Hampton Courts

Hampton Courts se esmera en el mantenimiento y la presentación de sus exteriores. El césped está impecable, los pasillos exteriores están limpios y el personal es muy profesional. Sin embargo, el ambiente del apartamento en sí era todo lo contrario. Si bien el servicio de mantenimiento responde con prontitud a las solicitudes, solo solucionan los problemas puntuales. Antes de mudarme, había polvo, suciedad, un inodoro en mal estado e insectos. Lagartijas, arañas, cucarachas y otras plagas infestaban mi apartamento con frecuencia. Recomendaría elegir una zona más económica o, al menos, una donde el precio se corresponda con el estado del apartamento. Hampton Courts ofrece acceso a una excelente zona de Columbia, un entorno más tranquilo y con menor índice de delincuencia. Sin embargo, el precio del alquiler no se corresponde con el estado del apartamento.

Anthony y Jay son los mejores empleados que ha tenido este lugar... llevo viviendo aquí 10 años.

Antes de mudarme, llamé varias veces y nunca me contestaron. El día de mi mudanza, llegué en coche y la mujer de la oficina me dijo que no había firmado el contrato de alquiler. Me comentó que mi agente de alquiler original ya no trabajaba allí. Me extrañó que no me hubieran comunicado esto antes, ¡sino justo el día de mi mudanza! Esperé más de dos horas antes de que me dieran las llaves. El administrador de la propiedad estaba en la oficina, pero no me ayudó en nada y, sinceramente, parecía desinteresado en solucionar el problema. El apartamento no se parecía en nada a como me lo habían mostrado cuando lo visité. Le dije a la mujer enseguida que quería quedarme en otro apartamento y ella hizo todo lo posible por impedirlo. No le importó en absoluto que mi familia y yo hubiéramos conducido durante horas con un camión de mudanzas que debíamos devolver a una hora determinada. Después de rogarle que me buscara otro apartamento y llamar al administrador, lo hizo y me prometió el mismo precio de alquiler. Llevo aquí poco más de un mes y mi cuenta sigue incorrecta a pesar de haber pedido en numerosas ocasiones que la corrijan. El apartamento sigue sin parecerse a los que me mostraron en mi visita. El complejo afirma tener mejoras tanto en el exterior como en el interior, pero el exterior de los edificios es de madera y está dañado. El interior tiene zócalos anticuados, como los de un supermercado, o directamente no tiene zócalos. En lugar de reparar los daños, los pintan por encima, ¡y la pintura se está desconchando en varios sitios! Algunas zonas ni siquiera tienen luz. Los armarios tampoco son los que anuncian en su página web. Son armarios viejos con varias capas de pintura marrón y puertas de madera. La pintura de abajo está vieja y se está desconchando. Cuando se lo comenté al encargado de mantenimiento, me dijo que tendría que repintarlos yo mismo si quería que los arreglaran. Hay gatos delante de mi apartamento, lagartijas, insectos, etc., dentro, y cuando solicité el servicio de control de plagas, lo marcaron como completado, ¡pero nunca vinieron! Solicité mosquiteros nuevos porque los que tengo están rotos o faltan. La orden de trabajo se marcó como completada, pero mis mosquiteros siguen igual. Esto ha pasado varias veces: solicito el servicio, pero no lo atienden. Dicen que me contactarán, pero nunca lo hacen. Estoy muy decepcionado con el servicio que he recibido este último mes. Es triste mudarse a otro estado, empezar un nuevo programa y ni siquiera poder disfrutar del lugar donde uno vive.

¡¡¡NO SE MUDEN AQUÍ!!! Este lugar es literalmente el peor complejo de apartamentos ahora que la empresa dueña ha cambiado. Desde que vivimos aquí, hemos tenido problemas con el mantenimiento y con el complejo en general. Tardaron MESES cuando nos mudamos para instalar la lavadora y la secadora, y el apartamento al que nos mudamos quedó destrozado a pesar de haber sido “inspeccionado“. Ahora, la administración ha cambiado y nos ha llevado SEMANAS que incluso revisen las solicitudes de trabajo más sencillas, y ahora, el equipo de mantenimiento literalmente tira la BASURA que sacas en tu porche trasero. ¡¡¡NO SE MUDEN AQUÍ!!!

No es una tarifa de la compañía de la tarjeta de crédito, es una tarifa del portal que utiliza, por lo que si las personas pagan en línea, se agregan $30 adicionales al alquiler total.

Pagar la renta en línea cuesta casi $30, una función que ha sido gratuita durante los últimos 3 años. La administración envía correos electrónicos exigiendo el pago de la renta, incluso si no es atrasada, y los gatos callejeros deambulan por la propiedad y atacan si ven a tu mascota o a ti como una amenaza.

