Gage Crossing

El administrador de la comunidad y el asesor de arrendamiento fueron engañosos durante el proceso de solicitud. Dijeron que tardaría entre 24 y 48 horas, pero el proceso se extendió por casi 6 días. Cuando finalmente nos comunicaron su decisión, la información estaba desactualizada e incorrecta, y fueron muy groseros, poco profesionales e irrespetuosos. Además, cuando intentamos comunicarnos con ellos durante su horario de atención, fue muy difícil contactarlos. Para colmo, nos enviaron un correo electrónico al que no se podía responder. Nadie debería ser sometido a este tipo de trato.

Me mudé aquí hace unos dos años y, aunque al principio me gustó, la administración y el estado general de la propiedad han empeorado muchísimo. Ya han cambiado de administrador por tercera vez y el nuevo parece ser de lo más vago. La cantidad de delitos que ocurren aquí es muy preocupante, considerando que la policía de Dublín no responde en esta zona, así que la respuesta puede demorarse mucho. Hace unas semanas hubo un tiroteo y ¡tardaron más de 30 minutos en llegar la policía o los servicios de emergencia! Anoche hubo un grave accidente de coche justo enfrente con el mismo resultado: ¡ni un agente durante más de 30 minutos! Por si fuera poco, estoy en pleno proceso de mudanza. Decidieron subirme el alquiler casi 200 dólares solo para pasar a mes durante los dos meses previos a mi mudanza. Intenté contactar con un supervisor comprometido, pero el administrador de la propiedad, Chandler, me dijo que no tenía permitido hablar con un supervisor. Sin embargo, me dijo que intercedería por mí y luego me envió un mensaje de texto diciendo que no podían hacer nada para ayudarme. No hay lealtad alguna, y los trabajadores actúan como robots que no entienden lo que hacen. Es muy triste ver cómo un lugar que solía ser bueno se ha deteriorado tan rápidamente. ¡Bajo ningún concepto te mudes a Gage Crossing! Hay muchas mejores opciones en la zona a precios más bajos que no seguirán subiendo cada vez que renuncies.

Para empezar, la descripción de la propiedad es ridícula. El personal no es para nada “de primera categoría“ ni “excepcional“. La propiedad se ha deteriorado considerablemente en los últimos 8 meses. Hay delincuentes conocidos viviendo aquí. La administración necesita una auditoría del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) para averiguar quién recibe el correo y cotejarlo con quiénes figuran en los contratos de arrendamiento. Las ofertas especiales de mudanza son “excepcionales“, pero por algo será. El parque para perros es un lodazal, especialmente en un día caluroso, después de que el sistema de riego esté funcionando todo el día, convirtiéndolo en un lodazal apto para cerdos. No hay obstáculos ni nada para que los perros jueguen (túneles, casitas, etc.), ni siquiera iluminación. Supuestamente, alguien vive aquí y recibe un alquiler más bajo para limpiar las áreas comunes. Todavía no lo hemos visto. Siempre le planteamos nuestras quejas al administrador y siempre dice que “están trabajando en ello“, pero nunca se resuelve nada. La administración ha cambiado 5 veces en dos años. En consecuencia, no se cumple nada de las normas ni de las promesas hechas. Las entradas del pasillo están constantemente oscuras, con las luces fundidas y sucias. Lleno de escombros, basura, telarañas, juguetes, puertas de entrada desconchadas y revestimiento y terraza sucios. Fíjense en los patios; algunos tienen sofás, mesas de comedor, etc. Hemos notado que con cada nuevo administrador, cada uno tiene su propia lista de manías. El administrador anterior se centraba exclusivamente en los patios. El actual solo se preocupa por el contenedor de basura y la zona de objetos voluminosos. Tienden a centrarse en sus manías y nada más. ¡Escuchen a sus residentes! Pueden atender otras quejas mientras siguen con su propia agenda. No deberían ser necesarias 6 semanas y cinco llamadas para solucionar un pasillo oscuro o muebles de interior en un patio. La piscina está llena principalmente de gente que ni siquiera vive aquí o que son 15 de los amigos más cercanos de algún residente. No hacen controles, así que siéntanse libres de traer a sus amigos y familiares en coche para nadar. La “cocina exterior“ es una parrilla de gas con un borde de ladrillo, no una cocina. Una parrilla para todos los apartamentos. ¿Cómo creen que funciona eso? Era y podría ser un lugar realmente agradable si la administración dejara de cambiar constantemente, si se atendieran las inquietudes de los residentes y si hubiera un equipo de mantenimiento diario. Estoy seguro de que responderán a esta reseña con su mensaje genérico, invitándonos a contactar a la oficina para hablar sobre estos problemas. Ya lo hemos hecho varias veces, y por eso ya no podemos recomendar Gage Crossing y por eso nos mudamos.

