Gardens of Canal Court

Para empezar, la administración de la oficina de arrendamiento es extremadamente desorganizada y apenas nos ayudó cuando lo necesitamos. Estuvimos meses sin lavadora ni secadora y la propiedad nunca nos compensó por las pérdidas. Nos cobraron de más por los daños al final (más de $2000 por daños menores/desgaste normal). La mitad de las propiedades están renovadas y la otra mitad no, pero se paga el mismo precio aunque vivas en un apartamento sin renovar. Y si tus electrodomésticos son viejos y dejan de funcionar, tardan meses en arreglarlos, por mucho que insistamos. Jamás recomendaría a nadie vivir aquí. Completamente decepcionados.

Gardens of Canal Court sigue decepcionándonos a mi compañero de piso y a mí. Pedimos un refrigerador nuevo porque el congelador dejó de funcionar de repente y nos culparon de haberlo roto por subir la temperatura un solo nivel. ¡UN SOLO NIVEL, POR FAVOR! Tardamos SEMANAS en conseguir un refrigerador que funcionara bien y tuvimos que vivir con uno de 1,57 metros, lo que aumentó nuestra factura de luz. También pedimos un fregadero y encimeras nuevos porque ya tocaba renovar el fregadero y la encimera se dañó cuando vinieron los técnicos a instalar la estufa nueva. Nos dijeron que nos llamarían para programar la instalación de las encimeras, pero un día cualquiera, a las 9 de la mañana, los de mantenimiento estaban golpeando la puerta y echándonos, cuando A) NO NOS AVISARON DE NADA y B) nos dieron 5 minutos para salir del apartamento. La situación empeora cada vez más… Cuando se entregan los paquetes de Amazon, es una lotería si llegan a tu apartamento correcto, así que si te falta un paquete, es tu responsabilidad. Gardens no te ayudará, por mucho que digan que estarán pendientes. Podrías dar la vuelta al mundo antes de que Gardens of Canal Court se moleste en buscar tus paquetes. Tardamos meses en convencer a Gardens de que nos dieran una lavadora y secadora nuevas. Teníamos que usar la secadora dos o tres veces para que la ropa se secara. Además, cuando vinieron a arreglarla, el personal de mantenimiento dejó suciedad y hojas por toda la alfombra, la cocina y el baño (sí, ¡usaron nuestro baño!). Tuvimos que comprar quitamanchas y limpiar la alfombra después. También había un residente que reservaba plazas de aparcamiento cuando en el contrato pone que “las plazas de aparcamiento son por orden de llegada, sin reservas“. Esta persona estaba incumpliendo el contrato y se lo denunciamos a Gardens, pero no hicieron nada. Afirmaron haber hablado con la persona y que no volvería a suceder, pero sigue ocurriendo hasta el día de hoy. Esta propiedad es inmadura, grosera, desconsiderada y, francamente, no les importas en absoluto. Puedes encontrar un lugar mucho mejor donde se preocupen por ti y las necesidades de tu apartamento. Elige otro sitio.

Jamás alquilen aquí. La oficina de arrendamiento nos sigue tratando fatal y su servicio al cliente es pésimo. No atienden ninguna solicitud y todo es un lío. Háganse un favor y elijan otro complejo de apartamentos; pueden encontrar apartamentos con un servicio al cliente mucho mejor por el mismo precio.

Me encanta Gardens of Canal. El equipo de mantenimiento y el personal de la oficina de arrendamiento siempre han sido muy atentos y serviciales. Se preocupan mucho por los inquilinos. Además, la ubicación es fantástica, con acceso directo al canal. ¡Una experiencia excelente!

CUIDADO, nunca arreglarán nada ni se responsabilizarán de las reparaciones de los servicios públicos. NO VENGAS AQUÍ SI ERES ESTUDIANTE O PROFESIONAL. Si hubiera cero estrellas, eso es lo que obtendrían. Llevo 10 días sin internet. AT&T ha sido más que servicial al venir 3 veces; en todas las ocasiones, Gardens no ha ayudado. Es responsabilidad de Gardens proporcionar a sus inquilinos las líneas de teléfono, cable e internet en las paredes contratando contratistas. El edificio necesita un nuevo cable y Gardens no está contratando a un contratista para proporcionarles teléfono, cable e internet a sus inquilinos. Primero fue culpa de Spectrum (no lo fue, Gardens quiere que otros lo arreglen); luego, el administrador del edificio estaba de día libre (¡un miércoles!); luego, tuvimos que pedir permiso a los vecinos (que ya tenemos); hemos hecho todo lo que Gardens quiere y aún así siguen sin proporcionarnos un servicio público. Además, hay animales (ratas o ratones) en el ático, cortesía del técnico de AT&T y nuestros vecinos. Sra. Sexton (propietaria), si está leyendo esto, ¡necesitamos internet urgentemente para estudiantes y trabajo! O contrate a un contratista y conéctese a AT&T o pague para que nos cambiemos a un servicio disponible. ¡Necesitamos internet!

Como estudiante de la IUPUI que se mudaba de fuera de la ciudad, este parecía el lugar más conveniente para vivir. La distancia es conveniente, sin duda. Sin embargo, mi experiencia con el personal de Sexton y la administración de este complejo ha sido en gran parte negativa. Si alquilas un apartamento en cualquier lugar, es inevitable que se rompa algo; no culpo a Gardens por eso. Pero una vez que llega el momento de repararlo, la falta de comunicación y la indiferencia general del personal son bastante alarmantes. Fui complaciente con ellos cuando necesitaron acceso repetido (y destructivo) a mi unidad para arreglar su edificio, y me ignoraron cuando llegó el momento de arreglar su desastre. Una total falta de respeto, ya que mis colegas y yo somos inquilinos amables y limpios que intentamos armar el menor alboroto posible por cualquier cosa. Además, no asignan el estacionamiento adecuadamente, así que espero que disfrutes de recorrer la calle Fayette a la 1 de la mañana si trabajas hasta tarde. Evítalo, evítalo, evítalo.

Este complejo de apartamentos realmente se siente como en casa. He vivido aquí más de 20 años. Cuando les cuento a mis amigos todo lo que hay en mi apartamento y todo lo que incluye el alquiler, no lo pueden creer. Este apartamento tiene acabados interiores con molduras y zócalos que lo hacen parecer una casa, no un típico apartamento del centro. ¿Cuatro vestidores? ¡Listo! ¿Despensa? ¡Listo! ¿Armario para ropa blanca? ¡Listo! ¿Habitaciones espaciosas? ¡Listo! ¿Garaje privado a un precio razonable? ¡Listo! ¿Personal de mantenimiento y de oficina amable y servicial? ¡Listo! Recomiendo ampliamente este complejo. He estado muy contento aquí.

Estacionamiento. Lo que hace que estos apartamentos sean más económicos es que no cobran por el estacionamiento. Lo que no te dicen es que no cobran porque no tienen suficiente espacio para todos los residentes. Se atiende por orden de llegada, lo que significa que si llegas a casa después de las 6 p. m. o si sales de fiesta por la noche, tienes que estacionar a cuatro cuadras de distancia, en un estacionamiento público, y caminar a casa. ¿En el centro de Indianápolis? Podrías tener algunos problemas de seguridad, por no hablar de la seguridad de tu auto. Si estacionas en un lugar que no es el adecuado, tu vehículo será remolcado a Plainfield con una factura de $150. No vale la pena la molestia.

Después de 4 años, puedo decir que es un buen lugar para alojarse. Los espacios son amplios y el alquiler es aceptable. Sin embargo, hay un retraso en las obras de mantenimiento debido a la falta de personal.