Hunter Ridge Apartments

Mi madre lleva meses sin agua caliente. Se le incendió la estufa y no pudo contactar con nadie hasta el lunes. ¡Un servicio al cliente pésimo! No lo recomiendo.

Es barato. Pero hay una razón. Mi familia lleva diez años viviendo en estos apartamentos. Por cómo nos tratan, parecería que nos hubiéramos metido aquí por casualidad. Moho en el armario. Llamamos. No hicieron nada. Grifo que goteaba. No hicieron nada. Microondas roto. Tardaron meses en darnos uno nuevo. Cucarachas por doquier. Pensábamos que era solo cosa nuestra, pero con la cantidad que tenemos y que siempre ha habido, no es así. La verdad es que les da igual. Tengo muchas ganas de irme de aquí pronto. Por no mencionar que he ido a todas las escuelas de la zona, y es mejor buscar un sistema escolar mejor. Aun así, las escuelas no están mal. El problema principal son estos apartamentos. No lo hagan.

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. Viví aquí un año y fue suficiente. Al principio todo iba bien hasta que empezaron a aparecer cucarachas por todas partes y tuve que llamar a control de plagas. Cuando fui a reportar las cucarachas, vi que también habían reportado ratas. En segundo lugar, ¡el mantenimiento es pésimo! Y eso que me quedo corto. Mi microondas estuvo descompuesto durante ocho meses y lo reporté incontables veces; al final, tuve que comprarme uno nuevo. Luego, la luz del refrigerador se fundió y, de nuevo, nadie vino a arreglarlo. Pero eso no es lo peor: la gente de la oficina no tiene respeto, son desorganizados y, sencillamente, ineptos. Intentaron convencerme de que si no les avisaba con 30 días de anticipación, mi contrato se renovaría automáticamente, pero no me lo dijeron hasta que intenté mudarme unos días después de que venciera mi contrato. ¿Cómo es posible que le pongan a alguien un contrato nuevo sin que firme nada y sin que esté estipulado en el contrato del año anterior? ¡Ah! Y no olvidemos que la oficina central no contesta el teléfono ni responde a los mensajes, ¡así que son prácticamente inútiles! Me mudé y perdí mi depósito porque son un desastre, ¡pero me alegré de irme de ese lugar! ¡EL PEOR APARTAMENTO DEL MUNDO! ¡Sigan buscando, son asquerosos! ¡Ah! Y tenía moho en el armario, ¡y por supuesto, nadie vino a limpiarlo!

Si pudiera darle una mala calificación a este lugar, ¡lo haría! Me mudé el 6 de marzo de 2019 y he tenido los mismos problemas una y otra vez con el techo. En mayo, se derrumbó el techo de la cocina y ahora el baño tiene goteras desde julio. He estado pidiendo un nuevo apartamento porque no encontraban de dónde venía el agua y, además, simplemente taparon el agujero diciendo que estaba arreglado. ¡Y ahora gotea por el otro lado de la pared! No se muden aquí. La gente de la oficina de alquiler es horrible y no les importa la seguridad de nadie, solo el dinero.

Me mudé hace poco después de vivir aquí durante 5 años. La administración anterior era la peor. Muy antipática, hasta el punto de no querer ir a la oficina por ningún motivo. Después de vivir allí 5 años, sin dejar de pagar ni llegar tarde, me entregaron una orden de desalojo porque los empleados de la oficina malversaron dinero en las cuentas equivocadas. Las facturas de agua y alcantarillado se triplicaron sin explicación y sin otra opción que pagar. Al momento de mudarme, presenté mi notificación dos meses antes. Después de mudarme y esperar a recibir mi depósito de vuelta, recibí una carta de un agente de cobranza alegando que debía dinero por mudarme de mi apartamento un mes después de la fecha de vencimiento de mi contrato de arrendamiento (aunque en realidad me mudé dos semanas antes de que terminara el contrato) y que no había dado aviso. El personal de la oficina fue muy poco profesional al manejar el papeleo. Mi notificación nunca se incluyó en mi archivo, y mi fecha de mudanza se ingresó en el sistema a su conveniencia, lo cual fue totalmente incorrecto. Me correspondía demostrar que había presentado la notificación y me había mudado a tiempo. Llevo cinco meses sin vivir en el apartamento y aún no he recibido mi fianza. Te sugiero que documentes y firmes todo, ya que hacer el trabajo por el que se paga a otros puede llevarte mucho tiempo y dolores de cabeza. El nuevo personal parece ser mucho mejor. Solo he tenido trato con ellos desde que me mudé, intentando arreglar las cosas.

Estos apartamentos son excelentes, ubicados cerca de Trussville, en el condado de Jefferson, con fácil acceso a las I-459 e I-59. Convenientemente cerca, hay centros comerciales, restaurantes, bancos y excelentes escuelas. El plano de planta de 2 habitaciones y 2 baños es muy espacioso, con vestidores en ambas habitaciones y balcón privado. Hay abundantes espacios verdes, área de juegos infantiles, piscina, gimnasio y estacionamiento con mantenimiento en el lugar y un amable personal administrativo. Las únicas desventajas son que la entrada podría ser más grande y requerir más mantenimiento en el lugar.