Hill at Woodway

Cuando me mudé a mi apartamento, nunca me informaron de una grave infestación de cucarachas que había en la vivienda. Resulta que el apartamento de abajo, ocupado por una persona con síndrome de Diógenes, también estaba infestado, lo que contribuyó a un problema generalizado. Hoy descubrí una cucaracha en mi nevera y la seguí hasta el espacio detrás de la nevera y el lavavajillas. Allí encontré restos de una importante infestación de cucarachas alemanas, de las pequeñas, conocidas por infestar casas enteras y causar graves daños. Cuando planteé este problema a la administración de la propiedad, preguntando si podían enviar a alguien a limpiar los restos de la infestación, mi solicitud fue denegada. ¿La razón que dio la empresa? Que no me di cuenta del problema cuando me mudé. Al parecer, es culpa mía por no haber desmontado toda la cocina —nevera, lavavajillas, estufa y microondas— antes de mudarme, como si eso fuera lo que se esperaba. Al menos tuvieron la cortesía de sugerirme algunas empresas de limpieza profesionales, que tendría que pagar yo. En tan solo cuatro meses viviendo aquí, ya he sufrido dos plagas. La primera fue de hormigas, lo que me obligó a tirar mucha comida en dos ocasiones distintas. Durante mis dos primeros meses aquí, tuve que guardar toda mi comida en la nevera o en la despensa, dentro de un recipiente de plástico.

Me acabo de mudar y me quieren cobrar 800 dólares por supuestos daños en una ventana, ¡pero se niegan a enviar fotos o pruebas! ¿Ya mencioné que ese es el saldo pendiente después de que me descontaran el depósito de seguridad? Cuando me mudé, había una plaga de cucarachas que tuve que solucionar yo solo porque la administración es un desastre. También había moho en el techo de la ducha. Un complejo de apartamentos horrible.

La administración no tiene ni idea de cómo cuidar el complejo. ¡NO VIVAN AQUÍ! Recibirán un trato pésimo y pagarán precios desorbitados por estos apartamentos. La propiedad está asquerosa y en pésimo estado.

Entre otras cosas, mis hijos han sido acosados por la administración. Los acusaron de no estar incluidos en el contrato de arrendamiento y los interrogaron sin que pudieran responder. Después, recibí un aviso en mi puerta indicando que tenía ocupantes no autorizados. También hicieron lo mismo con un invitado que me visitó durante las fiestas. Además, me dijeron que no tenía permitido mudarme antes de tiempo, como si no fuera mi derecho.

Cucarachas. Mala administración. Robos. Daños a la propiedad. El mantenimiento es un robo. En las “renovaciones“ pintaron sobre el moho y el óxido, y ahora te cobran $50 por estacionar bajo los cobertizos. ¡No te arriesgues!

Ventajas: La propiedad es preciosa, ahora están instalando cocheras y hay ofertas especiales al mudarse. Desventajas: Nunca responden a los correos electrónicos; al personal, en todos los niveles, no le gusta encargarse de tareas que no les resulten convenientes, incluso a costa del residente (tengo asma y bronquitis severas, y se niegan a limpiar el aire acondicionado, cambiar el filtro y solucionar el problema del moho en el armario causado por una fuga del aire acondicionado, que no se solucionó después de que el personal de mantenimiento viniera dos veces, solo para fumar en mi porche); si recibe un cheque mensual cualquier día después del 4, prepárese para pagar automáticamente $90 adicionales al mes porque no retendrán los pagos ni ofrecerán facilidades. Tendría ese dinero de sobra si no estuviera constantemente hospitalizado debido a estas pésimas condiciones de vida.

