Highgrove at Big Bend

Un sitio genial, no está mal para mi zona. Ojalá fueran garajes. Si hubiera pedido una cochera gratis, no tendría mucho más que decir. El servicio está bien, supongo.

Todos en la oficina de arrendamiento fueron muy amables y serviciales durante todo el proceso de mudanza. El vecindario es muy tranquilo, rodeado de hermosos bosques, y los apartamentos también están muy bien distribuidos.

El personal y la administración son realmente geniales. Los apartamentos son bonitos y el mantenimiento es rápido y confiable. La zona está impecablemente cuidada y los vecinos son amables.

La administración ha sido muy servicial al resolver problemas con los vecinos. El apartamento es muy bonito y cuenta con lavadora y secadora en la habitación. A veces, el personal de mantenimiento tarda un poco en responder.

¡El parque para perros es genial! El vecindario es seguro y está cerca de la autopista y las tiendas. ¡Los vecinos son súper amables! El mantenimiento es bueno, solo que necesitan más, y no es culpa suya. Los dueños deberían contratar más personal. El terreno se ve bien en general, pero algunos dueños de perros necesitan recoger sus excrementos. ¡Estoy emocionado por la próxima apertura de la piscina!

Llevamos viviendo aquí aproximadamente un año y ¡nos encanta! Es súper tranquilo, lo cual es genial. Vivíamos en los apartamentos más antiguos, ubicados en un barrio agradable con un parque comunitario y senderos estupendos para caminar. El apartamento en sí es antiguo, pero han renovado la mayoría, lo cual es muy bueno. Mi única queja sería que las ventanas son viejas y los sellos están agrietados, así que entra aire frío en invierno. ¡Aparte de eso, nos encanta!

¡Barrio maravilloso, excelente distrito escolar, a minutos de muchas tiendas: Walmart/Target/restaurantes/supermercados! La administración es muy amable.

El espacio del apartamento es relativamente amplio, aunque se podría mejorar el almacenamiento. El mantenimiento del complejo es irregular. Si vives en la Fase 2, que está apartada de las carreteras principales, se nota un menor cuidado en el aspecto general. Parece haber una falta de mantenimiento y no se realiza un cuidado regular de las zonas comunes, más allá del corte del césped y algún que otro arreglo de jardines. Los residentes a menudo no recogen los excrementos de sus perros, y los contenedores de basura rara vez se vacían y suelen estar rodeados de montones de bolsas. Lo mismo ocurre con los contenedores de basura, que simplemente dejan que la basura se esparza por todas partes. La comunicación sobre las quejas también es irregular e inconsistente. Llega un punto en que, a menos que se trate de una solicitud de mantenimiento importante, no merece la pena mencionarla.

Solución rápida y sencilla. No estábamos en casa cuando revisaron el lavavajillas. ¡Al regresar, nos llevamos una grata sorpresa al descubrir que ya no teníamos que lavar los platos a mano! ¡Muchas gracias!

Todo se está cayendo a pedazos. Hay moho en el apartamento. El lavavajillas lleva tiempo sin funcionar y no lo quieren cambiar. Lo mismo pasa con el triturador de basura. Y encima tienen cargos ocultos en la factura.

¡Me encanta este lugar! Es un barrio muy tranquilo y seguro. Los edificios de la colina (1400) son antiguos, pero sin duda son una maravilla. Están renovando cada apartamento a medida que los inquilinos se mudan, así que estarán como nuevos. El bosque que hay detrás es precioso, sobre todo en primavera/verano y cuando nieva. El balcón/terraza trasera tiene vistas al bosque y es una vista espectacular. Hay plazas de aparcamiento cubiertas, conexiones para lavadora y secadora (además de máquinas disponibles para alquilar), gimnasio abierto las 24 horas (es pequeño, pero mucho mejor que ir a Planet Fitness), piscina, organizan eventos comunitarios y hay una zona donde se admiten mascotas con muchos lugares para pasear a los perros y disfrutar de la naturaleza. La recepción es muy amable, no hay vecinos ruidosos y todo el mundo es muy simpático. ¡Por el precio, este lugar es increíble! Tiene sus peculiaridades, pero me encanta. Recomiendo encarecidamente los apartamentos de la parte trasera del circuito de la serie 1400 (1401, 1403, 05, 07, etc.). En cualquier caso, todos los apartamentos son fantásticos. ¡Me encanta vivir aquí! Date un gusto y visita un apartamento en la colina. Eso sí, busca uno renovado, porque necesita una pequeña reforma.

