Hayes House

Solicité un apartamento a principios de abril. Tuve que enviar correos electrónicos y llamar varias veces para obtener respuesta. Llené la solicitud, pagué el depósito de seguridad y, tras la aprobación, no volví a tener noticias. No recibí el contrato de arrendamiento y, de nuevo, no obtuve respuesta a mis correos electrónicos ni llamadas. Si así tratan a los nuevos clientes, no me puedo imaginar cómo tratarán a los actuales.

No vivan aquí. La corporación que compró las propiedades en agosto ha destruido por completo el sentido de comunidad que este lugar tenía. El sistema de paquetería es un desastre y muchos de mis paquetes se han perdido. Cuando la Universidad de Indiana solicitó ayuda al personal, se negaron a brindarla porque el sistema de paquetería lo gestiona un proveedor externo. Esto también ha sido un problema con el mantenimiento, ya que la empresa lo ha subcontratado y se niega a asumir la responsabilidad. Las áreas comunes están plagadas de insectos y dañadas por el agua. El alquiler no se redujo durante la pandemia, a pesar de que todos los servicios estuvieron cerrados y limitados. En general, todo el personal y la administración de esta propiedad parecen no tener ningún interés en ayudar a los residentes. Ojalá alguien más vea esto y se ahorre meses de infierno y miles de dólares en cargos abusivos que cobra este lugar. Me encanta la ubicación y me hubiera quedado con gusto, pero la administración ha demostrado ser corrupta e ineficaz.

Me mudé de fuera de la ciudad y buscaba apartamentos de una habitación cerca de la zona de Vanderbilt para empezar un programa médico. Estoy encantada con Hayes House. Buscar apartamento desde fuera puede ser muy estresante, pero Hayes House lo hizo fácil. El personal (especialmente Jasmin) ha sido muy amable y atento. Han respondido a todas mis preguntas con rapidez y realmente buscan lo mejor para mí como inquilina. Mi apartamento es precioso y me encanta la zona. ¡Sin duda consideraría Hayes House si me mudo de nuevo a Nashville!

Mi novio y yo nos mudamos a Hayes House en junio de 2017 para que él pudiera empezar un programa en Vanderbilt. Originalmente elegimos Hayes House por su cercanía al campus médico de Vanderbilt y porque nos encantaba lo limpios y modernos que estaban los apartamentos recién renovados. Después de vivir allí dos meses, no podríamos estar más contentos. Nuestro apartamento es espacioso, con cocina y baño renovados y suelos de madera. Nos encanta que la propiedad esté construida como un campus, con varias zonas verdes y edificios (como el gimnasio, el nuevo salón, el centro de negocios, etc.) dentro de la propiedad privada. Es muy refrescante pasear por la propiedad y respirar aire fresco, en comparación con algunos de los complejos de gran altura que vimos, que se sentían sofocantes y estériles. Recomendaría Hayes House a cualquiera que quiera vivir en Hillsboro Village; ¡nos encanta!

Mi compañero de piso y yo somos dos estudiantes internacionales de la Universidad de Vanderbilt. Antes de venir a Estados Unidos, enviamos un correo electrónico a la oficina de arrendamiento de esta propiedad para preguntar el precio. Nos respondieron con un plano y los gastos correspondientes; sin embargo, no mencionaron en absoluto una tarifa llamada *Tarifa de Riesgo Internacional*, que equivale a un mes de alquiler. Además, no había ninguna indicación sobre si la *Tarifa de Riesgo Internacional* era reembolsable o no (de esto aprendimos una lección: ¡revise cuidadosamente todos los documentos antes de firmar!). La oficina de arrendamiento nos instó a tomar una decisión y pagar el primer mes de alquiler, la tarifa de administración y la *Tarifa de Riesgo Internacional* lo antes posible. Cuando llegamos a Estados Unidos y estábamos a punto de firmar el contrato de arrendamiento, nos dimos cuenta de que la *Tarifa de Riesgo Internacional*, que ya habíamos pagado, estaba marcada como ***NO REEMBOLSABLE***. ¿Crees que es ridículo? En junio de 2016, noté un olor muy desagradable en nuestro apartamento. Llamé a la oficina de arrendamiento para informarlo. Varios días después, la oficina nos respondió diciendo que el olor provenía de nuestro lavavajillas. ¡Madre mía! ¿Cómo podía ser tan apestoso el lavavajillas? Como el olor era demasiado fuerte, no tuve más remedio que registrar el apartamento de arriba a abajo. ¡Y adivinen qué! ¡Encontré un ratón muerto detrás del horno! 3. Por cierto, ¡las facturas de la luz y el agua de esta propiedad eran altísimas! Mi compañero de piso y yo gastábamos unos 200 dólares al mes, mientras que nuestros otros amigos costaban unos 80. Tengo una muy mala impresión de esta propiedad, aunque parece que cambiaron el nombre de *Bell Hillsboro Village* a *Hayes House*.