Highland Pointe

Llamé para quejarme del ruido en mi complejo. Hay vecinos que ponen música a altas horas de la noche. Cabe mencionar que llevo aquí más tiempo que todos los demás. Llamé y hablé con Lisa, a quien le pregunté: “¿Me puede recordar el horario de silencio en Highland Pointe?“. Se supone que es de 10 p. m. a 10 a. m. (al menos eso dice el contrato que firmé). Solo preguntaba para no molestar... Me respondió: “No sé cuál es el horario de silencio“. ¿En serio? Le pregunté si podían poner algún aviso en las puertas para recordarles a los vecinos el horario de silencio, ya que tal vez no lo sabían. Dijo que sí, pero con mala actitud. ¡No han puesto nada ni enviado ningún recordatorio! La música sigue a todo volumen. Al día siguiente, recibí un aviso de aumento de renta. ¡Qué vergüenza! ¡A la gente de la oficina de arrendamiento no le importa nada! ¡No se muden aquí! ¡Ya quiero mudarme!

¡Cuidado! ¡Esto es para residencias de estudiantes de la UAH! No hay aparcamiento, hay basura por todas partes, el ruido de los bajos es muy fuerte en plena noche, ¡y hay fiestas en el aparcamiento! ¡Antes era un sitio agradable!

He vivido en Highland Point desde el año pasado hasta ahora. Los apartamentos son bonitos, pero el personal invade constantemente tu privacidad. Las viviendas están demasiado cerca para ser cómodas y los vecinos te inmiscuyen constantemente. No vale la pena el precio. Nadie debería tener que vivir bajo constante escrutinio por pagar una cantidad irrisoria de alquiler y servicios que no se mantienen en buen estado. El personal de mantenimiento también es entrometido y se pasa de la raya constantemente. ¡No vivas aquí!

Viví en Highland Pointe de 2013 a 2015 y, por desgracia, recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando vivir allí. Los apartamentos son bastante agradables, aunque si vives en una casa adosada, espera que el piso superior se mantenga por encima de 85 grados durante todo el verano, independientemente de la configuración del aire acondicionado (varias personas cerca de las que viví experimentaron esto y nunca se resolvió a pesar de las quejas). Sin embargo, la principal precaución que tengo contra Highland Pointe es que intentarán estafarte cuando te mudes. Al ser una empresa Sealy, no esperaba esto, así que tal vez no fui tan cauteloso como debería haber sido. Nos mudamos y nos dijeron que todo estaba resuelto. Más tarde recibí una notificación de $1000 en daños a la alfombra MÁS ALLÁ del monto del depósito. Nos quedamos bastante sorprendidos por la cantidad, especialmente considerando que cuidamos bastante bien la alfombra e hicimos MUCHA limpieza cuando nos mudamos. Después de todo, era solo una casa adosada bastante pequeña de 2 habitaciones y no toda estaba alfombrada; además, la alfombra estaba extendida entre el piso superior y el inferior; Parece improbable que estos “daños“ fueran tan graves. Así que llegó la parte divertida: intentar averiguar qué había pasado. Primero fuimos a la oficina y pedimos una verificación. Nos dijeron que siempre tenían fotos de este tipo de cosas, y luego simplemente se quedaron mirándome. Así que dije: “Bueno, ¿puedo ver las fotos?“ (Por cierto, misteriosamente, las alfombras ya habían sido reemplazadas, aproximadamente una semana después de la mudanza). La señora se sorprendió cuando le pregunté y empezó a hojear fotos en su computadora, pero ¿adivinen qué? Ninguna de nuestro apartamento. Volvimos varias veces intentando obtener la verificación, pero nunca la recibimos. Donna, la gerente, nos evitaba constantemente. Entrábamos a intentar hablar con ella y las señoras de la recepción decían que estaba ocupada. Llamábamos para pedir hablar con ella, decían que estaba allí y luego, cuando le comentábamos el problema, no nos hablaba. Finalmente, nos remitieron a las oficinas de Sealy Corp. en Birmingham. ¿Por qué iba a llamar a Birmingham para pedir pruebas de daños en un apartamento en Huntsville? Llamamos de todos modos y nos dijeron que habláramos con la gente de Huntsville. Después de semanas así, me di por vencido: si no puedo presentar pruebas, no pago la factura. Ahora han enviado esto a una agencia de cobros. También voy a disputarlo. Me mudé a Highland Pointe basándome en reseñas de sitios web como este. Tienen que cambiar su enfoque con las mudanzas o empezarán a ver más cosas así y perderán clientes.

Llevo viviendo en Highland Pointe casi seis años. ¡Me sigue gustando! El personal es amable. Me gustaría que organizaran actividades y ofrecieran ofertas especiales para residentes de larga estancia.

