Harbor Lake

¡Muy recomendable! Swemy fue de gran ayuda, me dio instrucciones claras y tramitó mi solicitud muy rápido.

Disfruto mucho de los eventos para residentes cada mes. ¡Bien hecho a las chicas de la oficina!

Una gran persona, responde todas mis preguntas.

El proceso de mudanza fue bastante sencillo. La oficina de arrendamiento me explicó todas las normas y regulaciones de la propiedad y me dio folletos para responder a preguntas o inquietudes frecuentes. Además, la ciudad de Waukegan exige un permiso para estacionar, así que me alegro de que me lo informaran con antelación para evitar una multa.

Perfecto servicio muy seguro Las personas de la oficina geniales

El personal fue excelente e hizo que el proceso de mudanza fuera muy fácil. Robin estuvo a cargo de mi mudanza y me ayudó a resolver lo que podría haber sido un problema con mi solicitud. ¡Muy agradecida!

El servicio fue rapidísimo y el personal de la oficina es muy amable. La mudanza duró menos de tres semanas. Es un lugar muy tranquilo para vivir y con una vista preciosa de los alrededores de este encantador complejo. ¡Me encanta mi nuevo hogar!

En primer lugar, Gio fue muy amable y me explicó todo muy bien; además, es una persona muy agradable. En segundo lugar, estoy muy contento y me gusta mucho el lugar; los vecinos son tranquilos y hay mucha paz.

Es genial vivir en un apartamento espacioso con un ambiente agradable. Se siente muy bien porque es seguro, tranquilo y placentero.

Me encantan los estantes empotrados y los armarios que ocupan toda la pared también son geniales. Si hablas con Gio, te llevarás una grata sorpresa. Es muy amable y servicial, y te hará sentir como en casa cuando firmes el contrato de alquiler.

Vivimos allí un año. Pensábamos que tendríamos un lugar más grande, como en las fotos de la página web, pero era muy pequeño. Nos quedamos, pero al segundo mes de alquiler nos subieron el precio, lo cual fue bastante injusto. Además, el pasillo siempre estaba pegajoso. Pero en general, todo estaba muy bien.

Vivir aquí es una experiencia fantástica; todo el personal es muy amable y atento. Lo recomiendo a todo el mundo.

Llevo un año y medio viviendo aquí y he recibido un servicio excelente, sobre todo teniendo en cuenta que es la primera vez que alquilo. La gerente, Kalli, es fantástica y recomiendo mucho venir aquí si buscas un buen lugar para vivir.

El apartamento es muy bonito y limpio, ideal para vivir. El apartamento modelo era bonito y olía bien. Todo el personal de la oficina fue muy amable. Gracias.

La administración es pésima. Fijan los precios en el contrato de arrendamiento y, cuando te mudas, ¡te suben los cargos! Dicen que te han “contactado“, pero nunca recibí una llamada, un mensaje de voz ni un correo electrónico. Tuve una fuga y vino mantenimiento, hicieron un agujero en el techo y nunca lo arreglaron, así que ahora me están cobrando para encubrirlo. ¡Y ni siquiera fue mi culpa! Disparos justo frente a mi ventana. ¡Los del control de plagas que contratan ni siquiera hacen su trabajo! Vienen mensualmente SOLO para preguntar si hay insectos y simplemente dan vueltas por mi apartamento como si tuvieran que informar a la oficina. Lo siento, si pago renta, pero no deberían reportar nada que no les incumba, ni incumplir el contrato. Mi casa estaba limpia, pero como estaba celebrando un baby shower virtual, tenía muchos regalos sin abrir y reportaron que mi apartamento estaba “sucio“, ¡y sabían perfectamente que estaba embarazada y que recogía paquetes todos los días! ¡Y trataron de cobrarme $200! Estafadores constantes vienen a tu puerta, haciéndose pasar por “ComEd”, pero en realidad solo están recopilando tu información y siguen acosando ya que la oficina les abre la puerta del edificio.

