Haven on the Lake

No hay muchos apartamentos de 3 habitaciones disponibles en la zona, así que pensé que valdría la pena. Me equivoqué. Me mudé hace menos de un mes y ya llevo dos veces sin aire acondicionado durante más de seis días consecutivos. El hecho de que llevemos varios días con una alerta de calor extremo no ha bastado para que el equipo de mantenimiento se ponga manos a la obra. Ayer me dijeron que vinieron tres veces, pero que no estaba en casa para dejarlos entrar. Claro que no estaba, hacía más de 32 grados dentro, así que les di permiso para entrar sin mí. Ni una sola vez intentaron contactarme por teléfono ni correo electrónico, solo llamaron a la puerta de una sauna. La comunicación con la administración es prácticamente inexistente, salvo cuando me piden dinero que en realidad no debo. Cada vez que los contacto, recibo mentiras y excusas. Quieren que se les notifique de inmediato sobre la presencia de moho, algo que indiqué en mi informe de inspección inicial, y que luego me dieron seguimiento dos semanas después. Todavía no se ha solucionado. La larga lista de asuntos que anoté en mi inspección inicial pasó de estar abierta a cancelada hoy sin que se realizara la obra. ¿Por qué? No tengo ni idea. ¡No hay comunicación! Si quieres mudarte, tendrás que aceptar el apartamento “tal como está“ y esperar que todo salga bien. Yo buscaría otro sitio. La respuesta de la administración seguramente dirá que quieren tener la oportunidad de abordar mis inquietudes. ¡Menudo chiste! He intentado abordar mis inquietudes, pero todo cae en saco roto.

Mantenimiento horrible, mala comunicación y, después de firmar el contrato de alquiler, no volverás a saber de ellos. Puedes pasar semanas sin que funcione un fregadero o una fuga en la alfombra o el piso que provoque daños y olores desagradables. A menos que los molestes con la misma molestia de no haber solucionado los problemas. Hemos hablado con los vecinos y están en la misma situación. La ubicación es ideal, sí, pero la atención a la propiedad y a sus residentes es irrelevante. No hay luces en el patio para que los residentes entren y salgan de sus autos de manera segura por la noche. No se tomó ninguna medida para la tormenta de nieve, excepto echar sal en algunas aceras. Busquen un lugar mejor para ustedes. ¡Corran!

Todo este complejo de apartamentos es una pérdida de dinero. No mantienen nada. Las instalaciones están siempre rotas o cerradas y hay basura por todas partes. Ni siquiera pueden cortar el césped con regularidad o vaciar los contenedores de basura con la suficiente frecuencia. Tampoco solucionan ningún problema de mantenimiento. Los apartamentos son viejos y tienen problemas constantemente. Su respuesta es decir que está arreglado sin siquiera pasar por la puerta para hacer nada. ¡He tenido una fuga durante dos años! ¡Finalmente la arreglaron y tengo otra fuga! Es imposible hablar con alguien por teléfono. Tengo que ir en persona y luego escriben mi nombre y número de teléfono en un post-it y dicen que llamarán. Nunca devuelven la llamada y siguen sin arreglarlo. El personal de la oficina es inútil y grosero. Nunca se molestan en ayudar una vez que se firma el contrato de alquiler. Luego aumentan el alquiler un 20% cada año.

Viví aquí durante dos años, de 2021 a 2023. La calefacción se fue durante unos días en el día más frío del invierno y tuve que quedarme en otro lugar durante esos días. El aire acondicionado se estropeó varias veces durante el verano. La plomería del fregadero de la cocina estaba inundando el apartamento de abajo. Cuando llegó el momento de mudarme, les dije que no renovaría un mes y medio antes de que venciera mi contrato de alquiler en lugar de dos meses. Me cobraron 15 días adicionales, cuando ni siquiera vivía en el apartamento. Informarles que no renuevas con dos meses de antelación es una cortesía, no una obligación legal. Ahora estamos en una batalla legal porque me cobraron días que ni siquiera ocupaba el apartamento. Tienen hambre de dinero. Puedes encontrar mejores lugares por el costo del alquiler aquí con una mejor administración y apartamentos de mejor calidad.

