Granada Villas

Desde 2013 vivo en este complejo de apartamentos. Nos mudamos recientemente. Gracias a Dios, antes de irnos grabamos un video del apartamento tal como lo dejamos: limpio, incluso mejor que cuando lo recibimos. Todo funcionaba correctamente. De hecho, pintamos todo el apartamento antes de irnos. Recibimos un aviso de que tenemos que pagarles dinero y que no nos devolverán el depósito. En el correo electrónico que nos enviaron, decía que los servicios públicos eran de $394. Esto es solo para basura y agua para un apartamento de dos habitaciones. La electricidad y el gas los pago aparte. $210 por desinfección. Pregunté por qué $210 y dijeron que era por el COVID. Cuando firmé el contrato por primera vez, nunca mencionaron $210 ni $220 por renovación de encimeras. Tengan cuidado, asegúrense de leer todo el contrato antes de firmarlo. Los primeros dueños eran muy buenos y se aseguraban de que todo estuviera arreglado en nuestro apartamento. Con estos nuevos ni siquiera cambian el filtro del aire acondicionado. Y tienen un gran problema con cucarachas; no les importa en absoluto. Voy a publicar la carta que me enviaron y verán el desglose exacto que me dieron. Esto es de alguien Llevas 11 años viviendo en un apartamento; piensa en lo difícil que sería vivir allí solo uno o dos años. Si te dejan un paquete de Amazon en la puerta, buena suerte encontrándolo. Cualquier paquete que te entreguen en la puerta se lo robarán. Me entregaron dos bicicletas nuevas en la puerta y me las robaron antes de que pudiera recogerlas. Compré un coche nuevo y lo aparqué justo delante de mi patio; estaba todo rayado. Cuando llamé a la oficina para preguntar si tenían cámaras, me dijeron que no funcionaban en esa zona. Si intentas lavar la ropa en la lavandería, las lavadoras siempre están rotas. Es un complejo grande y solo tienen 10 lavadoras, y si encuentras 3 o 4 funcionando, hay una cola larguísima de gente esperando. En resumen, por tu seguridad y la comodidad de tu familia, busca otro lugar mejor para vivir. ¡Buena suerte!

Estamos muy satisfechos con el servicio. ¡Ángel y Mario hicieron un trabajo excelente! ¡Fueron rápidos y eficientes! ¡Estamos muy satisfechos con su atención y trabajo, así como con el de la oficina de arrendamiento! ¡Todos han sido de gran ayuda! ¡Muchas gracias!

Llevo dos años viviendo aquí y nunca he tenido ningún problema. Es una comunidad muy tranquila y mi apartamento de una habitación es bastante espacioso. Lo renovaron antes de que me mudara y tiene un estilo muy moderno. Me siento muy segura viviendo aquí, la administración siempre me ha tratado muy bien y las pequeñas solicitudes de mantenimiento que he tenido se han atendido rápidamente.

Llevo viviendo aquí casi un mes y medio y ha sido muy agradable. Es muy tranquilo, día y noche la mayor parte del tiempo. A veces la gente pone música, pero personalmente no me molesta. Los vecinos son bastante tranquilos y el complejo siempre está limpio, incluyendo la piscina. Casi siempre hay un coche patrulla, lo cual me encanta. El edificio parece estar lleno de familias con niños pequeños. Me siento muy seguro aquí y he disfrutado mucho viviendo aquí.

Debo decir que es uno de los mejores apartamentos de la zona de Lancaster. Tanto el equipo de la oficina como el de mantenimiento hacen su trabajo con eficiencia. Cualquier solicitud de mantenimiento se atiende en 24 horas. Un agradecimiento especial a Orlando por su rápida respuesta a cualquier problema de mantenimiento. Se asegura de que estemos 100 % satisfechos con su trabajo. ¡Excelente trabajo, equipo de Granada Villas!

Siempre es un placer trabajar con el personal de la oficina y el personal de mantenimiento es muy confiable y está muy bien capacitado. Siempre se esfuerzan al máximo para ayudar a cada residente y a las personas mayores y con discapacidad. ¡GRACIAS, JENNIFER, YOLANDA, ELAINE Y MELISSA! ¡Son geniales! ¡Gente excelente!

El personal administrativo es muy amable y profesional. Siempre responden a cualquier pregunta con prontitud. El personal de mantenimiento es muy competente y servicial.

