Highlands At Alexander Pointe

Tuve un problema con el calentador de agua y lo reemplazaron el mismo día antes de que llegara a casa del trabajo. ¡No dejaron ningún rastro de suciedad!

Llevo dos años viviendo aquí y acabo de firmar para el tercero. En cuanto a complejos de apartamentos, estoy realmente impresionado. El equipo de mantenimiento es excelente y siempre me ha solucionado todo rapidísimo, ya sean electrodomésticos, aire acondicionado o fontanería; siempre han sido geniales (¡un saludo a Kelso!). Darian, Alex y Khalil, en la recepción, también son muy amables y geniales; se comunican de forma muy proactiva y están al tanto de su trabajo, lo que hizo que la mudanza fuera muy rápida y sencilla para mí y mis compañeros de piso. La comunidad también es muy agradable; cuando me mudé hace unos años, vimos un par de robos en coches, pero desde entonces no ha pasado nada malo. Hay muchas familias viviendo aquí y todavía no he conocido a nadie con quien no me lleve bien. Si te preocupa el ruido, puedes oír el pabellón del PNC desde casi cualquier lugar del complejo, pero no es molesto y definitivamente es un sonido lejano; de hecho, a mí me gusta, ¡casi puedes conseguir conciertos de música en vivo gratis, jaja!

Darion fue muy amable y acogedor, y nos ofreció una excelente visita guiada informativa sobre los distintos apartamentos y las comodidades que ofrece la propiedad. Como posible nuevo residente de Charlotte, Darion nos proporcionó mucha información sobre la zona y nos ayudó a sentirnos como en casa. ¡Recomiendo ampliamente a Darion para que les guíe en la visita si están interesados en esta propiedad!

Esta fue la segunda vez que viví en este complejo. En ambas ocasiones disfruté de mi estancia e incluso lo recomendé a amigos. Recibí la información sobre el alquiler muy tarde este año, así que ni siquiera tuve los 90 días que suelen dar. Avise que me mudaría, solo para descubrir, sin que el complejo me lo comunicara, que mi contrato se había extendido, lo cual me costó más de $1000. Limpié el apartamento antes de irme y acabo de recibir un aviso de que se quedan con mi depósito de $500 debido a la alfombra, que ni siquiera era nueva y estaba desgastada cuando me mudé. Además, me dicen que aparte del depósito, les debo $324 más. Estoy muy decepcionado con este complejo y jamás lo recomendaré a nadie. Cortan el agua al menos cada dos meses, y lo soporté sin quejarme cada vez que algo se rompía. Creo que es una falta de ética tratar así a la gente y ahora entiendo por qué se mudan y dejan malas reseñas. Ahora creo en todas las malas reseñas que he visto y entiendo por qué la gente odia este complejo. Por favor, no se muden aquí. En la zona hay apartamentos mejores y más nuevos que cuestan menos.

¡Ullissea fue increíble! Tan dulce y entusiasta. Los apartamentos tienen ventajas estupendas (10/10).

Ullissea conocía muy bien la comunidad y nos ofreció un recorrido excelente. ¡Me alegro mucho de haberla visitado!

Mi visita de hoy fue excelente. Ullissea fue una guía excelente y muy amable. En general, la urbanización está limpia y me encanta que sea cerrada.

Ullissea fue sumamente profesional, divertida y amable. Explicó todo con detalle y me entusiasmó la idea de unirme a la comunidad.

Hay demasiados problemas con la administración como para enumerarlos aquí. No pierdan su tiempo ni su dinero pagando por servicios que no funcionan o que no están disponibles. El servicio en general es pésimo. La administración es un desastre y no cumple con su trabajo. Definitivamente, es carísimo para el tipo de servicio inexistente y la pésima administración que tienen. Estoy muy decepcionado de que me vendieran este lugar con publicidad engañosa.

No responden llamadas ni correos electrónicos… Intenta contactar también al propietario antes de mudarte. El administrador de la propiedad y el director de zona no deberían ocupar esos puestos. Es terrible… Por favor, no alquiles aquí. Evítate el disgusto. No querrás alquilarles a estas personas.

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, eso es lo que haría. No malgasten su dinero en este sitio. El personal es extremadamente poco profesional, no devuelven las llamadas y casi nunca están disponibles para contestar el teléfono. Los apartamentos NO se parecen en nada a las fotos de internet. No informan que todas las unidades no están renovadas y que no tienen electrodomésticos modernos ni gabinetes blancos en la cocina. Los apartamentos olían a humo de cigarrillo y el gerente insiste en que están haciendo la transición a un nuevo personal que realizará varios cambios, pero no tiene información sobre qué planos de planta están renovados ni sobre la delincuencia en la zona (según las reseñas). Básicamente, no da información sobre nada y tiene una actitud horrible. No recomiendo este lugar para nada.

Mis vecinos son muy ruidosos, los pisos y las paredes son de papel, tardan muchísimo en atender las solicitudes de servicio, hay obras constantemente, lo que genera mucho ruido durante el día, la nueva administración es poco profesional y da órdenes a los inquilinos en lugar de comunicarse adecuadamente. Hay atascos constantes en el aparcamiento, y siempre roban paquetes a pesar de que el buzón de Luxor falla continuamente. La puerta de salida principal está abierta casi siempre, permitiendo que cualquiera entre con su coche. Hay muchos cargos ocultos sin sentido. Vivir aquí es caro y está lejos de ser un lujo. Ojalá alguien hubiera escrito una reseña honesta antes de mudarme aquí; ahora estoy atrapado porque me niego a pagar dos meses de alquiler para rescindir mi contrato.