La administración instaló bisagras de cierre automático en las puertas de entrada, pero los residentes permiten que se cierren de golpe constantemente. Esto provoca que se caigan cosas de las paredes, que las ventanas vibren, que los perros ladren y que cada vez que alguien entra y sale, se genera una constante molestia. Además, este lugar debe estar bajo una ruta aérea, porque hay aviones volando muy bajo todo el tiempo (al menos 10 o 15 al día). Es ensordecedor. Por alguna razón, a la gente le encanta pisotear y subir y bajar corriendo las escaleras del pasillo. También hay muchísimos gritos, peleas, música a todo volumen, bajos potentes, carreras de coches, golpes en los armarios, tapas de inodoro que se caen y otros ruidos que deberían estar contenidos con un buen aislamiento acústico, del que este lugar carece. No se molesten en llamar a la recepción. No les importa y, aunque se muestren comprensivos, ¡no hacen absolutamente nada! Es insoportable todo el tiempo y es imposible trabajar desde casa durante la pandemia. Gasta un poco más y evita Gage Crossing. ¡No vale la pena!

Aquí les presento un resumen honesto y profesional de nuestra estancia en Gage Crossing: 1. La competencia por los ascensos es feroz; ¡cuidado!, prometen mucho y cumplen poco. 2. La administración cambia cada 83 días (promedio de 3 años). No se cumple nada; ¡exijan que todo quede por escrito! 3. Los controles de antecedentes son cuestionables. Hicimos una verificación pública de los vecinos y descubrimos que hay muchas peleas, portazos, gritos, música alta, carreras de autos y robos/allanamientos de vehículos. La policía está presente con frecuencia. 4. Solo hay una compactadora de basura (que se desborda constantemente), etc. El gimnasio es aceptable. Membresía gratuita al club deportivo Sawmill. 5. La administración no hace cumplir las normas; no hay cumplimiento. Tardan mucho en atender las quejas/problemas. Las quejas por ruido deben ser verificadas en persona por el gerente del lugar, quien tarda una eternidad en aparecer (si es que aparece). Llamamos y enviamos correos electrónicos, pero no obtenemos respuesta. 6. No hay limpieza diaria de las zonas comunes: mucha basura, colillas, restos de comida rápida, etc. Niños sin supervisión corren, gritan, saltan y juegan en las entradas, lo que hace imposible disfrutar del apartamento. Se oye perfectamente a los vecinos en sus baños, entre otras cosas. 7. La administración es propietaria de las compañías de servicios públicos (contadores individuales de agua y electricidad), lo que genera facturas y cargos elevados. Si se quiere internet o televisión, hay que contratarlo a través de AT&T (ellos cablearon los edificios como proveedor exclusivo y el complejo recibe una comisión por cada cliente de AT&T). ¡Increíble! 8. El equipo de jardinería es descuidado: el césped y los árboles están muertos, y esparcen mantillo y hierba por todas partes (patios y puertas de entrada). Solo el camino al apartamento modelo está limpio, sin basura y con una entrada impecable. El resto de las entradas están sucias, oscuras y nunca se limpian (mantillo, basura, telarañas, paredes sucias, etc.). 9. La piscina no está vigilada, hay usuarios externos, muchos huéspedes, ruido constante, cristales rotos (¡cuidado!), palabrotas y gritos. 10. Interiores bonitos, pero la pintura es de mala calidad; la moqueta y las cocinas son bonitas, pero las ventanas dejan pasar corrientes de aire y se congela dentro en invierno. La pintura de la puerta principal se desconcha constantemente y tiene un aspecto horrible. 11. ¡¡OLOR CONSTANTE A MARIHUANA!! 12. El seguro del coche subirá al mudarse aquí porque técnicamente está en Columbus. Todas las propiedades tienen sus inconvenientes, pero dada nuestra experiencia, la falta de cumplimiento de las normas y la pésima respuesta, no podemos recomendar los apartamentos Gage Crossing. Problemas similares surgirán en cualquier sitio en algún momento, y la diferencia radica en cómo se gestionan. Si este tipo de cosas no le molestan o quiere vivir la vida al máximo y salir de fiesta sin parar, adelante, puede que le venga bien. Por suerte, ahora vivimos en otro sitio.