El día que nos mudamos, queríamos hablar sobre muchos errores de comunicación. Compramos a nuestros padres y amigos de la familia para ayudarnos a todos a comprender de dónde venía la confusión. El administrador de la propiedad se fue y nos dijo que no puede hablar del contenido del arrendamiento con nadie fuera del arrendamiento. Eso era perfectamente comprensible, así que salimos a decirles a los padres lo que nos dijo sobre cómo no pueden hablar del arrendamiento con nadie fuera del arrendamiento. No sabíamos que el administrador de la propiedad nos siguió hasta que comenzó a gritarnos “¡Nunca dije eso! ¡Nunca he dicho eso! ¡Dije que no podemos hablar del arrendamiento con nadie fuera del arrendamiento!“ tenga en cuenta que está gritando esto fuera de la oficina de arrendamiento. Mi compañero de habitación y yo nos miramos con confusión y luego el gerente de la propiedad vuelve a hablar “¡Simplemente no lo entiendo! ¿Por qué plantear todos estos problemas ahora? ¿Por qué mencionar todo esto el día en que te mudes?“ Comprenda que hemos tenido problemas con la comunicación todo el tiempo. Llamaríamos durante el horario de apertura y nadie respondería y mi compañero de habitación y yo no tendríamos tiempo para ir a la oficina la mayor parte del tiempo porque trabajamos todos los días de la semana. Fue un juego constante de etiquetas para el teléfono. Terminamos de no mudarnos a este lugar porque el gerente nos dijo que decidimos ese día para mudarnos o no y decidimos no mudarnos. Si le encanta: mala comunicación El administrador de la propiedad le grita que no hay lavadora en el dormitorio pagando más para lavar su ropa a un precio excesivo por todo lo que la gente nunca contesta al teléfono

Ahórrate mucho estrés, este lugar tiene la peor gestión en la recepción, además del mantenimiento, no esperes que nada se arregle, esperarás meses, me alegra haber dejado ahí después de un año de vida infierno. ¡¡¡¡¡¡No te pierdas!!!!!

Haz que tenía una gotera en el armario de utilidades que tomaron el semanas para abordar, tres agua y los residuos de las copias de seguridad, las últimas inundaciones el apartamento. Haz que vive aquí a menos de dos años. Band-aid tareas de reparación durante los principales problemas. Monumento Property Management se interesan más por disfrutar de las vacantes, luego de manipular las necesidades de los residentes ya alquilar.

I literalmente tuve que mudar fuera de mi apartamento para disfrutar de un mes debido a mis el asma flaired capacidad de más de molde que tenían sobre.....they aún me hizo pagar el alquiler

Básicamente el tipo de appartments está bien, pero no hay mantenimiento adecuado y no responder al inquilino issues.They llamarlo de emergencia las 24 horas solicitud pero deberán ir a la sala de emergencia las 24 horas, con altos bp si un final con issues.Please no alquiler aquí

He vivido aquí por más de dos años. Estoy mudanza en un mes, y me entusiasma. El personal es completamente en más de tu cabeza. El terreno no están mantenidos, los pedidos de mantenimiento tomamos muy largo (Esperé tres meses para arreglar las paredes fuera de mi apartamento debido a los daños causados por la tormenta) y los residentes aquí y un total de visita o se pierda. A la gente le encanta la música fuerte de fondo aquí tarde los fines de semana, y a pesar de casi mensuales recordatorios de las horas de silencio, la administración no importarles. Las personas constantemente de humo, a pesar de que no se admiten mascotas aquí. Se trata, de hecho, de tenido de modificar la política en la casa club, ya que muchos niños se lo que daña la propiedad, así que ahora no sea más 24/7 para el gimnasio, que es el total bullshit para aquellos que seguir las reglas (y PAGA por el gym). Este complejo fue increíble cuando me primera te mudas en 2019. Los últimos 6 meses han sido horrible, y yo no puedes ser más emocionados de mudarse y nunca regresen. No es mucho mejor alojamiento en el área por el mismo precio. Este complejo necesidades de más del 25 % de tus residentes y comenzar de nuevo.

Evite este lugar. Ellos están a tú. La administración es de mala educación y no profesional.

Disrespectful, no profesional personal te hará sentir como si deseamos que odien este lugar. Por favor, estadía de distancia de ellos si no desea dolores de cabeza.

Puedes ser un lugar agradable si están de visita de alguien, pero no para leavingI no se sienta ahorrar, mi paquetes se robo de varias veces y yo mantener a ver la policía auto de tiempo a tiempo aquí resolver algunos de los problemas. En realidad, ya que puedes sentir el aroma de la olla en el complejo muy a menudo. Debe estar preparado que sería agradable personal para que hasta firmas el contrato de arrendamiento y luego pasa hacer esto, especialmente si tiene alguna mantenimiento para hacer. Se trata, de hecho, puedes ir a tu apartamento sin informarle a tú y le, eso es lo que suceda conmigo y de todo lo que dice: "Es en el contrato de arrendamiento. ”. Mi impresión general: el lugar está bien, pero la administración de la propiedad no es. Un montón de recolección de residuos, alrededor del lago y en el agua demasiado; descortés personal cuando intentan resolver issues..