En general, es un buen lugar. Me encanta la ubicación. Los electrodomésticos son modernos. Sin embargo, es un poco difícil comunicarse con el personal de la oficina.

Ha sido muy agradable vivir aquí. El servicio de mantenimiento es excelente. Y es un placer trabajar con la oficina. Los vecinos han sido muy amables y ha sido un gusto conocerlos y conversar con ellos.

Mis vecinos suben corriendo las escaleras y tiembla todo el edificio. Mi velocidad de internet ha sido de 4.1 Mbps por cuarta vez consecutiva. La primera noche que estuve aquí, mis vecinos abrieron la ducha y el agua caliente hacía tanto ruido que no podía oír la música de mis AirPods. La verdad es que no es un mal apartamento si el alquiler fuera la mitad. Recomiendo encarecidamente buscar un complejo de apartamentos cercano que cueste lo mismo pero con mejores comodidades.

Hay demasiada inconsistencia en la gestión de este lugar. A menudo tardan días o semanas en responder a las solicitudes, y a veces meses para las necesidades de mantenimiento.

¡Todo el personal de la oficina de arrendamiento ha sido absolutamente increíble y nos ha ayudado muchísimo a Seth y a mí! Con cualquier pregunta que hayamos tenido, hicieron que el proceso fuera muy fácil y útil.

El personal de la oficina ha sido encantador y siempre está dispuesto a ayudarnos en lo que necesitemos. El número de plazas de aparcamiento es algo escaso. No se puede cambiar la distribución por razones obvias, pero últimamente ha estado un poco congestionado.

Mi apartamento en Highgrove at Big Bend ha sido mi hogar desde 2009. ¡Me encanta todo! La comunidad está muy bien cuidada y es preciosa. Mi apartamento es muy bonito, limpio y moderno. Estos edificios son antiguos, pero se han conservado muy bien. Mis vecinos son amables y la comunidad es muy segura. Muchos complejos de apartamentos tienen problemas de ruido, pero este es muy tranquilo y apacible. En resumen, si no me gustara tanto mi hogar, ¡no seguiría aquí después de tantos años!

Buen complejo de apartamentos para el precio. El único problema es que la gente de la oficina no se comunica. Muchas veces, quien contesta el teléfono me dice que no puede responder a mi pregunta ni ayudarme, pero que le avisará a otro empleado para que me llame. Nunca recibo la llamada ni el correo electrónico y termino teniendo que volver a llamar.

Mi novio y yo llevamos una semana instalados y estamos disfrutando de nuestro nuevo apartamento. ¡Es muy tranquilo y tenemos una vista preciosa del jardín trasero!

Me encanta el parque para perros y la tranquilidad del barrio. Me encanta la terraza y las habitaciones amplias. La mayoría del personal es muy amable. Los vecinos son muy simpáticos y respetuosos.

Mi novia y yo nos acabamos de mudar, ¡pero de momento lo estamos pasando genial! Nos encanta la zona y lo tranquila que es. La gente es muy amable y acogedora. Además, nos sentimos muy seguros durante todo el día. ¡Tenemos muchas ganas de disfrutar de nuestra estancia aquí y de ver qué aventuras nos esperan!

Me encanta vivir aquí, en esta zona. Es muy tranquila, acogedora y con muchas tiendas y comercios cerca para mayor comodidad. ¡Highgrove es sin duda un lugar maravilloso para vivir!

¡Es genial! El mantenimiento también es excelente. ¡Ojalá pudiera seguir viviendo aquí, pero necesito mudarme por trabajo! La administración es muy amable y están al tanto de todo.

Me encanta la ubicación y los apartamentos son muy bonitos. Sin embargo, he tenido problemas con la administración y su falta de ayuda con solicitudes de mantenimiento anteriores, así que después de dos años estoy buscando un nuevo apartamento.

