Grove at Flynn's Crossing Apartments

Ayer le quebraron el vidrio del carro de trabajo a mi esposo, y le robaron herramienta, el lo dejo estacionado por donde está el basurero cosa que se me hace raro ver que tiene el rótulo de cámaras y no es así!! Al nosotros hablar y decirle a la oficina lo que pasó nos dicen que no pueden hacer nada y que no hay cámaras Realmente es un lugar que les hace mucho más para que pueda ser seguro para vivir, ya ahora es hasta desconfianza dejar el carro estacionado sin saber lo que pueda pasar y que los de la oficina no hagan nada

El mejor apartamento, en una comunidad segura y con fácil acceso a todo. El personal es encantador.

El personal administrativo es agradable al igual de mantenimiento

Por la excelente ubicación la limpieza y sobre todo la excelente atención del personal

Es un lugar tranquilo y maravilloso. Limpio y agradable

Es una comunidad muy tranquila contamos con todos los servicios básicos y el personal de la oficina excelente atención

En general bien, pero los alrededores de los edificios (revestimientos, techos, pasillos y escaleras) están sucios.

Sigo viviendo por motivo que no e tenido tiempo para buscar otro apartamento pero en realidad la atención a mantenimiento es malísima

Es un buen lugar para vivir, es muy tranquilo la zona y hay shopping cercas para salir

1. No hay suficientes contenedores de basura para una comunidad tan grande y sufrimos mucho por la enorme cantidad de basura que se acumula, especialmente los fines de semana. 2. Hay demasiada demora en la respuesta a las solicitudes de mantenimiento no urgente.

Excelente atención por parte de mantenimiento, rápida y oportuna

Un sitio pésimo. Sobre todo la gente de la oficina. Son unos maleducados y a nadie le gusta trabajar.

Es un buen lugar para vivir, pero la limpieza general deja mucho que desear.

El apartamento es muy confortable,amplio y cómodo.

El personal muy amable es muy bonito para vivir aquí

La atención es maravillosa, me ayudaron mucho con la aplicación ya que debido a mi trabajo me era imposible llegar antes de la hora de cierre de la oficina. Los apartamentos son cómodos, y todas sus áreas alrededor.

No te imaginas cuántas veces he llamado a la policía para denunciar el ruido constante. Desde julio de 2021, cuando me mudé aquí. Por favor, fíjate en las reseñas; las vi, pero no les presté atención. He denunciado a los inquilinos que causan el ruido a la oficina de administración. Todavía estoy lidiando con esto por la falta de profesionalismo de la administración de The Grove at Flynn Crossing. No te mudes aquí, no vale la pena.

Vivo aquí desde principios de este año y he tenido algunos problemillas. Ebony siempre ha respondido con mucha rapidez, e incluso cuando algo no se puede solucionar de inmediato, se pone en contacto conmigo para informarme del estado o para dar seguimiento después de que se haya resuelto. Este es el primer lugar donde vivo en el que la administradora me llama por mi nombre, incluso cuando me la encuentro afuera. Gracias Ebony y equipo por hacer todo lo posible. Entiendo que no ha sido fácil tener poco personal y enfrentar los desafíos de esta pandemia. Sin duda, he visto su arduo trabajo para que nos sintamos como en casa y bienvenidos.

Grove at Flynn's Crossing es un lugar increíble para vivir.

