Grand Oaks At The Lake

Llevamos dos años viviendo aquí y nos encanta. Los jardines son preciosos; nos encanta pasear alrededor del lago al atardecer o simplemente sentarnos junto a la piscina a contemplar las vistas. Un gran agradecimiento a Víctor, el jefe de mantenimiento (su equipo es increíble; si pides ayuda, la consigues rapidísimo). El personal de la oficina, liderado por Liz, es muy amable y acogedor. Hemos hecho muy buenos amigos aquí, sobre todo entre los del parque canino: amantes de los perros cuyos perros ya se conocen entre sí y que se reúnen allí después del trabajo. Es divertidísimo pasear por la urbanización y recordar los nombres de los perros antes que los de sus dueños. Si hay un problema, son las personas que no recogen las heces de sus perros, pero la verdad es que es un problema muy común en las urbanizaciones que aceptan animales y casi inevitable (para solucionarlo, tendrían que analizar el ADN de todos los animales que entran en la urbanización, una solución claramente difícil y costosa). Prefiero tener este problema y poder traer a nuestros animales (son animales de apoyo emocional, así que no podríamos vivir en un lugar que no los aceptara). Recomiendo encarecidamente Grand Oaks.

Llevo casi tres años viviendo en Grand Oaks. La comunidad siempre está impecable, el personal de la oficina es muy amable y siempre contesta mis llamadas, ¡y el equipo de mantenimiento es increíble! Todas mis solicitudes se resuelven en un plazo máximo de 48 horas, y se comunican muy bien si surge algún retraso. Los vecinos son muy amables. Hay eventos para residentes cada mes, ¡así que siempre hay algo que hacer! Las instalaciones son preciosas, y mi familia siempre tiene cosas buenas que decir de la comunidad cuando nos visita.

Me encanta vivir aquí. Las zonas comunes están bien cuidadas y los edificios siempre están limpios y renovados según sea necesario. El gimnasio y la piscina siempre están impecables, limpios y acogedores. Todo el personal de la oficina es amable, servicial y organizado. El equipo de mantenimiento es maravilloso y amable, siempre dispuesto a saludar o a detenerse a decir hola. Llevo 17 meses viviendo aquí y han cambiado el césped y añadido juegos y sillas Adirondack al parque para perros. Han remodelado la zona que rodea la piscina y las hamacas. Han instalado luces en los pasillos que permanecen encendidas por la noche, lo que realmente hace que uno se sienta seguro. Hay sorteos mensuales y en días especiales, como el Día Nacional del Helado, donde regalan helado a los residentes; también hay sorteos para el Día de la Madre y el Día del Padre, y búsquedas de huevos de Pascua, por mencionar solo algunos.

El suelo es barato y requiere protectores para todo, la presión del agua es pésima. Te dan una bañera grande y bonita, pero el calentador no da para llenarla y, con la mala presión, tarda una hora incluso con agua fría. La administración ha cambiado dos veces desde que vivimos aquí, y llevamos menos de un año. La lavadora y la secadora que nos dieron estaban asquerosas cuando las recibimos y tardan muchísimo en secar cualquier cosa, incluso cargas pequeñas. Hay patos por todas partes, ensuciándolo todo. Los dueños de perros nunca recogen las heces de sus mascotas. Los vecinos son increíblemente ruidosos y molestos. Las zonas comunes siempre están en obras, así que están fuera de servicio. El complejo residencial cerrado es una farsa: la puerta siempre está abierta porque está rota. El centro de Amazon era una buena opción hasta que los repartidores dejaron tu paquete en una esquina, debajo de una pila de otros paquetes, porque les da pereza subirlo a tu apartamento. Hay basura por todas partes y nadie la limpia, incluyendo condones usados y botellas rotas. Este lugar puede parecer un hogar hermoso y relajante, pero una vez que te mudas aquí, necesitas $4000 para rescindir el contrato de arrendamiento y se convierte en una pesadilla. No te mudes aquí por tu propio bien. No es un apartamento de lujo. No es una comunidad agradable.

Me encanta este apartamento. El personal siempre está dispuesto a ayudar y a solucionar cualquier problema con mi vivienda con la mayor rapidez. Además, aceptan a mis perros, lo cual es fantástico, y tienen un parque y un lavadero para perros.