Alquilé un apartamento de dos habitaciones en la cuadra 1400 en 2022. Me mudaré en agosto de 2024. Mi experiencia alquilando aquí fue pésima; la oficina de arrendamiento es incompetente y no responde. Después de mis primeros tres meses, reporté una plaga de mapaches a la oficina de arrendamiento. Había (y sigue habiendo) una terrible plaga de mapaches a lo largo de la pared de la chimenea, así como en el espacio bajo el piso sobre el altillo. La oficina de arrendamiento me aseguró que el problema se había solucionado después de una semana, pero aún podía oír a varios mapaches junto al panel de yeso, y un olor a orina comenzaba a acumularse en el altillo. Justo afuera de la ventana del altillo del tercer piso había un montón de excremento de casi un metro de ancho, dejado por varios mapaches grandes que claramente estaban anidando en el edificio. Volví a presentar la reclamación de mantenimiento, especificando que el problema de la reclamación original no se había solucionado. En cuestión de minutos, la reclamación ya estaba marcada como “resuelta“. Llamé para explicar mi reclamación por teléfono a una persona real. Me dijeron que enviarían a los de control de plagas la semana siguiente. No me dieron una fecha concreta para la visita, así que no pude faltar al trabajo, y se negaron a avisarme con antelación. El técnico no quiso entrar solo al apartamento porque tengo un perro que lo asustaría. Intenté explicar esto a la administración del edificio, y enseguida se preocuparon por la raza de mi perro, un pastor alemán (para el que tengo un animal de apoyo emocional). Ya no les preocupaba la plaga en mi apartamento; toda su atención se centraba en mi perro (que había registrado en la administración al mudarme). Tardaron más de una semana en enviar a los de control de plagas a mi apartamento, y me dijeron que el problema persistiría si no arreglaban el agujero en el edificio que usaban para acceder al sótano. Los de control de plagas habían informado a la administración del edificio del problema y de lo que había que hacer para solucionarlo, me dieron un presupuesto, pero lo rechazaron por ser demasiado caro. En lugar de eso, contrataron a alguien que hizo algo en el techo que no solucionó el problema. Seguí reportando el problema, pero era evidente que no harían nada más. El olor en el ático hizo que la mitad del apartamento fuera inhabitable (ahora se ven manchas de orina en el techo); la mayor parte del apartamento huele a orina a menos que encienda varias velas y las deje en habitaciones separadas. Con frecuencia escucho mapaches rascando y peleando detrás del panel de yeso en varias secciones del apartamento.

¡El barrio es genial! ¡Es muy tranquilo por aquí! La piscina, por alguna razón, está cerrada; no sé por qué. ¡Es asequible! ¡El parque para perros es fantástico! ¡Los vecinos son muy amables!

Llevo viviendo aquí unos meses. La mudanza fue frustrante al principio porque la mudanza se retrasaba constantemente debido a problemas en la inspección. Tuve que buscar a toda prisa un camión y una empresa de mudanzas. Luego, no me instalaron la lavadora/secadora a pesar de que pago el alquiler. Después, hicieron una inspección y bloquearon el pomo de mi puerta, del que no tengo llave, porque se suponía que iban a cambiarlo… lo que resultó en que tuviera que pagarle $300 a un cerrajero para arreglarlo. Luego me reembolsaron ese dinero, han sido muy amables con cualquier problema de mantenimiento y tengo unos vecinos estupendos, ¡me encanta la zona y el espacio! El comienzo fue malo, pero ahora es genial.

Viví aquí unos años y, si bien al principio no era gran cosa, ha empeorado muchísimo. Hay mucha rotación de personal. Basura por todas partes. Mi aire acondicionado estuvo averiado casi una semana y, cuando pedí información, me trataron como si estuviera loco por preguntar después de días sin noticias. La iluminación exterior es pésima. Da miedo estar afuera de noche. Hay un parque para perros, pero no está iluminado. Me robaron en el coche y sé de varios coches que han sido vandalizados. Alguien fue agredido en la piscina. Básicamente, pago demasiado solo por estar en West County.

