Hampton Knoll

La alfombra del apartamento estaba sucia y era evidente que no la habían limpiado bien. Todo el complejo tenía un olor desagradable que te invadía nada más entrar. Además, el precio que aparece en internet no es el que te dicen en persona; espera que sea más alto con cargos adicionales. En resumen, no vale la pena el viaje ni la molestia.

Aunque solo fue una estancia de transición a corto plazo, mis nueve meses en Hampton Knoll fueron perfectos. La piscina, la casa club y las instalaciones estaban muy bien mantenidas. Como se suele decir, «lo barato sale caro». El personal fue extremadamente atento y servicial con cualquier consulta o problema que surgiera. Recomendaría sin duda este lugar a cualquiera.

Llevo aquí más de 5 años y no he tenido ningún problema. Es muy tranquilo y el servicio de mantenimiento es rápido para solucionar cualquier inconveniente.

Hemos vivido en Hampton Knoll los últimos cinco años. Ha sido una experiencia maravillosa. El servicio especial de recogida de basura, el dedicado personal de mantenimiento, la piscina, la ubicación, las vistas al bosque y el compromiso con el mantenimiento impecable de las zonas comunes y los caminos de acceso son excelentes. Nos encanta ver a tantos perros paseando, y nunca hemos tenido problemas con excrementos de animales en la propiedad. Es un lugar muy tranquilo y apacible. Los vecinos son muy respetuosos. ¡Recomendamos encarecidamente Hampton Knoll!

He elegido vivir en los apartamentos Hampton Knoll en dos ocasiones. Cuando regresé a Ohio desde otro estado en 2016, ni siquiera consideré vivir en otro complejo de apartamentos. Este ha sido mucho más que un simple apartamento temporal para nosotros: ha sido un hogar y una comunidad. He vivido aquí durante cinco años y he tenido una experiencia maravillosa. El personal es sumamente amable y siempre se ha esforzado al máximo para que estuviéramos bien atendidos. No encontrarán una mejor comunidad para familias y mascotas, con excelentes servicios, un buen distrito escolar y amplios espacios en toda la zona.

La administración es poco profesional. Me negaron el apartamento y me dijeron que me devolverían el dinero. Ahora han cambiado de opinión y quieren quedarse con la mitad. En la página web NO MENCIONA NADA sobre tarifas no reembolsables. Su excusa es que la página web es corporativa. Para mí, ESTO ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA. No traten con esta gente.

¡Zona preciosa! ¡Mantenimiento excelente! Para ahorrarme $25 al mes, decidí conservar la alfombra del inquilino anterior. Viví en el apartamento durante 3 años, lo mantuve impecable y aun así tuve que pagar una inesperada tarifa de $124 por la limpieza de la alfombra y $50 por teñir manchas al mudarme. ¡Múltiples “cargos“! Otros inquilinos dejan bolsas de basura afuera durante fines de semana enteros sin consecuencias. No se puede contactar con nadie más que la administración local para obtener ayuda. Se oye absolutamente todo de los vecinos de arriba.

Si estás leyendo estas reseñas, espero que veas lo que se me escapó cuando buscaba apartamento. Este lugar NO merece las 5 estrellas que tiene aquí. No solo porque las estadísticas muestran que tiene un par de reseñas positivas y muchas negativas, sino también porque el personal de recepción no ofrece ayuda ni apoyo reales cuando tienes problemas. Sin embargo, hay que reconocer que el personal de mantenimiento es increíblemente atento y amable. Cada vez que he reportado un problema, lo han resuelto bien. Además, la comunidad es muy tranquila, por si eso te importa. Mis principales quejas sobre este lugar son las siguientes: 1. Todos los cargos adicionales (que puedes leer en otras reseñas). Esto incluye las tarifas para mascotas, que son significativamente más altas que en otros apartamentos. Si necesitas un animal de servicio o de apoyo emocional, el proceso es excesivamente engorroso y mucho más complicado de lo que esperarías en otras propiedades. 2. El apartamento te obliga a usar una cuenta de Spectrum Community porque la cobertura móvil en la zona es PÉSIMA, así que ofrecen wifi. Si solo tienes un portátil, un móvil y quizás una tableta, no tendrás problemas y la velocidad es excelente. Sin embargo, si tienes dispositivos inteligentes, como luces, altavoces u otros que se conectan a la red, es posible que no funcionen. Además, el edificio es demasiado antiguo para usar termostatos como Nest. Spectrum bloquea muchos dispositivos (como routers de terceros y algunos dispositivos inteligentes) y, si lo hacen (no te avisan), no hay nada que hacer. Y como Hampton Knoll te OBLIGA a tener este servicio y pagar 130 dólares al mes, puedes acabar con algo que no usas o de lo que no sacas todo el provecho, pero por lo que sigues teniendo que pagar la factura. En resumen, hay muchos otros apartamentos en la zona por el mismo precio, mejor ubicados, con mejor personal, mayor libertad para elegir los servicios, edificios más nuevos y/o menores comisiones. Ya presenté mi solicitud de desocupación y supongo que tendré que pagar la “cuota de limpieza de alfombras“ el mes que viene.

