Es casi imposible salir por la puerta principal de mi edificio. Los apartamentos están anticuados y no valen lo que cuestan. Literalmente, vive en cualquier otro lugar de Durham; te saldrá más barato y te ahorrarás muchos dolores de cabeza. Se llama Icon “centro“, pero ni siquiera está en el centro. Solo les importa tu dinero y no les importa en absoluto el estado de tu apartamento ni ningún problema que puedas tener.

Desde que me mudé, he tenido que presentar muchísimas solicitudes de mantenimiento, las cuales tardan una eternidad en atender. El personal no se toma en serio a los residentes y se ríe de las preocupaciones y quejas. El complejo está plagado de las cucarachas más grandes que he visto en mi vida. Aunque se paga una cuota de control de plagas, en realidad tienes que lidiar con el problema tú mismo. Este no es un lugar donde me sienta bienvenido, como en casa, ni cómodo.

Llevo cuatro años viviendo aquí. Nunca fue un apartamento bonito, pero está cerca del campus y era muy asequible. Sin embargo, el complejo acaba de venderse y los nuevos dueños están intentando aprovecharse del mercado inmobiliario desorbitado casi duplicando el precio del alquiler sin hacer ninguna mejora. Al parecer, ignoran que prácticamente todo lo demás en la zona es mejor, más barato y, además, atienden las solicitudes de mantenimiento. No voy a renovar mi contrato de alquiler.

¡Excelente ubicación y muy asequible! Sin duda, recomiendo este lugar a cualquiera. A pesar de estar cerca de una avenida transitada, no tuve ningún problema con el ruido. Estaba cerca de todo: a 5 minutos en autobús de Duke y a 10 minutos en coche de cualquier otro sitio. La administración es excelente. Son muy amables y serviciales. Tuve que mudarme por la COVID-19, y facilitaron mucho el proceso de rescisión del contrato. Es un edificio antiguo, así que tiene algunas desventajas, como baños algo deteriorados, pero en general el apartamento en sí es estupendo. Mucho espacio de almacenamiento y una cocina amplia. Muchas ventanas. Además, solo tuve que pagar internet y la luz, ¡así que la factura de servicios fue muy baja! En resumen, un lugar fantástico.

Me mudé a la residencia UA Durham a principios de septiembre y la verdad es que me ha encantado la comunidad. Mis tres cosas favoritas son: 1) Ubicación: Es muy fácil llegar al centro y a la 9th Street. ¡Además, hay excelentes lugares para correr cerca! 2) Encanto: El edificio es antiguo, construido alrededor de la década de 1930. Si bien esto implica que los electrodomésticos (radiadores) son algo viejos y que el desgaste es evidente, valoro mucho su buena construcción. Esto se nota especialmente en comparación con algunos edificios de apartamentos supuestamente “nuevos“ en los que he vivido antes, donde todo se rompe con demasiada facilidad. También me gustan los pisos de madera y las bonitas encimeras. 3) El equipo de administración/oficina de arrendamiento: Todas las personas con las que he tratado son amables, serviciales y atentas. Cada solicitud de servicio que he presentado ha sido atendida en menos de 24 horas y generalmente incluye una nota del administrador. También organizan eventos mensuales geniales y se esfuerzan por involucrar a los inquilinos en actividades comunitarias y celebraciones. Después de solo un mes, me sentí con la confianza suficiente para renovar mi contrato de arrendamiento por otro año. ¡Creo que eso dice mucho de la gran experiencia que he tenido hasta ahora!