Este es, por mucho, el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. El servicio al cliente, tanto de la administración como del mantenimiento, es pésimo. Imagínese que su apartamento se inunda, llama al número de emergencias y le dicen que están en camino, pero nadie aparece. Dos días después, al hablar con la administración, le dicen que para que se resuelva su emergencia, usted debe hacer un seguimiento. Imagínese recibir un aviso que indica que si la temperatura supera cierto grado (78), entonces se considera una emergencia, llama y le dicen que no es una emergencia, que el personal de mantenimiento no está al tanto de lo que usted está hablando, y que lo tratan con condescendencia, diciéndole que es imposible que la temperatura exterior esté en los 70 grados y la interior en los 80. Imagínese que le citan algún código de construcción como razón por la que no puede encender el aire acondicionado hasta la primera semana de mayo, cuando tiene que soportar temperaturas de 80 grados. Imagínese enviar solicitudes de servicio y, dos meses después, que no se hayan atendido y que todo se le eche a la COVID. ¿Cómo pueden decir que mantenimiento no ha podido resolver los problemas porque no pueden entrar a los apartamentos debido al COVID, pero sí han podido atender otros asuntos? Imagínense tener que gastar su propio dinero para solucionar problemas que debería resolver la administración. Imagínense que se les rompa la secadora, que tengan tres solicitudes de servicio sin atender y que les digan que las solicitudes se atienden por orden de llegada y que la suya no es una emergencia. Podría seguir enumerando problemas. Esta es la realidad que he estado sufriendo durante meses. Es evidente que no les importa la comodidad de los residentes. El gerente es muy grosero y condescendiente. No me extraña que tanta gente se haya mudado. ¡Manténganse bien lejos!

tengo un ano viviendo aqui y me gusta por que los apartamentos son muy espaciosos y el area esmuy tranquila. el nuevo personal administrativo y de mantenimiento es muy amable y resuelve todo con brevedad.

No sirve el servicio al cliente por eso se va la gente por mal mantenimiento

Es una comunidad muy tranquila y los apartamentos son muy acogedores y funcionales en general es un buen lugar para vivir

La nueva administración se esfuerza por cumplir con las expectativas de los arrendatarios, y gracias por prestar los servicios en español

Llevo viviendo aquí entre 10 y 15 años; es un buen lugar para vivir.

Me gusta el lugar porque es tranquilo

El actual administrador está trabajando para devolverle a la propiedad la calidad que tenía antes de que la gestionaran los tres administradores anteriores.

El mantenimiento es pésimo. Hay que esperar muchísimo para que envíen al técnico. Así que te puedes quedar sin fregadero durante 5 días, lo cual es terrible.

Llevo viviendo en Grove Flynn's Crossing unos cuatro años, y no recuerdo haber tenido ningún problema que no se haya resuelto.

El complejo está bajo nueva administración. El gerente es muy amable y educado.

Desde que me mudé aquí no he tenido ningún problema con la administración. Ha sido una experiencia muy agradable.

La nueva administración es un desastre. Mienten sobre las normas. Hay basura por todo el complejo y la administración pasa de largo. No tendrás agua caliente, aire acondicionado, calefacción, etc., y tardarán meses en arreglar algo. Si llamas a mantenimiento “cuando“ llegue, se portarán mal contigo por hacer su trabajo. Viví aquí 4 años y estoy deseando salir de este basurero.

Llevo dos años viviendo allí y el mantenimiento tarda un mes en solucionar cualquier problema, incluso si es sencillo. He hablado personalmente con el gerente un par de veces sobre el mismo problema y casi nada se ha resuelto; tardan meses en venir a revisar algo. Pago el alquiler a tiempo y no me parece justo tener un servicio tan malo. La gente de la oficina es amable, pero no es nada servicial.

Ojalá pudiera darles un CERO, la administración es una porquería. Solo para arreglar el aire acondicionado de mi apartamento, tardaron más de dos meses de ida y vuelta. Pero siguen sin arreglarlo. Todos los días, cuando llamo o visito la oficina, me mienten diciendo que enviarán a alguien para que lo arregle. Pero nadie viene. Y mi aire acondicionado sigue sin arreglarse. Y tengo dos hijos y una persona mayor (con... y otros problemas de salud). Y el gerente lo sabe. Por favor, NUNCA se muden a esta comunidad. Por favor, por favor.

Una de las cosas que no me gustó de aquí es que puedes tener calefacción o aire acondicionado, así que puede que haga calor afuera y aun así tenemos calefacción, ¡sin aire acondicionado! Nos morimos de calor aquí con los niños, y lo peor son las alergias, y hay que mantener las ventanas abiertas. Y luego imagínate, entre el calor y las alergias, mis hijos no podían dormir. Cuando hablé con la oficina me prometieron que vendrían al día siguiente a arreglarlo, pero adivina qué, solo en el apartamento del gerente y su asistente se oye el aire acondicionado.