Te encantará vivir en el paraíso en el lago. Stuff es siempre agradable y atento. Los eventos son organizados con frecuencia, una o dos veces al mes! No es siempre gratuito de refrigerios y bebidas en la casa club. Reparaciones se realiza dentro de las 24 horas. Las comodidades son espléndidas también! Incluso tenemos un lago para pescar.

No alquiler una sola cosa aquí. Escucha a la otra mala evaluaciones y se oye. Se alquilan aquí dos años porque tuvo que moverse rápidamente desde fuera del estado. El alquiler asequible y que se aprovechó de algunas de las ofertas especiales que ofrecemos para veteranos. El Eso final de cualquier cosa buena acerca de este lugar. Cada vez el contrato de arrendamiento de 6 meses ha caducado estábamos forzado a pagar tarifas más altas. Partes del contrato de arrendamiento nos dijeron por un empleado no se comparte con otros. Además, el empleado tasa de renovación es tan alto, no había forma de obtener cualquier ofrece, ya que siempre había para hablar con alguien nuevo y que no podría ofrecer lo que un empleado antes de que se ofrecen. No podíamos firmar un contrato de arrendamiento hasta después de cuatro intentos para obtener información precisa sobre lo que necesitas. Ya sea que se trate de las tarifas por mascota, ni depósitos, o estacionamiento cubierto. Cada momento hay un problema, y cada momento NOS fueron los más pequeños a punto, de salida y corregirlo. Cuando cambiado acerca de administración hace un año, llegó worse!! La propiedad no estaba incluso pueden tomar el contrato de arrendamiento, fuera de la oficina. Ellos nos ofreció un contrato de arrendamiento en blanco para revisar, que es absolutamente useless. Se actualizó tu sistema para que tú están forzadas a e-sign un contrato de arrendamiento. Pero como los problemas que tenían antes de que no desea hacer esto porque estábamos seguros de que iban a ser errores. Regresar a los empleados. ¿Necesitas hablar con uno de ellos? No responda tus teléfonos y que muy rara vez puedes responder a correo electrónico. Tiene que realmente ir a la oficina para hablar con alguien. Parecía no escriba lo que se habló? No. Tienes que ir más de cada problema nuevamente con alguien más y obtenga respuestas diferentes. Son lo peor. Ahora a mantenimiento, o la falta de ellos. Cada vez que tuvimos un problema que tuvo un mínimo de tres semanas para tal vez obtener una respuesta. El primer problema fue nuestra triturador de basura. También tenemos obstruidos y tuvimos que lidiar con ella durante tres semanas. Luego de un hombre se muestra a solo para contarnos fue obstruidos. Tres días después de otro tipo a la serpiente de plomería para ningún efecto (caso de que ya ha probado y le dijo a la administración) para que dijo que tenía que contratar a un contratista externo. Dos días después de 10 p. M., en la noche, el hombre se muestra y dice dependen disfrutar de él sobre tres o cuatro horas para obtener el tapan castrados. I convertido (GSA de distancia, ya que fue 10 p. M. Y no van a tener un extraño en mi casa con mi familia dormir mientras que, por lo que él un montón de ruido. Dos días después de otra gente se muestra y gasta cuatro horas solucionar que tapan. Se tomó un mes para obtener esa cosa castrados.

Por eso, lejos de todo aquí ha sido excelente. Equipo de mantenimiento Estamos rápido para responder y llevar a cabo tus tareas. Los trabajadores en la oficina han sido excelente. Un miembro Carter ¿Se ha extremadamente útil porque he mudado.

Muy buena complejo. El lugar y vista es excelente. Me gustan los múltiples cutural medio ambiente. Como h de la India, es sosafe. Muy buen trabajo de mantenimiento que fueron de un rápido y atento. Es muy asequibles apartamentos. La piscina está awesome,they también tenemos salvavidas, casa club es impresionante. Asesores de arrendamiento están muy amable especialmente Carman G, Carter, Kristine y recientemente agregó Tris. En general, muy buena experiencia. Puedes que te encantará.

Haven en el lago personal siempre atento y dispuesto a ayudar. Nice de tener una cara amigable en todo tu vida aquí.

Siempre que llueve el agua viene en el interior de la sala de estar rotos desde el techo. I se quejó esta muchas veces y no ha tomado desde el complejo de apartamentos autoridad. Cada vez que se quejan, los chicos de mantenimiento están, ver el problema y dice que estará cómodo y solucionar este. Sin embargo, estoy observar este por último, 4-5 meses y nada es tan lejos de reparación. Este es sumamente decepcionante.