Si pudiera, no le daría ninguna estrella. Hay un cambio de administración y ya no se comunican contigo. El personal de la oficina nunca responde a tus preguntas, solo te dicen que es parte del proceso. Tampoco puedes contactar al gerente regional. Lo intenté durante una semana. No comunican ninguna actualización importante hasta que ya han empezado. Una vez que tienen tu dinero y firmas el contrato, de repente te dicen que hay cargos adicionales. Quieren que uses su aplicación y envíes correos electrónicos, pero tampoco responden. Si quieres vivir en un lugar donde solo les importa tu dinero y buscan la manera de cobrarte por todo, vive aquí. Por ejemplo, si se rompe una persiana porque mantenimiento la instaló mal, ¡quieren cobrarte a ti por reemplazarla! Debes pagar en línea, pero hay un cargo oculto por hacerlo. El alquiler es demasiado alto para todo lo que ofrecen. No lo hagas, hay mejores opciones, créeme. Me mudo en cuanto termine mi contrato. Llevo aquí varios años, pero ya no más.

Desde el contacto inicial hasta la firma del contrato de arrendamiento, el personal de Hill at Woodway ha sido muy servicial e informativo. Mehak es una excelente persona de contacto, asegurándose de que estemos al tanto de todos los trámites y detalles incluso antes de mudarnos. Su atención al detalle y su atención a la satisfacción de los clientes son excepcionales. Estoy encantado de llamar a este lugar mi hogar.

Mi familia y yo llevamos aquí casi cuatro meses. He visto cucarachas continuamente en nuestro apartamento y siempre hay mosquitos volando. Control de plagas ha estado en nuestro apartamento tres veces, y el tratamiento sigue sin solucionar la plaga. Hemos mantenido y seguimos manteniendo nuestra casa impecable, así que este problema de insectos es muy desconcertante. Nuestras rejillas de ventilación están llenas de polvo y moho, y a pesar de que el personal de mantenimiento vino a limpiarlas, siguen tan asquerosas como antes. Mis hijos han tenido numerosos ataques de asma debido a sus alergias al polvo y al moho. Están constantemente enfermos. Por su salud, necesitamos mudarnos, y aun así estamos atrapados en este contrato de arrendamiento. Dondequiera que uno camina hay excrementos de pájaro y de perro, y me refiero a TODOS LADOS porque la gente es incapaz de limpiar los excrementos de sus mascotas. He llevado a mis hijas a la piscina varias veces y solo he visto a una niña orinar en ella. Les recuerdo que tengo cuatro hijos, así que entiendo que los accidentes ocurren. En otra ocasión, una niña estaba claramente resfriada y estornudaba constantemente, haciendo que los mocos salieran volando a la piscina mientras la madre hablaba por teléfono sin siquiera prestarle atención. También he visto perros nadando en la piscina. Tengan en cuenta que hay personas muy alérgicas a los gatos y a los perros. Por favor, no lleven a sus mascotas a nadar en una piscina pública. ¿Podrían los de mantenimiento limpiar las hojas y los insectos muertos? Nunca volveré a llevar a mis hijos a la piscina, lo cual es desalentador porque llevaban todo el verano deseando nadar. Toda la piscina estaba llena de hojas y insectos muertos. Además, no esperen dormir mucho en estos apartamentos. Cada vez que los vecinos abren el agua, el ruido es tan fuerte que parece que están al lado de una presa. Nos interrumpe el sueño, además de los vecinos que no paran de hacer fiestas. Ojalá nunca nos hubiéramos mudado aquí. Nada nos haría más felices que liberarnos del contrato de arrendamiento para asegurarme de que mis hijos vivan en una casa que no contribuya a las constantes visitas al médico e incluso a las hospitalizaciones. ¡Este complejo de apartamentos es horrible! ¡¡¡NO SE MUDEN AQUÍ!!!

En comparación con otros lugares que he visto por aquí, está muy bien por el precio. Tranquilo por la noche, bien iluminado y la administración parece estar al tanto de lo que hace. ¡Me encanta!

En comparación con otros complejos de la zona, la relación calidad-precio es excelente. Chimenea para las frescas noches de invierno y un amplio balcón para las mañanas de primavera. Solo llevo aquí una semana y disfruto cada minuto.

Me mudé hace 6 meses. El apartamento estaba limpio y tranquilo, y el personal ha sido muy amable y servicial. Recomiendo este complejo.