Haven at Augusta Woods

Ya cumplí mi primer año aquí y puedo confirmar que es muy agradable, la atención de las personas que trabajan aquí es muy buena son muy amables y confiables no me sé todos sus nombres pero si puedo dar gracias a Diana, a Mary y fijo a todos los demás me encanta que traten de hablar español para hacernos sentir como en familia.

No limpian el parque para perros. El pasillo y el vestíbulo siempre están sucios y huelen mal.

Vivo aquí desde 2019 y al principio me gustó mucho. Las zonas comunes estaban bien cuidadas, la basura se recogía a una hora razonable y los vecinos eran amables. No sé qué pasó, pero todo empeoró drásticamente justo antes de que llegara la COVID. La basura empezó a recogerse entre la 1 y las 2 de la madrugada. Antes la recogían al menos a medianoche. Tenemos que pagar por el servicio de recogida de basura, así que ¿por qué sigo pagando si no la recogen? Antes había mucho aparcamiento, pero ahora es un desastre. Si llegas tarde y vives en uno de los primeros edificios, como yo, te toca aparcar al otro extremo del aparcamiento y volver andando. Al final decidí alquilar un garaje. Supuestamente estuve en lista de espera durante más de un año, y cuando por fin conseguí uno, solo pude usarlo dos semanas. Me dijeron que otra persona lo había alquilado por internet, pero que podía tener otro. Si alguien supuestamente alquiló mi garaje de repente en internet, ¿por qué tuve que esperar en una lista de espera durante más de un año? Y ya que esperé, ¿por qué tuve que volver al final de la lista? Además, había un hombre extraño rondando por el complejo. Vandalizaba la propiedad, tiraba basura a la piscina, lavaba la ropa, se bañaba en ella y mojaba los muebles con agua. Cuando por fin llamamos para denunciarlo, nos dijeron que ya no tenían un guardia de seguridad, así que teníamos que llamar a la policía, cosa que hicimos. La propiedad también ha sufrido vandalismo varias veces por parte de diferentes personas, además de robos en coches. La puerta de entrada está rota con frecuencia, lo que permite la entrada a cualquiera, y los códigos que se supone que los huéspedes deben usar en el intercomunicador no funcionan. Antes llevaban un registro donde había que firmar la recepción de los paquetes, pero ya no. En una ocasión, los dejaban en el pasillo frente a la oficina si llegaban después de las 6, en lugar de traerlos a la puerta. Luego empezaron a meterlos a todos en una habitación sin vigilancia y sin llave, para que cualquiera pudiera entrar. He presentado numerosas quejas por ruido desde agosto. No he tenido paz ni tranquilidad en mi casa desde que se mudaron a mediados del año pasado. Incluso envié videos como prueba del ruido constante. Llamé a seguridad y al oficial de cortesía para pedir ayuda, pero no se solucionó nada. Incluso le recomendé a un amigo que se mudara aquí, y con lo mal que han ido las cosas, me da vergüenza haberle recomendado que se mudara y no lo volveré a hacer.

La administración del edificio no hace nada con respecto a los residentes que tienen mascotas. Las escaleras y los pasillos huelen mal porque los residentes no recogen los excrementos de sus animales. Es realmente asqueroso y algo de lo que nadie que no tenga mascotas debería preocuparse.

Llevamos aquí desde 2017 y acabamos de renovar nuestro tercer contrato de alquiler. Nos encantan Summer y Holly, que siempre están dispuestas a ayudar. Los demás residentes son amables y se admiten perros. La cercanía de tiendas también ha sido una gran ventaja para nosotros. Si buscas un lugar bonito y acogedor para vivir, Haven at Augusta es justo lo que necesitábamos.

Mejor busquen en otro sitio, porque no responden a las preocupaciones de los residentes. No contestan el teléfono ni los mensajes de voz. Son bastante sospechosos, la verdad. Prometen cosas y no cumplen. Mi lavadora goteó por todo el suelo y me dijeron que lo arreglarían el lunes. No pasó. Luego lo arreglaron el martes, pero no pasó. Llamé todo el día. No contestan el teléfono. Soy paciente de cáncer y no necesito este estrés añadido. Ha sido un verdadero problema aquí desde el primer día.

Marley y Heather son los mejores agentes de la zona. Se asegurarán de que todo sea fácil de entender al firmar el contrato de arrendamiento y te mudarán en la fecha y piso que desees. ¡Una bocanada de aire fresco después de mi última experiencia en un complejo de apartamentos! ¡Muy recomendable!

Me mudé hace unas semanas y me encanta. El espacio se siente más como un hogar que como un apartamento, ¡y es increíble que todo sea nuevo! Además, no tengo palabras para describir al personal. Se han esforzado al máximo para complacerme con mis hijos y conmigo, y siempre son amables y corteses. ¡Un lugar fantástico para llamar hogar! -Amanda

Este es nuestro segundo complejo de apartamentos y, sin duda, nuestro favorito. El personal es muy atento y responde con rapidez para ayudarnos. Nos informaron de cada paso del proceso. Estamos muy contentos de haber elegido este complejo en lugar de otros.

Complejo increíble. Nos encanta vivir aquí y llamarlo nuestro hogar. El personal es muy amable y se preocupa por sus residentes. El proceso de mudanza fue rápido y sencillo.