Hillcrest Residences

La manager solo se preocupa por k pague uno la renta y no por los servicios de mantenimiento que uno necesita y casi ni contesta las llamadas cuando uno llama aunque dejes mensaje no manda a mantenimiento por lo tanto no está cumpliendo con sus deberes de trabajo solo se la pasa en su celular

Me mudé a principios de febrero y, hasta ahora, me gusta. Los vecinos que tengo en mi terraza son súper amables y mi hijo sale a divertirse jugando con los demás niños. El único problema es que la página web dice que la gerente siempre está disponible en la oficina, lo cual es mentira. Cada vez que llamo o voy a la oficina, hay una. Cuando llamo y dejo un mensaje, rara vez me devuelve la llamada. Lo mismo ocurre con el “mantenimiento de emergencia de guardia“. Tuve un problema con el inodoro y se estaba desbordando. Llamé a mantenimiento dos veces y dejé un mensaje. La gerente me devolvió la llamada y me preguntó si tenía un destapador para intentar destaparlo. Primero, si ya están todas las facturas pagadas, ¡tienen que venir a arreglarlo! Segundo, he llamado dos días seguidos para que me funcione el aire acondicionado porque hace mucho calor en mi apartamento con el cambio de clima, tengo el sistema inmunológico bajo y hay un niño en casa. De nuevo, no contestan, ni siquiera me devuelven la llamada. ¡Necesitan una mejor administración! Además, dicen que los apartamentos reciben tratamiento contra insectos todos los meses, pero hemos estado aquí casi 2 meses y todavía no se ha realizado ningún tratamiento.

La nueva administración ha hecho muchas mejoras en este lugar. Sigue siendo muy asequible y un buen lugar para vivir.

Ya casi llevo dos años y hemos tenido problemas con cucarachas, ratones (atrapé una docena con parches adhesivos) y ahora chinches. A mis hijos les pican a diario y en la oficina no quieren hacer nada. Otros vecinos también tienen el mismo problema.