Fusion at Neon

Paredes delgadas como el papel, construidas únicamente con paneles de yeso y sin aislamiento acústico, escombros de construcción por todas partes, paredes agrietadas en todo el edificio, sistema deficiente en general, clavos en el garaje debido al mal mantenimiento de la construcción, sistema de correo defectuoso, unidades de colocación de azulejos desniveladas, gabinetes desnivelados, mala administración. Mala experiencia.

En general, nuestra experiencia alquilando en Fusion ha sido decepcionante. Visitamos la propiedad el 8 de agosto de 2024, cuando el edificio estaba en construcción y se preveía que estaría terminado en septiembre de 2024. Teníamos previsto mudarnos el 1 de noviembre y, tras una larga mudanza, nos sorprendió encontrar el edificio aún en plena construcción. Las primeras noches sufrimos cortes intermitentes de luz y nos quedamos sin agua caliente ni corriente. Tres meses después, el complejo de apartamentos se quedó de nuevo sin agua durante todo el día mientras los fontaneros terminaban de ajustar el sistema e instalaban una nueva bomba. Los ascensores aún están en mantenimiento y se detienen repentinamente con frecuencia, lo que aterroriza tanto a los residentes como a sus mascotas. Durante los dos primeros meses, el sistema de acceso con llavero electrónico no funcionó, lo que obligó a los residentes a dejar las puertas abiertas, comprometiendo la seguridad del edificio. Muchas de las instalaciones aún están en construcción o no están completamente operativas. Es evidente que los residentes se mudaron mucho antes de que el complejo estuviera realmente listo para ser habitado. Seis meses después de recibir a los primeros residentes, la sala de paquetería sigue inutilizable y los residentes deben ir a la oficina de arrendamiento para recoger su correo; una solución deficiente para quienes tienen horarios laborales que se extienden mucho más allá del horario de oficina. En nuestro propio apartamento, observé pintura sin terminar, un desperfecto en el suelo, grietas en la bañera y gabinetes con acabados incompletos o rayados/abollados durante la instalación, y nunca recibimos respuesta. A pesar de toda la publicidad que sugiere un apartamento de “lujo“, Fusion tiene mucho que mejorar. Todas estas quejas son relativamente menores, pero al acumularse y compararse con el precio, hacen que el valor de la unidad parezca excesivo. Si bien la oficina de arrendamiento es lo más servicial posible, no hay una comunicación clara sobre cuándo finalizará la construcción. Creo que están haciendo lo mejor que pueden con la información limitada que reciben, y la verdadera responsabilidad recae en la empresa administradora SL Nusbaum y en quien contrató a la constructora.

Excelente ubicación, pero la construcción incompleta es frustrante. Han superado los problemas con la electricidad y el agua caliente de las primeras semanas, pero el edificio "de lujo" es un desastre. El garaje está lleno de escombros de construcción y todos los pasillos están marcados para retoques de pintura y tienen agujeros en el techo esperando que se instalen los paneles de acceso. El parque para perros es solo un área cercada de césped artificial sin lugar para depositar los desechos de las mascotas; el área a su alrededor está destrozada para algún tipo de jardinería. Los ascensores y el conducto de basura entran y salen de servicio. Las puertas exteriores ahora funcionan con el control remoto provisto, pero los propietarios decidieron erigir las barreras de control de inundaciones durante un fin de semana para sellar la entrada principal sin previo aviso. El gimnasio y la sala de arte son las únicas comodidades abiertas. La terraza del techo parece casi terminada. La sala del club y la piscina/terraza al aire libre parecen terminadas, pero tienen carteles que dicen que están cerradas y la mesa de billar no tiene bolas de billar. El sistema de casilleros para paquetes y la sala de correo aún no funcionan, por lo que es necesario acudir a la oficina durante el horario comercial para retirar el correo, y USPS ha expresado su frustración con su capacidad para brindar servicio al edificio. Dentro de nuestra unidad, la calidad de la construcción es regular a mala, con muchos golpes, algunos gabinetes torcidos, molduras mal pintadas, gotas de pintura en la alfombra y azulejos y lechada mal instalados. Las personas que trabajan en el lugar son serviciales con los problemas, pero aún no pueden superar las fallas del constructor o de la empresa de administración. No vale la pena pagar un alquiler alto en este momento.

Ubicación privilegiada y excelentes comodidades, PERO no están listos para recibir residentes. Aún no debería haber abierto para mudanzas, pero aquí estamos. Varios residentes solicitan mudarse después de solo unos meses. La construcción aún está afectando gravemente la vida diaria de los residentes. Problemas frecuentes con el agua caliente, la electricidad y los ascensores. La administración puede ser muy útil si te comunicas con ellos, pero no son muy buenos para comunicarse.

No lo recomiendo para nada. El edificio es nuevo y muy bonito, pero el proceso de solicitud es un desastre. Presenté una solicitud en papel (¡qué anticuado!) y me dijeron que había una tarifa de $250 para reservar el apartamento. Después de que me asignaran una fecha de mudanza inicial para el 1 de julio, me informaron, tras tener que comunicarme por otro asunto, que la fecha se había pospuesto al 15 de julio. No me avisaron hasta que contacté con el departamento de arrendamiento. Decidí cambiar la fecha al 1 de agosto para asegurarme de que se resolvieran los retrasos en la construcción. Me dijeron que tendría que completar otra solicitud oficial unas semanas antes de mi mudanza. Así que, técnicamente, los $250 son una tarifa de reserva, no una solicitud procesada. Están reteniendo mi dinero mientras esperan que termine la construcción. No he firmado ningún contrato de arrendamiento ni se ha realizado ninguna verificación en mi nombre. Es un poco confuso hablar con el equipo de arrendamiento. Están demasiado centrados en alquilar los apartamentos, en lugar de tener un sistema adecuado para que los solicitantes puedan presentar su solicitud. ¿Qué habría pasado si el departamento de arrendamiento hubiera perdido mi solicitud en papel? Totalmente inaceptable. Decidí no mudarme a la comunidad y me niegan el reembolso.