Viví aquí dos años... ¡cucarachas y arañas todo el tiempo! Soy una persona limpia y vinieron a rociar, pero nunca ayudó. Les dije al personal que tenían que entrar por las ventanas porque el apartamento es extremadamente viejo... no les importó ni hicieron nada para solucionar el problema. La luz del pasillo estuvo apagada durante casi siete meses y seguía apagada cuando me mudé. Había un agujero enorme en el techo por una fuga de mis vecinos de arriba que nunca volvieron a arreglar. El aire acondicionado se estropeó dos veces. El cubo de la basura siempre estaba desbordado y había gatos por todas partes... ¡me dio asco! Te cortan el agua una vez a la semana para reparaciones en el edificio y la piscina y el gimnasio siempre estaban cerrados por alguna razón. Es una zona tranquila y, en la primera visita, puedes pensar... mmm, este es un buen lugar para vivir... ¡créeme, no lo es! Tus vecinos son amables, pero es la empresa administradora y su personal a los que simplemente no les importa. Toma tu dinero y múdate a una comunidad de apartamentos más bonita en el noreste o Irmo. O simplemente compra una casa... pagarás lo mismo a la larga, ¡pero será tuya!

Hampton Courts es una comunidad fantástica en Columbia. ¡Disfruté mucho de mi estancia aquí y planeo quedarme muchos años más! Tiene una ubicación excelente y muchas actividades cerca. Es muy tranquilo y seguro.

El personal de oficina y de mantenimiento de Hampton Courts siempre es muy servicial. Hace poco sufrí una lesión y me ayudaron a cubrir mis necesidades de inmediato. Los apartamentos están en una ubicación perfecta en Columbia y son asequibles. Los recomendaría a posibles inquilinos.

He enviado varias solicitudes para que el personal detenga el humo de cigarrillo de mi vecino, o al menos el olor a humo, que entra constantemente por las rejillas de ventilación del baño de mi apartamento temprano por la mañana, por la noche y los fines de semana. Incluso lo he olido en la habitación de mi apartamento estilo Laurel. Pero el humo sigue presente. En conclusión: Hampton Courts es un lugar ideal para fumar en su apartamento porque el personal no lo impide. Si presenta una solicitud de servicio como esa, el personal no le dirá si alguna vez empiezan a abordarlo. De hecho, después de varias semanas, todavía no me han contactado al respecto, y el problema del humo sigue sin resolverse.

¡Cucarachas, cucarachas, cucarachas! No se muden aquí. El personal es incompetente, brusco y grosero. Si necesitan que les arreglen algo, siempre dan la excusa de que hay otros problemas en los que están trabajando. Ojalá hubiera podido decirles que tenía otras obligaciones financieras antes de pagar el alquiler (¡LO QUE NUNCA HICE! SIEMPRE LLEGABA A TIEMPO). Me trataron como si hubiera dicho que era un ladrón cuando les dije que no iba a renovar mi contrato de arrendamiento. Alexa o Alexis no se expresaba para nada y murmuraba excusas cuando iba a la oficina y le mostraba videos de cosas que estaban mal. Jordan es una basura, súper grosera y despectiva. Las luces de la fachada de los edificios no funcionaban cuando me mudé hace un año y siguen sin funcionar. Probablemente nunca lo hagan, a pesar de que presenté varias quejas porque trabajé hasta tarde y odiaba volver a un estacionamiento oscuro. Me he alojado en varios otros complejos de apartamentos y este no vale la pena. Podría haberme quedado en los barrios bajos por la calidad del apartamento. El gimnasio estuvo fuera de servicio unos seis meses debido a una inundación. La piscina estuvo cerrada la mitad del verano. El compactador de basura siempre se rompe y es asqueroso. La gente amontona la basura en montañas porque es una zona asquerosa. Solo hay un compactador en todo el complejo, así que está sobrecargado. Gatos, mapaches y zarigüeyas siempre andan por ahí por la noche debido a las montañas de basura. Hay excrementos de perro por todo el césped de la zona de correo. Se huele en cuanto te acercas al edificio. Después de mudarme, tuve que contactar con First Communities para aclarar unos cargos falsos que Jordan me aplicó. Nunca usaba zapatos en mi apartamento por mi religión y me cobraron por la limpieza de la alfombra. ¡La alfombra estaba limpia! Me cobró un montón de cosas para, básicamente, pagar cosas que el apartamento tendría que arreglar de todos modos para prepararlo para el siguiente inquilino. Así que prepárate para pagar otro mes de alquiler por cargos adicionales cuando te mudes. Tendrás 30 días para pagar, así que prepárate. ¡NO TE MUDES! Paga menos por la calidad que recibirás. ¡Te prometo que no vale la pena!