Highland Hills Apartments

Highland tiene muchas deficiencias. La piscina lleva más de dos años cerrada. Los trabajadores de mantenimiento entran a mi apartamento sin avisar. Las instalaciones están obsoletas y rotas. La aplicación es lentísima y no hay forma de pagar el alquiler sin comisiones, a menos que quieras extenderles un cheque cada mes.

¡ADVERTENCIA! ¡No confíes en este apartamento! ¡CUIDADO! No firmes el contrato de arrendamiento hasta que realices la inspección de entrada. Independientemente de cualquier violación de seguridad, una vez que firmes el contrato, no les importará. El personal de recepción es HORRIBLE, no tienen ninguna consideración por el cliente.

Ojalá pudiera darle una calificación más baja. Para que conste, viví aquí desde noviembre de 2020 hasta junio de 2023. Empezando por su pésimo servicio de mantenimiento. Era una odisea lograr que arreglaran los problemas del apartamento. Mi calefacción se averió en tres ocasiones distintas y, por lo general, tardaban varios días solo en que la revisaran. El techo de mi apartamento empezó a gotear en enero de 2021, y cuando vinieron, no pudieron encontrar el problema. La gotera disminuyó en gran medida, pero nunca repararon el techo. Finalmente, en enero de 2023, mi apartamento empezó a inundarse. Después de varios días con el apartamento lleno de agua, contrataron a un albañil para que trabajara en el problema. Una semana después, por fin apareció y abrió un enorme agujero en la pared que dejó al descubierto múltiples grietas en los cimientos del edificio. Seguí viviendo en ese apartamento con el agujero en la pared y el agua entrando a raudales durante varias semanas, hasta que el albañil me dijo que no podía trabajar mientras yo viviera allí y, finalmente, la administración intervino y me hicieron mudarme a otro apartamento. De repente, tuve que mudarme sola al otro lado del complejo sin ayuda, salvo una tarde en que mis padres condujeron una hora y media para ayudarme con los muebles. La administración no es mucho mejor. Durante los primeros meses, mi apartamento olía a marihuana por culpa de un vecino, y después de contactar varias veces con la administración, el olor desapareció. Finalmente, este invierno mi coche se averió y tuve que usar uno de alquiler. Al preguntar por el aparcamiento, me dieron un permiso temporal que, de no devolverlo periódicamente, me multarían. Estuve sin coche tres meses y me multaron varias veces, a pesar de haber explicado repetidamente que necesitaría el permiso a largo plazo. En resumen, las instalaciones son pésimas, la administración es deficiente y el precio es desorbitado para lo que ofrecen. Aprendan de mi experiencia y busquen otro sitio.

No vivan aquí. La administración es grosera y solo les interesa el dinero. En invierno no limpian las aceras ni los estacionamientos. La seguridad y el servicio son pésimos.

Viví aquí un año y fue la peor decisión de mi vida. El lugar olía a marihuana constantemente y la administración y seguridad no hicieron nada, incluso después de que llamé muchísimas veces. Me despertaban a todas horas de la noche por la música a todo volumen. Cuando me mudé, el lugar ni siquiera estaba limpio: el baño estaba sucio, los pisos no estaban fregados ni aspirados, y las paredes alrededor de la estufa estaban amarillas por la grasa. Por si fuera poco, la primera semana me desperté con una gotera mientras estaba en la cama. No vivan aquí.

Hacen todo lo posible por sacarle el dinero a los residentes. Quieren que los residentes respeten las normas a la perfección, pero ellos mismos no cumplen con sus estándares. Hay un nido y una rata muerta en nuestro pasillo desde hace unos dos meses. Es obvio que nunca limpian, cosa que deberían hacer, especialmente durante esta pandemia. ¡Ah, pero por Dios, no se les ocurra dejar los contenedores de basura llenos! Jajaja, ¡qué chiste de lugar!

Los propietarios no quieren invertir dinero real en su propiedad deteriorada, en ningún sitio. Recortan gastos para ahorrar y dejan que el personal cargue con la peor parte. Una gestión absolutamente deficiente en su peor momento. Paga bien y paga a tu personal. Un lugar triste para vivir y trabajar.

No se dejen engañar como nosotros. Ofrecen un espectáculo estupendo durante los meses de primavera y verano, pero hay muchas cosas que no cuentan. No crean que la piscina es una ventaja, ya que es un estanque de mosquitos verde y nunca está funcionando para los residentes. Es demasiado cara para un buen lugar universitario, con inundaciones, goteras, mal aparcamiento, paredes delgadas, mal aislamiento y una pésima limpieza de nieve (o sea, tener que palear uno mismo el 99% del invierno) y mucho más. Simplemente no vale la pena.

Si bien NO es necesario ser estudiante para alquilar en este complejo, esta ubicación es ideal para estudiantes de la Universidad Estatal de Minnesota, Mankato. Los apartamentos están justo enfrente del campus, lo que lo hace muy conveniente. Mi apartamento de 4 habitaciones cuenta con lavadora y secadora apiladas en un armario en el pasillo de la sala, además de lavavajillas, algo inusual en una residencia para estudiantes. ¡Ambas características facilitan mucho la vida universitaria! (No todas las unidades las incluyen). En las unidades de 2 habitaciones, cada habitación tiene su propio armario, con puertas corredizas que facilitan el acceso a todo el armario. Mi apartamento de 4 habitaciones incluye 2 baños, lo que facilita mucho que todos puedan usarlo cuando lo necesiten. Algunas unidades requieren que los residentes paguen el agua, aunque mi apartamento de 4 habitaciones sí la incluye. Tenemos aire acondicionado central y un amplio armario compartido en la sala. Hay amplio estacionamiento gratuito para todas las unidades (los residentes deben obtener un permiso de estacionamiento gratuito. Los invitados pueden obtener un permiso temporal gratuito y estacionar en las plazas designadas). El personal de mantenimiento es amable y suele resolver las solicitudes en pocos días, a veces con respuesta el mismo día. ¡Los precios de alquiler son increíbles considerando todas estas características! Mi única crítica es que no hay entrada segura al edificio. Añadir esta característica sería mucho más seguro.