Muchísimas gracias por todo su esfuerzo. Viví aquí durante 7 meses y fue una experiencia increíble. Seguro, limpio, las comodidades son perfectas y el apartamento era todo lo que esperaba.

Vivo aquí desde marzo y es un apartamento bastante agradable, con mucho espacio. Víctor, el encargado de mantenimiento, es un gran apoyo. Siempre viene enseguida cuando lo llamo y es muy justo. Con los sucesos recientes en las noticias, no me siento insegura gracias al personal de mantenimiento. Víctor y Brandon son geniales. Mis únicas dos quejas son la cantidad de hormigas que tenemos y que el vecino de arriba camina muy fuerte a todas horas de la noche. También me gustaría que la piscina estuviera climatizada para poder usarla más tiempo, ya que muchos padres somos amigos y solíamos reunirnos allí con más frecuencia, y el alquiler es un poco caro. Le daría a vivir aquí una puntuación de 4 sobre 5 estrellas.

Las instalaciones y los servicios son muy bonitos, el personal en general es estupendo y los de mantenimiento siempre están disponibles para ayudar en lo que sea. ¡Además, son súper cariñosos con mi cachorro Charlie!

Es una comunidad estupenda. Ideal para familias y perros. ¡Muy tranquila y relajante!

Hice un depósito para reservar un apartamento y presenté mi solicitud. No la rechazaron, simplemente nunca la procesaron. En lugar de avisarme que la cancelarían, la cancelaron sin previo aviso. Además, según el subgerente de la propiedad, el apartamento ni siquiera estaba reservado para mí. Lo peor de todo es que no procesaron mi solicitud (ni siquiera hicieron una verificación de crédito), no me reservaron el apartamento y encima decidieron quedarse con los $200.

Me mudé aquí en junio de este año y hasta ahora mi experiencia ha sido maravillosa. Bobbi, la administradora, ha sido excepcional, y fueron las excelentes reseñas de la administración las que nos convencieron a mi esposo y a mí de elegir Grand Oaks. He hablado con otros residentes que me comentaron que la administración no era tan buena hace unos años, pero ahora todo está mucho mejor y la comunidad está muy bien administrada. Bobbi siempre ha sido amable y atenta, y resuelve cualquier problema con rapidez. El departamento de mantenimiento también es excelente y muy servicial. Los residentes son muy agradables, el lugar es tranquilo, limpio y, en general, precioso. Nuestro apartamento de dos habitaciones es muy amplio y me encanta lo bien cuidado que está. ¡Ah! ¿Y el gimnasio y la piscina? ¡Geniales! Además, ¡todos los viernes tenemos un food truck diferente para que disfrute toda la comunidad! ¡Recomiendo este lugar sin duda!

Desde que me mudé, no he tenido ningún problema. La administración ha atendido todas mis inquietudes con prontitud y, en general, es un barrio muy tranquilo. Me encantan las comodidades; solo necesito que se acabe la pandemia para poder disfrutarlas al máximo.

Tras ser contactado por la gerente de Grand Oaks, Natasha, en relación con la reseña que agregué, me sentí aliviado de terminar el proceso de mudanza. Tras enviarle un correo electrónico a Natasha sobre el reembolso del depósito de seguridad, habría bastado con un correo notificándome que no recibiría el depósito o con un correo explicando la fecha prevista de recepción. No recibí ninguno. Le escribí a Natasha el 7 de junio, pero seguía sin recibir información. Como residente que siempre paga el alquiler a tiempo y que nunca ha recibido quejas de los vecinos, no entiendo por qué mi decisión de irme de Grand Oaks es tan molesta. -Dontae T.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia allí. Nuestro problema fue confiar en lo que nos dijeron y no leer el contrato de arrendamiento página por página. Lean el contrato; definitivamente es diferente a la palabra hablada.

Las zonas no están bien cuidadas. La gerente es la peor persona con la que puedes hablar. Se niega a ayudarte y la comunicación con ella es pésima hasta que te atrasas en un pago o simplemente alguien se queja de tu mascota en la zona (perro ladrando, bueno, se supone que ladran, ¿no?). Si buscas un “complejo de apartamentos bonito“, ¡este no es el indicado!