Mi esposa y yo ya fueron vivir en cuenta la propiedad cuando cambie de propiedad. Como nuestro contrato de arrendamiento completarlo el final les pedimos que se aplican para mudarte a un apartamento de mayor tamaño. También dijeron nuestros solicitud fue presentado y nos encantaría tener noticias. Me comuniqué varias veces en el teléfono y fue no respondió o le dije a mi solicitud fue excelente y que me sentiría llamó. En el último día del contrato de arrendamiento que le dije a mi esposa la solicitud fue rechazada (mi segundo nombre fue perdiendo en un formulario) y llamadas durante mi nunca hizo que alguien decirme, o comuníquese con nosotros. Ellos amenazado de desalojar nosotros y nos informó que se había 3 días para la mudanza. Me gustaría no recomendamos cualquier persona que saben vivir aquí. La administración tiene la más alta y cant estar se molestó para regresar al hotel o realizar mantenimiento. Nos ¡se ignoraron para semanas.

He estado en Pheasant Run para disfrutar de un año y he tenido nada, pero los problemas. El personal, mientras que admiten mascotas, no hacer LO para ayudar a sus residentes. El mantenimiento es una broma, las cosas que me informó hace un año sigue aren't fija. El una vez Conseguí a alguien para demostrar capacidad, fue descortés y se desempeñó como él didn't quiere estar se molestó con solucionar cualquier cosa. También le dijo a la oficina que mi apartamento fue muy sucio, estaba en violación de mi contrato de arrendamiento. I'll ser el primero en admitir que mi habitación principal wasn't todo lo que limpio, sin embargo, en el contrato de arrendamiento se menciona solo se trata de moho. Una habitación principal con mantas y algunas de las envolturas, no crecen estereotipos. Me dijeron que necesita para volver a evaluar mi apartamento y me dio una fecha que estará allí. Ellos no se mostró/ llamada. Mientras espera para escuchar de ellos me pongo en una solicitud de transferencia a un apartamento de 2 habitaciones. Se llevó de la semana para programar OTRA revisión de mi apartamento. Qué, que muestran didn't OTRA VEZ. Tuve que llama para obtener programados este período y que demostró un máximo de 30 minutos tarde. Ellos me dijo la alfombra hombre se servirá en el día siguiente a dar una estimación y, adivinar qué, él didn't espectáculo. Tuve para bajar a la oficina del día siguiente a hablar a las mujeres en la oficina y que seguro de mí que sería ese día. Fue y me dijo que no wasn't realmente algo respecto de mi alfombra. Iba a recibir una llamada de la oficina que el día de mi los cargos y, lo que lo adivinó, sin llamar. Yo fuimos a la oficina de nuevo y que me dijeron que me sentiría un cargo de 236 para el carpet!! Le pregunté qué estaba que se le cobre y la mujer dijo que nadie pero Nicole puede responder mis preguntas. Aparentemente Nicole es el único en que la oficina que puede ayudarle a nadie con cualquier cosa relacionada con los apartamentos! Además, ella es NUNCA allí. Por lo tanto, me esperaste otro de 5 días para una llamada y me recibió y envíe un correo electrónico al final del día. En este punto, estaba buscando otro apartamento porque tenía menos de un mes ahora para encontrar un lugar para vivir. Pude para ubicar una y fuimos a poner en mi aviso I wouldn't se puede renovar mi contrato de arrendamiento. Bueno, me dijeron que porque me didn't 30 días de aviso que yo tendría que pagar de más de 1000 a leave!! Me ahora se queda detenido aquí para otro mes porque dragged sus pies y lo hizo imposible para mí darle notice.This lugar es dinero hambre, desorganizada, y no atento. El mujeres en la oficina son cómodos, para una medida, pero el Lipton Group como una compañía es ridícula que les parezca. Por favor, ahorre un dolor de cabeza y esperamos elsewhere!!

I've sido un residente en Pheasant Run para acerca de 3 años y me encantan las de la vida en el área de Maryland Heights! I viven a cinco minutos del Westport y 2 minutos de Creve Couer, Lake! La casa club ofrece la comodidad de un gimnasio en las instalaciones y servicio de lavandería en el lugar, así como un sauna y tienes acceso a Wi-Fi gratuito. Usted puede alquilar la casa club para eventos que es agradable, ya que ofrece una increíble vista al lago. Todas mis vecinos son muy amable, aunque todos los gustos, es muy tranquila y tipo de los mantiene a sí mismos. Aunque este es un hotel de gran tamaño, problemas de mantenimiento son tratados en forma oportuna. Me gusta que las comodidades varían, puede cuentan con electrodomésticos blancos básico o ascienda de categoría a electrodomésticos de acero inoxidable (sí, hay un costo adicional). También tiene la opción de estacionamiento cubierto. Fui a algunos de los alrededores de hoteles en el área, pero I'm felices con mi Elija!

El personal está atento y dispuesto a ayudar. Propiedad tranquila y bien mantenida. Un entorno seguro