Granary Flats

He tenido una experiencia horrible como residente en Granary Flats desde que Greystar se hizo cargo. La administración es indiferente, grosera y se pone a la defensiva. No solucionan los problemas de la comunidad, como las puertas siempre rotas y la falta de plazas de aparcamiento por falta de control del aparcamiento de los huéspedes. No le recomendaría vivir aquí a nadie.

No recomendaría vivir aquí. Si bien el complejo en sí es hermoso y los apartamentos son agradables, la administración ha hecho que vivir aquí sea increíblemente frustrante. Desde que Greystar asumió el control, la calidad de la administración ha decaído. La administración es despectiva, responde con lentitud y, a menudo, grosera. Siempre que he llamado o enviado un correo electrónico con una inquietud, me han respondido con una actitud defensiva en lugar de soluciones, e intentan culparme en lugar de asumir la responsabilidad. La atención al cliente claramente no es una prioridad, y hay poco esfuerzo por solucionar los problemas cuando surgen. El estacionamiento se ha convertido en un dolor de cabeza constante: los residentes tienen dificultades para encontrar espacio mientras los vehículos de los invitados llenan los estacionamientos, a pesar de que estamos obligados a registrar a los huéspedes. Cuando planteé este problema, la “solución“ que me dieron fue pagar un extra por una plaza reservada. Es inaceptable sentir que no tengo garantizado un estacionamiento básico en el lugar donde pago alquiler para vivir. Este solía ser un gran lugar para vivir antes de que Greystar asumiera el control. Ahora, no puedo esperar para mudarme y quiero advertir a otros que estén considerando esta comunidad: los apartamentos pueden ser lindos, pero la administración hace que la experiencia sea miserable.

¡El mantenimiento y el personal son profesionales y el servicio al cliente es excelente!

Aprecio los eventos que la administración organiza para nuestra comunidad. Me encanta la zona de la piscina y la seguridad que se respira en general. El mantenimiento de la limpieza y el exterior es notable y se agradece.

Hasta ahora me encanta vivir en Granary Flats. Me mudé aquí hace un par de semanas y he disfrutado de la hermosa piscina de agua salada y la fantástica sala de juegos. La comunidad es tranquila y limpia.

Vivir en Granary Flats es como vivir en una casa particular.

El personal de Granary Flats es atento y amable. Es reconfortante verlos aportar ideas para involucrar a los residentes y comunicarse entre sí. Los eventos han permitido que los residentes conozcan a vendedores externos, personal del departamento de bomberos y personal de emergencias médicas, y que los niños se tomen fotos fuera o dentro de los camiones. Estoy deseando ver qué talentos o negocios tienen los residentes que viven aquí, así como el personal que trabaja fuera de aquí.

El diseño y la distribución de la comunidad y los apartamentos son maravillosos. Estoy disfrutando muchísimo de mi estancia aquí. Gracias por el excelente servicio y por contar con un equipo tan profesional y atento en la oficina. Me encanta mi apartamento. Me encanta todo lo que la comunidad ofrece.

El apartamento está cerca de todo lo que necesitas. El complejo es limpio y acogedor. Lo mejor de Granary Flats es que mi familia y yo tenemos la oportunidad de crear recuerdos. Es un lugar fantástico para vivir.

Hasta ahora ha sido un placer vivir en Granary Flats. Tiene comodidades que incluyen una piscina bien mantenida, gimnasio, una sala de estar relajante, personal atento y equipo de mantenimiento. Los aromas en las áreas comunes son relajantes y te recuerdan a los hoteles en los complejos turísticos. Cualquier inquietud fue abordada de manera oportuna. ¿Cuál es el inconveniente? Puedes preguntar y yo diría que a veces es difícil comunicarse por teléfono, pero una vez que lo haces, las preguntas/inquietudes se abordan. Escribiré otra reseña cuando haya estado aquí durante 6 meses.

He estado en Granary Flats desde mayo del año pasado. Me encanta esta propiedad. Felicitaciones al equipo de administración y al equipo de mantenimiento por el excelente trabajo que hacen y por siempre hacer los cambios y actualizaciones que hacen para que vivir aquí sea una experiencia maravillosa. ¡Lo mejor de todo! La propiedad siempre se mantiene limpia. Todos son amables y atentos.

¡Alexis y su equipo son los mejores! Fueron de gran ayuda para ayudar a mi madre anciana a mudarse, la ayudaron en cada paso del proceso y la comunicación fue excelente. Recomendaría ampliamente a este equipo, ya que hicieron todo lo posible para ayudar a mi madre a mudarse de Chicago a Texas. La transición fue fluida, las instrucciones fueron claras y fueron excelentes para solicitar información adicional. ¡¡¡LOS RECOMIENDO ALTAMENTE!!!

