Hillendale Gate Apartments

Llevo más de 10 años viviendo aquí. Una cosa que puedo decir es que siempre que hay un problema que requiere mantenimiento, son rápidos, muy eficientes y profesionales.

La verdad es que no tengo ningún problema con mi apartamento; vienen siempre que los llamo para algo. Llevo aquí casi siete años y es muy tranquilo, no tengo ningún problema. Colaboras con ellos y ellos colaboran contigo.

Aquí tienen un grave problema de roedores… incluso con un gato, sigo viéndolos de vez en cuando… sin gato, es mucho peor.

Llevo 15 años viviendo en el complejo de apartamentos Hillendale Gates (hasta el 30 de noviembre de 2022). Ha sido una auténtica pesadilla. Algunos vecinos, sobre todo los de al lado, eran muy ruidosos. El servicio de mantenimiento deja mucho que desear. No hay seguridad para la lavandería; la puerta siempre está sin llave. Me robaron la ropa. Lo denuncié al propietario (Henderson and Webb), pero no hicieron nada al respecto. He tenido una experiencia terrible y no recomiendo elegir este complejo de apartamentos. Hay otras opciones que quizás no sean tan malas, pero espero que sean mejores. Prefiero tener mi propia casa a tener un servicio de mantenimiento con acceso a mi apartamento al que no conozco ni en el que confío.

Estos apartamentos recuerdan a esos edificios con ventanas oscuras. Lo único bueno es la ubicación. A la oficina de arrendamiento no le importan los inquilinos. ¿Por qué la renta es tan alta si no hay comodidades? No hay conexiones para lavadora y secadora, lavavajillas, triturador de basura, nada. Mi mamá necesitaba un refrigerador nuevo desde hace meses. Cada vez que venía mantenimiento, lo arreglaban a medias, pero le cobraban una parte de la renta y decían que ya sabrían cómo contactarla. El humo de marihuana es insoportable; ¿quién fuma en su casa? ¡Qué tontería! No se muden aquí; son, por mucho, los peores apartamentos para vivir. Ni mantenimiento ni arrendamiento hacen lo que se supone que deben hacer. Por favor, no malgasten su dinero aquí.

Hay que saber qué se obtiene al fijarse en el precio. Empecemos por la zona: es limpia, segura y hay muchos sitios estupendos para comer. Es la primera vez que vivo solo; soy nuevo en la zona, vengo de Virginia y estoy acostumbrado a un tipo de apartamento en concreto. Así que mis expectativas quizá sean un poco elevadas, por eso mencioné el precio. Dicho esto, solo llevo un mes aquí y ya he tenido algunos problemas, y no llevo suficiente tiempo como para que se noten. Mi casa no estaba preparada para la conexión por cable… el cable no está donde uno se imagina que debería estar; Comcast tardó dos semanas en instalar internet en mi apartamento. Tuvieron que hacer un agujero desde el sótano hasta mi apartamento, donde está la caldera, y pasar el cable desde ahí. Supongo que así fue como entró el ratón en mi apartamento. Vivo en el segundo piso, así que no tengo ni idea de cómo entró. Vino el exterminador y tapó el agujero, así que supongo que eliminaron los ratones de mi casa. Sin embargo, hubo un malentendido por su parte sobre el método exacto que utilizaron. En segundo lugar, cada vez que encendía la calefacción, salía aire frío… Vino el personal de mantenimiento, solucionó el problema y, mientras tanto, me trajo un calefactor portátil. En tercer lugar, supongo que debido a toda la lluvia que hemos tenido estos últimos días, vi una cucaracha enorme en el baño. Ni la bañera ni el lavabo tienen tapón para evitarlo, y este problema aún no lo han solucionado, así que ahora tengo que tapar el cerebro con un recipiente cuando no estoy en casa. Por último, cada vez que entro en la cocina huelo a gas. Según el personal de mantenimiento, mi cocina es eléctrica, no de gas, así que asumen que es imposible que huela a gas… Bueno, les doy la razón en eso… En conclusión, estoy muy contento con mi apartamento; aparte de los pequeños inconvenientes iniciales, es muy bonito, está limpio y siempre que tengo algún problema, el servicio de atención al residente está disponible para atender mis necesidades.

