Highland Woods Apartments

Este lugar tiene más problemas de los que puede solucionar, ¡desde la piscina hasta la bañera de hidromasaje! Los apartamentos, en este punto, no solo se están desmoronando, sino que ni siquiera arreglarán las cosas que no funcionan. Electrodomésticos, que tienen una antigüedad de mucho más allá de mis años. Me dijeron que “los últimos inquilinos no tenían ningún problema con eso“. Vale, eso no significa que las cosas no vayan mal. La piscina debe estar abierta, ¿qué piscina? Bañera de hidromasaje, lo que realmente tenemos... No puedo usarlo. ¿Con qué pesos? Y su cinta de correr no funciona. ¿Qué “gimnasio“ es eso? Por no mencionar que el gerente es amable y dulce hasta que te trasladan, entonces podría importarte menos. Busque otro lugar a menos que no le importe. Odio estar aquí y pensamos que este lugar sería agradable. Estaba absolutamente equivocada.

Estaba preocupado acerca de todas las críticas negativas, pero me enteré de que estén bajo nueva administración y las más recientes evaluaciones han sido excelente, el mío incluidos.Este es un excelente lugar para vivir, el complejo jardines están bien conservados, el gimnasio cuenta con una variedad de equipos para un entrenamiento corporal completo y está limpia y fresca, la piscina es mantenerse limpias. Las mujeres en la oficina, Leslie y Eva, son cordial y atento. El equipo de mantenimiento es amable y experto. He vivido aquí por más de 6 meses y me encanta!

Un lugar fantástico para vivir. Llevo aquí unos 4 meses y me han atendido constantemente. El personal de mantenimiento es excelente y el personal de la oficina es muy amable y profesional. Es un placer hablar con Betty y la nueva gerente, Candice, es muy servicial y me ayudó a resolver los problemas que tuve con la gerente anterior. La propiedad es preciosa, la piscina es divertida y me encanta mi apartamento. Si buscas un lugar fantástico al que llamar hogar, ¡Highland Woods lo es!

El paisaje es precioso, el mejor que he visto en SV. La administración, al igual que el equipo de mantenimiento, responde con rapidez a cualquier pregunta o soluciona cualquier problema. El complejo está bien cuidado, al igual que los inquilinos.

Si Liz sigue siendo la gerente, no alquiles aquí. Después de mudarme, envió una factura de $500 a cobranza por mis gastos, incluyendo limpieza, reemplazo de alfombra (tuve una inspección de mudanza PERFECTA después de limpiar durante dos semanas) y el alquiler hasta finales de julio; me mudé a mediados de junio. Además, nunca recibí mi depósito, el depósito por mascota ni el alquiler no utilizado. ¿Su razón? “Me colgaste“. Cita. Lección: Cuídate. Sacar la factura de cobranza y abonarla fue una experiencia terrible que no querrás pasar.

Este complejo es horrible. Me mudé hace cuatro meses y he tenido problemas con cucarachas y arañas en las alcantarillas. Cuando llamé a la oficina, solo me dijeron: “No tenemos problemas de insectos. Deben haberlos dejado entrar“. Mmm. No. No acepto esa respuesta. También me dijeron que es mi responsabilidad tratar los insectos en mi apartamento. He dado varias órdenes de trabajo para eliminarlos y solo vine un exterminador una vez. Llamé la semana pasada para avisarles de una gotera en mi ventana (aunque hacía sol y el agua estaba naranja; tengo fotos y un video), solo para que me dijeran que alguien vendría en los próximos dos días. Cuando llamé al día siguiente para preguntar si alguien vendría, me dijeron que estaban muy ocupados y que probablemente no vendrían hasta el día siguiente. Les informé que me iría de mi apartamento y que no quería que nadie lo limpiara sin mi presencia. Me preguntó: “Entonces, se va ahora mismo“. Le dije que sí. Apenas 5 minutos después, salía de casa hacia mi coche, y de repente, el hombre de mantenimiento ya estaba allí. Esto no está bien y viola mis derechos, por no hablar de mi solicitud. El problema sigue sin resolverse, ya que solo me asignó una solución temporal, diciéndome que volvería al día siguiente, más o menos, después de las 2 p. m. (según mi solicitud) para arreglar mi ventana. Llamé varias veces y nadie ha venido a completar la orden de trabajo.

Mi hijo vive en este lugar. Le pidieron que pagara un recargo por atraso cuando, de hecho, pagó la renta a tiempo. Mostró el correo electrónico que recibió como comprobante al administrador. Según él, el primer administrador fue amable y le indicó que se lo mostrara al segundo. Este le pidió su teléfono y, cuando lo recuperó, el correo electrónico no estaba. Luego, el administrador le dijo que no le devolverían el recargo que había pagado porque el correo electrónico no estaba allí. Mi hijo no pudo encontrarlo. Creo que el administrador lo borró para no poder devolverle el dinero a mi hijo. Se supone que la administración debe cuidar a sus inquilinos, no engañarlos... muy poco profesional.

Me mudé hace poco. En mi opinión, no está mal. Es muy tranquilo. Los vecinos son amables. El personal parece estar al tanto de todo. Los jardines están muy bien cuidados. Sí, cuando recibes el aviso de “alquiler“, hay cantidades adicionales, pero te lo explican detalladamente antes de firmar el contrato de arrendamiento. Aunque no estoy de acuerdo con los cargos que a veces se cobran por la basura y las aguas residuales, no me sorprende demasiado. El apartamento al que me mudé estaba muy limpio y bien cuidado, como cualquier otro apartamento ocupado o vacío. Veo que antes había una fuga en el techo por el agua de la cocina; no moho ni nada parecido, sino la típica mancha. Vigilándolo, sobre todo en los días de lluvia, no he visto ninguna fuga hasta ahora. Así que creo que se ha reparado lo suficiente como para eliminar el problema, pero la mancha restante no es algo que quiera ver. Aparte de ese problema, es un complejo agradable, limpio y acogedor con un personal atento. ~Una nota más: está libre de insectos (es decir, cucarachas, ¡qué asco!). No es una ventaja común en los apartamentos en Sierra Vista.

Viví aquí un año y medio. Lo bueno es que tiene un jardín muy bonito y muchos árboles grandes, y eso es lo único bueno que se puede decir. Mi apartamento tenía goteras importantes. Terminaron reemplazando el techo del baño después de un par de semanas de gotear toda la noche. La sala goteaba y arruinaba libros, y la alfombra tenía grandes manchas de moho. Quizás puedas encontrar un apartamento sin esos problemas, pero arreglar cualquier cosa lleva semanas. Además, espera a tu primera factura; te impresionarán todos los impuestos, recargos y lo que te cobrarán por la basura y el agua. Cada vez que se vence tu contrato de arrendamiento, te añaden un pequeño aumento si no quieres mudarte. Luego, al mudarte, te presentan una factura de 16 líneas que incluye la limpieza de un apartamento limpio por $50 más. Eso se come el depósito y te da una nueva factura que pagar después de irte. No puedo enfatizar lo suficiente que fue el peor complejo de apartamentos con el que he lidiado.

Está bien para vivir temporalmente, pero no lo recomendaría. Bonita piscina y gimnasio, pero todos los vecinos huelen a zorrillo, ¿sabes a qué me refiero?