Viví aquí cuando el edificio era nuevo y al principio todo parecía estar bien. Una vez que se fue la primera administración, la experiencia se volvió desagradable. Vi a tres administradores/empleados diferentes durante el tiempo que viví allí. Tuve que soportar que los vecinos golpearan constantemente la pared de mi habitación con sus muebles varias veces por la noche y temprano por la mañana durante más de seis meses, ¡a diario! No se hizo nada al respecto y nunca pude descansar bien. Notifiqué al personal de la oficina, envié correos electrónicos, hablé con ellos en persona en muchas ocasiones, pero no hubo resultados ni solución. De hecho, el administrador de entonces se escondía en la oficina y nunca atendía ninguna queja. Era horrible, molesto y, por decirlo suavemente, una gran falta de respeto. Cada vez que iba al baño, se oía a los vecinos corriendo hacia allí también... ¡Esto no solo era extraño, sino también bastante molesto! De vez en cuando, se enviaba una carta a la comunidad pidiendo a los inquilinos que siguieran ciertas reglas, quejas por ruido, etc. No se sacaría nada más de esas cartas, probablemente solo un documento para informar que el complejo había notificado a todos. En fin, durante mis últimos meses allí antes de que terminara mi contrato (¡menos mal!), el nuevo administrador logró que los vecinos dejaran de hacer ruido, pero le costó varios intentos (lo cual es ridículo), aunque al final lo consiguió. Para entonces, estaba tan harta de las incómodas condiciones de vida que ya era demasiado tarde para hacer algo al respecto o para que sirviera de algo, porque ya no lo soportaba y estaba lista para mudarme cuanto antes. Estoy muy agradecida de haberme mudado y no me arrepiento para nada... Al principio estuvo bien, pero tener que aguantar una situación intolerable y saber que nunca se hizo nada para solucionar el problema porque se prolongó durante tanto tiempo es algo que no pienso volver a pasar jamás. ¡Esto es inaceptable!

Este lugar no te ayudará con las quejas. Tenemos un vecino molesto que hace fiestas hasta altas horas de la madrugada. ¡Esta comunidad huele a marihuana todo el tiempo! Si tienes un buen coche, seguro que lo dañan y lo roban. No te dejes engañar por las apariencias. ¡Este lugar es un infierno! ¡No alquiles aquí!

Nunca había experimentado tal nivel de discriminación por discapacidad, falta de respeto y mentiras descaradas. Firmamos los papeles (me sentí coaccionada a firmar el contrato de arrendamiento) y, a los tres días, recibí una multa por una cama aparcada frente a mi puerta. Soy discapacitada y uso silla de ruedas, por lo que no puedo mover nada sola. Mi madre iba a volver en dos días para ayudarme. Subí a la oficina y les expresé mi descontento, pero intentaron obligarme a pagar. Básicamente, les dije que se fueran al diablo y que no lo haría. Debería haber sabido que se avecinaba una tormenta. Tres meses de relativa calma, salvo por el pésimo mantenimiento, todo iba bien. Luego, el perro agresivo de mi vecino mordió a un residente y atacó a mi perro de servicio y al perro de otro vecino, así que presenté una queja. No hicieron nada, la misma respuesta de Tina: “Lo investigaremos“. Insistí en el asunto, pero la situación empeoró, y entonces recibí un aviso en mi puerta diciendo que tenía animales ilegales. Se retractaron de lo que me dijeron para que dejara de quejarme. Perdí animales que había tenido durante más de seis años. Antes de este incidente, estaba ingresando en un centro de salud mental debido al estrés provocado por mi enfermedad. Esta actitud hostil hacia mí fue manejada de una manera tan inapropiada que me provocó una crisis médica tan grave que me llevaron al hospital psiquiátrico. Tina entró en mi casa y se comportó de forma muy grosera y arrogante, riéndose y negando con la cabeza mientras yo sufría la crisis. Intenté llamar a la oficina central, pero me ignoraron y mis quejas cayeron en saco roto. Mientras luchaba por conservar a mis animales, Tina, con actitud pasivo-agresiva, dejaba mi contrato de alquiler en la puerta sin que yo se lo pidiera. Después, bloquearon la única plaza de aparcamiento para discapacitados sin avisarme para repavimentarla (antes era plana, ahora es un enorme desnivel). Me quejé de nuevo, pero no hicieron nada; Tina se ríe o simplemente ignora mis llamadas, así que tengo que ir yo misma a la oficina. Si tienes un mínimo de respeto por tus mascotas, tu dinero o las personas con discapacidad, vete a otro sitio. Busca en las comunidades de Ardent y encontrarás muchos problemas similares.

