Hacienda Hills

Excelente apartamento si tu entomólogo es alguien más. ¿Ciudad de las cucarachas? Alemanes, estadounidenses y asiáticos. Es repugnante. Envían control de plagas una vez por semana. No parece ayudar. Las cucarachas suben por el desagüe del fregadero de la cocina. ¡Increíble!

¡Huyan de este edificio! ¡La peor administración de la historia! No arreglan absolutamente nada, el edificio está asqueroso, hay condones usados y botellas de alcohol por todas partes. Y encima se enojan cuando les llamas para pedirles que limpien su propio edificio. El edificio tiene goteras e inundaciones, nunca limpian la piscina cuando está abierta y todos los buzones han estado rotos o forzados. He perdido tanta correspondencia que tuve que contratar un apartado postal. Estoy pensando seriamente en rescindir mi contrato de arrendamiento. Estoy furiosa, firmé por dos años, ¡tengo ganas de llorar!

Este complejo de apartamentos es pésimo. Lo peor son las cucarachas. En todo el tiempo que he podido pagar el alquiler, nunca había tenido problemas con cucarachas, así que pasar de no tener ninguna a tener que vivir en un campo de batalla cada vez que enciendo la luz es inaceptable. Las cucarachas son como esos inquilinos a los que el sheriff no desaloja porque llevan mucho tiempo allí, así que, por derecho propio, tienen derecho a quedarse. ¡Dios mío! Nunca me había sentido tan frustrado con una empresa. Además, el vecindario está plagado de gatos callejeros, palomas callejeras y niños callejeros. En resumen, esto podría durar mucho más. ¡Aléjense! No se dejen engañar por el precio bajo; serán miserables y estarán derrotados por estos invasores. ¡Manténganse bien lejos!

A los dueños no les importan las quejas y te culparán antes de hablar con quien sea o lo que sea de lo que te quejes. Hay cucarachas e insectos por todas partes. Nadie recoge las heces de sus perros, y la mayoría ni siquiera van con correa. Prohíben ciertas razas de perros, pero aun así los ves. Hay gatos callejeros y personas sin hogar por todas partes. Las puertas no funcionan. Los cuartos de lavandería y los buzones son forzados a diario. La mayoría de las lavadoras se desbordan o no desaguan, y la mayoría de las secadoras tampoco funcionan. A los dueños no les importa nada más que asegurarse de sacarles hasta el último centavo; estarán encantados de mudarse el mes que viene. No te mudes aquí a menos que sea absolutamente necesario. No vale la pena.

Mi novia y yo llevamos un mes viviendo aquí y, hasta ahora, hemos tenido problemas con cucarachas, el lavavajillas se desbordó y otras cosas. Llamamos a mantenimiento una semana después de mudarnos y varias veces para saber cuándo solucionarían los problemas, a lo que respondieron con un simple “estamos trabajando en ello“. Los vecinos no son tan malos, suelen ser reservados, pero huele a marihuana constantemente. Las puertas de ambos lados están rotas, así que cualquiera puede entrar y salir en coche cuando quiera. Y casi todos los días hay gente rebuscando en la basura. Los apartamentos no se parecen en nada a las fotos de los pisos piloto. La pintura de los armarios está mal aplicada, el baño tiene un aspecto cutre y el suelo cruje en algunos sitios. Le doy solo una estrella de cinco porque lo único bueno es que nuestros vecinos son buena gente.

Problemas de mantenimiento. Afuera hace 42 grados y su solución es un aire acondicionado portátil. Mi hija de 9 años no ha parado de sudar. El domingo 24 de mayo de 2020 me dijeron que llamarían a alguien. Llamé a la línea de emergencia, pasó el domingo y el lunes 25 de mayo de 2020 (Día de los Caídos) y nadie vino. Finalmente, el martes 26 de mayo de 2020 vino el técnico y me dijo que en dos días vendrían a arreglar el aire acondicionado. Hoy es viernes 29 de mayo de 2020 y todavía no hay aire acondicionado. Me comuniqué con la administración y me dijeron: “No estábamos al tanto“. Este es un mal lugar para vivir: no hay seguridad, hay autos descompuestos en el estacionamiento, niños jugando en nuestro balcón intentando robar cosas, autos haciendo trompos en el estacionamiento, gente bebiendo todos los días hasta las 3 de la mañana, personas sin hogar rebuscando en la basura y no hay portones de seguridad.