Aunque Hampton Knoll es una comunidad de aspecto agradable, está mal administrada. Son unos codiciosos que buscan constantemente maneras de obtener más fondos de los residentes. Esta propiedad es bien conocida en el sistema judicial de Akron, pero también tiene mala reputación allí.

Los apartamentos pueden parecer bonitos, pero cuidado. Te cobrarán un montón de cargos de mudanza injustificados al irte, incluyendo cargos prácticamente solo por haber vivido allí. Y te cobrarán cientos de dólares por limpiar una alfombra vieja que, en mi caso, estaba dañada y olía mal cuando me mudé. No sabía que mi apartamento olería mal durante uno o dos meses después de mudarme, y cuando expresé mi preocupación, básicamente me dijeron que me aguantara porque eventualmente se iría. Además, ten cuidado porque en mi apartamento entraban avispas por el baño sin que me avisaran; ni siquiera sé si soy alérgico, ya que nunca me picaron, pero bien podría haberlo sido. De hecho, prepárate para que entren muchos insectos en tu apartamento en general. También prepárate para tener muchos problemas con los paquetes, que se quedan tirados por todas partes porque las diferentes empresas de reparto no saben qué hacer. A veces, simplemente no recibí un paquete porque lo robaron. Además, el aparcamiento no siempre es bueno. Pero sobre todo, insisto, ten en cuenta que no te devolverán el depósito y te cobrarán de más por cosas que A) no hiciste y B) fueron desgaste normal. Si no quieres mascotas en tus apartamentos, no las permitas. Además, pagué un alquiler adicional por mascota durante dos años y medio, pero al parecer también me cobran por tener una mascota al irme. Eso NO es ser amigable con las mascotas. Eso es aprovecharse de los demás. En fin, me alegro de haberme ido y ya no tener que temer un ataque de avispas en el baño.

Soy profesional en la zona de Akron. Después de vivir en Hampton dos años, le recomiendo encarecidamente que busque en otro lugar. - Las altas tarifas que cobra Hampton fuera del precio del contrato de arrendamiento no son comunes en otros lugares. - Los términos del contrato son extremadamente restrictivos (supongamos que encuentra una casa para comprar durante su plazo, deberá miles de dólares para rescindir el contrato). - Tácticas agresivas para sacarle dinero extra al mudarse (tarifas de limpieza falsas después de la mudanza de más de $250, además de la tarifa obligatoria de limpieza de alfombras prepagada de más de $150). Prepárese para ser estafado, sentirse herido, irrespetado y amargado por el tiempo que pasó aquí. O simplemente continúe con su búsqueda... Muchos lugares respetarán su preferencia y se ganarán su dinero de la manera correcta.

Grosero e irrespetuoso con los huéspedes de los inquilinos. Acusó al huésped de mentir para usar la piscina y otras instalaciones mientras los inquilinos estaban fuera por trabajo.

Un complejo de apartamentos muy bonito y con precios razonables. Sin embargo, hay un inconveniente: los monitores de la piscina. Estuvimos en la piscina el 4 de julio y, sí, estaba abarrotada, pero nunca había demasiada gente para la cantidad de sillas asignada. Éramos 6 personas usando una mesa con 4 sillas. Excedíamos el límite de huéspedes según las normas del apartamento, pero fueron extremadamente respetuosos para no ocupar espacio. Mientras tanto, los monitores de la piscina nos acosaban (y a otros inquilinos/huéspedes). Fueron extremadamente groseros y terminaron ocupando más espacio que los inquilinos y huéspedes. Los dos monitores de la piscina ocuparon una silla y una mesa completa para cuatro personas, pero interrogaron a todos los demás al entrar. ¿Por qué hay dos de ellos? En mi opinión, los monitores nunca deberían ocupar espacio para los clientes. Nunca entrarías a un restaurante lleno y verías a empleados sentados en las mesas mientras los clientes estaban de pie. Un comportamiento extremadamente irrespetuoso. La gerencia debería investigar el mal comportamiento de estos monitores de la piscina.

Mi primer año aquí fue genial, pero va cuesta abajo RÁPIDAMENTE. Los robos son un problema y la oficina es extremadamente inútil. Te hacen sentir culpable cuando te roban los paquetes. Se niegan a arreglar el calentador de la piscina a pesar de tener dinero de sobra. La empresa de limpieza es pésima: los pasillos son un desastre. No te devuelven el depósito.