En julio vendimos nuestra casa; estamos construyendo una nueva. Mientras tanto, necesitábamos un lugar para alquilar. Buscamos opciones y nos decidimos por Gage Crossing. Después de hablar con el personal y revisar el lugar, nos convencieron. Aproximadamente un mes después de nuestra estancia, empezamos a tener problemas con nuestro vecino. ¡Ruido! Al principio, intentamos solucionar el problema personalmente. El único problema era que el inquilino me evitaba. Intentamos contactarme varias veces. Al no conseguirlo, contactamos con la oficina de arrendamiento. Nuestro asesor de alquiler llegó y consideró válida nuestra queja. Le dijo al inquilino que bajara el ruido. ¿Todo bien, verdad? ¡No! El inquilino, desconsiderado, se enfureció gritando, golpeando cosas y saltando. Una reacción infantil. Volví a contactar con la oficina de arrendamiento. Me dijeron que si continuaba, mi única opción era llamar a la policía. Así que, por supuesto, el ruido continuó hasta que llegamos al límite. A finales de septiembre, mi esposa embarazada se despertó a las 3:00 de la mañana con gritos y chillidos. ¡Ya era suficiente! Así que llamamos a la policía. Se presentaron y hablaron con el inquilino. En cuanto el agente se fue, se desató una discusión a gritos entre el inquilino y otra persona. Él gritaba que iba a golpear a alguien. Esto duró un rato y volvimos a llamar. Esta vez, el agente no pudo contactar al inquilino. Grabamos el incidente y se lo mostramos. Nos informó que, como nadie abría la puerta, no podía hacer nada. Inmediatamente contactamos con la oficina de arrendamiento, presentamos pruebas y esperamos. El ruido cesó durante dos o tres semanas. Ahora ha vuelto a empezar y la oficina dice que el agente de arrendamiento debe presenciar las acciones de los inquilinos. Así que este fin de semana, cuando volvió a empezar, contactamos con nuestro agente de arrendamiento. Me informó que no podía hacer nada más y que llamara a la policía. Desde que esto ha estado sucediendo, hemos documentado y grabado los disturbios. Tina, la administradora de este complejo, me dijo que no se podía hacer nada porque el agente de arrendamiento no presenció el último incidente. Le informé que él había dicho que no podía hacer nada. Ahora la oficina pide una mediación. ¿Qué hay que mediar? Contacté con un bufete de abogados. Les di información. Dicen que es pan comido. Es ridículo que pierda dinero porque este lugar no hace bien su trabajo. Descubrimos que el inquilino tiene un largo historial criminal por robo, posesión de drogas y violencia doméstica, ¡y ya ha sido desalojado! Nos prometieron que todos los solicitantes pasarían por una verificación exhaustiva de antecedentes para evitar problemas.

No puedo decirles quién trabaja en la oficina porque el personal cambia muy a menudo. El ruido de los vecinos no justifica el dolor de cabeza. Si vas a la oficina a hablar o discutir un asunto, actúan como si los molestaras o como si les importara un bledo. Su trabajo debería ser brindar un servicio al cliente superior, en mi opinión, y abordar las inquietudes. Mucha gente se ha mudado, y por razones obvias. Si hubiera sabido lo que sé ahora, nunca me habría mudado aquí. Nadie podría pagarme lo suficiente para aguantar todo este ruido. Simplemente no vale la pena su tranquilidad. El personal de la oficina debe hacer un mejor trabajo gestionando esto antes de que empeore y todos los inquilinos se vayan. Esto dice mucho de este complejo. Ojalá pudiéramos darle cero estrellas.