Siempre que tengo algún problema en mi apartamento, son muy rápidos en responder a mi solicitud. Por ejemplo, hace una semana mi refrigerador tenía poco gas refrigerante y tuve que tirar casi toda mi comida. Me trajeron un refrigerador nuevo y me pagaron la comida que se había echado a perder.

He tenido problemas constantes con mi apartamento. Para empezar, el inodoro se desborda continuamente, el triturador de basura no funciona bien, hay ratones y el fregadero de la cocina se desborda por la noche. El precio del apartamento es bueno, pero los problemas superan con creces el costo.

Solicité la reparación del triturador de basura de mi cocina por internet y no tuve que esperar mucho para que vinieran. El técnico fue puntual, profesional y muy amable. ¡Les doy un diez!

Ventajas: Entrada privada y planta baja. Desventajas: Ratones y moscas de la humedad. Hace poco solicité que taparan los agujeros y que viniera un exterminador. Al parecer, vino, pero no tengo ni idea de qué hizo porque estaba trabajando y sigo viendo ratones. Además, el problema de las moscas de la humedad ha persistido desde el principio. También hay trabajos a medio hacer. Llevo aquí apenas tres meses y estoy completamente indignado porque los problemas no se han resuelto. He enviado correos electrónicos expresando mis quejas y no he recibido respuesta. Deberían ofrecer un mejor servicio por el precio que pago cada mes.

Elegí este apartamento porque mi tía vive aquí. Cada vez que me he alojado aquí, nunca he tenido ningún problema. Supongo que cada apartamento es diferente. El mío está lleno de bichitos, así que no recomiendo alquilar un piso bajo. ¡Eso sí, en verano se mantiene fresco!

Me mudé al apartamento hace unos dos meses y estoy impresionado con la forma en que el servicio de mantenimiento respondió a mi llamada y solicitud. Fueron rápidos y solucionaron mis quejas. Espero que sigan así. El estacionamiento también me encanta.

Una de las cosas que más valoro es el servicio de mantenimiento. Siempre que llamo por algún problema, vienen enseguida. Nunca he tenido ningún inconveniente al llamar a la centralita. Las personas que atienden el teléfono siempre son amables y serviciales. He vivido en otros apartamentos y sé que a veces pueden ser groseros. Acabo de llamar para que revisaran el cuarto de la caldera porque hacía ruido. Vinieron en menos de una hora y lo revisaron. Gracias, señor, y llevaba la mascarilla puesta. ¿Verdad?

La verdad es que no me puedo quejar, salvo por los vecinos ruidosos del piso de abajo. El mantenimiento es puntual y llevo aquí cuatro años. Los precios de los apartamentos son buenos.

Estaba buscando un apartamento para mi nieta discapacitada y casi firmé el contrato de arrendamiento. Pedí visitar el apartamento en persona, ubicado en 6682 Collinsdale, antes de firmar, pero la agente me dijo que no era posible. Le respondí que era como comprar un auto sin haberlo manejado. Le indiqué que no estaba dispuesta a comprometerme con un contrato de arrendamiento de 12 meses para un apartamento sin haberlo visto. Ella mintió diciendo que esa era la política de la empresa. Tengo varios familiares y amigos que viven actualmente en otras comunidades de HW y ellos sí visitaron sus apartamentos con anticipación. Pedí repetidamente hablar con William, el administrador de la propiedad, pero me dijeron que no habla con los residentes. Ahora creo que los $50.00 de la tarifa de solicitud que me cobraron fueron un precio irrisorio para el problema que me ahorré. También le informé sobre la delicada salud pulmonar de mi nieta y la necesidad de saber si el inquilino anterior era fumador y si se iba a reemplazar la alfombra, pero ella no tenía información al respecto. Me sentí muy decepcionada porque el apartamento está a unas cuatro cuadras de la casa de su padre. Henderson Webb simplemente perdió a un residente ejemplar. He alquilado numerosos apartamentos y nunca me había encontrado con esta política. También soy propietario.