No se muden a estos apartamentos. Son terribles, no tienen nada de lujo. El personal de recepción y la empresa son personas terribles. No apoyan a los soldados. Tienen que ser las peores personas que he conocido. Están ávidos de dinero y eso es todo lo que les importa. Cuando me alojé aquí, las chinches apestosas salían por la luz del baño. No podía encender la luz con 10 insectos a la vez entrando volando. Llamé a mantenimiento para que lo arreglara y lo único que hicieron fue quitar la cubierta, tirar los insectos y volver a ponerla. Nunca resolvieron el problema. No podía usar la luz del baño sin que entraran insectos. ¡El problema nunca se resolvió! Los electrodomésticos son anticuados y viejos. La presión del grifo de agua no es la mejor. El grifo chorreaba al abrirlo. El agua corría muy despacio, como si no quisiera salir. Se notaba que no limpiaron los desagües, el agua bajaba por el desagüe muy lentamente. Quitaron muchísimo pelo cuando me mudé por primera vez del lavabo y la bañera del baño. Los etiquetan como lujo, ¿por qué hago tareas de mantenimiento que deberían haberse hecho antes de mudarme? ¡Absolutamente asqueroso! Podría haber conseguido un apartamento mejor por ese precio. Había excrementos de perro por todas partes porque los dueños no los recogían. Y los pasillos olían a basura caliente. No recogían la basura todas las noches como decían. Las alfombras del pasillo estaban sucias y asquerosas. Había basura en el suelo un par de días hasta que alguien venía y finalmente pasaba la aspiradora. Por alguna razón, el apartamento siempre se llenaba de polvo. Nunca había aparcamiento. Hay que aparcar justo enfrente de otro apartamento. Hablé con la recepcionista, que, siendo tan grosera como es, me dijo que aparcara en la recepción o que consiguiera un garaje. Los garajes son caros y ni siquiera están pegados al apartamento ni cerca. Tenías que aparcar y luego caminar hasta tu apartamento, que no era un paseo corto. La alarma contra incendios falló al menos tres veces en mitad de la noche sin motivo alguno. Además, solo se fue la luz en nuestro edificio por alguna razón y no volvió en un rato. Tenía comida en la nevera que tuve que tirar. Los etiquetan como de lujo, pero no tienen nada de lujo. ¡Estos apartamentos son una basura! Ahorra dinero y tiempo y vete a otro sitio. Por ese precio puedes encontrar un lugar mejor y más moderno.

Cuando me mudé, me dijeron que debía contratar el seguro de inquilino con una compañía asignada por la oficina de arrendamiento. Les dije que me mudaría este año, como constaba en el contrato. Sin embargo, la oficina envió la documentación a la aseguradora y les dijo que renovaría mi contrato. Al parecer, la oficina falsificó la documentación. Tras investigar más, descubrí que la compañía de seguros y la oficina pertenecen a la misma empresa. Me pregunto: ¿A cuántos inquilinos se les cobró el seguro dos veces debido a que la oficina falsificó la documentación?

La oficina de arrendamiento no es honesta. En noviembre, pusieron un aviso en la puerta de los inquilinos sobre un nuevo servicio de recogida de basura, sin especificar el costo. En el portal en línea de la comunidad, muchos inquilinos preguntaron a la oficina sobre el costo, pero nunca recibieron respuesta por escrito. Sin embargo, según varios inquilinos, la oficina indicó verbalmente que habría una tarifa de $25 al renovar el contrato, además de la tarifa por residuos sólidos que pagamos por el compactador de basura, a pesar de que no queremos este servicio. Además, la oficina intenta obligarnos a colocar el contenedor de basura dentro de nuestro apartamento durante ciertas horas del día. Nos dijeron que, si no lo hacíamos, nos cobrarían otra tarifa. OTRA COSA MALA ES QUE ESTE LUGAR TE OBLIGA A PAGAR EL INTERNET Y EL CABLE, AUNQUE DECIDAS NO USARLOS. CUANDO FIRME EL CONTRATO, NO ME MENCIONARON QUE “TIENES QUE PAGAR EL INTERNET Y EL CABLE AUNQUE DECIDAS NO USARLOS“. UNA ESTAFA. ME MUDARÉ DE ESTE LUGAR EN CUANTO TERMINE MI CONTRATO Y JAMÁS LO RECOMENDARÉ A NADIE.