Mi madre lleva seis meses viviendo en este complejo. Durante una alerta de viento, el viento arrancó una ventana de su dormitorio y rompió otros objetos al caer dentro de la unidad. A la mañana siguiente, lo reportó; era miércoles. Hoy es viernes y nadie ha ido a la unidad para intentar protegerla de los elementos, con temperaturas que bajan a 0 °C. Cuando pregunté por qué era aceptable dejar a una persona mayor o a cualquier otra persona en ese estado, me dijeron: “NO HACEMOS ESO“. Esperaría más de una instalación y no recibiría reparaciones importantes ni arreglos temporales para esa reparación a tiempo.

Es un lugar horrible para vivir. Todos los techos tienen goteras, lo que crea agujeros y humedad en los apartamentos, incluso en la instalación eléctrica, y se niegan a arreglarlos correctamente. Mis bebés siempre estaban enfermos de bronquitis y tenían que estar con bronquitis para sobrevivir en el apartamento. La gente del primer piso me dice que las aguas residuales se acumulan en las duchas y que sus habitaciones se inundan por la lluvia. Tardan muchísimo en arreglar las cosas y, por lo general, ni siquiera las arreglan, por mucho que les des la lata todos los días. Los bichos son tan malos que, aunque compres tu propio insecticida, no consigues que desaparezcan porque están infestados; rociarán tu apartamento y los bichos seguirán ahí. Dicen que rociarán cada semana, pero en realidad nunca aparecen. Nunca limpian el interior del edificio y casi nunca limpian la propiedad. El único parque infantil que tienen siempre está sucio y lleno de basura, inseguro para que jueguen los niños, y es diminuto. Si hay algún problema, el gerente se esconde y no habla con nadie. La piscina siempre está cerrada y sucia, incluso cuando debería estar abierta. Una vez, se suponía que debía estar cerrada, pero no tenían candado, así que la gente estaba nadando hasta que el personal de mantenimiento los echó a todos y dijo que el filtro estaba apagado y que la piscina estaba sucia. Los niños nadaban en la suciedad. No siguen las medidas de seguridad y todos los trabajadores son extremadamente perezosos y no hacen su trabajo. Siempre cortan el agua sin previo aviso. Todos en la oficina son groseros y mienten sobre todo. Cambian de gerente cada mes. Nada es consistente ni honesto.

Los apartamentos son horribles, el personal es horrible, el mantenimiento es horrible, los jardines exteriores son horribles... ¡Una experiencia horrible, horrible, horrible, horrible! ¡Por favor, no pierdan su tiempo ni su dinero! Ya están advertidos: tienen que demoler los apartamentos y despedir a todo el personal y la gerencia (¡porque también son pésimos!) y empezar de cero... Lo único que quieren es su dinero.

Fui a ver el apartamento y había una cucaracha grande en la bañera y basura por toda la propiedad.

ESTE LUGAR ES HORRIBLE CRÉEME NO SE MUDE AQUÍ Y PIERDA SU TIEMPO AQUÍ ¿SPA? ¿NO HAY SPA AQUÍ Y ACCESO GRATUITO A INTERNET? Umm donde porque eso es una mentira, las puertas están rotas, ves a personas sin hogar hurgando en los botes de basura, a veces la puerta se cierra y podría golpear su automóvil, pero la oficina no se haría responsable ya que tienen un letrero ridículo que dice “no son responsables de ningún vehículo“. ¡Las instalaciones de lavandería que tiene este lugar están sucias y asquerosas! He estado aquí durante 3 meses y mi techo tiene goteras, empapa mi alfombra, mi habitación huele como afuera, han pasado 3 meses desde que di esas órdenes de trabajo, tiene moho, nadie ha venido, tengo cucarachas, cuando mantengo mi apartamento limpio, “nunca están seguros“ de cuándo va a venir el control de plagas, no tienen una llave maestra para el correo. Estoy intentando encontrar una salida, pero dicen que si intento cancelar mi contrato de arrendamiento me cobrarán una multa de $3000, así que supongo que estaré atrapado aquí hasta diciembre. A esta gente no le importan sus inquilinos. Son groseros. Este lugar está ávido de dinero.

¿La piscina no abrió hasta finales de julio? ¿Qué gimnasio? ¿Qué wifi? ¿Qué seguridad? La puerta siempre está abierta para personas sin hogar.

Mal mantenimiento, muy lento y hay cosas que arreglar. Llevo aquí más de un año. Busco un lugar nuevo y mejor.

El complejo necesita algunas reformas, pero está bajo nueva administración y en proceso de remodelación. El personal es amable.