Hamlin at Lake Brandon

La administración de Hamlin en Lake Brandon me recibió con una gran sonrisa y una actitud muy positiva. Recibí el mejor servicio y apoyo que podría haber deseado. Finalmente firmé el contrato de arrendamiento y estoy muy emocionada por mudarme a mi nuevo apartamento y contar con una excelente administración en la comunidad. ¡Ojalá pudiera darles más de cinco estrellas!

Me mudé a mi nuevo apartamento en julio de 2024 con mucha ilusión y esperanza, pero mi experiencia ha sido muy decepcionante. Sameera, la asesora de arrendamiento, ha sido excepcional: muy atenta y servicial. El apartamento es precioso, con excelentes comodidades como gimnasio, piscina y cancha de tenis. Desafortunadamente, mi alegría se ha visto empañada por una grave plaga de cucarachas y hormigas. Reporté el problema a los dos días de mudarme, pero me informaron que el control de plagas solo viene los lunes. La primera visita no solucionó el problema y seguí viendo plagas por todas partes: en las paredes, los techos y las encimeras. A pesar de mis repetidas llamadas a la administración, no han realizado una inspección ni me han brindado una ayuda efectiva. Espero con ansiedad la segunda visita del control de plagas, pero la situación está empeorando. Cuando volví a llamar, esperando más ayuda, me dijeron que no podían hacer nada al respecto. María me recomendó comprar productos para el control de plagas, lo cual contradice el contrato firmado que estipula que no debo usar métodos caseros. Esto me ha generado aún más estrés y frustración, ya que de por sí tengo que lidiar con las molestias de guardar mis pertenencias en cajas y con el retraso en la entrega de los muebles. Incluso he tenido que pedir ayuda a mi familia, lo cual ha sido vergonzoso y agotador. La falta de urgencia y apoyo por parte de la administración me ha dejado sintiéndome impotente y abrumada. Estoy gastando mi propio dinero para solucionar un problema que no provoqué, y la inacción de la administración es desgarradora. Por favor, tengan mucho cuidado si están considerando este apartamento; mi experiencia ha sido una verdadera odisea y busco desesperadamente una solución.

Viví en los apartamentos Hamlin durante más de un año y tuve varios problemas de mantenimiento. En cada ocasión, mis problemas se resolvieron rápidamente. Recientemente tuve un problema con el ventilador de techo. El equipo de mantenimiento me dijo que necesitaban pedir uno nuevo. En menos de 24 horas, llegó un ventilador nuevo (en su caja) y fue instalado por un trabajador muy amable y eficiente. Como militar retirado, he vivido muchos años en apartamentos por todo el mundo. El equipo de mantenimiento de Hamlin es el mejor que he conocido.

Además de un lugar tranquilo y seguro para vivir, cuentas con un personal de servicio amable y atento. Ramón es mi favorito. Siempre está sonriendo y dispuesto a ayudar.

La administración es pésima, el apartamento es pequeño y huele mal. El compactador de basura siempre está lleno y hay basura por todas partes.

Llevamos viviendo aquí dos años y medio. Es una comunidad muy agradable, con un personal muy amable. Merece la pena quedarse. La comunidad está impecable y los problemas se resuelven enseguida.

Vivo en Hamlin at Lake Brandon desde 2015 y acabo de renovar mi contrato de arrendamiento. Quería tomarme un momento para decirles que estoy muy contento con mi apartamento, el personal de la oficina y el personal de mantenimiento. El personal de la oficina es muy profesional, atento y competente. El personal de mantenimiento es muy profesional, puntual y competente. ¡Con estas cualidades y su excelente trabajo en equipo, forman un equipo perfecto! Recomiendo ampliamente este complejo de apartamentos (cinco estrellas) y me alegra llamarlo mi hogar. ¡MUCHAS GRACIAS a todo el personal por su labor, que hace de Hamlin at Lake Brandon un lugar ideal para vivir! David Shaffer, agente de la ley retirado.

Llevo muchos años aquí y es un lugar fantástico para vivir. Quiero agradecer a Michelle, José, Ramón y Luis por hacer de Hamlin Apartments un lugar fantástico para vivir y por hacer que mi familia se sienta como en casa.