Después de pasar por grandes cambios en mi vida, como una separación, la pérdida del trabajo y problemas económicos, encontrar este lugar llamado Hampton Knolls ha tenido un impacto positivo muy necesario en mí como madre soltera de tres hijos. Tiene un paisaje precioso, una maravillosa zona de piscina y nos ha permitido tener a nuestra perrita, nuestra golden retriever llamada Molly. Puede que aún no estemos al 100%, pero cuando llego a casa siento que el estrés desaparece. Es un apartamento muy bien distribuido y con una distribución fluida. Tenemos garaje, lo que me ha permitido sacar todas nuestras pertenencias de nuestros dos trasteros, lo que me ahorra más de 200 dólares al mes en gastos. Estamos muy felices aquí, aunque ser madre soltera todavía es un proceso de aprendizaje difícil. ¡La increíble zona de piscina es sin duda una gran ventaja para los niños! Tienen 12, 10 y 5 años y se han adaptado bien a vivir aquí. Los niños siempre han ido a las escuelas locales de The Woodridge, que tienen una calificación de “excelente con honores“, y tenemos servicio de transporte para mis hijos, ¡lo cual es una gran ayuda! En general, este complejo es hermoso, tranquilo y bien mantenido.

¡Este complejo de apartamentos es precioso y tranquilo! El administrador de la propiedad es muy amable y el personal de mantenimiento siempre está disponible para ayudar. Los apartamentos son espaciosos y seguros para todas las familias. ¡Recomiendo este lugar a cualquiera que busque un apartamento en la zona de Akron!

El apartamento está al borde del único bosque nacional de Ohio, en la serena belleza de los árboles. Conduzca 5 minutos al este o al oeste para llegar a todas las tiendas.

Un lugar excelente si necesitas alquilar; viví aquí cinco años. Me encantó vivir en un parque nacional. ¿Quién puede decir eso? Un gran sistema de parques a la vuelta de la esquina. El personal de mantenimiento es muy atento y Mikal está en la oficina. Se admiten mascotas. Quizás sea un poco caro, pero mantiene alejada a la gentuza. Lo recomiendo.

La comunidad es muy agradable, con un grupo de vecinos maravilloso, y sobre todo, el personal es increíble. El personal de la oficina y el de mantenimiento son muy amables y serviciales. Nos han ayudado a mi esposo y a mí con todo, desde enviar faxes hasta arreglar el fregadero. Llevamos más de dos años viviendo allí y nunca hemos tenido ninguna queja ni problema. Finalmente, al mudarnos, el personal fue extremadamente servicial con el proceso y se desvivió por nosotros. Extrañaré este lugar y todo lo que conlleva.

Viví en Hampton Knoll unos dos años. Los apartamentos son muy bonitos y están en una zona boscosa y tranquila. Los electrodomésticos y todo en el apartamento estaban genial. Varios vecinos se mudaron al apartamento de al lado durante mi estancia y todos eran ruidosos y molestos. Sin embargo, eso no es culpa del complejo. Lo malo es que el personal y la administración son insoportables. Desde que me mudé, el personal de la oficina se ha portado muy bien y es muy amable, pero son extremadamente groseros y presumidos si tienes algún problema. Tuve que rescindir mi contrato de arrendamiento antes de tiempo después de más de dos años de estar allí y llamé a la oficina para preguntar si podía pagar la mitad del resto del contrato o si podíamos llegar a un acuerdo. El personal de la oficina dijo que no podían hacer nada y se limitaron a dar soluciones absurdas. Me dijeron que cargara el resto de la deuda a una tarjeta de crédito :/. Tuve que mudarme antes de tiempo por motivos personales, así que terminé mudándome 5 meses antes de que terminara mi contrato y pagué 4 de los 5 meses a pesar de no vivir allí. Escribí una carta formal a la gerencia explicando mi situación y nunca recibí respuesta. La empresa administradora tampoco tiene forma de contactarme excepto por correo, y el personal de la oficina del hotel no puede ayudarte porque dicen que no pueden lidiar con el problema y que la gerencia debe hacerlo. Nunca recibí respuesta a mi carta a la gerencia, y 2 meses después de mi fecha de mudanza programada, 8 meses después de que realmente me mudé, recibí una carta diciendo que me estaban demandando por más de $1600. ¡Eso es el doble del alquiler de un mes que no pagué! Me quedé en shock. Además, dejé el apartamento impecable al irme. Limpié todo y no hubo ningún daño ni nada por el estilo, y no recibí mi depósito de seguridad de $300. Pensé que no me lo devolverían para usarlo para pagar el último mes de alquiler que no pagué, lo cual me pareció bien, pero dos meses después me enteré de que me estaban demandando por el doble del alquiler que debía y seguían sin devolverme el depósito de seguridad. En general, los apartamentos están bien y la comunidad es decente, pero debido a esta horrible experiencia, no los recomendaría a nadie.