Gage Crossing es una comunidad hermosa. He residido en Gage desde diciembre de 2018. Me encantan las comodidades, especialmente el gimnasio y la piscina. ¡El personal de arrendamiento es profesional, amable y muy acogedor! Recomiendo ampliamente Gage Crossing a quienes deseen vivir en la zona de Dublin.

Daría menos estrellas si pudiera. La gerencia es muy antipática. La primera gerente fue muy amable, pero la cambiaron a otro complejo. Siempre que voy a la oficina, la gerencia actúa como si les hubiera empeorado el día, aunque no es para quejarse. El ruido de los vecinos es horrible y la oficina solo envía correos pidiendo que la gente haga menos ruido. Supongo que si te gusta el fútbol americano, puedes disfrutar de que todo el equipo viva aquí. Los jugadores suelen pasar a toda velocidad por el complejo y te miran con enojo. Debe ser agradable, ya que el complejo no está lleno y varias personas que se mudaron el año pasado ya se han ido. No es tan horrible, te sobornan con sorteos para que escribas buenas reseñas. Ahorraré para mudarme lo antes posible.

Llevamos más de un año viviendo aquí en Gage Crossing y la experiencia ha sido excelente. La comunidad es tranquila, limpia y cómoda. Los vecinos son amables y las comodidades son abundantes y están muy bien mantenidas. Ojalá tuviéramos más acceso a la sala de cine y al centro de negocios sin tener que pagar la elevada renta de toda la casa club. Además, sería genial que hubiera servicio de recogida de basura, ya que el compactador de basura, ubicado en el centro, está cerca de todo, pero lo suficientemente lejos cuando uno tiene las manos ocupadas. La comunidad admite mascotas, pero no tiene parque para perros cercado, aunque hay espacio para uno. El alquiler es muy competitivo y se ajusta perfectamente a lo que ofrece Gage Crossing. El gimnasio, la cocina al aire libre, la fogata y la piscina son probablemente las comodidades más utilizadas, y me gusta que no tengamos comodidades incluidas en el alquiler que nosotros (y la mayoría) probablemente nunca usaríamos, como un simulador de golf y una pared de escalada. El personal siempre es amable y sonriente, y está disponible los 7 días de la semana. También contamos con un administrador fuera del horario laboral si lo necesita. La oficina también ofrece recogida de paquetes de artículos que has entregado y filtros de horno de repuesto. Siempre están organizando eventos sociales para residentes y pequeños concursos, lo cual es agradable. Las unidades son más grandes que los pies cuadrados anunciados. Ten cuidado, ya que algunas comunidades de apartamentos incluyen armarios, patios y partes de sus pasillos en los pies cuadrados de tu unidad. Ardent solo incluye tus espacios habitables reales, así que ten cuidado al comparar. Algunos lugares pueden decir que tienen más pies cuadrados, pero de hecho no es así. Me gusta que tengamos nuestra propia entrada desde el exterior y no tengamos que bajar por un pasillo estilo hotel. Las paredes son como las de cualquier otro apartamento; ocasionalmente puedes escuchar pasos, puertas que se cierran, agua corriendo o un televisor si estás atento. Compartes paredes, así que como en cualquier apartamento, escucharás los ruidos de la vida diaria. Nunca hemos escuchado música alta, discusiones ni nada que no se considere ruido normal. Piensa en los vecinos como tus compañeros de habitación porque viven en tu edificio. Después de un año, no hemos tenido problemas y estamos disfrutando de vivir aquí. Lo único de lo que realmente nos quejaríamos es que la administración no tiene control sobre nuestras direcciones, y es que aún no aparecen en Google Maps, por lo que Amazon, el servicio de entrega de pizza, GrubHub y DoorDash no pueden encontrarnos. Siempre tienen ofertas increíbles para mudanzas, así que les recomiendo que las revisen. ¡Es un lugar genial para vivir y está cerca de todo!

He estado viviendo aquí desde septiembre. Es un lugar muy agradable, tranquilo y con personal servicial. Me gusta.