Nos mudamos aquí hace un par de meses y hemos tenido muchos problemas con la administración. Primero, el apartamento estaba sucio cuando nos mudamos. Había mucho polvo acumulado en la alfombra y en las rejillas de ventilación. Nos dijeron que era nuestra responsabilidad y se negaron a limpiarlo. Tuvimos que pagar $200 para que limpiaran toda la alfombra y los conductos del aire acondicionado, pero se negaron a reembolsarnos el dinero. Unas semanas después, el aire acondicionado se averió y dijeron que era porque lo teníamos a 17 °C todo el día y no tenía un “período de descanso“. Al principio querían que cubriéramos parte del gasto, pero nos resistimos y lograron reemplazarlo después de una semana (sí, una semana sin aire acondicionado). Les recomiendo encarecidamente que busquen otro complejo de apartamentos. Estamos ansiosos por rescindir nuestro contrato de arrendamiento y mudarnos a otro lugar.

Las apariencias engañan. Los jardines son preciosos y están bien cuidados. Desde fuera, los apartamentos se ven geniales. Incluso por dentro se ven maravillosos, pero son solo mejoras superficiales. Por el precio que pagué, esperaba vecinos decentes. Desafortunadamente, durante todo el año que viví allí, tuve que lidiar con vecinos ruidosos que me mantuvieron despierto incontables noches. El guardia de seguridad no estaba disponible y en recepción se creyeron las mentiras de los vecinos, diciendo que “no eran los indicados“. El personal de mantenimiento fue puntual y servicial. Sin embargo, esto no siempre fue así en recepción. Mi mayor frustración llegó al final de mi estancia. Dejé el complejo casi impecable después de un día completo de limpieza, con solo un par de rayones en la pared causados por el roce de los muebles. El complejo de apartamentos me envió una carta indicando que no solo se quedaban con mi depósito, sino que me cobraban un extra por “daños ocasionados“. Junto con la notificación, había una descarada amenaza de enviarme a cobranza si no pagaba el recargo. No estoy impresionado y francamente decepcionado por las tácticas de intimidación y la falta de profesionalismo mostrada por esta empresa y su personal.

Viajo por negocios por todo el sureste y buscaba un nuevo hogar. Tengo una excompañera de trabajo y amiga que acaba de mudarse a Melbourne por su nuevo trabajo en Northrop Grumman. Se mudó a Grand Oaks y solo ha hablado maravillas de su apartamento y complejo. Decidí visitarlo y recorrerlo yo mismo. Quedé impresionado. El paisajismo y la piscina te hacen sentir como en un resort. El personal de la oficina fue extremadamente amable y me ofreció información útil sobre la zona de Melbourne. Entiendo por qué a otros les encanta este complejo. Hoy mismo enviaré mi solicitud y recomendaré a mi amiga. Gracias, Grand Oaks, por hacerme encontrar mi nuevo hogar.

Mi esposa y yo nos mudamos aquí hace aproximadamente 4 meses y, en general, quedamos muy satisfechos. La administración fue particularmente flexible y fácil de tratar, y siempre estuvo atenta a nuestras inquietudes. Nos ayudaron a resolver una transición muy complicada y poco convencional, lo cual apreciamos mucho y, por lo tanto, seguimos deseando seguir alquilando a través de esta empresa. El alquiler fue muy bajo considerando la amplitud del apartamento y su ubicación junto al lago. Las quejas de mantenimiento siempre se gestionaron con prontitud y sin complicaciones. En general, es una comunidad agradable, con vecinos amables y demás; en general, no hay quejas importantes. Las desventajas fueron que el gimnasio no estaba disponible la mayor parte del tiempo y hubo ladridos de perros que nos resultaron molestos y algo intrusivos; sin embargo, reconocemos que probablemente no se pueda hacer mucho al respecto, salvo intentar conseguir un apartamento sin perros arriba, abajo o adyacente. Pero, en general, estos problemas son bastante menores en comparación con los que podría enfrentar con otros propietarios. Tras una búsqueda exhaustiva de otros competidores, determinamos que era bastante obvio que los inquilinos de Grand Oaks estaban mucho más satisfechos en general que los de otras propiedades de la competencia donde se modifican los alquileres, se ignoran las quejas, etc. Y esas reseñas coincidían con nuestra experiencia. Le convendría mudarse aquí si tienen espacio disponible. Los apartamentos más grandes de dos habitaciones son particularmente agradables; vale la pena.

