Hilliard Village Apartments

Llevo 8 meses viviendo aquí y nunca había tenido tantos problemas con un apartamento. Nunca limpian las zonas comunes, tuve ratones durante los primeros 5 o 6 meses a pesar de haber enviado 3 o más solicitudes de mantenimiento desde la semana siguiente a mi mudanza, el aire acondicionado estaba roto y no lo arreglaron durante más de 2 semanas (después de que detuve el mantenimiento EN PERSONA para preguntar sobre el estado de mi solicitud), lo que resultó en una factura de electricidad desorbitada por la que contacté con la gerencia, pero nunca recibí respuesta. Hay basura por todas partes, ratas junto al río, y hace poco vi 2 cucarachas en mi apartamento a pesar de guardar toda la comida en tuppers, limpiar con regularidad, barrer/aspirar detrás de la estufa y el refrigerador, etc. Además, de repente, el techo tuvo una gotera enorme, y la línea de mantenimiento de emergencia no contesta. Tampoco puedo comunicarme con la oficina cuando llamo (solo un empleado respondió a mis llamadas, y no estoy seguro de si todavía trabaja allí). Tengo pruebas fotográficas de todas las plagas y mucha gente que puede dar fe de la limpieza de mi apartamento. No parece que a la administración le importen mis problemas ni el estrés que me han causado estos últimos 8 meses. Nunca había tenido problemas así y llevo casi 10 años alquilando. Debo decir que enviaron a un servicio de control de plagas para eliminar los ratones, pero el seguimiento fue deficiente y seguí viendo ratones durante los siguientes 5 meses. Me dijeron que vendrían cada dos meses para comprobar el estado, pero nunca más los volví a ver ni a saber de ellos. Les estaba dando una oportunidad para no dejar una reseña como esta, pero las cucarachas fueron la gota que colmó el vaso. Estas condiciones son abominables.

La administración no responde como corresponde. Hay cucarachas y pagas una tarifa de control de plagas, pero no recogen nada. Dicen que lo renovaron, pero pintaron todo y agregaron electrodomésticos y tocadores nuevos. Los pisos de mi cocina y mi baño tienen moho.

*Descargo de responsabilidad: estas personas cambiaron de dueño, por lo que algunas de las reseñas originales desaparecieron o pueden no ser tan aplicables*. Les he dado a los nuevos dueños casi un año y todavía estoy decepcionado. Varias comodidades anunciadas no han estado abiertas. Los renovadores alguna vez estuvieron trabajando casi a diario, pero la mayor parte de la presencia disminuyó después de las elecciones (saquen eso como quieran). Todo, desde el alquiler, las lavadoras, etc., está vinculado a aplicaciones (así que si no puede usarlas cómodamente, sea capacitista o no, este lugar es un salto). Esto incluye tarifas separadas para personas que realizan múltiples pagos/alquiler dividido. El personal ha mejorado, pero no parecen dispuestos a preguntar a los inquilinos cómo les está yendo a los nuevos empleados (ellos mismos, los renovadores, Environmental Pest Management (EPM)). Como tal, es bastante performativo. Están probando eventos, pero si trabajas de 9 a 5, probablemente nunca tengas tiempo para estar en la oficina/conocerlos. Me cuesta encontrar para quién es HV: tarifas por pagos de varias personas/una persona que nunca tiene tiempo para la oficina; Y ni hablar de tener que trabajar desde casa para acomodar al personal y al control de plagas con paredes muy delgadas. No es muy competitivo a menos que realmente necesites el espacio de una casa adosada. Y para abordar el problema del elefante (o cucaracha) en la habitación, sí, los tenemos. Hasta que los nuevos propietarios de HV creen un sistema de rendición de cuentas para su ayuda contratada, es probable que los mantengas. Cualquier solicitud de llamada o correo electrónico no se responde; mis correos electrónicos a la oficina han sido ignorados y trabajo durante todo el horario de oficina.

El apartamento en sí es espacioso, con diseños modernos y mucha luz natural. La cocina está bien equipada y me encantan los electrodomésticos renovados y el amplio espacio para los gabinetes. Las comodidades de la comunidad también son impresionantes. El personal de administración y mantenimiento ha sido receptivo y amable. Siempre que he tenido un problema, lo han solucionado de manera rápida y eficiente.

Recientemente tuve el placer de vivir en Hilliard Village Apartments en Twin Creeks, Ohio, y fue una experiencia fantástica. La propiedad está bien mantenida, con hermosos jardines y comodidades modernas y limpias. Los apartamentos son espaciosos y están cuidadosamente diseñados, y ofrecen mucha luz natural y espacios de estar cómodos. El equipo de administración es amable, profesional y siempre está dispuesto a resolver cualquier inquietud o solicitud de mantenimiento. El complejo también ofrece excelentes comodidades, que incluyen una piscina y un gimnasio, que realmente mejoran la experiencia de vida. Además, la ubicación es conveniente, con fácil acceso a tiendas, restaurantes y carreteras principales. En general, Hilliard Village Apartments ofrece un excelente entorno de vida y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un nuevo hogar en Twin Creeks.

Unidad espaciosa, buenas comodidades y excelente ubicación.