Hidden Creste

Solicité un apartamento ayer, así que todavía no vivo aquí, pero la encargada de arrendamiento, Shawanna, fue muy amable y respetuosa. Me explicó todo el proceso de solicitud y respondió a todas mis preguntas sin problema. La oficina estaba limpia y el edificio tenía una fachada impresionante.

Después de dos días de enviar correos electrónicos e intentar contactar con la oficina, por fin logré que alguien me contestara el teléfono esta tarde. Llamé específicamente para preguntar por un apartamento e iniciar el proceso de solicitud, y en lugar de darme información sobre la solicitud, me dijeron que debía ir a apartments.com (¡cuando encontré este complejo aquí hace solo 3 días!) para rellenar un formulario y solicitar una visita. El empleado claramente no tenía ninguna intención de ayudarme. No pierdan el tiempo.

Desde el apartamento hasta las zonas comunes, todo era asqueroso. Al mudarnos, tuvimos que limpiar el apartamento por completo y el servicio de mantenimiento hizo un trabajo pésimo preparándolo. La alfombra apestaba a la suciedad acumulada de todos los inquilinos durante 15 años. ¡Había cucarachas por todas partes! Lo único que vi que hacía el personal de mantenimiento era recoger basura todo el día, nada más.

Tengo buen crédito y he estado viviendo en mis apartamentos actuales durante más de 6 años, pero no pude ingresar a Hidden Creste y no pudieron darme una razón por la cual no llamaron a nadie. No se realizó una verificación de crédito ni de alquiler. Tengo notificaciones en mi teléfono para avisarme cuando alguien está verificando mi crédito. Es muy aterrador sobre su ubicación... NO LO HAGAS... pierdo $50 dólares.

El peor complejo de apartamentos en el que podrías vivir. Las reseñas son ciertas. No creas lo que dice el contrato de arrendamiento.

Excelente servicio al cliente en la oficina. Y ni siquiera soy residente, pero el ambiente allí es bueno.

La gente que trabaja aquí es muy poco profesional. Solicité el puesto en junio y nunca procesaron mi documentación, pero insistieron en que me lo habían denegado. Pedí mi número de empresa y se negaron a dármelo.

Fui a este complejo con la esperanza de firmar un contrato de arrendamiento el mes que viene. Justo antes de ir, eliminaron su política de mascotas de apartments.com. De todas formas, fui a visitarlo. El día anterior, un conocido fue a su oficina a rellenar una solicitud y le dijeron que sí permitían mascotas. Al día siguiente, pregunté y me dijeron que no tenían esa política. Pregunté si la habían cambiado recientemente y me dijeron que no. Esto me dejó mal sabor de boca y me dio mala espina, pero seguía interesado. Recorrí el complejo con el coche después de ver el apartamento modelo y pregunté a algunos inquilinos si admitían mascotas, y todos confirmaron que sí. Estoy furioso. Volví a llamar una semana después para confirmar su política de idas y vueltas, y me dijeron que no permitían mascotas, que nunca las habían permitido, y que los inquilinos no deberían tenerlas. Les colgué el teléfono simplemente por mentirme a la cara varias veces. Así no se empieza una relación comercial con un posible inquilino.

ESTE ES UN BARRIO BONITO, NO MUY LEJOS DE CENTROS COMERCIALES, RESTAURANTES Y TIENDAS DE COMESTIBLES. EL PERSONAL ES MUY AMABLE Y PROFESIONAL. LOS APARTAMENTOS SON MUY ESPACIOSOS, TIENEN GIMNASIO Y PISCINA, ASÍ COMO TODAS LAS COMODIDADES.

Estos apartamentos están pensados para familias, así que son espaciosos y se oye a los niños jugar por todas partes, lo cual está bien. Mi mayor problema es la administración. No solucionan los problemas a tiempo y hay que hacer varios reportes para que solucionen algo. En cuanto termine mi contrato, me iré, ¡solo porque tardan demasiado en responder!

Primero, cuando tenía 9 meses de embarazo de mi hija, buscaba un lugar donde mudarme porque mi contrato de arrendamiento se acababa y mi fecha de parto era en ese mismo mes. Finalmente encontré Hidden Creste. Al ver las fotos en la página web, eran agradables, pero al leer las reseñas, no coincidían. ¡Todos decían cosas horribles! Me arriesgué y me mudé de todos modos. La unidad en exhibición era muy bonita... ¡hasta que vi la mía! El mismo día que firmé el contrato, me puse de parto, así que no pude ver mi casa. UNO DE LOS CONSULTORES DE ARRENDAMIENTO ME DIJO QUE MI UNIDAD ESTABA LISTA PARA MUDARME, CUANDO LLEGÉ A CASA DEL HOSPITAL MI APARTAMENTO NO ESTABA LISTO. *NO HABÍA AIRE ACONDICIONADO *LA ALFOMBRA ESTABA SUCIA (MANCHAS DE JUGO, SUCIEDAD, ETC.) *ESCRIBIDO CON MARCADOR EN LA PARED *EL INODORO CORRÍA *EL GABINETE ESTÁ ROTO *LA PUERTA ESTÁ ROTA *LA ALFOMBRA SE ESTÁ LEVANTANDO *EL LAVAVAJILLAS SE INUNDA *ESTÁ INFESTADO DE CUCARACHAS Y LA LISTA CONTINÚA... A MANTENIMIENTO LE LLEVÓ CASI DOS MESES VENIR A ARREGLAR MI AIRE ACONDICIONADO. SOLO VINIERON PORQUE TUVE QUE LLAMAR A LOS DEPARTAMENTOS DE VIVIENDA, PORQUE MI APARTAMENTO ESTABA A 90 GRADOS DE LA CALEFACCIÓN QUE SE ENCENDIÓ AUTOMÁTICAMENTE Y PERMANECÍA ENCENDIDA DURANTE LARGOS PERÍODOS DE TIEMPO. Fue muy molesto volver a casa con mi recién nacido sin aire acondicionado. Te dicen que viene el personal de mantenimiento, pero nunca aparece. Además, solo hay un contenedor, así que es un desastre (los domingos son los peores). Los niños también ensucian los porches y queman papel afuera, ¡y la administración no hace nada al respecto! Este es, por lejos, el peor lugar en el que he vivido. Ojalá hubiera escuchado las críticas y me hubiera mudado a otro sitio. Su preocupación es ganar dinero, no los residentes. Espero que esto les abra los ojos a quienes buscan.

¡Un lugar genial para vivir! El personal de la oficina es profesional y cortés. Me encanta lo bien cuidada que está la propiedad. Me encanta lo tranquila que es esta comunidad. Todos son muy amables y el personal y el mantenimiento siempre están disponibles.