CHICOS NO VIVEN AQUÍ. La nueva gerencia es muy grosera y nunca quiere hacer nada para ayudarte. El gimnasio siempre está muy caliente, la piscina siempre está sucia, ¡¡¡el personal no es considerado que este sea tu hogar!!! ¡¡¡Solo trabajan aquí!!! Cobran muchísimo por el alquiler, pero nunca quieren mejorar nada. Pintura vieja en las encimeras, la pintura en los armarios feos es atroz, el patio de juegos está mal mantenido, la lavandería siempre huele a moho y tu ropa sale apestosa, también las lavadoras son caras solo para que tu ropa apeste. ¡¡¡La oficina es turbia!!!! Cambian las políticas y no te lo dicen hasta que quieren cobrarte un dineral. ¡¡¡NO VALE LA PENA EL ALQUILER!!!!

Este lugar es una broma en cuanto a su personal y servicios. Grosero, poco profesional y perezoso. Todas las reseñas las escriben los asesores de arrendamiento y el gerente, ya que no tienen nada más que hacer que coquetear y hablar por teléfono. Feo y poco profesional.

Vine a ver un apartamento de 2 habitaciones. Es muy tranquilo. Planeo mudarme aquí. La recepción me brindó un excelente servicio al cliente. Si van, pregunten por Yolanda. Muy amables y profesionales. Gracias, Yolanda y Elaine.

Visité esta comunidad por curiosidad, en torno a un rumor que escuché sobre ella. Yo mismo trabajaba en el sector de la administración de propiedades, y les aseguro que Granada Villas está haciendo algo bien. Yolanda fue una guía turística excelente. Si nunca han estado en Lancaster en agosto, les cuento que hace un calor infernal. Yolanda nunca me hizo sentir molesta en ningún momento del recorrido. Fue amable y simpática, y fácilmente pasó más de 15 minutos bajo el calor sofocante mostrándome todo lo que su comunidad tiene para ofrecer, incluyendo un viaje al gimnasio que está al otro lado de la calle. Me sentí obligado a dejar una reseña y agradecerle su excelente servicio al cliente.

Mi novio y yo entramos y Kelly nos recibió de inmediato. Es muy dulce, servicial y paciente. Teníamos muchas preguntas y ella hizo que todo el proceso fuera pan comido. Antes de venir aquí, habíamos estado en otros complejos, pero el personal no era nada acogedor. Kelly sin duda nos hizo sentir como en casa y decidimos solicitar el apartamento gracias a ella. Además, el apartamento es precioso y nos encantan las comodidades. ¡Muchísimas gracias por toda tu ayuda, Kelly!

Pasé hoy por Grenada Villas para ver si podía alquilar un apartamento de 3 habitaciones para mí y mi familia. Me encantaría tener conexiones para lavadora y secadora, así que, lamentablemente, no pude solicitarlo. Sin embargo, me sentí obligada a escribir una reseña basada en mi experiencia. Hablé con una mujer muy amable llamada Yolanda. Buscar apartamento es estresante, y Yolanda hizo que mi experiencia de esta tarde fuera divertida. Fue profesional y me dio mucha información. La comunidad es hermosa y con personal como Yolanda, estaba casi lista para solicitar. La única desventaja para mí fue la falta de conexiones para lavadora y secadora.

Debo decir que al principio, al entrar en esta propiedad, me pareció limpia y organizada. El personal fue amable y servicial. Lo que hace que este lugar sea interesante es la flexibilidad a la hora de alquilar. Puedes alquilar desde 2 meses hasta 13 meses, y dependiendo de la fecha de mudanza, es lo que mantiene el alquiler bajo. Pero ten en cuenta que solo tienes 24 horas para decidir antes de que cambie la tarifa. Este complejo de 330 apartamentos cuenta con 2 piscinas, cancha de baloncesto y gimnasio; antes había una cancha de tenis, pero se convirtió en un lugar donde los niños más pequeños pueden montar en bicicleta. Se admiten mascotas, así como animales de servicio (sin costo). Lo que realmente me gusta son los electrodomésticos (refrigerador, estufa, microondas) y el lavavajillas (que no usaré porque estoy acostumbrada a lavar a mano), pero es mejor que salir a buscar un refrigerador. El apartamento de 644 pies cuadrados / 1 dormitorio tiene una despensa enorme y un balcón (comparado con el de arriba) donde mi perro y yo podemos sentarnos y tomar el sol. Aunque la cocina es más pequeña que la del apartamento de 2 habitaciones, me siento como un chef... jaja. ¡Mi acogedor y pintoresco apartamento es todo mío! Libertad en Granada Apts: siento que tengo todo lo que necesito, ya que la transacción se realizó rápidamente en tan solo 12 horas. Este es mi primer hogar lejos de casa y voy a vivir la vida al máximo.