Horizon Wiregrass Ranch

Me mudé recientemente después de vivir dos años en Horizon Wiregrass Ranch y, en general, mi experiencia fue positiva. Ventajas: La ubicación es uno de los mejores aspectos del complejo. Está cerca del centro comercial Wiregrass Ranch, a solo 20 minutos de la laguna Epperson y con fácil acceso a diversas tiendas y restaurantes. Con una calle secundaria que lleva a Walmart y Krates, las diligencias diarias y las salidas nocturnas resultaban muy convenientes. La comunidad cerrada ofrecía un ambiente tranquilo y seguro que nos hacía sentir protegidos a mi familia y a mí. El personal de mantenimiento siempre fue amable y eficiente, y a menudo resolvía los problemas en 24 a 48 horas. Siempre se esforzaban por ser amables y saludaban a los residentes mientras trabajaban. Además, la piscina y el lavadero de autos fueron servicios que disfruté especialmente. Desventajas: El estacionamiento solía ser un desafío, sobre todo por las noches. Sin un lugar reservado, encontrar estacionamiento podía ser frustrante. Lamentablemente, algunos de los servicios no estaban bien mantenidos. La mesa de billar exterior estaba en mal estado, con tacos desgastados, y la sala de cine no era confiable y fallaba con frecuencia. Un espejo roto en el gimnasio tardó mucho en ser reparado, y la máquina de pinball estaba averiada las dos veces que la intenté usar. El café solo estaba disponible en horario de oficina, lo cual era un inconveniente, y el parque para perros, aunque bien ubicado cerca de la reserva natural, a menudo estaba cubierto de maleza; incluso una vez una serpiente interrumpió un paseo con mis perros. La rotación de personal en la recepción era frecuente, lo que provocaba algunos problemas de comunicación, pero Kystine fue excepcional. Siempre fue proactiva, rápida para resolver problemas y comunicativa, lo que la convirtió en una persona destacada durante mi estancia allí. Las actividades comunitarias eran irregulares; había camiones de comida ocasionales, pero faltaban eventos regulares para reunir a los residentes, como noches de cine o clases de yoga junto a la piscina, lo que habría fomentado una mayor participación comunitaria. En resumen: Horizon Wiregrass Ranch es un lugar cómodo y familiar para vivir, con una excelente ubicación y un personal atento. Si bien hay aspectos que podrían mejorar, mi experiencia general fue positiva.

Hasta ahora todo va muy bien, la atención al cliente es excepcional. La Sra. Alina es una asociada excepcional, muy competente y muy profesional.

Yahela nos hizo un recorrido por la propiedad. Fue amable, conocedora y nos llevó a ver tres propiedades disponibles, explicándonos todo sobre el lugar. ¡Fue genial! ¡Un lugar hermoso para vivir! ¡Excelentes comodidades! Hermoso. Conveniente.

La administración y el mantenimiento siempre son amables y pacientes; la comunidad está muy bien cuidada y cerca de todo. Ofrecen apartamentos tipo casa adosada (como el nuestro) y apartamentos (no puedo opinar sobre estos últimos); claro que se oye a los vecinos, no mucho, pero es lo normal en un apartamento. Los vecinos son respetuosos, tranquilos, ordenados y educados. Algunas personas tienen malas experiencias en la visita y dejan malas reseñas; si yo me hubiera mudado basándome en las visitas, estaría viviendo en mi camioneta. ¡Este lugar es genial!

Excelente servicio al cliente. Kristina, Alena y Yahela fueron de gran ayuda durante nuestra mudanza. El encargado de mantenimiento, Juan, fue muy amable y servicial.

La propiedad está en excelentes condiciones, los apartamentos cuentan con acabados y comodidades de primera categoría, la ubicación es ideal para acceder a Wesley Chapel y alrededores, el personal de la oficina siempre es atento y el equipo de mantenimiento es siempre rápido, amable y eficiente. Sin duda, la recomiendo.

Nos mudamos hace poco desde Nueva York y desde el primer momento en que hablé con Brandon, el representante de la propiedad, no tuve palabras para expresar lo bien que me trataron. El servicio al cliente fue excelente, muy amable y superó todas mis expectativas. Además, todo el personal, incluyendo el de mantenimiento, es muy amable. El lugar está impecable. Lo recomiendo sin duda.

Este lugar parece bonito por fuera, con viviendas de lujo y apartamentos elegantes, pero el servicio es pésimo. Si intentas contactar con la oficina por cualquier otro medio que no sea el teléfono, nunca responden. Necesitaba que me trajeran un filtro para el aire acondicionado a casa y nunca lo hicieron, como habían prometido. Los sistemas de alarma de los apartamentos son molestos. Si no están bien configurados o la batería se está agotando, suenan sin parar y, si no es tu alarma, la oyes desde el vecino.