Highpointe Apartment Homes

Nunca vacían la basura. Nadie en la oficina contesta el teléfono; son groseros y arrogantes. Los contenedores para excrementos de perro están rotos. El personal de mantenimiento no está capacitado. Hay cucarachas que te caminan por la cara por la noche. Hay orina que se filtra por las rejillas del piso. El aire acondicionado gotea al armario de la planta baja desde el apartamento de arriba. Cobran precios excesivos por el agua y mienten al respecto.

Si pudiera dar una reseña negativa de este lugar, lo haría. He sido residente durante dos años. Highpointe cobra precios exorbitantes, pero no mantiene los apartamentos. La administración es grosera y arrogante. Si solicita mantenimiento, no espere que lo atiendan, porque no lo harán. Cobran de más los servicios públicos de manera poco ética. Me cobraron de más durante todo un año por agua y alcantarillado. En lugar de arreglar el medidor, simplemente lo taparon y me cobraron lo que quisieron. Actualmente, están cobrando de más a todos por agua y alcantarillado. Cuando uno pregunta por qué, con arrogancia le dicen que llame a la compañía de facturación. La compañía de facturación dice que la factura corresponde a lo que reporta el departamento. Esto le está sucediendo a muchos inquilinos. Si no quiere quedar atrapado en un contrato de arrendamiento con una administración grosera y arrogante que cobra de más los servicios públicos y nunca repara nada, aléjese.

No hay papel higiénico ni toallas de papel en los baños de las piscinas, el cibercafé no tiene café, los baños de las piscinas están asquerosos, ambas piscinas han estado sucias y verdes últimamente, el mantenimiento no arregla nada (lo arreglan un rato, pero los problemas vuelven), el personal de la oficina se ha vuelto grosero y no le importan las quejas ni las molestias por la falta de los servicios anunciados, no hay parque infantil. La página web debería actualizarse con los servicios reales y el estado de las piscinas. Odio haberme mudado aquí. Piénsenlo bien antes de mudarse. Visiten el lugar y lo verán por ustedes mismos.

¡Excelente personal de recepción y una gran comunidad para vivir!

Highpointe es un lugar muy agradable para vivir. Viví allí durante dos años y, cuando me mudé en 2019, hubo algunos cambios en el personal de la oficina. Estos cambios fueron para mejor. Mario, el gerente, y Lisa, en recepción, son personas con las que es muy fácil trabajar. Se asegurarán de que cualquier problema que tengas se resuelva rápidamente. El mantenimiento también es muy rápido y minucioso. Austin, la incorporación más reciente al equipo de mantenimiento, se esfuerza al máximo para que tus problemas se resuelvan de forma rápida y precisa. Keith era otro trabajador de mantenimiento que veía a menudo y que compartía las mismas cualidades. Todo el equipo de mantenimiento es muy amable y te saluda al pasar. Las instalaciones de la piscina son agradables, pero suelen estar llenas de los mismos inquilinos, así que si quieres pasar los fines de semana en la piscina, tendrás que llegar bastante temprano. El gimnasio tiene buen equipo y hay un pequeño parque infantil. La mayoría de los residentes que he visto son jóvenes de veintitantos años, familias jóvenes y algunos adultos mayores. Si tuviera que mencionar alguna queja, sería que el servicio postal no utiliza los casilleros para paquetes que usan otras compañías de mensajería en la propiedad. En cambio, dejan un aviso en el buzón y hay que presentarlo físicamente en la oficina de correos. El sistema de recolección de basura necesita una renovación, ya que solo hay dos contenedores (aunque son grandes). Se llenan bastante rápido durante el fin de semana, así que aprendí a sacar la basura antes del fin de semana o el lunes por la noche. Por lo demás, si busca un apartamento tranquilo y agradable con buenas comodidades, cerca de supermercados, a poca distancia en coche de Flowood y con fácil acceso a la autopista, este sería un lugar muy recomendable.

Tienen compactadores de basura en lugar de contenedores normales. Esto significa que para el viernes a las 5 p. m., ambos contenedores están “llenos“ porque no hay nadie que gestione a los contratistas. Se quedan llenos todo el fin de semana. Además, estos contenedores rebosantes son lo primero que ves al entrar. ¡Qué asco! ¡O añadan más contenedores o que alguien los gestione los fines de semana!