Desde el 01/05/2017, este lugar es un completo desastre. Hace unos meses, cuando el dueño cambió, hubo cambios importantes en el personal. Toda la gerencia, incluyendo el equipo de mantenimiento, dejó su trabajo. El nuevo personal (Brandi y otra señora) no tiene ni idea de cómo brindar un buen servicio al cliente. Siempre responden con la impresión de que estás llamando a un servicio al cliente en India. Nada útil, siempre la misma respuesta, como si estuvieran siguiendo un guion. Como ya se mencionó, son groseros; es decir, no quieres arruinar su ambiente y tienes que estar de acuerdo con lo que digan. El equipo de mantenimiento cambió dos veces el mes pasado, causando un caos de mantenimiento importante en todo el complejo de apartamentos. Este es un excelente ejemplo de cómo una mala administración puede arruinar un apartamento de buena reputación. Una orden de trabajo normal ahora tarda hasta un mes en completarse, incluso si se trata de un problema eléctrico importante o el reemplazo del grifo del fregadero. No existe el mantenimiento de emergencia en este apartamento. Si llamas a la gerencia para solicitarlo, olvídalo. Empezarán a poner tu nombre en la cola y a decir que tienen poco personal, bla, bla, bla. Nos cobran el alquiler todos los meses, ganan lo mismo, pero no pueden mantener a su personal durante meses. Llevo viviendo aquí seis años y nunca he visto una administración tan mala desde que Verónica se fue. Este lugar necesita a alguien como Verónica y Rachel, que sepan lo que hacen y mantengan contentos a los inquilinos. El aparcamiento es pésimo, como siempre. La gente aparca sin permiso, con permisos antiguos, e incluso el vehículo del gerente no tiene la calcomanía del condado, pero lleva viviendo aquí casi un año. Últimamente ha habido pocos delitos en el complejo, relacionados con drogas. He visto gente sentada en las escaleras por la noche y encontrándose con coches que pasan. Este lugar ya no es tan bueno como antes. Si lees esto y aún no te has mudado, por favor, gasta un poco más y busca otro sitio. Al fin y al cabo, te ganas el dinero para merecer un buen servicio y respeto.

Creo que este es un buen lugar para vivir. Mi trabajo está muy cerca, la razón principal por la que me mudé aquí. Está cerca de todo; tengo una gasolinera, un supermercado y un Chipotle al otro lado del semáforo. Las empleadas de la oficina son amables. Los de mantenimiento también son buenos. Si llamo por la mañana, al llegar a casa ya me hacen lo que pido.

Mi apartamento es precioso, es mi primer apartamento y me encanta vivir de alquiler.

El personal de mantenimiento es amable y siempre atiende nuestras solicitudes. Puedes contar con ellos, especialmente en situaciones de emergencia. Las administradoras son maravillosas y muy amables. Se aseguran de que la comunidad esté siempre limpia. El alquiler mensual es asequible. La zona de juegos es muy bonita y los vecinos son muy amables. Sin duda, lo recomendaré.

El complejo de apartamentos en el que vivo actualmente necesita mejoras. Por suerte, hay nuevos dueños y se han esforzado al máximo para hacer mejoras, pero desafortunadamente, mi familia y yo hemos tenido muchos problemas. Hemos tenido varios problemas con insectos, además de ratones, durante aproximadamente un mes. Falta espacio para guardar cosas y hemos encontrado moho en el baño. El mantenimiento está bien; vienen, pero no tan rápido como nos gustaría. Tengo la suerte de tener un techo, pero sé que hay mejores condiciones de vida que, lamentablemente, no podemos permitirnos.

Este es mi primer apartamento desde que me fui de casa y me gusta mucho. El precio es genial, los apartamentos son amplios y el personal de mantenimiento lo arregla todo rapidísimo. Se lo recomendaría a cualquiera de mis amigos.