Greenbush Terrace

Greenbush Terrace es una empresa poco profesional. ¡EVITAR! Este complejo de apartamentos nos presionó repetidamente para que pidiéramos cita ayer a las 4:30 p. m. Insistieron el fin de semana anterior en que fuéramos a una cita que nos había dado tiempo libre en el trabajo, así que condujimos desde más de una hora para ver (cosa que ellos también sabían). Confirmamos la cita a las 4:30 p. m. con 4 horas de antelación, pero 20 minutos antes nos informaron que se había cancelado porque “nuestro agente tuvo un conflicto de agenda hoy a las 4:30 p. m. con Greenbush Terrace“. ¿No pudieron decirnos a qué hora ni en qué días? No tuvieron ninguna cortesía profesional. Si se desplazan hacia abajo en esta página, también pueden ver que la empresa parece tener este problema recurrente, ¡así que me alegro de haber evitado este lugar! Parecían indiferentes a la presión que nos dieron para una cita, cancelando 20 minutos antes y ofrecieron una disculpa falsa. Por lo que hemos visto, realmente no les importa si te hacen perder el tiempo y se justifican. Dudaría de cualquier promesa o afirmación que se haga aquí. El servicio al cliente no es importante aquí, y claramente no se valora a los solicitantes. Estoy seguro de que la empresa escribirá una respuesta estereotipada pidiendo disculpas. Nuestro crédito es excelente, tenemos ingresos combinados de más de seis cifras, somos propietarios, etc., y somos inquilinos modelo. En resumen, le conviene más una empresa que no trate a los posibles inquilinos como si fueran desechables, que sea mucho más cortés y profesional.

Me encanta vivir aquí, en estos hermosos apartamentos de lujo con concepto abierto. La gerente de la oficina, Dawn, y su personal de mantenimiento son excepcionales. Los vecinos son amables. El jardín y los terrenos están impecablemente cuidados y limpios. Se admiten mascotas y los dueños se encargan de limpiar sus excrementos. Recomiendo ampliamente esta comunidad para personas mayores.

Por fin llegó el momento de mudarme a un apartamento más pequeño y vivir sin preocupaciones ni mantenimiento. Era algo con lo que había soñado durante décadas, pero las obligaciones familiares lo impidieron. Me conocía bien: no era de las que se mudan de un sitio a otro. Cuando llegó el momento, tenía que ser el lugar “perfecto“ para mí. Busqué por toda la región capitalina para encontrar la opción perfecta. Visité numerosas propiedades por toda la región y me reuní con varios administradores de propiedades; todo en un lapso de tres años. Mis raíces familiares estaban en Troy y mi profesión en Schenectady. Por lo tanto, mi elección de destino podría haber sido una ubicación céntrica en una región favorita. Mi corazón y alma siempre estarán en mi hogar y sus alrededores. La primera vez que pasé por allí y vi Greenbush Terrace, me atrajo de inmediato. El ambiente cálido y acogedor, aunque relativamente nuevo, estaba lleno de carácter y sereno. El cenador, el estanque y la fuente, los edificios de ladrillo con carácter; una sensación de hogar. Era diferente a cualquier complejo de apartamentos en la región capitalina. Investigué de inmediato y me sorprendió el plano interior. En mi primera visita, “Dawn“, la administradora de propiedades, se mostró entusiasmada y dispuesta a mostrarme sus apartamentos. Su personalidad era contagiosa, algo poco común en administradores de propiedades. Decir que me quedé atónita con los apartamentos de la planta alta es quedarse corta. Me ENCANTA decorar, así que cuando entré y vi techos altos como catedrales y una gran columna en el centro, ¡eso fue todo! ¡Me encontré a mí misma! Lo convertí en mi hogar, mi santuario y mi refugio en las montañas de Vermont, una posada victoriana/rústica. ¡Mi versión! Dawn ha sido sumamente amable y servicial. Si tengo algún problema de mantenimiento, simplemente envío un correo electrónico y al día siguiente recibo una respuesta de Dawn o una llamada de mantenimiento. ¡Y son un equipo genial! Son muy amables, divertidos e igual de adaptables a mi horario. O bien, hago arreglos y me dejan un volante en la puerta y una nota con la lista de los trabajos realizados. Nunca he estado más feliz, honestamente, ¡mi sueño se hizo realidad en la Terraza!

Llevo más de dos años alquilando aquí y qué sorpresa cuando me subieron el alquiler después de solo seis meses. Alquilamos porque es una comunidad para mayores de 55 años, pero ahora viven personas más jóvenes que no respetan los contratos de arrendamiento firmados. El horario de oficina NO es el publicado. Las solicitudes de servicio pueden tardar meses en ser atendidas. Hace dos semanas, la tubería principal de agua de la propiedad se rompió a las 22:30 del sábado por la noche y un equipo no vino a repararla hasta las 22:00 del domingo. Inaceptable, ya que la propiedad no es tan antigua y la tubería principal se rompió debido a una mala planificación y administración. Estuvimos sin agua durante casi 24 horas. Cuando pregunté a la administración qué compensación recibirían los inquilinos por las molestias, no me dijeron nada. A mi hermana, que alquila una casa entera en Carolina del Norte (entiendo la diferencia en el costo de vida), le dieron un fallo en el refrigerador y el propietario lo reemplazó en 4 horas un sábado por la mañana. Al irse, le entregó una factura de 100 dólares por las molestias. Al Grupo Solomon no le importan los inquilinos, salvo el dinero que reciben. ¡Alquila bajo tu propio riesgo!