Hoy me desperté y encontré dibujos crudos por todos los coches aparcados fuera de mi apartamento, incluyendo mi vehículo. Cuando les conté a los trabajadores de la zona sobre el vandalismo, se rieron. ¡Qué ganas de irme de aquí!

El gerente aquí es completamente odioso, te trata con condescendencia y te menosprecia. Si te gusta que te griten en tu propia casa porque ha tenido un “día difícil“, ¡este es el lugar para ti! Los dueños de perros dejan que sus mascotas salgan a cualquier lado y el personal no hace nada para mantenerlo limpio. Lo mismo ocurre con los patos en los pasillos y cerca del área de basura, literalmente una carrera de obstáculos para intentar meter cualquier cosa en el compactador. ¿Cuándo termina mi contrato de arrendamiento?

Una actualización súper interesante de mi reseña anterior (¡la gerente de la oficina me atacó mientras intentaba trabajar desde casa!). La gerente se dio cuenta de lo mal que se portó con nosotros y nos llamó al día siguiente para disculparse y nos ofreció una mejora a un apartamento de 3 habitaciones (aunque ofrecía algo que no estaba disponible en ese momento) o rescindir el contrato de arrendamiento antes de tiempo sin penalización. En ese momento, expresamos nuestro interés en ambas opciones, pero dijimos que intentaríamos esperar hasta que se pudiera alquilar el apartamento de 3 habitaciones. Uno acaba de quedar disponible y, para poder mudarnos, ahora quiere extender nuestro contrato otros 12 meses para aprovechar esa “oferta de disculpa“. No podemos quedarnos en esta zona otros 12 meses, así que dijimos que preferíamos rescindir el contrato de arrendamiento antes de tiempo, según la oferta de Elizabeth de finales de diciembre. Ahora, esa oferta ya no está disponible porque decidieron que estábamos contentos con nuestra situación actual mientras esperábamos que hubiera un apartamento de 3 habitaciones disponible. Este complejo y los propietarios son engañosos y es desagradable trabajar con ellos. Elizabeth incluso empezó un correo electrónico con “Desafortunadamente para ti...“ Te tratarán con condescendencia y te intimidarán. Evítalo a toda costa. Contando los días para irnos, que lamentablemente ya es una cuenta regresiva mucho más larga.

Mi esposo y yo nos mudamos hace poco más de un mes. Estamos encantados con el apartamento. Grand Oaks es una propiedad muy bien cuidada y se ve preciosa de día y de noche, con la fuente iluminada y las muchas otras luces que hay en los árboles al llegar a la entrada. Tengo muchas ganas de que terminen el gimnasio. Es un placer pasear por el lago y ver todos los patos, tortugas y peces que viven allí. Es muy tranquilo. Siempre te hacen sentir como en casa cuando pasas por la oficina. El personal es maravilloso, hasta ahora... jaja. ¡Me encanta!

Estoy súper emocionada por mudarme esta semana. Una amiga me recomendó mudarme aquí porque ella vive aquí. La he visitado muchas veces y esta propiedad me parece increíble. El personal de la oficina es muy amable y me está ayudando a que la transición sea fácil. Al llegar en coche, vi un cartel que decía que habían ganado un premio. Cuando mi madre venga de visita desde California, será lo primero que le mostraré. Me encanta que también tengan un parque para perros donde puedo llevar a mi perro. Recomendaré esta comunidad a todos mis amigos y compañeros de trabajo.

