Hilliard Village Apartments

Llevo 8 meses viviendo aquí y nunca había tenido tantos problemas con un apartamento. Nunca limpian las zonas comunes, tuve ratones durante los primeros 5 o 6 meses a pesar de haber enviado 3 o más solicitudes de mantenimiento desde la semana siguiente a mi mudanza, el aire acondicionado estaba roto y no lo arreglaron durante más de 2 semanas (después de que detuve el mantenimiento EN PERSONA para preguntar sobre el estado de mi solicitud), lo que resultó en una factura de electricidad desorbitada por la que contacté con la gerencia, pero nunca recibí respuesta. Hay basura por todas partes, ratas junto al río, y hace poco vi 2 cucarachas en mi apartamento a pesar de guardar toda la comida en tuppers, limpiar con regularidad, barrer/aspirar detrás de la estufa y el refrigerador, etc. Además, de repente, el techo tuvo una gotera enorme, y la línea de mantenimiento de emergencia no contesta. Tampoco puedo comunicarme con la oficina cuando llamo (solo un empleado respondió a mis llamadas, y no estoy seguro de si todavía trabaja allí). Tengo pruebas fotográficas de todas las plagas y mucha gente que puede dar fe de la limpieza de mi apartamento. No parece que a la administración le importen mis problemas ni el estrés que me han causado estos últimos 8 meses. Nunca había tenido problemas así y llevo casi 10 años alquilando. Debo decir que enviaron a un servicio de control de plagas para eliminar los ratones, pero el seguimiento fue deficiente y seguí viendo ratones durante los siguientes 5 meses. Me dijeron que vendrían cada dos meses para comprobar el estado, pero nunca más los volví a ver ni a saber de ellos. Les estaba dando una oportunidad para no dejar una reseña como esta, pero las cucarachas fueron la gota que colmó el vaso. Estas condiciones son abominables.

La administración no responde adecuadamente. Hay cucarachas y, aunque pago una cuota de control de plagas, no recogen nada. Dicen que renovaron, pero solo pintaron por encima y añadieron electrodomésticos y tocadores nuevos. El suelo de mi cocina y mi baño tienen moho.

*Aviso: estos propietarios cambiaron, por lo que algunas de las reseñas originales ya no están disponibles o podrían no ser tan relevantes.* Les he dado casi un año a los nuevos dueños y sigo decepcionado. Varias de las comodidades anunciadas no han estado disponibles. Antes había obreros trabajando casi a diario, pero su presencia disminuyó después de las elecciones (saquen sus propias conclusiones). Todo, desde el alquiler hasta las lavadoras, etc., depende de aplicaciones (así que si no puede usarlas cómodamente, independientemente de si tiene alguna discapacidad, este lugar es mejor evitarlo). Esto incluye cargos adicionales para quienes realizan varios pagos o dividen el alquiler. El personal ha mejorado, pero no parecen dispuestos a preguntar a los inquilinos cómo les va con el nuevo personal (ellos mismos, los obreros y el equipo de Control Ambiental de Plagas). Por lo tanto, es bastante superficial. Intentan organizar eventos, pero si trabaja de 9 a 5, probablemente nunca tenga tiempo para ir a la oficina o reunirse con ellos. Me cuesta entender para quién es HV: cargos por pagos de varias personas o una sola persona que nunca tiene tiempo para ir a la oficina. Ni hablar de tener que trabajar desde casa para acomodar al personal y el control de plagas con paredes tan delgadas. No es muy competitivo a menos que realmente necesites el espacio de una casa adosada. Y hablando claro, sí, las tenemos. Hasta que los nuevos dueños de HV no establezcan un sistema de control para su personal contratado, probablemente seguirán trabajando allí. Cualquier solicitud de llamada o correo electrónico es ignorada; mis correos a la oficina han sido ignorados y trabajo en horario de oficina.

El apartamento es espacioso, con una distribución moderna y mucha luz natural. La cocina está muy bien equipada y me encantan los electrodomésticos modernos y el amplio espacio de almacenamiento. Las instalaciones del complejo también son impresionantes. El personal de administración y mantenimiento ha sido atento y amable. Siempre que he tenido algún problema, lo han resuelto de forma rápida y eficaz.

Recientemente tuve el placer de vivir en los apartamentos Hilliard Village en Twin Creeks, Ohio, y fue una experiencia fantástica. La propiedad está muy bien mantenida, con hermosos jardines y comodidades modernas e impecables. Los apartamentos son amplios y están diseñados con esmero, ofreciendo mucha luz natural y espacios confortables. El equipo de administración es amable, profesional y siempre responde con rapidez a cualquier inquietud o solicitud de mantenimiento. La comunidad también ofrece excelentes comodidades, como una piscina y un gimnasio, que realmente mejoran la experiencia de vivir allí. Además, la ubicación es conveniente, con fácil acceso a tiendas, restaurantes y vías principales. En resumen, los apartamentos Hilliard Village ofrecen un excelente ambiente para vivir y los recomiendo ampliamente a cualquiera que busque un nuevo hogar en Twin Creeks.

Apartamento espacioso, buenas comodidades y excelente ubicación.