Mi esposo y yo nos mudamos sin saber mucho sobre la propiedad ni sobre la zona en general. Sé que debería haber investigado más antes de mudarme, pero fue una mudanza de última hora y (como era de esperar) había huecos. El principal problema eran las cucarachas. Vimos que entraban por las grietas de la puerta trasera y había un montón. Las denunciamos varias veces y siempre recibíamos la misma respuesta: “Fumamos los martes“. La respuesta me hace pensar que es algo normal, porque nunca se disculparon ni se mostraron sorprendidos. Ahí está. Ese problema se relaciona con otro: uno podía llamar a la oficina con una queja y parecía que la ignoraban. Por ejemplo, yo llamaba cada vez que llovía porque el baño se inundaba constantemente y arruinaba varias alfombras, y ese problema nunca se solucionó. El tubo de la secadora salía de la pared o estaba tan obstruido que no funcionaba. Pensé que era un problema de la secadora, pero cuando me mudé al nuevo apartamento hace unos meses, la secadora funcionaba bien. La última razón por la que nunca recomendaría Highpointe a nadie es que las paredes y los pisos eran tan delgados que se oía todo lo que hacían los vecinos. Incluso se les oía caminar, e incluso se les oía hablar a través de las delgadas paredes. Infórmate bien; si aun así quieres mudarte a Highpointe, no puedes decir que no te lo advertimos.

Me mudé a Brandon, Mississippi, desde Kentucky en marzo de 2016 y estaré aquí hasta que mi contrato de arrendamiento termine en septiembre. Empezó bien, pero rápidamente empeoró. Lo bueno es que el equipo de mantenimiento es amable y no se preocupa demasiado por las mascotas. Tenemos dos perros y no hemos tenido ningún problema allí, aunque algunos no recogen los excrementos de sus perros, pero supongo que eso pasa en todas partes. Lo malo, bueno, empezaré con el ruido. Vivo en la planta baja y se oye literalmente CADA PASO de la gente de arriba. Es súper molesto. El siguiente problema son las cucarachas. Es asqueroso admitirlo, pero me he acostumbrado a vivir con cucarachas. Lo sé, asqueroso. Pero me cansé de llamar a la administración y que me diera largas, diciendo que habían rociado y que el problema no paraba. He hablado con vecinos que también tienen el problema de las cucarachas. Casi termino mi contrato de arrendamiento, así que lo aguanto hasta que me mude (¡contando los días!). Por último, y esto se relaciona con el último problema, si llamas a mantenimiento por un problema, te dan largas y la solución puede tardar mucho. En resumen, ha sido una experiencia horrible para mi esposa y para mí. Highpointe tampoco es barato; se pueden encontrar mejores opciones mucho más baratas en la zona. ¡Yo buscaría en otro sitio!

Estoy totalmente en desacuerdo con la mala reseña. No sé cuánto tiempo hace que se escribió, pero ya no es así ahora que llevo casi dos años viviendo en Highpointe Apartments. Las recepcionistas son muy amables y siempre responden o encuentran respuestas a mis preguntas. El único cargo que me cobraron fue un aumento de $25 en el alquiler al firmar mi segundo contrato de arrendamiento, lo cual me pareció bien. Los apartamentos han sido renovados y se parecen más a un condominio. Me mudé con electrodomésticos de acero inoxidable nuevos. Y no tengo palabras para describir el mantenimiento. ¡Genial!

He vivido en muchos apartamentos en mi vida y este es, sin duda, el mejor en el que he vivido. Su estimado equipo de oficina y de jardinería es el mejor. Nunca he tenido un problema que no se haya solucionado a tiempo y de la manera correcta. Recomiendo ampliamente esta empresa y sus complejos. Highpointe of Brandon es un excelente lugar para vivir. ¡Vengan a verlos!

No recomendaría este lugar a nadie. El principal problema es el personal de la oficina, incluyendo al supervisor y a los consultores principales “profesionales“. Nunca tienen una respuesta clara ni saben de qué hablan. ¡Te cobran por todo! Y luego no te dicen cuánto cobran. Proporcionan cantidades incorrectas y se disculpan por cualquier malentendido. Sin embargo, los apartamentos son bonitos y la comunidad es genial. Sigo sin poder superar a quienes la gestionan. Les deseo mucha suerte a todos los que viven allí.