Mi esposo y yo llevamos un año y medio viviendo aquí. Ambos teletrabajamos como empleados de una gran empresa. Se lo dijimos a la agente de alquiler cuando nos mudamos y nos dijo que era maravilloso y nos envió toda la documentación para unirnos a su comunidad. Acabamos de tener una “inspección obligatoria“ impuesta. Mi esposo, amablemente, nos pidió un momento para que cada uno terminara con el cliente con el que estábamos hablando y bloqueara nuestras computadoras para que no vieran información confidencial. La administradora de la propiedad irrumpió en nuestro apartamento y nos dijo que podía hacer lo que quisiera y entrar cuando quisiera, ya que nos había avisado que estaría aquí entre las 9:00 y las 17:00 (y ya eran las 17:05). Cuando le dijimos que, legalmente, nuestra empresa no permite que nadie entre en nuestra “oficina“ mientras trabajamos y que solo necesitábamos bloquear nuestras computadoras, nos interrumpió, repitiendo “Ven a hablar conmigo“ seis veces antes de salir furiosa del apartamento y dar un portazo. También nos dijo que no podemos trabajar desde casa y que pronto nos contactará. Mi contrato de arrendamiento estipula que no podemos trabajar desde nuestro apartamento (es comprensible) y estamos cumpliendo con esa norma. Somos empleados de una empresa que nos permite trabajar desde casa en lugar de en su campus de Austin, Texas. Este complejo sabe que trabajamos desde casa desde antes de que solicitáramos vivir aquí y no ha tenido ningún problema hasta que esta persona increíblemente grosera irrumpió en nuestra casa esta noche. Nunca nos hemos retrasado en un pago y somos completamente reservados. Me siento fatal viviendo aquí ahora después de cómo nos habló a mi esposo y a mí en medio de nuestra jornada laboral. Hazte un favor y busca un lugar con empleados más respetuosos que te valoren a ti y a tu privacidad/hogar. Estoy deseando que se acabe nuestro contrato de arrendamiento para irme de aquí.

¡Me encanta mi apartamento! He vivido en casi todos los complejos de la ciudad y este es uno de mis favoritos. El personal es genial y las mejoras son preciosas. ¡Creo que recibo todo lo que pago! Muchos apartamentos de la ciudad tienen precios similares, pero no ofrecen tantas comodidades y son muy anticuados. Estoy contento con los electrodomésticos de mi apartamento.

Me quedé con un amigo unos meses hasta que encontré un lugar más cerca del trabajo y me gustó mucho el complejo. Algunas características (como el gimnasio) podrían mejorarse, pero en general es un barrio muy agradable, bien cuidado y muy bonito. Creo que se esfuerzan por ofrecer a los residentes muchas comodidades adicionales (sillas junto al lago, canchas de tenis, la piscina es increíble, etc.) y siempre que tuve un problema me ayudaron rápidamente. Puede que surjan algunos problemas, pero el personal parece dispuesto a ayudar y solucionarlos. ¡Sobre todo comparado con otros complejos de la zona, este es único! Sin duda extrañaré vivir aquí.

Llevo 3 años viviendo en este complejo de apartamentos. Todo es asqueroso. Los trabajadores, el personal de oficina, todos son terribles. Pagamos muchísimo por el apartamento más cutre del mundo. ¡La lavadora y la secadora son horribles! El aire acondicionado está apagado más de lo que está encendido; los de mantenimiento no saben lo que hacen. Sin previo aviso, entran a los apartamentos a su antojo; cuando duermes o no estás, deciden que está bien entrar. El parque para perros no tiene agua para las mascotas y el agua huele como si algo se hubiera muerto. El personal de oficina es tan grosero que no se comunican y todo lo que ves en la página web es mentira; nada se parece a las fotos, es publicidad engañosa. Ni siquiera tenemos microondas porque no nos dan uno; dicen que tendríamos que mudarnos para conseguir lo que queremos. Así que les recomiendo que no busquen vivir aquí, es horrible; todos son groseros, el mantenimiento es pésimo y el personal tiene la peor actitud de la historia.

Me mudé el mes pasado y me alegro de haber tomado esta decisión. Hace poco me mudé de otro estado por trabajo y el personal de la oficina me hizo sentir que tomé la decisión correcta. Las chicas de la oficina siempre son amables y profesionales. Mi apartamento es más grande de lo que pensaba, comparado con otros apartamentos.