Los apartamentos Harbor Lake no cumplían ni con los estándares más básicos de atención al cliente, mantenimiento y condiciones de vida. Decidí rescindir mi contrato de arrendamiento anticipadamente por varias razones. Primero, a pesar de las cámaras de seguridad instaladas en la propiedad, me robaron varios paquetes y la administración no mostró ninguna iniciativa ni preocupación por la pérdida. Además, los vecinos fumaban en todas las áreas comunes y dejaban basura por todas partes. Tenía que recogerla constantemente, de lo contrario, la basura se quedaba allí durante más de una semana sin que nadie hiciera nada. Además, después de muchas quejas a la administración sobre una gotera en el techo, solo cuando este se derrumbó enviaron a un técnico para repararlo. Tuve que vivir con un agujero de 90 x 120 cm en el techo y usar cubos para recoger el agua durante una semana antes de que lo arreglaran. Era difícil contactar con la administración, que a menudo cerraba temprano sin avisar a los residentes. No se notifica la llegada de paquetes, así que si no los roba otro residente, los devuelven. Lo cual es genial cuando un familiar lejano envía paquetes sorpresa, ya que no tendrás que ir a la oficina todos los días a revisarlos. Cualquier interacción que tuve con el servicio al cliente fue breve y grosera; no fueron muy serviciales y, en general, fue difícil tratar con ellos. Así que decidí que mi dinero estaría mejor invertido en una ubicación y una empresa que lo valorarían más. Cancelé mi contrato de arrendamiento y tuve que pagar una cantidad excesiva, lo cual hice con gusto. Los empleados se negaron a darme la documentación oficial de lo que debía y solo me proporcionaron una cifra en un post-it. Sin embargo, pagué la cuota completa y me aseguraron que todo estaba en orden. Limpié el apartamento a fondo, incluyendo el lavado con champú y el tratamiento de manchas en la alfombra, y luego me fui definitivamente. Seis meses después, reviso mi informe de crédito y recibo una notificación de cobro de una empresa que trabaja para los apartamentos Harbor Lakes, indicando que debo más dinero. Harbor Lakes nunca intentó contactarme por teléfono ni por correo. En general, estoy insatisfecho con el servicio, el apartamento y la falta de humanidad de esta empresa. 10/10, jamás volvería.

Una persona que trabajó allí antes me advirtió, pero no le creí, PERO nunca recomendaría este lugar. Apartamentos de baja calidad, pero te aumentan el alquiler cada año. Completa y totalmente poco profesional, cuando entras, lo más probable es que camines para escuchar al gerente del complejo de apartamentos menospreciando y reprendiendo a algún cliente por teléfono, lo he visto en más de una ocasión. Su personal ofrece instrucciones y luego niega haber hablado contigo. El complejo se ha inundado dos veces sin compensación de la gerencia. Los pasillos están sucios y huelen mal, hay personajes sospechosos por todas partes, los policías siempre están ahí para una cosa u otra, principalmente peleas en el pasillo, agresiones domésticas, robos y drogas. La responsabilidad recae en la oficina principal, no puedes llegar a la alta gerencia, simplemente no les importa, lo que hace que la oficina principal sienta que puede tratarte de cualquier manera y hablarte de la manera que elijan sin consecuencias. El apartamento anunciado y el que obtienes son bastante diferentes, paga un poco más y ve a otro lugar, los lavaderos tienen moho la mitad del tiempo, la mitad de las lavadoras y secadoras no funcionan y tardan meses en arreglarse, las bañeras han sido pintadas y repintadas y se agrietan casi de inmediato. Los gabinetes de la cocina han sido repintados una y otra vez, algunos se están desprendiendo de las paredes separándose en las costuras, ¡y no olvidemos A LOS RATONES! Mis zapatos fueron mordidos en el armario por ratones, dos pares diferentes, ¡un par tiene un nido! ¡Las puertas del armario literalmente te volverán loco, nunca se quedan en su camino! Los adictos al crack del vecindario entraron a robar mi auto para pedir monedas por las monedas que tenía en mi consola central. ¡¡¡Eso no vale la pena!!! Además de los apartamentos y las comodidades deficientes, lo único con lo que definitivamente tendré que lidiar en un momento u otro será con ese personal ridículo. ¡¡¡Uno es más GROSERO QUE EL SIGUIENTE!!! ¡AHÓRRATE MUCHOS AGRAVIOS, no alquiles aquí!

Llevo viviendo aquí más de 5 años y, personalmente, ¡me encanta! El personal de la oficina es genial y siempre se esfuerza al máximo para ayudar. No entiendo las críticas negativas, salvo quizás las de quienes no se salen con la suya y se meten en problemas por no seguir las normas, así que son rencorosos. Siendo realistas, esos son los que tienen una opinión negativa de este lugar. En mi opinión, y según mi experiencia como inquilino a largo plazo, este es el mejor del mercado por precio y ubicación. El personal de la oficina y el de mantenimiento son muy serviciales y mi apartamento es muy espacioso y está bien cuidado. Me alegro de haberme mudado y haberle dado una oportunidad a este lugar. Cada uno tiene su propia opinión, y esta es la mía.

