Highcroft Apartments

Visité este apartamento y me dieron un precio por escrito a las 3 de la tarde. Esa misma noche, al intentar registrarme, me dijeron que el precio había subido $50 y, como no me habían enviado el presupuesto por correo electrónico, no podían respetarlo. Puedo pagar esos $50 sin problema, pero me parece que son unos avariciosos y muy poco profesionales. Hablé con la administración local y con su gerente en Atlanta (Paul D.).

Desde el exterior, el apartamento está a la altura de la categoría de “lujo“, ya que los jardines están bien cuidados y el exterior es bastante atractivo. Sin embargo, si vives en cualquier piso excepto el último, oirás todo lo que sucede a tu alrededor. Desde el cierre de puertas, el cierre de las tapas de los inodoros o incluso el simple hecho de caminar, todo se oye con claridad. Es casi como si no hubiera aislamiento en el techo para bloquear el sonido. El personal es bastante servicial, aunque ha habido cambios recientes en los últimos 6 meses. El alojamiento es agradable y se puede alquilar, lo cual es genial. La piscina también está limpia y es agradable. Este lugar es ideal si tienes la suerte de vivir en un edificio sin vecinos o en el último piso. Ten en cuenta que no hay ascensores, así que mucha suerte después de hacer la compra.

Para empezar, permítanme decir que todo el personal, Caroline, Brent y Becky, son fantásticos. Se esfuerzan al máximo para ayudarte en todo lo posible y se preocupan de verdad. Los apartamentos son preciosos y están muy bien construidos. La propiedad también cuenta con muchas comodidades increíbles. El personal de mantenimiento es rápido y eficiente para solucionar cualquier problema. ¡Sin duda, los mejores apartamentos de la zona!

Mi familia se mudó recientemente a Highcroft y nos encanta. Highcroft es una verdadera joya, enclavada en el hermoso y tranquilo Powder Forest, pero cerca de todos los servicios de Simsbury y Avon. La comunidad y las áreas naturales circundantes son muy tranquilas y totalmente privadas, pero estás a 3 minutos del centro de Simsbury. Si fuera un condominio, lo compraría sin pensarlo y planearía vivir aquí para siempre; estoy muy contenta con nuestra decisión de mudarnos. Los apartamentos son preciosos y luminosos, con detalles de lujo en todas partes. La construcción es sólida, así que no se oye a los vecinos. La gente es amable y va desde profesionales de treinta y tantos años hasta personas que ya no tienen hijos, y son muy amigables con los perros. ¡Todos los amantes de los perros se conocen! Highcroft ofrece excelentes oportunidades para conocer gente y socializar, con cenas gratuitas en la casa club el primer viernes de cada mes. Mucha gente va y verás residentes de todas las edades, incluyendo niños pequeños. No podríamos estar más satisfechos con el excelente servicio de la oficina de arrendamiento, la belleza de nuestro apartamento y la alta calidad general de la comunidad. Créanme, les encantará Becky, la agente de arrendamiento. Ella es el alma de la comunidad. El proceso de mudanza fue fácil y Becky nos hizo sentir valorados e importantes. Desde que nos mudamos, hemos tenido un par de solicitudes de servicio menores que se han gestionado en pocas horas. Nos encanta llamar a Highcroft nuestro hogar.

Me mudé en abril de 2017. La experiencia ha sido excelente. Me notifican de inmediato sobre los paquetes y encuentro a todos en la oficina de administración muy serviciales. Siempre hay mucho espacio para estacionar cerca de mi edificio. No creo que haya otros apartamentos en la zona que ofrezcan las mismas comodidades. En general, estoy muy contento con mi decisión de mudarme aquí.

