Hunter Star Properties

He estado viviendo con Star Properties desde 2022 y han sido increíbles para mi familia y para mí. ¡La administración y el arrendamiento han sido muy útiles y amigables desde el principio!

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. Escribí una reseña hace 4 años cuando mi hija vivía aquí para estudiar en la NIU y ya era malo entonces. ¡Ahora, 4 años después, tiene una anotación negativa en su historial crediticio que dice que debe $1,046 por daños! Cuando se fueron de Hunter Star, vivían allí 4 chicas. Una de ellas tenía un cachorro en la habitación del sótano y nunca estaba en casa. El cachorro destrozó el apartamento del sótano. Los demás apartamentos estaban limpios. Hunter Star hizo que esa chica firmara un acuerdo en el que se hacía responsable de los daños. Ahora, 4 años después, están responsabilizando a las otras dos chicas. ¡Mi hija no puede alquilar otro lugar ahora porque esto está arruinando su crédito! ¡Además, se quedaron con su depósito de seguridad! No les importan los estudiantes universitarios. ¡Solo les importa el dinero! Tiraron los documentos que firmó la chica y ahora mi hija y la otra chica están sufriendo las consecuencias. ¡No dejen que sus hijos universitarios alquilen aquí!

Me han remolcado el coche dos veces en cinco meses a pesar de tener un permiso válido y me han obligado a pagar 200 dólares cada vez. No hay lavandería en funcionamiento a pesar de que lo anuncian. Había comida podrida en la puerta de entrada durante dos meses; el olor era tan fuerte que había que aguantar la respiración en los pasillos. ¡Busquen cualquier otro sitio donde vivir!

Si pudiera darles cero estrellas, eso sería. El primer error fue no dejarme ver mi apartamento oficial hasta el día de la mudanza; solo me mostraron el apartamento modelo. El día de la mudanza, sentí que me estaban gastando una broma: el apartamento era horrible. Si no hubiera pagado el depósito de seguridad, el primer mes y el último mes de alquiler, me habría quedado mirando ese desastre y no me habría mudado. Parecía que los inquilinos anteriores se habían mudado una hora antes de que yo entrara. No hicieron nada. Me pidieron que limpiaran la alfombra el día de mi mudanza. Tuve que meter mis cosas sobre la alfombra mojada. Me faltaban persianas, el triturador de basura del fregadero de la cocina estaba roto y tenía comida dentro, lo que provocó que hubiera pelusas por todo el apartamento. A la administración no le importaba en absoluto. Tan pronto como empezó a hacer frío (viento) a mediados de noviembre, me quedé sin agua caliente ni calefacción. El personal de mantenimiento venía cuando les daba la gana, encendían la caldera y al día siguiente o a los dos días volvía a fallar. Esto duró hasta el verano, así que, fuera cual fuese el problema, nunca lo solucionaron. Podría extenderme muchísimo sobre lo terrible que fue mi experiencia viviendo aquí. Viví aquí unos nueve meses porque me mudé en septiembre y no tengo hijos ni mascotas. El apartamento quedó en las mismas condiciones en que lo recibí y me cobraron de mi depósito de seguridad por una mosquitera que supuestamente rompí. Esa mosquitera llevaba ahí años; era imposible que la hubiera dañado en tan poco tiempo. No tenía pruebas de que no la hubiera roto porque cuando me mudé no le saqué fotos a la mosquitera y la recepcionista no la tenía marcada en su lista, a pesar de que sabía que ese apartamento era exactamente igual. Pensé que al menos me descontarían 100 dólares del depósito, pero no, se lo llevaron prácticamente todo. De un depósito de 815 dólares, solo me quedaron 237. ¡Toda esta experiencia fue una pesadilla!

Estoy consternado por el tono de la gerencia de Hunter Star Properties. Llevo un mes y medio contactando a la oficina porque la puerta trasera de mi edificio está rota. Finalmente, pedí que un gerente se encargara de la situación y cuatro días después recibí un mensaje de voz de Tom. Cuando volví a llamar, le describí la situación, y él afirmó no tener ni idea y dijo que alguien vendría a arreglarla pronto. Cuando pregunté cómo me compensarían por el tiempo y las molestias, me respondió con rudeza que no se lo inventaría. Con calma, le dije que me pondría en contacto con el Better Business Bureau y que escribiría una mala reseña. Me dijo: “Haz eso tú“ y me colgó. Voy a contactar con mi abogado para hablar sobre este asunto y, a menos que reciba una disculpa y algún tipo de compensación, jamás los recomendaré a nadie. Increíble.