El equipo de gestión formado por Luis y Alexis es muy profesional y atento, y siempre resuelve cualquier problema con prontitud. Los jardines están muy bien cuidados y las comodidades, como el gimnasio y la piscina, son de primera categoría. El apartamento en sí es espacioso, con acabados modernos y mucha luz natural. También es increíblemente tranquilo y silencioso, lo que lo convierte en el lugar perfecto para relajarse después de un largo día.

La semana pasada hice un recorrido. La propiedad es hermosa y el personal fue muy amable. El plano de planta que vi se veía increíble y espacioso. Estaré atento a una casa de dos dormitorios y dos baños en el primer piso.

Absolutamente los peores apartamentos en los que he vivido. Llamar constantemente a la recepción y no recibir respuesta. Cuando nos mudamos por primera vez, tuvimos daños por fugas de agua en nuestra pared. Nunca se debe arreglar. Entonces se nos había asignado el buzón de correo equivocado. Luego obtuvimos un garaje y cuando fuimos a buscar las llaves, la otra persona aún las tenía. Este es el establecimiento más poco profesional al que he estado. Hace poco tuve nuevos vecinos que subieron y han sido increíblemente fuertes. Con un niño tirando cosas constantemente desde su balcón a nuestro patio trasero, al tiempo que suena como si cayera boles todo el día. He presentado varias quejas a la recepción y no he respondido. Por lo tanto, llamé a la policía y tuve una queja por ruido anoche. Esta mañana me despierto con el camión de mi novio en el que está roto y ahora sabemos que NO hay CÁMARAS alrededor de los apartamentos, pero todavía se nos cobran varias tarifas, incluida una tarifa de seguridad. Nunca he visto a un guardia de seguridad alrededor del edificio y si hubiera uno, podríamos haber evitado toda esta situación. Esto también puede deberse a que las puertas se rompen constantemente y permanecen abiertas toda la noche durante varios días, lo que permite que cualquiera entre en la puerta, incluida la persona que hizo esto.

He sido residente en Granary Flats durante un año y cuatro meses, y creo que es importante compartir mis inquietudes y problemas que han afectado significativamente mi experiencia como inquilino. * Aunque hay algunos aspectos positivos de este complejo, como tener buenos servicios, hay áreas que requieren mejora. Un problema importante que encontré al principio fue un error de comunicación con respecto al suelo de mi apartamento. Cuando me mudé en febrero de 2022, me aseguraron verbalmente que el dormitorio del diseño del estudio tendría suelos de madera. Sin embargo, el día de mi mudanza, descubrí que tenía alfombra. Tratar este asunto fue muy frustrante y poco profesional, ya que me pidieron que cancelara mi solicitud en el momento, aunque tenía mis pertenencias listas para descargar y había esperado al apartamento durante varios meses. * Otro problema preocupante durante mi primer año fue la falta de capacidad de respuesta por parte de la dirección con respecto a mis inquietudes sobre la factura de agua. A pesar de enviar varios correos electrónicos en busca de aclaración, no recibí ninguna respuesta por escrito durante un período prolongado. En su lugar, siempre recibí tranquilidad verbal con información poco clara e incoherente y excusas siempre que planteé el problema. La falta de comunicación por escrito y el hecho de no proporcionar información clara sobre cómo se calculan los cargos de base de agua es profundamente decepcionante. * Además, después de renovar mi arrendamiento este año, recientemente descubrí que se me están cobrando cargos por incendio y patrulla, a pesar de consultar con la oficina de arrendamiento varias veces sobre cualquier cargo adicional antes de firmar el nuevo arrendamiento. La incoherencia de la información en la explicación de estos cargos, especialmente porque no me cobraron por ellos en mi arrendamiento anterior y el complejo de apartamentos vecinos no cobra dichos cargos, plantea inquietudes sobre la transparencia, precisión e imparcialidad de los cargos. En general, parece que no está dispuesto a abordar las preocupaciones por escrito, dando la impresión de que la dirección prefiere la comunicación verbal para evitar que se le considere responsable de sus palabras. En lugar de recibir respuestas directas y oportunas, mis problemas a menudo se redirigen a diferentes personas fuera de la empresa de alquiler de apartamentos. Esta falta de transparencia y comunicación es desalentadora y crea una sensación de desconfianza e incomodidad entre los inquilinos.

Hermosos apartamentos con acabados impresionantes e información. El personal de arrendamiento, aunque muy ocupado fuera de este nuevo complejo, que están muy amable y atento. Si pudiera dar más de 5 estrellas Me gustaría! Ama el vecindario, y hay muchos restaurantes y tiendas cerca.

Amar mi nuevo lugar perfecto, es exactamente lo que estaba buscando. El área/vecindario es agradable. La ubicación es perfecta para mí, estar cerca para trabajar. La mayoría de todo, el equipo granary apartamentos han sido increíble. El proceso ha sido agradable.

subdivisión de excelente ubicación y muy tranquila. Ubicación perfecta para vivir. El equipo de administración es increíble, fue más allá para que mi mudanza suave y conocidas. Escuchan tentativamente y dirección necesidades como lo desea.