Si te gustan las obras y las promesas vacías... este lugar es para ti. Para empezar, las instalaciones comunes son... bastante buenas: sala de juegos, piscina, fogata, etc. Sin embargo, este lugar todavía está en proceso de desarrollo y, por el alquiler tan inflado que cobran, es inaceptable. Nos mudamos en agosto de 2016 y ya estamos en julio de 2017. Nos mudamos y pagamos un sobreprecio por lo que prometieron como una “unidad tranquila en una zona residencial con poco o ningún tráfico de obras“. Cuando preguntamos por la construcción, nos dijeron que el proyecto estaría terminado a más tardar en febrero. De nuevo, es julio y todavía hay camiones de volteo, retroexcavadoras y tractocamiones usando el camino de acceso como si fuera una autopista... si hubiéramos sabido que esta iba a ser una zona con tanto tráfico y durante tanto tiempo, habríamos alquilado otra unidad. Hace poco pregunté por la construcción y básicamente me dijeron que mala suerte, que las cosas se retrasan. Bueno, gracias por robarme el alquiler de esta tranquila unidad en Highcroft Apartments. Se suponía que habría dos parques para perros... no uno, sino dos. Uno de los cuales se inauguraría en otoño de 2016 y el otro en primavera de 2017... NO HAY NADA. Y luego están las cartas amenazantes. ¿Cómo puedes amenazar con pruebas de ADN obligatorias a los perros por los excrementos de tus mascotas sin previo aviso? Si hay algún problema, simplemente envía un recordatorio amistoso antes de amenazar con llamar a las autoridades. Vamos, ¡embolsas los excrementos de tu perro y los dejas en un rincón del garaje durante una hora y aun así te escriben una infracción! Por cierto, no hay estaciones para excrementos de perro en la parte trasera de la propiedad... ¿por qué las pondrías cerca de los apartamentos más cercanos al contenedor de basura? No lo entiendo. Paquetes... espero que no quieras ese paquete de regalos de Navidad que tus padres no te dijeron que te enviarían... 50/50 si te avisan. Tuve una caja de 1,22 m x 30,50 m x 30,50 m (básicamente, hay que tropezar con ella para llegar al armario de paquetes), que permaneció allí durante tres semanas hasta que me di cuenta de que mi artículo pendiente ya había sido enviado. Fui a revisar la oficina y la encontré allí. En resumen, al final... son problemas de crecimiento. Ojalá la gerencia se ponga las pilas, porque eso es lo que realmente les está perjudicando ahora mismo. Mala administración. Volviendo a algo que aprendí cuando entré al mundo real: “prometer poco y dar mucho“. Algo que esta gente nunca aprendió. En cambio, se anuncian con mentiras y engaños, y es una práctica bastante lamentable.

Si pudiera hacerlo de nuevo, ¿elegiría vivir aquí? Es muy poco probable: la casa club es genial, ofrecen “Viernes de comida gratis“ una vez al mes, mantas para la fogata, estación de lavado para perros y una pequeña piscina. El apartamento en el que vivimos es genial: paredes interiores tranquilas, plano de planta abierto, habitaciones grandes, techos altos y buena luz natural. Pero... Para una comunidad que se enorgullece de ser “pet friendly“, no podría pintar una imagen más falsa. El parque para perros que nos prometieron al mudarnos, sí, ya no está disponible. Al mudarnos, no había ni una sola estación para desechos de perros. (Nota: Desde entonces han instalado dos estaciones, pero, por supuesto, están instaladas más cerca del compactador de basura, sin prestar servicio a quienes viven más lejos). Algunas otras quejas incluyen: 1. El factor decisivo número uno para vivir en la unidad que elegimos es porque nos la vendieron como una “unidad tranquila en el extremo“, ¡ja! Qué broma fue esa. Ahora estamos pagando una prima para vivir en uno de los apartamentos más ruidosos de la comunidad, con un flujo constante de camiones (es decir, transporte de materiales para la Fase 2/3, camiones de basura, camiones de trabajo, etc.). La gente incluso hace girar sus neumáticos y se quema a primera hora de la mañana y de la tarde. 2. Aparcamiento... Si no llega a casa antes de la hora punta, no espere aparcar en ningún lugar cerca de su complejo. 3. No le dicen cuándo ha recibido un paquete en la casa club, así que planee preguntar repetidamente. 4. Son amables y serviciales hasta después de que lo hayan recibido en la puerta, luego olvídelo. 5. Las comunicaciones enviadas a los residentes sobre varios problemas/restricciones se envían de una manera muy negativa y amenazante. 6. Si presenta una solicitud de servicio, no espere un tiempo de respuesta rápido.