Hillcrest Apartments

Viví aquí un año y no veía la hora de irme. La propiedad y el jardín no estaban limpios, y mi apartamento siempre olía a cigarrillos porque el olor se filtraba por las paredes. Tuve que llamar a la policía a la 1 de la madrugada por los vecinos de arriba. El servicio de mantenimiento dice estar disponible las 24 horas para emergencias, pero cuando me goteaba agua del techo, no pude contactar con nadie. Tuve que dejar un mensaje de voz e ir a la oficina a la mañana siguiente; ya había charcos en el suelo. La oficina casi nunca está abierta, incluso cuando dicen que sí. Me cobraron indebidamente por una llave perdida al mudarme, a pesar de haberlas entregado todas. ¡¡Ni se les ocurra vivir aquí!!

Llevamos casi un año viviendo en Hillcrest y hemos tenido problemas desde el primer día. Cuando llegamos, el apartamento no estaba nada limpio y tenía una plaga de insectos. El personal, salvo una chica, es extremadamente grosero y poco servicial; ¡los de mantenimiento, en cambio, son un encanto! A la administración no le importan nada las quejas por ruido, a pesar de que hemos presentado muchas porque los vecinos de arriba golpean el suelo durante horas, tocan la batería a las 3 de la mañana en punto todos los días y arman discusiones a gritos. La última vez que nos quejamos por ruido, nos dijeron que llamáramos a la policía y dejáramos de molestar al personal. Me han robado casi todas mis pertenencias de la lavadora y la secadora, sin importar si estaban mojadas o secas, y en la administración me dijeron que era mi problema. Los residentes de Hillcrest son extremadamente groseros y no les importa nada; nadie recoge las heces de sus perros. Sinceramente, no es un buen lugar para vivir y ojalá hubiera encontrado otro sitio.

El mantenimiento durante el verano corre a cargo de varias empresas. La oficina NO avisa con 24 horas de antelación cuando el personal entra en tu apartamento. Varias veces por semana, personal desconocido abría mi apartamento y entraba sin llamar. Esto me ocurrió incluso después de las 6 de la tarde; no priorizan la seguridad ni la privacidad de sus inquilinos. NO SE PUEDE USAR ETHERNET en estos apartamentos. El wifi es de Spectrum Community WiFi y el router está empotrado en la pared. El wifi es inestable y fue la principal razón por la que me mudé: era una lotería si podía soportar una videollamada. El aparcamiento está en muy mal estado; si conduces un coche pequeño, los baches son tan grandes que el coche puede tocar fondo. La política de mascotas es permisiva, pero no hay suficientes papeleras y hay montones de basura cerca de los apartamentos. Las solicitudes de reparación pueden tardar muchísimo y tendrás que insistir para que las arreglen. Es un complejo grande que ha sido revendido varias veces en los últimos 10 años; la recepción es agradable, pero sinceramente no vale lo que cuesta.

El servicio de mantenimiento siempre resuelve mis problemas de forma rápida y eficaz. Además, son muy amables, especialmente Matt.

Mi experiencia viviendo aquí ha sido horrible y sigue empeorando. Empezó por ser extremadamente desorganizado y varias personas recibieron las llaves equivocadas, terminando entrando en otros apartamentos, lo cual fue muy vergonzoso e incómodo. Cuando me mudé, vi al encargado de mantenimiento barrer toda la suciedad hasta la esquina de la sala y fregar encima... esa fue la tarifa de limpieza de $100 que pagué. ¡Un comienzo excelente! Una vez que te mudes, te darás cuenta de los múltiples problemas que tiene tu apartamento. Si te gusta dormir bien por la noche, no vivas en Hillcrest. Oirás cada paso, cada alarma de incendios, cada pareja teniendo sexo y a cada perro. Los espacios de estacionamiento son horribles y mi auto está en excelentes condiciones, sin rasguños ni abolladuras. Después de vivir en Hillcrest, tengo dos nuevas marcas que me enfurecen muchísimo. Ten cuidado con la desorganización EXTREMA si vives aquí; la administración es pésima en muchos otros aspectos. Tengo muchas más quejas, ¡por favor, CUIDADO! Hillcrest es el barrio marginal de Big Rapids.

¡El personal es muy atento y amable! ¡Han sido de gran ayuda! Los apartamentos son bonitos y perfectos para estudiantes universitarios. Están haciendo muchas mejoras y tienen un ambiente fantástico.

Oakwood es un lugar súper agradable y divertido para los estudiantes universitarios. Tienen un bonito patio al aire libre con canchas de baloncesto y voleibol, ¡y están invirtiendo mucho en nuevas innovaciones!

Me encantan estos apartamentos, son geniales. Son grandes y bonitos, y me encantan.

El equipo de Hillcrest/Oawood cuenta con un excelente personal y resuelve los problemas con prontitud. Cada vez que visito la oficina, el personal está más que dispuesto a ayudarme y es muy amable. El encargado de mantenimiento, George, responde rápidamente a las órdenes de trabajo y se esfuerza al máximo para ayudar a los residentes. El personal hace un excelente trabajo avisándonos si el horario cambia y enviando correos electrónicos con los próximos eventos o cualquier información que podamos necesitar. El personal de la oficina se esfuerza por conocer a los residentes y pueden nombrar a la mayoría, si no a todos, por su nombre completo. Además, tienen algunos de los mejores precios de la zona. Últimamente han estado organizando más eventos, como noches de juegos y colectas de alimentos con premios increíbles, lo que facilita mucho conocer a otros residentes. Recomiendo vivir en Hillcrest/Oawood a cualquiera. Sin duda, el mejor lugar para vivir en Big Rapids.

EVITA LOS APARTAMENTOS HILLCREST. ¡Tienen un precio excelente y buenas comodidades! ¡CUIDADO! La nueva administración de 2016 es terrible. Problemas de electricidad, internet sin funcionar durante semanas; muchos otros problemas que la administración tarda aproximadamente un mes en solucionar. El internet GRATIS suena genial, hasta que deja de funcionar y la oficina tarda semanas en arreglarlo. Los problemas de electricidad hacen que muchos aparatos electrónicos se quemen. Al principio, este es un buen lugar para vivir y un buen precio, pero después de tener un problema con tu apartamento, la administración es despiadada y no le importan tus problemas. Después de vivir sin electricidad en la sala durante más de un mes, la administración finalmente contrató a un electricista para que solucionara el problema. Aunque otro apartamento sea más caro. QUÉDATE EL APARTAMENTO Y NO TE ALOJES EN LOS APARTAMENTOS HILLCREST.