Nos mudamos a este lugar en abril y desde entonces hemos tenido que lidiar con picaduras de araña (varias) que requieren antibióticos, contenedores de basura desbordados constantemente justo afuera de nuestro apartamento y luces exteriores apagadas que dejan todo a oscuras y peligroso por la noche. Hemos reportado todos los problemas y la mayoría se le han atribuido a otros. Los contenedores son culpa de Waste Management. Las luces son culpa de Amerens. Las arañas... bueno, eso sí que es divertido. Pagamos por control de plagas mensualmente, pero solo vienen si solicitamos estar en la lista. Y nunca los he visto fumigar fuera de los edificios. La primera vez que vinieron, solo rociaron el baño porque ahí fue donde dije que maté la última araña. ¿En serio? La segunda vez, no vi a nadie ni ninguna señal de que alguien hubiera estado en el apartamento. Se supone que vendrán de nuevo el lunes. Highgrove se niega a hacer nada con el asqueroso armario de servicios públicos que parece ser donde se reproducen. Evidentemente, esa es mi responsabilidad, aunque el armario no se ha limpiado en años, al parecer. Y a menos que los llame para hacer un seguimiento, nunca recibo ninguna actualización. De verdad, puedes encontrar un lugar mejor y más seguro para gastar tu dinero.

Recientemente envié este correo electrónico a la oficina central de Stone Creek y estoy esperando respuesta. Soy inquilino (desde hace más de dos años) de su complejo en Missouri, Highgrove at Big Bend, ubicado en 700 Westbrooke Village Dr., Ballwin, MO. Pago mi renta puntualmente y en su totalidad cada mes. No me quejo ni causo problemas, excepto cuando su equipo de mantenimiento no logra realizar el trabajo correctamente o no limpia bien. Pero no toleraré la situación actual, donde me presionan con precios excesivos para que firme un nuevo contrato de arrendamiento antes de la fecha límite establecida por su administración. En este caso, se necesitan “buenas prácticas comerciales“. El primer aviso que recibí el 10/06/2021 indicaba un aumento de $35 (mi contrato finaliza el 13/09/2021) si firmaba el contrato antes de la fecha límite del 13/07/2021. El segundo aviso, con fecha del 28/06/2021, indicaba un aumento de $46 con la misma fecha límite del 13/07/2021. Luego recibí un tercer aviso con fecha del 10 de julio con un aumento de $56 y la misma fecha límite del 13/7/21. El tercer aviso también incluía fechas adicionales y más aumentos. ¿Así es como tratan a sus inquilinos leales? ¿Solo porque no renové mi contrato 33 días antes? Finalmente, la subgerente DeLaina se puso en contacto conmigo para hablar sobre los problemas y solucionarlos. Ella y Rob han sido los únicos que me han ayudado. ¡Y todo esto son soluciones temporales para la cantidad de dinero que pago por vivir en este supuesto lugar “recién renovado“! Mi refrigerador suena como si fuera a explotar en cualquier momento, solo puedo usar una hornilla de la estufa y cuando uso el horno a más de 190 °C, se activa el detector de humo. El triturador de basura sigue goteando después de que lo cambiaron (después de tres intentos). Pago por control de plagas todos los meses, pero aun así tengo que estar en una lista de espera y sigo teniendo arañas dentro y fuera de mi apartamento. El servicio de mantenimiento necesita mejorar. ¿Hace falta decir más...? En mi opinión, a StoneCreek solo le importa el dinero y no le importa la comunidad ni el bienestar de tu familia. Para ellos, lo más importante es el precio de mercado, ¡no tener que lidiar con un simple correo electrónico!

Nos mudamos a un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños en Highgrove hace 6 meses, y ha sido el hogar perfecto para nosotros, nuestro bebé y nuestro gato. Necesitábamos algo asequible que también tuviera espacio para la lavadora y la secadora, y no podíamos creerlo cuando encontramos esto. No es nada del otro mundo; el apartamento está claramente un poco deteriorado y usado, pero nos da suficiente espacio para vivir sin preocuparnos por poder pagar las facturas. Hemos visto muy pocos insectos a pesar de vivir en una planta baja, y el mantenimiento ha sido rápido en la mayoría de las tareas. Hubo un problema con el agua caliente que requirió varias solicitudes, pero se solucionó y ahora siempre tenemos agua caliente. Podemos oír a los vecinos de arriba si están muy activos, pero nadie hace mucho ruido después de las 10 p. m. El personal de la oficina es amable y trabaja duro; Sarah ha sido especialmente servicial. Sé que algunos apartamentos están en renovación, así que los precios pueden subir, pero definitivamente vale la pena echarle un vistazo si buscas un buen lugar para vivir en la zona.