El mantenimiento es muy rápido. La oficina de arrendamiento a veces no es de mucha ayuda. El complejo es seguro, tranquilo y cuenta con suficiente estacionamiento. Se necesitan algunas renovaciones menores, ya que los edificios son antiguos. El aire acondicionado y la calefacción son muy ruidosos debido al sistema antiguo. El problema de los ratones es molesto, pero sellamos todos los agujeros para reducirlo. En general, la experiencia durante los últimos dos años ha sido bastante buena.

Este lugar es absolutamente asqueroso. Hay ratones por todas partes. Se meten por las rejillas de ventilación. La administración es absolutamente ridícula. Tardaron un mes en atender mi solicitud de mantenimiento. Para solicitarla, hay que llamar a un número de atención al cliente, donde te esperan desde 30 minutos hasta dos horas. No ayudan en nada. Mienten y dicen que van a enviar a alguien a ayudar, pero solo esperan sentados a que nadie aparezca. ¡Por favor, sálvese quien pueda! ¡Este lugar debería estar en cuarentena!

Hillendale Gate es un buen lugar para vivir. El alquiler es asequible y el agua está incluida, lo cual es una gran ventaja para mí. Sin embargo, obtienes lo que pagas. Las paredes son muy delgadas, así que se puede oler y oír todo lo que sucede en el edificio. El invierno es el peor en esta propiedad. Es muy difícil encontrar estacionamiento cuando hay una tormenta de nieve y el personal de mantenimiento tarda una eternidad en limpiar los pasillos. De hecho, me caí y me rompí el tobillo al intentar salir de mi apartamento durante la gran tormenta de nieve del año pasado. No fue nada agradable. El equipo de atención al cliente es realmente desagradable. No son nada amables. Pregunté por el nombre de uno de los representantes de atención al cliente y me colgaron varias veces. Si tuviera suficiente dinero, me iría a un lugar un poco más acogedor, pero si buscas un precio asequible, este es el lugar. Ten en cuenta que obtienes lo que pagas. También debo decir que, aunque mi estancia aquí no ha sido la más agradable, creo que esta propiedad tiene una de las mejores vistas desde el balcón de la zona. Me encanta sentarme en mi balcón por la noche. El balcón es grande y espacioso, y suele ser una zona muy tranquila. Así que, si buscas un buen precio y no te importa el mal servicio al cliente y las paredes delgadas, diría que este es un buen lugar para vivir un año o dos. No lo recomiendo para una familia, pero para estudiantes universitarios y compañeros de piso creo que esta propiedad será ideal.

Hillendale Gate es un buen lugar para vivir. El alquiler es asequible y el agua está incluida, lo cual es una gran ventaja para mí. Sin embargo, obtienes lo que pagas. Las paredes son muy delgadas, así que se puede oler y oír todo lo que sucede en el edificio. El invierno es el peor en esta propiedad. Es muy difícil encontrar estacionamiento cuando hay una tormenta de nieve y el personal de mantenimiento tarda una eternidad en limpiar los pasillos. De hecho, me caí y me rompí el tobillo al intentar salir de mi apartamento durante la gran tormenta de nieve del año pasado. No fue nada agradable. El equipo de atención al cliente es realmente desagradable. No son nada amables. Pregunté por el nombre de uno de los representantes de atención al cliente y me colgaron varias veces. Si tuviera suficiente dinero, me iría a un lugar un poco más acogedor, pero si buscas un precio asequible, este es el lugar. Ten en cuenta que obtienes lo que pagas. También debo decir que, aunque mi estancia aquí no ha sido la más agradable, creo que esta propiedad tiene una de las mejores vistas desde el balcón de la zona. Me encanta sentarme en mi balcón por la noche. El balcón es grande y espacioso, y suele ser una zona muy tranquila. Así que, si buscas un buen precio y no te importa el mal servicio al cliente y las paredes delgadas, diría que este es un buen lugar para vivir un año o dos. No lo recomiendo para una familia, pero para estudiantes universitarios y compañeros de piso, creo que esta propiedad es ideal.

Cómodo complejo de apartamentos en el condado de Baltimore, cerca de tiendas y supermercados. Alquileres asequibles de apartamentos de una y dos habitaciones con jardín. Varias líneas de transporte público a poca distancia. Todas las atracciones del centro de Baltimore a 30 minutos. Lavandería disponible.

Excelente apartamento cerca de transporte y compras.