Tiroteos dos noches seguidas. El personal, especialmente el administrador de la propiedad, es grosero e irrespetuoso. El lugar está sucio y los vecinos son ruidosos. Definitivamente no vale la pena. ¡Estoy deseando mudarme!

Si lo que buscas es gastar dinero y darte un dolor de cabeza, has encontrado el premio gordo. ¡Estoy deseando mudarme!

Definitivamente no recomendaría vivir aquí. He tenido que lidiar con vecinos ruidosos constantemente. Me desperté con vecinos discutiendo a las 5 de la mañana un domingo o con música a todo volumen. Personal horrible. No les importa.

Viví aquí muy poco tiempo y es horrible. Edificio sucio, personal administrativo grosero e incompetente, muchos cargos ocultos y normas sin explicar. Problema con roedores, problemas de seguridad, problemas de estacionamiento y un sinfín de problemas. Delincuentes en el complejo, drogas, etc.

Por favor, no pierdan el tiempo. La gente de recepción es amable, pero cuando hay problemas serios, el administrador es un desastre. Me he estado quejando de un problema con roedores y el administrador tiene una actitud desagradable al hablar del problema.

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia terrible en Harbor Lake durante el año que vivimos allí... Cuando firmamos el contrato de arrendamiento, nos dijeron que nos eximirían de la cuota de solicitud y, unas dos semanas después, nos llamaron y amenazaron con cobrarnos un recargo por no pagar el alquiler completo, ya que incluían la cuota de solicitud que dijeron haber eximido, y se negaron a cumplir lo que nos habían dicho. El subgerente fue extremadamente grosero y simplemente dijo que la gente de la oficina había confundido nuestros documentos y que no cumplirían con la “cuota eximida“ que nos habían dicho inicialmente. Después de un par de meses viviendo allí, nuestro apartamento se inundó porque no sellaron bien la unión del suelo con la pared, y todos nuestros objetos personales, incluyendo una cesta de ropa recién lavada, olían a moho. Tuvieron la amabilidad de trasladarnos a un apartamento vacío al otro lado del pasillo sin coste alguno debido a las enormes molestias. Supuestamente, Orkin viene de vez en cuando, pero hay excrementos de ratón por todas partes y cucarachas. Nunca dejamos comida afuera y constantemente fumigamos con insecticidas, pero las cucarachas seguían apareciendo. El personal de la oficina y el de mantenimiento son muy groseros. Todos parecen amables al principio, pero en cuanto algo sale mal, es casi imposible conseguir ayuda. LEA ATENTAMENTE LOS DOCUMENTOS DE ARRENDAMIENTO porque le cobrarán al menos $175 al mudarse por retoques de pintura o le obligarán a pintar usted mismo y traer sus propias brochas. NO recomendaría este apartamento a nadie. Paredes delgadas como el papel, vecinos malolientes y groseros, zona peligrosa, insegura, personal grosero, extremadamente sucio.

Llevo un tiempo aquí y honestamente no tengo quejas del lugar.

Personal de oficina grosero y pésimo. Comisiones ocultas y de pacotilla. He recibido avisos de desalojo en mi puerta después de pagar el alquiler. Apartamento de mala calidad. La bañera estaba pintada de blanco, pero desde entonces se ha desportillado mucho en la parte inferior; pedí una reparación hace meses y nada. He tenido goteras en el techo del baño varias veces, hasta el punto de que tuvieron que repararlo de nuevo después de muchos parches mal hechos. Electrodomésticos baratos. ¡¡¡MALA CALIDAD!!! Si pudiera dejar cero estrellas, lo haría.

Una estrella es generosa. Nunca me había enfadado tanto como al tratar con los administradores de propiedades de este complejo. Durante el año que llevo viviendo aquí, tuve dos ocasiones en las que no me pagaron el alquiler a tiempo. La primera vez, traté directamente con la agente de alquiler de turno. Fue grosera, irrespetuosa y ofreció una opinión injustificada sobre un asunto personal que no le incumbía. La segunda vez, se sentó en su oficina y me habló mal de Kalli, la agente de alquiler, como si no estuviera a la vuelta de la esquina. No entiendo cómo trabajan en hostelería y tienen a una mujer tan rencorosa al frente de su oficina. No vivan aquí. No les den su trabajo a esta gente.

Excelente personal de oficina. Te ayudan y te dan seguimiento. Firmé mi contrato de arrendamiento hace un par de días y estoy deseando mudarme. Los apartamentos son cómodos y el espacio de armario es increíble.