Grand Vistas

¡Este apartamento es increíble! Los jardines están impecables, los apartamentos están impecables, ¡increíble! El personal siempre es amable y servicial. Tengo un apartamento de 2 dormitorios y 2 baños. ¡El mejor lugar por el espacio! Si estuviera en cualquier otra ubicación, ¡este apartamento costaría el doble! Le doy 4 estrellas porque los garajes no están conectados a los apartamentos como parece, y la iluminación de la parte trasera del garaje da un poco de miedo. El equipo del gimnasio estuvo roto durante casi la mitad de mi contrato de alquiler. Ya lo arreglaron, pero tardó unos 6 meses. ¡Mi mejor experiencia en un apartamento hasta ahora!

The Vistas at Dreaming Creek es realmente un lugar al que puedo llamar mi hogar. Los jardines están cuidados en todo momento y se sabe que los residentes y trabajadores se enorgullecen de su trabajo. No llevo mucho tiempo viviendo allí, pero siento que llevo aquí toda mi vida; es el vecindario más acogedor que podría haber soñado. Me siento apreciado allí, y aún mejor, ¡en The Vistas también se preocupan por los animales! Es el único lugar que he encontrado que acepta a los perros “grandes“ que son como osos de peluche. ¡Me encanta el ambiente, te quieren como parte de la familia!

Aquí es muy agradable y tranquilo. Todos han sido muy amables. Me gusta mucho mi apartamento y lo recomendaría a todos mis conocidos.

The Vistas at Dreaming Creek nos vino bien porque tenemos un pastor alemán. No tienen restricciones de raza ni peso (es uno de los pocos complejos de apartamentos en Lynchburg con ese tipo de restricciones). Hay bastante gente con mascotas, pero el complejo es grande y perfecto para pasear perros. La piscina es bonita y nunca está abarrotada. Mis únicas quejas son que a menudo tardan mucho en arreglar cosas (como un triturador de basura roto) y el alquiler es más alto que en otros lugares que encontramos. Sin embargo, lo consideramos necesario por nuestro perro.

Mal servicio al cliente. Es extremadamente difícil contactar a alguien por correo electrónico o teléfono. Todo el proceso de arrendamiento fue un suplicio. El agua se enfrió después de 10 minutos de ducharse. Te cobran cargos por pagos atrasados al hacer pagos en línea, incluso si los haces a tiempo, porque tarda como 3 días hábiles en procesarse en su estúpido sistema. No recomiendo este lugar para vivir. No extenderé mi contrato de arrendamiento con ellos y seguiré dando referencias precisas de mi experiencia para que otros no tengan que pasar por una experiencia tan mala.

Este lugar tiene potencial para ser bueno. El personal lo ha arruinado. Son groseros e irrespetuosos. El personal de mantenimiento tarda en arreglar las cosas. La piscina y la sala de pesas son una auténtica broma. ¡No se acerquen si pueden!

El personal de la oficina solía ser más atento que el actual, que parece estar rezagado en todos los aspectos. Las órdenes de mantenimiento tardan varias semanas (y no bromeo) en atenderse. No pienso renovar mi contrato de arrendamiento con un grupo tan poco profesional.

El personal de la oficina casi nunca contesta el teléfono ni devuelve las llamadas. No tiene sentido dejar un mensaje si ya eres residente. La única manera de solucionar algo es ir personalmente a la oficina y encontrar a alguien que pueda solucionar tu situación. Eso en sí mismo es un fastidio, considerando que el personal es incompetente y se centra más en tranquilizarte que en solucionar el problema. Además, no te notifican con prontitud los recargos por demora. En cuanto al mantenimiento, los trabajadores que tienen son excelentes, pero tienen muy poco personal. Además, priorizan el mantenimiento del jardín y la estética sobre el mantenimiento de los residentes.