Highland Pointe Apt. es un lugar fantástico para vivir. La comunidad está ubicada en una zona maravillosa, cerca de tiendas y excelentes escuelas.

Este apartamento está en la mejor ubicación: justo enfrente de Kroger, cerca de varias tiendas, Bridgestreet, cervecerías, rutas de senderismo, el Arsenal, etc. El personal es muy amable y el mantenimiento es excelente. Buena piscina, gimnasio y cancha de tenis. He vivido aquí dos años y medio y no he tenido ninguna queja.

La experiencia de vida en Highland Pointe es fantástica. Después de vivir en el extranjero con el ejército, volví a HP por su excelente servicio al cliente y sus amplios apartamentos.

Donna, la administradora, es genial. Trabaja constantemente para actualizar y mantener la propiedad, es muy fácil hablar con ella y se preocupa de verdad por los residentes. Me encanta el apartamento en el que vivimos (2 dormitorios y 2 baños en la planta alta) y, si surge algún problema, el personal de mantenimiento siempre es amable y rápido. Además, la ubicación es excelente, ¡justo enfrente del supermercado Kroger y la gasolinera!

Donna, la administradora, es genial. Trabaja constantemente para actualizar y mantener la propiedad, es muy fácil hablar con ella y se preocupa de verdad por los residentes. Me encanta el apartamento en el que vivimos (2 dormitorios y 2 baños en la planta alta) y, si surge algún problema, el personal de mantenimiento siempre es amable y rápido. Además, la ubicación es excelente, ¡justo enfrente del supermercado Kroger y la gasolinera!

Esta casa adosada de 3 dormitorios y 3,5 baños es increíble. Tiene muchísimo espacio, dos plantas con termostatos independientes para que puedas controlar la planta alta y la baja. La cocina es bonita, la sala de estar es amplia y tiene un pequeño patio exterior con espacio para barbacoa, relajarse, plantar flores, etc. El servicio es fenomenal. Todos son muy amables y atentos. Si tienes algún problema en tu apartamento, te envían gente rápidamente en cuanto lo solicitas. Recomiendo este lugar a cualquiera que busque un complejo de apartamentos de lujo.

He vivido en Highland Pointe durante seis años... Soy soltera y trabajo como maestra de educación especial... Como soltera, fui muy específica sobre dónde elegía vivir... La seguridad era mi prioridad número uno; la limpieza de las instalaciones y el interés personal de los administradores por la felicidad de sus residentes fueron factores clave que me llevaron a elegir Highland Pointe... Siempre he descansado bien por la noche, sabiendo que las instalaciones eran seguras; si alguna vez tenía un problema, solo tenía que llamar y los guardias de seguridad llamaban a mi puerta... Las instalaciones, la piscina y el gimnasio están impecablemente cuidados... Ni siquiera tengo que cambiar una bombilla. El personal me conoce por mi nombre y siempre ha sido muy atento... ¡Un lugar maravilloso para vivir!

Mi familia ha vivido aquí varios años mientras nos establecíamos en la zona. Los dueños del complejo, la familia Sealy, siempre han contratado administradores de propiedades maravillosos. El personal actual, desde el personal de oficina hasta quienes cuidan la propiedad, es excelente. Los terrenos y los edificios están bien cuidados. El personal de oficina siempre es amable y servicial. El personal organiza pequeños detalles como fiestas en la piscina y desayunos para quienes van a trabajar. ¿Se compara tu vivienda actual con esta? Échale un vistazo.

He vivido en muchos complejos de apartamentos en varios estados durante mi carrera, pero no conocía el significado de “disfrutar de la vida en un apartamento“ hasta que me mudé aquí. ¿Por dónde empiezo? El personal más amable y atento que he conocido. Son profesionales y te hacen sentir muy importante para ellos. Nunca he estado en la oficina sin que me recibieran con una sonrisa y un “¿qué podemos hacer por usted hoy?“. El equipo de mantenimiento siempre es amable y está dispuesto a hacer reparaciones o ayudar con cualquier problema. Nunca he recibido una respuesta tan buena cuando necesito que se haga algo. ¡Lo mejor es que está arreglado para siempre! ¡Gracias, chicos! La oficina corporativa está en el estado y constantemente envía formularios a los residentes pidiendo sugerencias de mejoras. He hecho sugerencias y veo que ya están trabajando en un par de ellas. Como mantienen los apartamentos y los jardines en excelentes condiciones, estoy seguro de que ya lo tenían en mente, pero sin duda siento que las han leído. En resumen, me encanta estar cerca de supermercados, centros comerciales, negocios, etc., ¡y calificaría a este complejo como el mejor de los mejores!