Sin duda, el peor apartamento en el que he vivido. El personal cambia constantemente, por lo que nadie sabe qué pasa. La información que te dan cambia constantemente según con quién hables. Cuando contactas con el gerente que esté en ese momento, son extremadamente groseros y solo les importa su horario, no el tuyo. El personal de mantenimiento es pésimo para arreglar cualquier cosa en la primera visita. Vienen al apartamento cuando no hay nadie. Constantemente tengo que quejarme de mis vecinos e incluso tuve que llamar a la policía porque la recepción no hacía nada al respecto. No recomendaría este apartamento a nadie y también te sugiero que busques un complejo de apartamentos que no sea propiedad de Aspen Square.

Tuve una experiencia terrible aquí. ¡Les aconsejo a quienes busquen un apartamento que se mantengan alejados!

Me mudé recientemente de otro estado. Alquilé un apartamento de una habitación en un complejo diferente, administrado por la misma empresa que este. Me sorprendió gratamente la actitud de Bianca, la subgerente. Ella y su gerente hicieron que mi traslado a un apartamento más grande de 3 habitaciones fuera asequible y fácil. (Lo cual es un factor importante considerando el estrés abrumador que sufro por mudarme de otro estado). El servicio hasta ahora ha sido de primera. El complejo está bien mantenido y parece estar actualmente en remodelación. El alquiler es comparable al de otros que revisé en la zona. Este apartamento está ubicado cerca del aeropuerto de Melbourne y de la autopista interestatal, lo cual es perfecto para mi situación. El personal parece realmente atento, lo cual es muy importante cuando se paga por algo que se considera un hogar temporal o de larga duración.

El personal de oficina y mantenimiento es muy servicial y amable. El apartamento estaba en perfectas condiciones, con electrodomésticos y armarios nuevos. ¡Un barrio tranquilo! ¡Sin duda, el mejor apartamento que he alquilado!

Me he mudado bastante en los últimos años y por fin he encontrado un lugar al que llamar hogar por un tiempo. Los cambios que ha estado haciendo esta nueva empresa son geniales. Hay muebles nuevos para la piscina, por fin se puede usar la pista de tenis y han instalado un parque para que mi perro juegue. El personal también es muy amable. ¡Me convencieron con la cata de vinos que nos organizaron a todos!

Al mudarme, no me impresionó mucho la calidad del apartamento. Los armarios no están bien alineados y, al igual que el patio, se ven viejos. He sugerido en varias ocasiones que los apartamentos se laven a presión y que sean recientes; aunque llevo dos años viviendo aquí, por fin lo han hecho. Ahora la nueva administración ha asumido el control, lo cual parece ser positivo. ¡Renovaron los muebles de la piscina y se ven preciosos! También arreglaron la cancha de tenis, que llevaba un tiempo rota, y creo que añadieron una zona vallada especial para que jueguen los perros. El personal parece ser muy amable y servicial. Aunque el exterior y las instalaciones parecen estar mejorando, sugeriría que también se renueve el interior de estos apartamentos. Al mudarme, había agujeros en las alfombras y algunas manchas. La antigua administración me dijo: “No cambiaremos una alfombra con agujeros o manchas si está en una zona que se pueda tapar con muebles“. Me decepcionó mucho no tener más remedio que poner mis muebles en esas zonas para cubrir cualquier defecto. Los armarios, los patios y la alfombra deberían ser remodelados. En general, una zona tranquila y silenciosa, salvo porque entraron en mi coche. Creo que un día olvidé cerrar la puerta con llave y me encontré con la puerta entreabierta, con alguien dentro. Por suerte, no se llevaron nada porque no dejo nada de valor en el coche.

Mi esposo y yo vivimos aquí desde hace 2 años y 4 meses. Es un complejo impecablemente cuidado con un hermoso lago en el centro de la propiedad. Tenemos un apartamento de 3 habitaciones, muy espacioso y con mucho espacio de almacenamiento. Nuestros amigos siempre comentan lo grande que es el apartamento y lo cómodo que es vivir en una casa. Tenemos una gran piscina, cancha de tenis y lavadero de autos. Hay patos en la propiedad y el lago está repleto de carpas y lubinas para los inquilinos que disfrutan de pescar. En resumen, ¡un lugar muy tranquilo y apacible para vivir!