Hills of Diamond Bar

Nos robaron el coche del aparcamiento dentro del complejo residencial. Al preguntar a los vecinos, descubrimos que, lamentablemente, esto ocurre con mucha frecuencia (o probablemente de forma organizada), y que la administración nunca avisa a los residentes ni informa cuando sucede, y mucho menos toma medidas al respecto. No veo ninguna medida de seguridad. No hay patrullas de vigilancia, ni cámaras de seguridad (solo hay unas en la entrada, pero según la administración, las grabaciones no están disponibles cuando ocurre un incidente porque no tienen personal suficiente para revisarlas).

Con frecuencia roban coches del aparcamiento, e incluso les quitan las ruedas. La administración se niega a instalar cámaras de seguridad o a avisar a los demás inquilinos de los robos. En el último mes, entre septiembre y mediados de octubre, robaron al menos 3 coches del aparcamiento y a 4 les robaron las ruedas. ¡No lo recomiendo!

La peor experiencia viviendo en este complejo. La administración es increíblemente grosera y no le importa en absoluto. Reporté moho en mi apartamento hace más de tres meses y no se ha hecho nada. Cualquier solicitud enviada por correo electrónico es ignorada o rechazada. Por favor, ahórrense el tiempo y el dinero y aléjense de este lugar.

Los nuevos letreros en la entrada del edificio anuncian “apartamentos de lujo“, pero las renovaciones superficiales no son suficientes cuando la propiedad es vieja, está en ruinas y tiene muchos problemas. Cortan el agua al menos una vez al mes, y nunca avisan con antelación, ya que siempre parece ser una “emergencia“. Las hormigas son un problema. La administración fumiga, pero las hormigas siguen regresando. Se pueden ver muchísimas hormigas en las aceras al caminar por el complejo. Las tuberías de agua caliente corren por el suelo de los apartamentos de la planta baja y calientan el pequeño apartamento hasta que resulta insoportablemente caluroso, especialmente durante el verano. La piscina está helada incluso en los días más calurosos del verano, con temperaturas superiores a los 38 °C, por lo que nadie la usa. Los robos son frecuentes en los estacionamientos, donde roban en varios autos cada noche. Todos deben pagar $15 al mes por la recolección de basura de domingo a jueves, pero solo la recogen si está en una bolsa. No recogen la basura si está en bolsas de supermercado, cajas o suelta. Y a veces ni siquiera recogen la basura. La basura, maloliente y antiestética, se queda en la puerta de casa a cualquier hora, aunque se supone que solo se debe dejar después de las 6 de la tarde. El servicio de internet es solo de Spectrum y se cae durante horas.

La administración es poco profesional, deshonesta y carece de integridad. El hijo del dueño se comporta como un niño malcriado y es extremadamente difícil razonar con él. No dan los avisos de 30 o 60 días correspondientes y no cumplen con las leyes en absoluto. Durante la crisis del COVID-19, otros lugares no aceptaban nuevos inquilinos. Es horrible.

Llevamos 5 años viviendo en la comunidad y la situación ha empeorado. Permiten que se muden los peores inquilinos y no hacen nada al respecto. Dudo que se estén realizando verificaciones de antecedentes y solo quieren llenar las unidades vacías.

Greystar asumió recientemente el cargo de la administración anterior a finales de 2018 y les aseguro que el nuevo equipo ha hecho un trabajo excelente en estos últimos meses. Christi es la gerente de arrendamientos y es muy servicial, amable, profesional y cortés. Mi amigo tenía un asunto urgente en el extranjero y tuvo que rescindir su contrato. Si se tratara de otro gerente de arrendamientos, esperaría que se hubieran aprovechado de su situación y le hubieran cobrado la multa completa... ¡Pero con Christi no! Fue sincera con su asunto y realmente ayudó mucho. Me sorprendió porque hoy en día no se ve ese tipo de sinceridad y amabilidad en los complejos de apartamentos y su personal de arrendamiento. Gracias, Christi, por tu paciencia y amabilidad; otros gerentes de arrendamientos deberían seguir tu ejemplo. Los apartamentos están limpios y se acaban de renovar. Me mudé a mi apartamento el año pasado y tenía todos los electrodomésticos nuevos en la cocina y el resto del apartamento. Es una comunidad tranquila y respetuosa, y aunque hay tantos apartamentos, sientes que todos se conocen y se respira un ambiente muy acogedor. Los jardines siempre se mantienen limpios y tienen una política muy estricta de limpieza de mascotas, lo cual es genial. El mantenimiento es insuperable y suelen venir el mismo día que presento mi solicitud o al día siguiente. ¡No se puede pedir más! Gracias a Christi y al personal de arrendamiento, Abdul.

HE SIDO RESIDENTE DE ESTE APARTAMENTO DURANTE SEIS AÑOS... TIENE TODAS LAS COMODIDADES QUE CUALQUIERA PODRÍA PEDIR Y ES MUY APTO PARA FAMILIAS.

¡Este edificio de apartamentos ha sido genial hasta ahora! Durante el proceso de solicitud y mudanza, la oficina de arrendamiento fue muy amable y atenta con nosotros. Hizo que mudarnos a nuestro primer apartamento fuera maravilloso. Los interiores de los apartamentos son increíbles, recién renovados y se ven preciosos. Estamos muy cerca de cualquier lugar donde necesitemos comer o comprar. ¡Este será un maravilloso primer hogar para mi futuro esposo y para mí!