Galante at Parkside

Les recomiendo encarecidamente que busquen otra empresa. Bigos es probablemente una de las peores empresas de administración con las que he tenido la desgracia de tratar. Soy copropietario de una empresa de administración y mantenimiento de alquileres, y también soy propietario de inmuebles en alquiler, así que trato con gente del sector a diario, y los problemas que tuve aquí son culpa exclusiva de Bigos y su avaricia e incompetencia. Para empezar, tuvimos que cambiar a un contrato mensual (de 6 meses, no anual), y nos cobraron 440 dólares más por ese mes adicional. Además, se negaron a llegar a un acuerdo cuando descubrimos que iban a limpiar nuestra casa a los 6 días del mes. Nuestro contrato de alquiler finalizaba a finales de mes (el 31 al mediodía), pero por alguna razón, Bigos creyó que estaba bien entrar a la fuerza en nuestro apartamento, sin previo aviso, para que el personal de limpieza viniera el 26 y tirara todo lo que nos quedaba. Finalmente, después de lidiar con todo esto, me facturaron $170 por servicios públicos correspondientes a nuestro último mes (octubre), $65 más que el mes anterior, a pesar de que solo vivimos allí 6 días. No encendimos la calefacción ni el aire acondicionado, y no había luces, televisores ni nada encendido, ¡y aun así la factura fue mayor que la del mes que sí vivimos allí! Esto sin siquiera enviarme la factura final ni incluirla en mi cuenta para que la revisara. Esta empresa de administración es pésima y se arrepentirán de vivir aquí; nosotros lo hicimos. PD: Los administradores y el personal de la propiedad fueron excelentes; lamentablemente, el problema es Bigos.

Mi esposa y yo vivimos en Gabella, la propiedad hermana de Galante, durante los últimos dos años y medio. ¡Fue una experiencia maravillosa! No hay mejor administración ni mejor personal en el área de Twin Cities. Llevamos más de cinco semanas viviendo en Galante@Parkside y estamos muy contentos de que Amy, el resto del personal y el equipo de mantenimiento sigan ofreciendo un servicio de excelencia. Amy, y Lauren, de Gabella, son sin duda dos de las mejores administradoras de Twin Cities. Su dedicación para brindar un servicio excepcional a los residentes y potenciales residentes es simplemente increíble. Lauren, Amy y todos los demás miembros del personal de administración y mantenimiento son tan amables y serviciales que, además de la fantástica propiedad, enriquecen enormemente nuestra vida diaria. Galante y Parkside cuentan con excelentes servicios y vistas al parque Kelly. ¡Excelente ubicación, muy cerca de todo! Mark y June Heggedahl

Recientemente solicité un apartamento. Cuando llamé para consultar el estado de mi solicitud, una empleada (Megan), que trabaja en su propiedad hermana, “The Gabella“, fue extremadamente grosera conmigo. Me interrogaron y colgó rápidamente, como si mis necesidades o preocupaciones no fueran importantes. Además, dos empleados diferentes del Galante consultaron mi crédito dos veces por error, lo que resultó en una reducción innecesaria de mi puntaje crediticio. Cuando pregunté al respecto, Chandler, su empleado, se mostró muy indiferente y no ofreció disculpas ni una solución por su error. Cuando solicité hablar con su administradora de propiedades, Lauren, me dijeron groseramente que volviera a llamar el lunes y me colgaron. En general, la propiedad está bien, pero el personal es grosero. No es el servicio al cliente que esperaba de TBigos Property Management.