¡Hola! Si buscas un lugar fantástico con comodidades increíbles, ¡lo has encontrado! Hace poco pregunté por un apartamento de una habitación y el personal fue extremadamente amable (ya que soy MUY exigente).

La oficina de alquiler tiene un equipo muy amable. Si surge algún problema, lo solucionan enseguida. El mayor inconveniente es la puerta de acceso, que es un poco molesta; el reductor de velocidad está mal ubicado, así que es algo difícil escanear el código QR. Además, las normas de la piscina son bastante estrictas para un apartamento, pero personalmente no he tenido ningún problema.

¡El personal de la oficina es maravilloso! ¡Los apartamentos son geniales! Llevo aquí 6 años sin ningún problema. ¡Te encantará este lugar!

Odio esta comunidad. Sinceramente, pensé que esta gente sería amable y servicial. Pero no lo son. Llevo dos meses viviendo aquí y, la primera semana después de mudarme, presenté solicitudes de mantenimiento por unos electrodomésticos y el baño defectuosos. Todavía no los han arreglado. He ido a la oficina de arrendamiento varias veces, pero siempre dicen lo mismo: que el técnico vendrá hoy mismo a arreglarlo. Pero nadie lo hace. Además, el problema de los insectos es terrible. Todos los días aparecen nuevos insectos en el apartamento y, a veces, dentro. No realizan control de plagas tan a menudo como dicen. Tres de mis paquetes se han perdido en la oficina de arrendamiento y no hacen nada para ayudarme. Además, las paredes y los techos son tan delgados que se oye todo lo que pasa arriba y al lado. El sistema de climatización es tan viejo que hace muchísimo ruido, y ¿adivinen qué? No pueden reemplazarlo. No se puede tener agua caliente durante más de 30 minutos seguidos. Si pudiera irme del apartamento, lo haría inmediatamente; lamentablemente, estoy atrapado 10 meses más. No recomendaría este apartamento a nadie jamás. Es el peor lugar para vivir. Pero si no puedes permitirte nada más, no dudes en vivir aquí.

He estado viviendo aquí por casi 5 años. Mi contrato de arrendamiento vencía el 17 de julio y como están remodelando, si quería la mejora, tendría que pagar $200 adicionales. Así que dije que no, gracias, y presenté mi rescisión de 2 meses. Durante 12 horas investigo qué más se ofrecía a mi alrededor. Con toda la emoción, hice una lista de 13 que me satisfacían estéticamente y estaban cerca del trabajo. Después, comencé a leer las reseñas y les digo que comencé a descartar lugares potenciales debido a aquellos que experimentaron problemas de insectos, disparos, servicio al cliente grosero, paredes delgadas, estacionamiento limitado, condones en el césped, cuidado deficiente del césped, sin gimnasio, tarde para hacer reparaciones y ruido. Vaya, vaya, vaya, ahí fue cuando todo me golpeó. Me han malcriado. The Highlands en Alexander Pointe ha establecido el estándar y no fue hasta que supe lo que otros habían experimentado que entendí lo bien que lo he tenido. La única razón por la que quería irme era porque la remodelación me subiría el alquiler y TimeWarner es obligatorio. Después de considerar el desorden que permiten otras comunidades, no me importa pagar TimeWarner y no necesito una habitación de dos habitaciones; prefiero una de una y aún así consigo las mejoras. Llevo años aquí y no he experimentado las cosas que leo. Si las hubiera vivido, te lo contaría. Me enorgullece llamar a este lugar mi pequeño paraíso.

Britani es maravillosa y muy servicial. Hizo que buscar apartamento fuera una experiencia divertida. Si vas a vivir en algún lugar, te recomiendo las Tierras Altas. Su conocimiento y personalidad destacaron entre los otros 12 lugares que vimos antes de elegirlos. ¡Gracias, Britani!

He vivido en la comunidad Highlands at Alexander Pointe durante 6 años. Disfruto de todas las comodidades que ofrece. Me siento muy seguro. Cada año renuevo mi contrato de arrendamiento porque sé que nunca encontraré una comunidad comparable a Highlands. Así que no pierdo el tiempo buscando. Highlands cuenta con un personal excelente, profesional y cortés. Siempre están atentos a mis preguntas e inquietudes. Si busca una comunidad (casa), hable con Tish, Britani, Krista o Brooks. Estarán encantados de ayudarle en todo lo que necesite. Kim Rover

Llevo viviendo aquí casi un mes. Jennifer, de la oficina de arrendamiento, fue amable y servicial. Valoro que esta sea una comunidad con conciencia ambiental. Hay comodidades increíbles, como la piscina de agua salada, la fogata, las parrillas y el gimnasio. Mi apartamento está completamente renovado con encimeras de granito, pisos de madera y electrodomésticos de acero inoxidable. Este es el estilo de vida de lujo tipo resort que buscaba. La única desventaja es el servicio obligatorio de Time Warner Cable de $75. Tuve que llamar a un técnico para que funcionara.

Me mudé hace poco a este complejo y la experiencia hasta ahora ha sido bastante buena. El personal es excelente y los trabajadores son muy cooperativos. La piscina siempre está llena, pero para disfrutar con los vecinos.